Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

(Chinhphu.vn) - Hướng dẫn các bước xin cấp lại thẻ BHYT do bị mất, hỏng qua ứng dụng VssID.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH), người lao động thực hiện thủ tục xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do hòng, mất ngay tại nhà qua ứng dụng VssID.

Các bước xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cấp.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Bước 2: Tại trang Quản lý cá nhân, chọn Dịch vụ công.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Bước 3: Chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Bước 4: Chọn hình thức trả kết quả:

+ Nếu chọn trả kết quả tại “ BP tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” thì người tham gia bảo hiểm phải tự đến cơ quan BHXH đăng ký để nhận kết quả.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

+ Nếu chọn địa chỉ nhận kết quả tại “Qua dịch vụ bưu chính” thì ghi cụ thể địa chỉ nhận để Bưu điện giao thẻ BHYT tận nơi (cước phí dịch vụ bưu chính do cá nhân tự chi trả).

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Bước 5: Chọn “Gửi”, BHXHVN sẽ gửi mã OTP. Nhập mã OTP và chọn "Xác nhận" là hoàn tất quá trình xin cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất.

Mất thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) khiến cho việc thăm khám và điều trị bệnh gặp nhiều khó khăn. Vậy trường hợp mất thẻ BHYT phải làm thế nào? Bài viết dưới đây Nhân Hòa sẽ hướng dẫn chi tiết trường hợp mất thẻ và thủ tục cấp lại thẻ BHYT cho người tham gia.

1. Bảo hiểm y tế (BHYT) là gì?

Bảo hiểm y tế (BHYT) là hình thức bảo hiểm bắt buộc được áp dụng đối với các đối tượng theo quy định của Luật này để chăm sóc sức khỏe, không vì mục đích lợi nhuận do Nhà nước tổ chức thực hiện (quy định tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia).

BHYT hay bảo hiểm sức khỏe là một hình thức bảo hiểm theo đó người mua bảo hiểm sẽ được cơ quan bảo hiểm trả thay một phần hoặc toàn bộ chi phí khám chữa bệnh cũng như chi phí mua thuốc men khám chữa bệnh.

Hiện nay, đối tượng tham gia bảo hiểm y tế được chia làm hai loại: Bảo hiểm y tế bắt buộc và bảo hiểm y tế tự nguyện.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Bảo hiểm y tế (BHYT) là gì?

Theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP, 6 đối tượng tham gia Bảo hiểm y tế bắt buộc bao gồm:

+ Nhóm do người lao động và người sử dụng lao động đóng

+ Nhóm do cơ quan bảo hiểm xã hội đóng

+ Nhóm do ngân sách Nhà nước đóng

+ Nhóm được ngân sách Nhà nước hỗ trợ mức đóng

+ Nhóm tham gia Bảo hiểm y tế theo hộ gia đình

+ Nhóm do người sử dụng lao động đóng.

Lưu ý: Theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP, đối tượng tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện không thuộc 6 đối tượng trên.

\>>> Xem thêm: Tra số sổ bảo hiểm xã hội nhanh nhất [Hướng Dẫn]

2. Những trường hợp nào được cấp lại thẻ BHYT?

Theo quy định tại Điều 18 của Luật Bảo hiểm y tế 2008 sửa đổi bổ sung năm 2014, thẻ BHYT được phép cấp lại trong trường hợp bị mất thẻ và người bị mất thẻ cần phải có đơn đề nghị cấp lại thẻ theo đúng quy định.

Trong thời gian chờ cấp lại thẻ BHYT, người có thẻ vẫn được hưởng các quyền lợi của Bảo hiểm y tế. Đồng thời, khi thực hiện cấp lại thẻ, người xin cấp thẻ phải nộp phí cấp lại theo quy định.

3. Hướng dẫn đăng ký tài khoản dịch vụ cấp lại thẻ BHYT

- Bước 1: Bạn cần vào hệ thống Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia Tại Đây, tiếp theo đó bạn nhấn Đăng nhập nếu đã có tài khoản, còn nếu chưa có, bạn nhấn Đăng ký.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

- Bước 2: Bạn lựa chọn phương thức đăng ký là Công dân. Tiếp theo, chọn logo Bảo Hiểm Xã Hội để đăng ký tài khoản

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

- Bước 3: Trên giao diện đăng ký, bạn cần cập nhật đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Sau đó, bạn nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn và nhấn xác nhận.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

- Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu để hoàn tất quá trình đăng ký

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

\>>> Xem thêm: Tra cứu hạn thẻ BHYT (Bảo Hiểm Y Tế): mã số thẻ, giá trị thẻ

4. Thủ tục cấp lại thẻ BHYT

Khoản 4 Điều 27 Quyết định 595/QĐ-BHXH quy định việc cấp lại thẻ BHYT:

Bước 1. Chuẩn bị hồ sơ

- Thành phần hồ sơ

+ Đối với người tham gia: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế (Mẫu TK1-TS).

+ Đối với đơn vị sử dụng lao động: Bảng kê thông tin (Mẫu D01 -TS).

- Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

Bước 2. Nộp hồ sơ

Người tham gia BHYT nộp hồ sơ tại:

+ Cơ quan BHXH cấp huyện nếu người tham gia BHYT thuộc đối tượng do BHXH huyện thu.

+ Cơ quan BHXH cấp tỉnh nếu là người tham gia BHYT thuộc đối tượng do BHXH tỉnh trực tiếp thu.

Bước 3. Giải quyết hồ sơ

Căn cứ vào Tờ khai của người tham gia BHYT, cơ quan BHXH sẽ kiểm tra, xem xét hồ sơ. Nếu đủ điều kiện sẽ cấp lại thẻ BHYT cho người tham gia.

Thời hạn cấp lại thẻ:

Như đã đề cập, Luật Bảo hiểm y tế 2008 quy định, trong 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn đề nghị cấp lại thẻ, cơ quan BHXH phải cấp lại thẻ cho người tham gia BHYT.

Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi cho người dân, khoản 2 Điều 30 Quyết định 595 có hiệu lực từ ngày 01/5/2017 nêu rõ thời hạn cấp thẻ BHYT:

- Trường hợp không thay đổi thông tin: Trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp thay đổi thông tin: Không quá 03 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Và như vậy, người tham gia BHYT có thể được cấp lại thẻ BHYT do bị mất ngay trong ngày nộp đủ hồ sơ.

Ngoài ra, hiện nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã triển khai liên thông thủ tục cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Hình thức này chỉ áp dụng với người tham gia BHYT theo đơn vị sử dụng lao động. Theo đó, trình tự thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT khi bị mất thẻ bảo hiểm y tế như sau:

Bước 1. Nộp hồ sơ

Đơn vị sử dụng lao động thực hiện thủ tục về cấp lại thẻ BHYT thực hiện lập hồ sơ bằng phần mềm kê khai của BHXH Việt Nam hoặc của tổ chức I-VAN.

Ký điện tử trên hồ sơ và gửi đến Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam hoặc qua tổ chức I-VAN.

Bước 2. Nhận kết quả giải quyết

Cá nhân nhận, thẻ BHYT tại bộ phận một cửa của cơ quan BHXH hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đơn vị sử dụng lao động nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích và trả kịp thời cho người lao động.

5. Xin cấp lại thẻ BHYT ở đâu?

Theo Khoản 3 Điều 3 Quy trình thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; Quản lý sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế Ban hành kèm theo Quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14 tháng 4 năm 2017 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam được sửa đổi bởi Quyết định số 505/QĐ-BHXH về phân cấp quản lý thì:

3. Cấp thẻ BHYT

3.1. BHXH huyện: Cấp mới, cấp lại, đổi thẻ BHYT cho người tham gia BHYT do BHXH huyện trực tiếp thu.

3.2. BHXH tỉnh: Cấp mới, cấp lại, đổi thẻ BHYT cho người tham gia BHYT tại các đơn vị do BHXH tỉnh trực tiếp thu và người hưởng trợ cấp thất nghiệp trong tỉnh.”.

Mất thẻ bảo hiểm y tế phải làm thế nào năm 2024

Xin cấp lại thẻ BHYT ở đâu?

Hiện nay, đa phần các đối tượng tham gia BHYT nộp hồ sơ tại BHXH huyện, do đó, thông thường BHXH cấp huyện là đơn vị cấp lại thẻ bảo hiểm y tế khi bị mất. Trường hợp bạn tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình thì nộp hồ sơ trực tiếp tại BHXH nơi cư trú (trước đó đã cấp phát thẻ) hoặc nộp tại tổ chức, cá nhân được cơ quan bảo hiểm xã hội ủy quyền tiếp nhận hồ sơ cấp lại thẻ; trường hợp bạn đóng BHYT theo đối tượng người lao động thì thông qua công ty nộp hồ sơ tại BHXH cấp huyện nơi công ty đặt trụ sở.

\>>> Xem thêm: Tìm kiếm, tra cứu check kiểm tra thông tin tên miền domain nhanh nhất

6. Kết luận

Như vậy, khi mất thẻ bảo hiểm y tế người mất thẻ cần làm các thủ tục để được cấp lại thẻ bảo hiểm y tế càng sớm càng tốt để đảm bảo quyền lợi khi đi khám chữa bệnh BHYT tại các cơ sở y tế.