Để xóa tệp trên Google Drive, hãy di chuyển những tệp đó vào thùng rác. Các tệp trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày. Bạn có thể trong thùng rác trước thời hạn 30 ngày. Bạn cũng có thể xóa vĩnh viễn những tệp đó để dọn sạch thùng rác. Nếu bạn xóa, khôi phục hoặc xóa vĩnh viễn nhiều tệp hoặc thư mục cùng một lúc, thì có thể mất một chút thời gian để bạn nhận thấy các thay đổi. Show Chuyển tệp vào thùng rácĐể xóa một tệp khỏi Drive, bạn có thể chuyển tệp đó vào thùng rác. Tệp này sẽ ở trong thùng rác của bạn trong 30 ngày trước khi bị xóa tự động. Nếu bạn là chủ sở hữu tệp, những người khác có thể xem tệp cho tới khi bạn xóa tệp vĩnh viễn. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu, những người khác có thể xem tệp ngay cả khi bạn dọn sạch thùng rác của mình.
Dọn sạch thùng rácBạn có thể xóa vĩnh viễn một tệp riêng lẻ hoặc dọn sạch toàn bộ thùng rác của mình. Sau khi xóa tệp, bất kỳ ai bạn đã chia sẻ tệp sẽ mất quyền truy cập vào tệp. Nếu bạn muốn những người khác vẫn có thể xem tệp, bạn có thể chuyển quyền sở hữu cho người khác.
Dọn sạch toàn bộ thùng rácĐể dọn sạch toàn bộ thùng rác, hãy truy cập drive.google.com trên máy tính. Khôi phục tệp từ thùng rácNếu bạn đã chuyển một tệp vào thùng rác nhưng quyết định rằng bạn vẫn muốn tệp đó, bạn có thể chuyển lại tệp vào Drive của mình.
Lưu ý: Nếu bạn không phải chủ sở hữu của tệp, hãy liên hệ với chủ sở hữu để yêu cầu họ khôi phục tệp đó. Trường hợp bạn không thể khôi phục tệp đã xóaNếu bạn xóa tệp và cần khôi phục tệp đó, hãy liên hệ với chuyên gia Drive. Để tìm tệp của bạn, hãy gọi hoặc trò chuyện với chúng tôi. Bạn đã xoá một mục và muốn khôi phục nó Nếu gần đây bạn đã xoá một tệp bằng Google Drive hoặc ứng dụng Google Drive dành cho máy tính, thì bạn có thể tự khôi phục tệp đó. Khôi phục từ Thùng rác
Bạn không thể tìm thấy một nội dung và bạn nghĩ mình chưa xoá nó Hãy thử các bước sauHãy kiểm tra bảng điều khiển hoạt động
Thử dùng tính năng tìm kiếm nâng cao
Nếu những cách này không hiệu quả, hãy cân nhắc những trường hợp sau:Nếu bạn đã tạo tệp đóNếu bạn đã tạo một tệp trong Drive và không thể tìm thấy tệp đó, thì tệp đó có thể đã bị mất gốc. Một tệp mất gốc có thể đã mất tất cả thư mục mẹ của tệp đó. Tệp đó vẫn tồn tại nhưng khó tìm thấy hơn. Tệp bị mất thư mục chứa tệp như thế nào
Tìm tệp mất nguồn gốc của bạn
Tìm kiếm ngay bây giờ Nếu người khác tạo tệpKhi ai đó tạo một tệp, họ có thể xóa, đổi tên và khôi phục tệp đó. Liên hệ với người đã tạo tệp và yêu cầu họ khôi phục tệp hoặc chia sẻ lại tệp với bạn. Nếu tệp nằm trong thư mục mà người khác đã tạoNếu thư mục đó đã bị xoá thì bạn sẽ không thấy thư mục đó trong Drive của mình nữa. Tìm tệp bạn đã tạo nằm trong các thư mục bị xóa Tìm tất cả các tệp trong các thư mục bị xóa Để giúp bạn tìm tệp đó dễ dàng hơn trong tương lai, hãy kéo tệp đó vào một thư mục trong "Drive của tôi". Thông tin thêm về cách tìm tệpBạn đã dùng thử tính năng tìm kiếm nâng cao chưa? Để tinh chỉnh nội dung tìm kiếm của bạn trên Drive, hãy mở Drive trên máy tính và sử dụng một cụm từ tìm kiếm theo một trong những lựa chọn sau: Tìm kiếm Ví dụ Cụm từ chính xác "Đặt cụm từ chính xác trong dấu ngoặc kép" Cụm từ này hoặc cụm từ khác tacos HOẶC nachos Loại trừ một từ Nước nhưng không phải hồ: nước -hồ Chủ sở hữu tệp Những tệp bố sở hữu: owner:[email protected] Họ chia sẻ tệp Những tệp mà mẹ chia sẻ với bạn: from:[email protected] Bạn đã chia sẻ tệp Những tệp mà bạn đã chia sẻ với mẹ: Mục được gắn dấu sao is:starred Mục đã bị xóa is:trashed Loại tệp Loại tệp là bảng tính: type:spreadsheet Khung thời gian Trước hoặc sau ngày 18 tháng 1 năm 2015. before:2015-01-18 after:2015-01-18 Tiêu đề title:"The title goes here" Ứng dụng Tệp được mở trên Google Drive: app:"Drive" Những tệp nào có thể khôi phục được? Chúng tôi có thể giúp bạn khôi phục những tệp đã xóa gần đây trong một khoảng thời gian giới hạn nếu bạn sử dụng Google Drive với tài khoản người dùng thông thường (chứ không phải tài khoản thông qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác) VÀ một trong những trường hợp sau là đúng:
Nếu bạn sử dụng một tài khoản thông qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để được trợ giúp. Nếu Tài khoản Google đã bị xóa, thì bạn sẽ không thể khôi phục tệp của mình. Nếu cho rằng ai đó đã truy cập vào Google Drive mà không được bạn cho phép, thì bạn nên thực hiện các bước để giúp tài khoản của mình an toàn hơn. Sử dụng khối tìm kiếm Để thu hẹp danh sách các tệp trong Drive, bạn có thể sử dụng khối tìm kiếm:
Những khối này xuất hiện bên dưới thanh tìm kiếm. Họ sẽ tìm kiếm tất cả các tệp, thư mục và thư mục con. Để xoá khối tìm kiếm, hãy nhấn vào biểu tượng ở bên phải khối này. Trường hợp bạn cần khôi phục thư trong GmailTìm hiểu cách khôi phục email trong Gmail. Liên hệ với chúng tôiĐể liên hệ với chúng tôi, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Dịch vụ hỗ trợ dành cho Drive hiện chưa có một số ngôn ngữ. Nếu nói tiếng Anh, thì bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của mình và liên hệ với một chuyên gia của Drive. |