Phần mềm X-lite giúp thao tác gọi và nhận điện thoại thật dễ dàng. Đây cũng là ứng dụng được rất nhiều người dùng săn đón. Hãy cùng VOIP24H tìm hiểu cách cài đặt và sử dụng của X-lite trên máy tính nhé  Show X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có chức năng như một máy nhánh ext. Bạn có thể thoải mái nghe – gọi, làm việc trên cùng một màn hình máy tính. Những bộ phận phải thực hiện nhiều cuộc gọi trong ngày như Call center hoặc bộ phận CSKH sẽ cảm thấy cực kỳ thích khi trải nghiệm phần mềm này. Bởi họ chỉ cần thao tác chuột để làm việc mà không cần phải vừa bấm số, vừa gọi, vừa tư vấn như cách làm cũ trước đây. 2. Hướng dẫn tải phần mềm X-liteTrước tiên, bạn hãy xem qua video hướng dẫn nhé. Chi tiết các bước sẽ có ở bên dưới. Bước 1: Tải phần mềm Hiện tại phần mềm hỗ trợ 2 phiên bản trên hệ điều hành Windown và Mac. Tải phần mềm ở link https://voip24h.vn/download/ Bước 2: Cài đặt phần mềm, các bạn làm theo các chỉ dẫn sau:
Quá trình tải phần mềm X-lite không quá phức tạp phải không nào? Nếu bạn gặp khó khăn khi tải xuống, hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bộ phận CSKH và kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn 24/7, kể cả ngày Lễ. 3. Hướng dẫn cài đặt cấu hình X-lite với tổng đài ảo VOIP24HĐể phần mềm X-lite hoạt động như một điện thoại IP phone, các bạn phải kết nối nó với tổng đài ảo. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, VOIP24H sẽ tư vấn các gói tổng đài ảo phù hợp. Chi phí chỉ từ 300.000VNĐ. Video hướng dẫn cài đặt cấu hình X-lite Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ngoài màn hình. Bước 2: Cài đặt tài khoản sip account vào Softphone => Account Setting Bước 3: Điền các thông tin tài khoản bao gồm
Bước 4: Bấm OK để lưu lại thông tin Các thông tin về tài khoản trên sẽ được VOIP24H khởi tạo và cung cấp cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo. Các bạn cần lưu ý những mục sau vì tính bảo mật tài khoản của bạn:
Nếu các thông tin cài đặt ok thì phần mềm sẽ thông báo trạng thái đăng ký thành công. Ngược lại, các thông báo khác có thể do thông tin tài khoản chưa đúng. Vui lòng kiểm tra kỹ từng thông tin hoặc liên hệ bộ phận kỹ thuật của VOIP24H để được hỗ trợ hotline 1900.2000 phím 2 4. Hướng dẫn sử dụng phần mềm X-lite trên máy tínhTrước tiên, chúng ta hãy cùng xem các chức năng cơ bản của X-Lite
1. Khi có cuộc gọi đến màn hình sẽ hiển thị như bên dưới 2. Khi thực hiện cuộc gọi đi (bấm số hoặc copy từ ngoài dán vào phần mềm) Một số thao tác trên cuộc gọi:
Phần mềm X-lite không quá khó để sử dụng phải không nào? Nếu bạn có nhu cầu sử dụng phần mềm hoặc thuê tổng đài ảo thì hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bộ phận kỹ thuật và CSKH đang sẵn sàng để hỗ trợ bạn. Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H): VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789 Email: [email protected] VĂN PHÒNG HÀ NỘI Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686 Email: [email protected] 5. Hỏi đáp về X-liteX-lite là gì ? X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài đặt trực tiếp trên máy tính. Phần mềm này có khả năng kết nối với tổng đài ảo để nhân viên có thể ngồi trên máy tính gọi ra trực tiếp cho khách hàng thông qua tai nghe call center. Phần mềm gọi điện thoại trên máy tính hoạt động như thế nào ? Nhân viên sẽ đeo tai nghe call center và thao tác gọi điện trực tiếp từ phần mềm X-lite. Phần mềm này sẽ kết nối trực tiếp với tổng đài để gọi ra. |
