Vị trí ASM – Quản lý bán hàng khu vực là vị trí quan trọng, chịu trách nhiệm trực tiếp tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp trong một khu vực nhất định. Vậy ? Chức năng và nhiệm vụ của ASM trong kinh doanh? Hãy cùng MISA AMIS HRM tìm hiểu công việc của một Area Sales Manager ngay sau đây: Show
1. ASM là gì?ASM là viết tắt của thuật ngữ Tiếng Anh “Area Sales Manager” – Quản lý bán hàng khu vực. Đây là vị trí có trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động bán hàng trong một khu vực địa lÝ cụ thể. Người quản lý trực tiếp ASM thường là “National Manager” – Giám đốc kinh doanh toàn quốc hoặc “Regional Sales Manager” – Giám đốc kinh doanh cấp vùng.Tìm hiểu khái niệm ASM là gì Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm chính cho những mục tiêu về doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp trong một khu vực nhất định. Đây cũng là người điều phối chính cho các hoạt động bán hàng và các chiến lược xúc tiến của công ty, nhằm gia tăng doanh thu cho tổ chức. Một Area Sales Manager (ASM) xuất sắc cần có kiến thức sâu về ngành hàng đang phụ trách cũng như tích lũy kinh nghiệm giao tiếp đáng kể. Quản lý bán hàng khu vực là nhân tố tác động trực tiếp đến sự thành công trong kinh doanh và hoạt động bán hàng tại vùng hoặc khu vực tương ứng. Để đạt đến vị trí quản lý bân hàng khu vực cấp cao, nhân viên kinh doanh phải đi qua một lộ trình thăng tiến dài hơi. Cán bộ nhân viên cần đầu tư vào việc phát triển năng lực, kinh nghiệm và kỹ năng một cách nghiêm túc và tỉ mỉ. Một số người có thể đạt được vị trí ASM chỉ sau vài năm. Một số người khác có thể mất đến 10 năm hoặc thậm chí lâu hơn. 2. Mô tả công việc cho vị trí nhân viên ASMTrong quá trình tuyển dụng vị trí nhân viên ASM, nhà tuyển dụng cần lưu ý ghi đầy đủ những nội dung sau vào Mô tả công việc để có thể nhận được những hồ sơ ứng tuyển phù hợp nhất:
3. Chức năng và nhiệm vụ của một ASM tại doanh nghiệp3.1 Chức năng của vị trí ASMNhân viên ASM có 4 chức năng chính và xuyên suốt, bao gồm: Những nhiệm vụ chính mà ASM đảm nhận
\>>> Xem thêm: Top phần mềm chấm công miễn phí tốt nhất hiện nay 3.2 Nhiệm vụ của vị trí ASMNhiệm vụ chính của một Area Sales Manager là đảm bảo rằng khu vực bán hàng của họ đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận của công ty. Điều này đòi hỏi họ phải: Vị trí ASM đòi hỏi tương tác với khách hàng và đối tác
\>>> Xem thêm: Top phần mềm quản lý KPI miễn phí hiệu quả nhất 5. Kỹ năng của một nhân viên ASMMuốn phát triển lên vị trí ASM, cán bộ nhân viên cần có kiến thức sản phẩm vững chãi và biết ứng dụng kỹ năng mềm vào trong công việc thực tiễn. Dưới đây là một số kỹ năng quan trọng mà ứng viên cần thể hiện trong buổi phỏng vấn: 5.1 Kỹ năng lãnh đạoMột nhân viên ASM cần phải có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để có thể hướng dẫn và quản lý nhóm bán hàng của họ. Họ phải thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả và đạt được mục tiêu. Kỹ năng lãnh đạo tốt thể hiện ở sự tin tưởng và tín nhiệm mà cấp dưới dành cho ASM của mình. Ứng viên sẽ cần trau dồi sự quyết đoán và khéo léo trong thời gian dài. Những vị trí dưới quyền của ASM thường có: Giám sát kinh doanh, quản lý bán hàng chi nhánh, nhân viên bán hàng. Một nhân viên ASM cần phải có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để có thể hướng dẫn và quản lý nhóm bán hàng của họ5.2 Kỹ năng chọn lọc và phân tíchASM cần phải có khả năng phân tích dữ liệu và thông tin để đưa ra quyết định thông minh về chiến lược bán hàng và kế hoạch tiếp thị. Để đánh giá kỹ năng này nhà tuyển dụng có thể sử dụng bài kiểm tra để xem kế hoạch kinh doanh mà ứng viên lên có bám sát tình hình tiêu thụ thực tế và phù hợp với nhu cầu người dùng hay không. Sự nhạy bén và khả năng tư duy logic sẽ là điểm cộng cho vị trí này. Hội đồng tuyển dụng có thể hỏi thêm về nguồn thu thập dữ liệu và cách thức phân tích dữ liệu để đánh giá ứng viên sát nhất. 5.3 Kỹ năng lập kế hoạchLập kế hoạch là một phần quan trọng trong công việc của ASM. Họ phải xây dựng kế hoạch chi tiết cho hoạt động bán hàng trong khu vực của họ và đảm bảo rằng nhóm luôn theo sát kế hoạch đó. Một bản kế hoạch tốt cần biết tận dụng thế mạnh của từng thành viên trong nhóm, đồng thời ước lượng được thời gian hoàn thành công việc phù hợp với năng lực của các thành viên. 5.4 Kỹ năng nắm bắt nhanhASM cần phải có khả năng nắm bắt thông tin nhanh chóng và phản ứng linh hoạt khi có thay đổi trong thị trường hoặc tình hình bán hàng. Xu hướng mới trên thị trường hay bất cứ tác động nào từ môi trường bên ngoài cũng có thể khiến doanh thu của tổ chức xuống dốc. Một ASM tài năng sẽ biết cách lợi dụng những xu hướng đang lên để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời có những chiến lược kịp thời để ứng phó với những biến đổi xấu. 5.5 Khả năng giao tiếp và truyền đạtKhả năng giao tiếp và truyền đạt cần thiết trong quá trình trao đổi với cấp dưới và báo cáo với cấp trên. Nếu ASM không có kỹ năng này sẽ gây mất kết nối trong nội bộ, người nghe không thể nắm được đầy đủ kế hoạch và mục tiêu dẫn đến thực hiện sai. Khả năng giao tiếp và truyền đạt cần thiết trong quá trình trao đổi với cấp dưới và báo cáo với cấp trên5.6 Kỹ năng ứng dụng công nghệVới sự phát triển của công nghệ 4.0, việc biết tận dụng công nghệ để tối ưu hiệu suất sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp. Vậy nên nhiều doanh nghiệp đòi hỏi ASM cần phải biết sử dụng công nghệ hiện đại trong việc quản lý thông tin, theo dõi doanh số bán hàng và tương tác với khách hàng. 5.7 Kỹ năng tuyển dụngKỹ năng tuyển dụng giúp ASM có thể xây dựng và duy trì đội ngũ bán hàng tài năng nhất. Họ cần phải chọn lọc và tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng và tiềm năng. Mặc dù sẽ có sự hỗ trợ từ phía Phòng Nhân sự, tuy nhiên ASM cũng cần phải đánh giá được mức độ phù hợp của ứng viên với đội nhóm của mình. Điều này để hạn chế việc doanh nghiệp mất công đào tạo nhân viên mới nhưng không thể gắn bó cũng như giảm lãng phí tiền bạc cho doanh nghiệp khi phải tuyển lại một nhân viên mới. 6. Mức lương của nhân viên ASM hiện nayMức lương của một nhân viên ASM có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như ngành công nghiệp, khu vực địa lý và kinh nghiệm làm việc. Thông thường, lương cứng của vị trí ASM trong cùng một ngành sẽ không có nhiều sự chênh lệch, chủ yếu đến từ mức thưởng doanh số theo quy định của công ty. Theo dữ liệu thống kê mới nhất, mức lương trung bình của nhân viên ASM tại Việt Nam trong 6 tháng đầu năm 2023 giao động trong khoảng từ 15 triệu đến 30 triệu VNĐ mỗi tháng. Tuy nhiên, ở các khu vực thành thị lớn hoặc trong các ngành công nghiệp có độ cạnh tranh cao, mức lương có thể cao hơn khảo sát nhiều, có thể lên tới 70 triệu VNĐ/tháng. 7. Lộ trình thăng tiến của vị trí ASMLộ trình thăng tiến của vị trí ASM không cố định mà thay đổi tùy theo từng công ty và sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh đó, thời gian thăng tiến trung bình cho mỗi cấp bậc là 2 năm. Một số bước thường thấy trong lộ trình thăng tiến của ASM bao gồm: Lộ trình thăng tiến của vị trí ASM
8. Tìm việc làm Area Sales Manager ở đâu? Nhà tuyển dụng nên tìm ở kênh nào?Cách tốt nhất để tìm việc ASM hoặc tuyển dụng vị trí ASM là trên trang web tuyển dụng trực tuyến uy tín tại Việt Nam như Top CV, Vietnamworks, Careerbuilder, … hoặc các trang web tuyển dụng chính thức của các công ty tập đoàn. Ngoài ra LinkedIn cũng là một trang mạng xã hội tuyển dụng hiệu quả, nơi mà ứng viên thường đăng tải hồ sơ và chủ động tìm kiếm các vị trí ASM phù hợp với khả năng và mong muốn. Để có thể nhận được những hồ sơ ứng tuyển vị trí ASM chất lượng và giành chiến thắng trong cuộc đua tuyển chọn nhân tài nói chung, doanh nghiệp cần nâng cao trải nghiệm ứng viên và chuyên nghiệp hóa quy trình tuyển dụng. AMIS Tuyển dụng là phần mềm tuyển dụng chuyên sâu do Công ty Cổ phần MISA (1994) nghiên cứu và phát triển thành công. Công cụ giúp HR tối ưu năng suất tuyển dụng nhờ thao tác toàn bộ các bước ngay trên phần mềm. Một số tính năng tuyệt vời của AMIS Tuyển dụng bao gồm: Quản lý tỷ lệ chuyển đổi ứng viên theo nguồnDùng ngay miễn phí (1) Tự nhập liệu hồ sơ ứng viên Trích xuất thông tin ứng viên ở mọi định dạng: PDF, word, ảnh, … (2) Quản lý ứng viên tài năng Gợi ý ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng từ kho lưu trữ Talents của doanh nghiệp (3) Lọc hồ sơ tự động Tự sàng lọc theo tiêu chí được cài đặt sẵn và gửi kết quả từng vòng cho ứng viên (4) Hệ thống nhắc việc Đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra đầy đủ các bước theo quy định (5) Báo cáo tự động Giúp quản lý HR phân tích hiệu quả tuyển dụng và chi phí theo kênh. 9. Kết luậnASM đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý bán hàng và đóng góp vào sự phát triển của công ty. Việc hiểu rõ ASM là gì cũng như nhiệm vụ, vai trò của một ASM trong doanh nghiệp sẽ giúp quản lý HR phỏng vấn thành công và tìm ra ứng viên xứng đáng đảm nhận vị trí ASM cho doanh nghiệp. |