Nhu cầu sử dụng smart tivi ngày càng trở nên phổ biến và thông dụng, tiêu biểu như các dòng tivi Samsung. Tuy nhiên khi mới mua tivi về, không ít người dùng gặp khó khăn trước vấn đề tivi Samsung không kết nối được wifi. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và có những phương pháp nào để giải quyết tình trạng này nhé! Việc kết nối Wifi cho smart tivi giúp người dùng có thể truy cập mang internet trực tiếp trên tivi. Tuy nhiên, tình trạng tivi Samsung không kết nối được với mạng Internet, bao gồm cả mạng Lan và wifi sẽ hiển thị biểu tượng hình dấu gạch chéo (X) giữa kết nối tivi và modem. Điều này có nghĩa là tivi chưa kết nối thành công với modem Internet. Tình trạng tivi Samsung không kết nối được với mạng InternetNguyên nhân tivi Samsung không kết nhận wifi khá đa dạng và mức độ nghiêm trọng của lỗi này tùy thuộc từng trường hợp mà người sử dụng gặp phải. Một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này có thể bao gồm:
Cách sửa lỗi tivi không kết nối được wifiĐể có thể khắc phục lỗi tivi Samsung không bắt được Wifi, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây. Bước 1: Kiểm tra modem Internet Lỗi tivi Samsung không thể kết nối được với mạng Internet gồm cả mạng LAN và wifi sẽ hiển thị biểu tượng dấu (X) giữa kết nối tivi và modem cho biết tivi chưa kết nối được với modem Internet. Với lỗi này người dùng có thể khắc phục với các thao tác sau:
Nếu các thiết bị khác như laptop hay điện thoại không vào được Wifi, thì lỗi do đường truyền Internet hoặc modem mạng có vấn đề. Với lỗi này bạn cần liên hệ nhà cung cấp mạng Internet được hỗ trợ kiểm tra khắc phục lỗi. Nếu các thiết bị khác đều có thể truy cập mạng, trừ tivi Samsung không kết nối được Wifi thì hãy đi tiếp đến Bước 3. Bước 2: Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không Với trường hợp tivi không thể kết nối được mạng Internet và hiển thị dấu X từ modem đến hình quả địa cầu có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không truy cập được mạng do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc địa chỉ IP bị xung đột. Lỗi không truy cập được mạng do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc lỗi địa chỉ IPĐể khắc phục lỗi này bạn cần cài đặt lại IP bằng cách liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ Internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, DNS server, Gateway theo thông báo yêu cầu của tivi rồi nhập thủ công vào tivi và nhấn OK rồi đợi trong giây lát để hoàn tất kết nối. Trường hợp vẫn chưa khắc phục được lỗi kết nối Internet thì hãy chuyển tiếp đến Bước 3.
Bước 3: Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra tivi có kết nối được không Sau khi đã thử Bước 2 mà vẫn chưa kết nối được mạng Internet thì bạn hãy thử phát mạng wifi từ điện thoại xem tivi Samsung có kết nối được không. Hãy thử phát mạng wifi từ điện thoại kết nối với tivi Samsung
Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc tivi Sau khi bạn đã thử thực hiện cả Bước 3 trên mà vẫn chưa thể khắc phục được lỗi kết nối Internet cho tivi Samsung thì chỉ còn giải pháp cuối cùng là tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi và thử thực hiện lại các bước trên. Tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi SamsungTrường hợp bất đắc dĩ cuối cùng bạn vẫn không thể kết nối mạng Internet cho tivi thì hãy gọi nhân nhiên bảo hành của hãng tới kiểm tra và sửa lỗi nhanh nhất có thể nhé. Hy vọng với những thông tin hướng dẫn chi tiết cách khắc phục các lỗi tivi Samsung không kết nối được wifi trên đây sẽ giúp người dùng xử lý nhanh tình trạng này và có những phút giây trải nghiệm tuyệt vời cùng chiếc smart tivi Samsung nhé. |