Balanced scorecard là gì là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề Balanced scorecard là gì. Trong bài viết này, iceo.vn sẽ viết bài Balanced scorecard là gì? Ưsng dụng Balanced scorecard như thế nào Show
Bạn đã biết phương pháp thu về quyền lợi từ mô hình quản trị kế hoạch BSC (Balanced scorecard)? Base Resources – Chắc hẳn bạn đang từng nghe danh về BSC (Balanced scorecard) – một tool thống trị được dùng bởi rất nhiều công ty thuộc nhiều loại ảnh không giống nhau. Trên thực tiễn, BSC có nhiều thành tích đáng nể giống như sau:
bài viết này sẽ khiến bạn hiểu đúng về mô hình này trước khi bạn mong muốn vận dụng hay thực hiện bất kỳ kế hoạch nào xung quanh BSC. Mục lục BSC (Balanced scorecard) là gì?Balanced scorecard trong tiếng Việt có nghĩa nôm na là “thẻ điểm cân bằng”. Đây là một mô hình quản trị kế hoạch ở mức độ cơ bản nhất, định hướng cho công ty trong suốt công cuộc thiết lập, triển khai, theo dõi và đo lường kết quả của chiến lược đặt ra. Bên cạnh yếu tố tài chính, BSC tập kết để ý tới 3 thước đo phi tài chính không giống có ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động của công ty là khách hàng, công cuộc hoạt động nội bộ, học tập & tăng trưởng. Ý nghĩa “balanced” (cân bằng) của mô ảnh thể hiện ở chỗ cân đối giữa các mục tiêu ngắn hạn và lâu dài, tài chính và các yếu tố phi tài chính, các chỉ tiêu đầu vào và đầu ra của kết quả, các hoạt động hướng ra xã hội và các hoạt động được thực hiện vì nội bộ. Cấu trúc mô ảnh BSC (Balanced scorecard)Mô hình BSC (Balanced scorecard) gồm có 4 yếu tố được coi là 4 thước đo của hiệu quả hoạt động công ty. Chúng được sắp đặt theo một trật tự nhất định và có tác động lẫn nhau từ dưới lên trên theo plan đặt ra từ trước.  Một mẫu sơ đồ của mô hình BSC (Balanced scorecard) Cụ thể: 1. Thước đo tài chínhThước đo tài chính gồm có các thành phần như chi phí cố định, chi phí khấu hao, lợi tức đầu tư, lợi nhuận thu về, tốc độ tăng trưởng thu nhập,… chẳng phải yếu tố nào cũng không khó khăn đo được ngay sau khi thực hiện, nhưng chúng là sự xác nhận muộn cho hiệu quả của hoạt động đó. Ngày trước, công ty sử dụng một chỉ tiêu duy nhất để nghiên cứu kết quả hoạt động là số vốn kiếm được. con số này lớn có nghĩa là công ty đang rất ổn, còn tình hình tài chính ở mức khó khăn đồng nghĩa với rủi ro sụp đổ doanh nghiệp. Nhưng trong kỷ nguyên hiện đại hoá, tài chính k còn là thước đo duy nhất mà bạn cần để ý nữa. Chúng chỉ thể hiện được một mảnh ghép trong bức tranh tổng thể. Nghĩa là doanh nghiệp đủ nội lực thu về rất nhiều tiền nhưng luôn luôn tồn tại các nguy cơ lớn easy gây phá sản. vì vậy, bạn cần quan tâm tới 3 thước đo còn lại của BSC để không khó khăn định hướng dài hạn. 2. Thước đo KHSự ưng ý của KH chính là một chỉ số thành công của doanh nghiệp, bởi nó tác động trực tiếp tới doanh thu thu về của cả ngày nay và tương lai. Thước đo này nhằm trả lời câu hỏi: KH vừa mới thấy doanh nghiệp như thế nào? Từ đó, bạn sẽ không khó khăn đặt ra các mục đích và plan thực hiện tập kết vào sự ưng ý của khách hàng. Để có được nhận định chuẩn xác nhất về ý kiến nghiên cứu của khách hàng, bạn đủ nội lực dựa trên bộ khung là các câu hỏi sau: Đó có đúng là khách hàng mục tiêu của bạn? Họ có đam mê với món hàng / dịch vụ của bạn không? tỷ lệ feedback của họ sau khi sử dụng hàng hóa / dịch vụ là bao nhiêu? Trong đó có bao nhiêu tỷ lệ tích cực và tiêu cực? Họ so sánh ntn giữa bạn và đối thủ cạnh tranh? 3. Thước đo tiến trình hoạt động nội bộrõ ràng, không có công ty nào đủ sức tự hào về thành tích đạt được nếu không có những hành động chứng minh điều đó. Nhận định nhìn thấy công ty đã hoạt động tốt ở mức nào giống như việc tự đánh giá và kiểm điểm, rút kinh nghiệm bản thân vậy. Dấu hiệu của một doanh nghiệp hoạt động suôn sẻ được tụ hội lại từ nhiều chỉ số nhỏ lẻ như tốc độ phát triển của quy mô, % người lao động gắn bó tăng, phần trăm thời gian giải quyết công vụ được rút ngắn,… Bạn cần kiểm tra lại các quy trình nội bộ của công ty để phân loại đâu là bộ phận đang làm tốt và đâu là điều chưa phù hợp. Sau đó, hãy đưa nghĩa vụ thay đổi các lỗ hổng của công cuộc hoạt động nội bộ vào thành một mục tiêu plan của công ty. 4. Thước đo học tập & tăng trưởngViệc quan tâm tới chất lượng nguồn nhân sự và tool support làm việc chính là một thành phần quyết định đến nền móng tăng trưởng công ty. Điều đặc biệt là k có con số chuẩn xác và hạn chế cao nhất cho thước đo này, mà mọi tiêu chí đều đủ nội lực trau dồi tốt hơn cùng lúc với sự tiến bộ không ngừng của khoa học – công nghệ. Hãy xem xét các tool, hành động và chính sách có liên quan tới năng lực, năng suất sử dụng việc của nhân viên trong doanh nghiệp bạn. Bạn sẽ nhận được câu trả lời thoả đáng cho câu hỏi: làm sao để doanh nghiệp đủ sức thay đổi năng suất và tạo ra giá trị? Nếu như thước đo học tập & tăng trưởng trả về kết quả tốt, bạn đang có thế mạnh về coaching nhân sự và biết cách vận dụng các tool làm việc kết quả. công ty như vậy sẽ có lợi thế cạnh tranh trên phân khúc, dễ thích ứng hơn với các thay đổi và thức thời hơn với các điều mới lạ, đặc biệt là với các phần mềm 4.0 ngày nay. 5. mối gắn kết giữa các thước đo trong mô hình BSC (Balanced scorecard)Trong những ngày đầu tiên mô hình BSC được xây dựng, 4 thước đo tình ảnh sức khoẻ của công ty kể trên độc lập với nhau và công ty có quyền lựa chọn thực hiện hoặc bỏ qua một vài trong số đó. không những thế, thực tiễn đang chứng minh rằng chúng đều quan trọng và có mối gắn kết tác động lẫn nhau rất khăng khít. Dựa theo mô hình, quy trình hoàn thành các thước đo trong BSC (Balanced scorecard) được thực hiện từ dưới lên trên, nghĩa là mỗi thành phần của mô hình được xây dựng bởi một hoặc nhiều mô hình trước đây. Nếu bạn tập trung đào tạo nhân sự và xây dựng được một nền văn hoá share thông tin hiện đại (Thước đo học tập & phát triển), công ty sẽ hoạt động trơn tru và năng suất hơn (Thước đo công cuộc hoạt động nội bộ). Nhờ sự bền vững trong nền tảng nội bộ đó, công ty sẽ có mức độ xây dựng giá trị và cskh tốt hơn (Tiêu chí khách hàng). Khi KH cảm thấy ưng ý, chắc chắn họ sẽ ủng hộ sản phẩm / dịch vụ của bạn; nhờ thế mà doanh nghiệp thu về thu nhập và lợi nhuận cao. ngoài ra, từng nguyên nhân mục tiêu trong một thước đo cũng đủ sức có mối gắn kết nhân – quả với nhau. Ví dụ: Trong thước đo tài chính, giảm chi phí và tăng trưởng thu nhập đều dẫn tới chung một mục đích là tối đa hoá lợi nhuận. 4 ích lợi lớn nhất của mô ảnh BSC (Balanced scorecard) so với công ty
Balanced Scorecard cung cấp một bộ khung thể hiện mối gắn kết nhân quả giữa các yếu tố mục đích với nhau, nghĩa là chúng vừa mới đồng thuận với một chiến lược cốt lõi nhất định. kết quả thực hiện các yếu tố mục đích này chính là các mảnh ghép để tạo ra một bức tranh hoàn chỉnh về kế hoạch của doanh nghiệp bạn.
Khi đang có một bức tranh kế hoạch hoàn chỉnh – tất cả kế hoạch được “vẽ” trên một mặt giấy, bạn sẽ không khó khăn hơn để khai triển kế hoạch truyền thông doanh nghiệp, bao gồm cả mạng bên ngoài và truyền thông nội bộ. Mô ảnh BSC k những giúp đối tác và nhân sự của bạn hiểu rõ hơn về content chiến lược mà còn có ấn tượng và easy nhớ tới từng ưu thế, nhược điểm,… Của các thước đo bạn vừa mới thực hiện.
Khi đã có bộ khung là mô hình BSC, mọi plan dự án nhỏ lẻ đều có nền móng và cơ sở chiến lược để dễ dàng xây dựng. Nhờ vậy, bạn có thể đảm bảo rằng toàn thể doanh nghiệp vừa mới thống nhất đi chung một hướng mà không có dự án nào bị phung phí cả.
BSC có thể được dùng để làm đề cương báo cáo tổng quan. Điều này tạo điều kiện cho việc báo cáo trở nên gấp rút và gọn gẽ hơn, với các content tập hợp được rõ nhất vào các vấn đề plan cần thiết nhất. áp dụng BSC (Balanced scorecard) như thế nào để đem lại quyền lợi cho doanh nghiệp?Theo hiệu quả khảo sát năm 2016 của 2GC Active Management dựa trên người dùng của BSC (Balanced scorecard) mà trong đó có tới hơn 75% là các group điều hành hoặc quản lý cấp cao, vai trò chính của BSC là thực hiện chiến lược. Chỉ một số ít người trả lời sử dụng nó để quản lý hoạt động doanh nghiệp, và khoảng 25% trong đó sử dụng BSC chỉ để báo cáo. không những thế, trên thực tế, BSC là một công thức luận đem lại rất nhiều ích lợi nếu bạn biết hướng dẫn ứng dụng hợp lý trong công ty. trước nhất, hãy chăm chỉ làm chủ các dữ liệu trong mô hình BSC của bạnNếu bạn đang cố gắng đo lường mọi thứ nhưng chẳng phải từ góc độ chiến lược, có nghĩa là bạn vừa mới lãng phí thời gian và công sức cho một mớ hỗn độn. thành ra, nếu doanh nghiệp của bạn vừa mới quá tải với số dữ liệu cần đưa vào BSC, hãy khởi đầu bằng việc dựng lại rõ chiến lược và đặt nó lên một mảnh giấy. Đó chính là ngữ cảnh giúp bạn không khó khăn tư duy về phương pháp đặt những dữ liệu của công ty vào mô hình BSC. Bạn có thể tham khảo quy trình đặt dữ liệu vào ngữ cảnh như dưới đây:
tiếp theo, hãy đo lường và đánh giá các thành phần mục đích trong mô ảnh BSC của bạnBạn có thể quy ước một nền tảng ký hiệu hoặc màu sắc để đánh dấu các thành phần mục đích khác nhau. Cùng nhìn thấy báo cáo từ phía người chịu trách nhiệm chính và quyết định nhìn thấy nguyên nhân mục đích nào thuộc loại nào. Ví dụ: Màu đỏ: thành phần mục đích cần bổ sung thêm tài nguyên hoặc sự hỗ trợ đến từ bên ngoài để mang mọi thứ trở lại đúng định dạng ban đầu. Màu vàng: nguyên nhân mục tiêu hầu như đang đi đúng hướng hoặc gặp một chút trở ngại đủ sức tự giải quyết. Màu xanh lá cây: nguyên nhân mục đích có mọi thứ đang đi đúng hướng. note rằng việc nghiên cứu này cần khách quan nhất đủ sức để tránh các trường hợp gán nhầm mác dẫn đến việc sửa chữa bị sai, hạ thấp mục tiêu để đảm bảo hiệu suất hoặc cố ý che giấu nguy cơ bản thân. Hãy tận dụng tối đa các con số được đo lường minh bạch và thành lập hội đồng phân tích nếu quan trọng. đã đến lúc gán chỉ tiêu tương ứng với các thành phần mục tiêuNếu giống như mô ảnh BSC (Balanced scorecard) là một công cụ thống trị plan dựa vào hiệu quả đo lường và đánh giá thì chỉ tiêu (Key Performance Indicator) chính là tool quản lý hiệu suất để bạn giao trách nhiệm cho nhân viên và đánh giá nhìn thấy họ đã sử dụng theo đúng plan đó hay chưa. Một nhà quản trị tài giỏi sẽ lựa chọn sử dụng song song hai công cụ này. Tương ứng với các yếu tố mục tiêu, hãy đặt ra các kpi tương ứng. kpi càng sát với tình ảnh thực tế mà bạn đã đo lường và nghiên cứu ở trên thì càng có kết quả rõ rệt. dựa vào nghiên cứu chỉ tiêu định kỳ, bạn sẽ định hình được khoảng phương pháp giữa hiệu suất làm việc thực tế của công ty và mục đích vừa mới định ra, qua đó có kế hoạch thay đổi, điều chỉnh hợp lý. Cuối cùng, hãy kết nối các nguyên nhân mục đích lại với nhauHãy sử dụng mũi tên 1 chiều để thể hiện mối quan hệ giữa các yếu tố mục đích. Bạn đủ sức linh động hơn để kết nối hai mục tiêu trong cùng thước đo, gom 2 mục tiêu lại thành lý do của một mục tiêu khác, một mục đích kéo tới hai mục đích khác,… Miễn là không có mục tiêu nào đứng riêng lẻ cá nhân. Vậy là bạn vừa mới có một mô hình Balanced scorecard của riêng doanh nghiệp mà từng số lượng trong đó đều gắn chặt với thực tế bạn đang quản trị. Thực hiện theo đúng kế hoạch của BSC chính là lộ trình ngắn nhất và dĩ nhiên nhất kéo tới thành đạt của doanh nghiệp. Kết lý luậnMô hình BSC (Balanced scorecard) là một tool quản trị cực kỳ mạnh mẽ để refresh tình ảnh hiện giờ của công ty và định hình tới các mục tiêu quan trọng và khả thi. Các thước đo trong đó có mối gắn kết nhân – quả với nhau và đều là nguồn năng lượng cần thiết để giữ vững và nâng cao thêm nữa sức khoẻ doanh nghiệp. Nguồn: https://resources.base.vn/ Tags: balance score cardbalanced scorecard of vinamilkbsc là gì viễn thôngmẫu balanced scorecardscorecard golf là gìthẻ điểm cân bằngthẻ điểm cân bằng doanh nghiệptổng quan về thẻ điểm cân bằng Balance card là gì?Bảng điểm cân bằng (tiếng Anh: Balanced Scorecard - BSC) là phương pháp quản lý hiện đại dựa trên mục tiêu, theo đó định hướng phát triển của doanh nghiệp được thể hiện bằng các chỉ tiêu, các mục tiêu được tổ chức đó xây dựng một cách hài hòa, cân đối dựa trên các ưu tiên quan trọng của tổ chức, doanh nghiệp.
Chỉ số BCS là gì?BSC còn có tên gọi khác là thẻ điểm cân bằng. Ở đây, chúng ta hiểu chính là sự cân bằng giữa những khía cạnh trong hoạt động kinh doanh. Thay vì, doanh nghiệp quản lý và đánh giá công việc dựa trên chỉ số tài chính thì BSC sẽ đưa ra bộ chỉ số đo lường tốt và hoàn hảo hơn.
Đặc điểm của giao thức BSC là gì?BSC là thước đo hiệu suất quản lý chiến lược, được sử dụng nhằm xác định và cải thiện các chức năng kinh doanh nội bộ. BSC được xem như một hệ thống quản lý giúp doanh nghiệp thiết lập, giám sát và đo lường chiến lược, mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.
Personal Balanced Scorecard là gì?Thẻ điểm cân bằng giúp cá nhân thiết lập mục tiêu thực tế và phát triển một hệ thống các biện pháp đánh giá trong đó sẽ cho biết mức độ thành công hay sự thất bại trong việc thực hiện các mục tiêu này.
|
