Tại sao không coi được video Zalo

Zalo hiện tại đang là một trong những mạng xã hội được dùng phổ biến tại nước ta. Không những thế, zalo còn được đánh giá là một ứng dụng tuyệt vời trong việc trao đổi, chia sẻ dữ liệu. Bạn có thể gửi hầu hết các file qua zalo một cách dễ dàng. Chính điều này đã tạo cho zalo một chỗ đứng vững chắc trên bảng xếp hạng ứng dụng tại Việt Nam. Nhưng dù vậy vẫn có một vài trường hợp ứng dụng này xuất hiện “trục trặc” và khiến chi người dùng gặp không ít khó chịu. Điển hình là việc zalo không xem được video trên tin nhắn. Cùng hiểu hơn về vấn để này thông qua bài viết dưới đây nhé.

Tại sao không coi được video Zalo

Nguyên nhân làm cho Zalo không xem được video trên tin nhắn

Không xem được video trên tin nhắn zalo chắc chắn sẽ mang lại cho bạn không ít sự khó chịu. Nhất là khi có bạn bè gửi đến một video hấp dẫn, thú vị nào đó. Tuy nhiên, tình trạng này không phải là sự cố “ngẫu nhiên”, đã có những “thủ phạm” dưới đây gây ra tình trạng “phiền phức” này:

Kết nối mạng có vấn đề

Kết nối mạng không ổn định là nguyên nhân hàng đầu, khiến người dùng zalo không xem được video trên tin nhắn. Tình trạng gửi video qua zalo bị lỗi cũng không loại trừ nguyên nhân này gây ra. Đây chính là lý do vô cùng phổ biến của rất nhiều người dùng Zalo. Điều này sẽ khiến cho bạn gặp phải lỗi không xem được video trên zalo đầy khó chịu.

Tham khảo thêm: Mẹo xử lý lỗi không cài đặt được ứng dụng apk

Trong trường hợp bạn nhận được một video được gửi dưới dạng file mp4. Bạn buộc phải tải file về máy thì mới có thể xem được video. Do đó có khá nhiều người không xem được video vì vẫn chưa tải video về máy.

Tại sao không coi được video Zalo

Ứng dụng zalo trên điện thoại có vấn đề

Ứng dụng trên smartphone bị lỗi là một tình trạng khá “quen thuộc”. Zalo cũng có thể gặp phải tình trạng này khi bạn không cập nhật thường xuyên. Xung đột phần mềm với các ứng dụng khác cũng có thể gây ra trục trặc và làm cho bạn không xem được video trên tin nhắn zalo.

Lỗi đến từ máy chủ của zalo

Dù rất hiếm khi xảy ra, nhưng đôi khi tình trạng người dùng không xem được video trong tin nhắn, cũng có thể bắt nguồn từ lỗi trên chính máy chủ của zalo. Trường hợp này thường xuất hiện khi máy chủ tiến hành quá trình cập nhật hoặc sửa lỗi.

Tại sao không coi được video Zalo

Mẹo khắc phục lỗi Zalo không xem được video trên tin nhắn

Nếu bạn cũng đang khó chịu vì không thể xem được video trên tin nhắn zalo. Hãy thử làm theo một số cách khắc phục lỗi không xem được video trên Zalo sau đây. Nó sẽ giúp bạn xử lý tình trạng này.

Kiểm tra chất lượng mạng

Dù bạn đang sử dụng zalo trên máy tính hay điện thoại. Khi không xem được video trong tin nhắn zalo, hãy kiểm tra ngay kết nối mạng trên thiết bị của bạn. Kiểm tra dây mạng, modem wifi, thử ngắt mạng và kết nối lại. Những điều này có thể giúp bạn cải thiện chất lượng kết nối và xem được video.

Tại sao không coi được video Zalo

Nhớ tải file về máy

Nếu bạn nhận được video dưới dạng file mp4. Hãy nhớ nhấn chọn tải file về máy để có thể xem được video. Đừng “lơ là” việc tải video nhé! Có một số video nếu không tải, người dùng zalo chắc chắn sẽ không xem được đâu đó!

Trong trường hợp video bạn nhận được bị lỗi và không thể xem được. Bạn có thể liên hệ với người gửi để kiểm tra và thử gửi lại một video khác.

Xử lý lỗi ứng dụng trên điện thoại

Thử đóng và mở lại ứng dụng zalo trên điện thoại. Nếu vẫn không được thì bạn có thể thử cập nhật cho ứng dụng. Biện pháp cuối cùng là gỡ và cài đặt lại ứng dụng mới để giải quyết lỗi nhanh chóng. Với thủ thuật này, tình trạng Zalo không xem được video trên tin nhắn sẽ được xử lý.

Chờ đợi máy chủ sửa lỗi

Với trường hợp máy chủ đang có vấn đề khiến bạn không thể xem được video gửi qua tin nhắn. Hãy chờ đợi để máy chủ khắc phục lỗi. Thường thì quá trình này sẽ không kéo dài quá lâu nên bạn cũng không cần quá lo lắng.

Xem thêm: Lỗi Zalo tìm quanh đây không có kết quả phù hợp

Tại sao không coi được video Zalo

Cách xem lại video trên Zalo trong tin nhắn cực đơn giản

Ngoài việc hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi không xem được video trong tin nhắn zalo. Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn thêm cho bạn cách xem lại video trên zalo một cách nhanh chóng. Sau đây là cách thực hiện:

  • B1: Mở ứng dụng zalo trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
  • B2: Chọn vào đoạn hội thoại có video mà bạn muốn xem. Sau đó nhấn chọn mở “tùy chọn” trên điện thoại hoặc “thông tin hội thoại” trên máy tính. (Biểu tượng này thường nằm ở góc trên bên phải màn hình ứng dụng).
  • B3: Nhấn chọn vào mục “kho lưu trữ” trên điện thoại, bạn sẽ nhìn thấy ảnh, video, file mà hai người đã chia sẻ. Trên máy tính thì mục này sẽ hiện ra ngay khi bạn chọn vào mục “thông tin hội thoại”.

Như vậy với những bước mà CPMshare giới thiệu ở trên. Bạn đã có thể xem lại video trong tin nhắn zalo một cách nhanh chóng. Nếu zalo không xem được video trên tin nhắn, bạn hãy áp dụng ngay những biện pháp này nhé! Chúc thành công!

Tại sao không lưu được video trên zalo?

5 (100%) 1 vote


Bạn muốn lưu video trên zalo về điện thoại nhưng không thể thao tác được? Tình trạng này là do lỗi của zalo hay thiết bị sử dụng? Tại sao không lưu được video trên zalo? Bài viết này Ninja sẽ giải đáp những thắc mắc cùng với đưa ra giải pháp cho bạn đọc. Tham khảo ngay nhé!

I. Tại sao không lưu được video trên zalo?

Tại sao không lưu được video trên zalo là câu hỏi được rất nhiều người dùng tìm kiếm. Nếu như xem hết tất cả các tính năng trên zalo bạn sẽ tìm kiếm được thông tin zalo không hỗ trợ lưu, tải video từ profile về máy. Kể cả trong trường hợp video đó được livestream trên zalo, người dùng cũng không thể thực hiện hành động lưu video.

Nói như vậy để có thể thấy rằng, việc không thể lưu video từ trang cá nhân về trên zalo không phải lỗi từ zalo hay thiết bị của bạn.

Do đó, nếu người dùng muốn lưu bất cứ video nào trên nền tảng này về thiết bị của mình thì chỉ có thể lựa chọn lưu video từ mục tin nhắn.

Tại sao không coi được video Zalo

Giải đáp: Tại sao không lưu được video trên zalo?

Trong giao diện chat của mạng xã hội zalo người dùng có thể thực hiện hoạt động tải hình ảnh, clip xuống thiết bị mà không bị hạn chế tính năng nào.

Việc không cho phép tải video xuống từ trên trang cá  nhân của zalo được đánh giá là xuất phát từ 2 nguyên nhân:

  • Bảo vệ hình ảnh người dùng, tránh phát tán để lộ thông tin
  • Đảm bảo bản quyền cho các hình ảnh video trừ trường hợp được chia sẻ có chủ đích trực tiếp qua tin nhắn.

Có thể thấy zalo luôn là nền tảng đặt sự an toàn và bảo mật thông tin của người dùng lên hàng đầu. Chính vì thế, ứng dụng  chuyên chat này nhanh chóng chiếm được vị trí số 1 trong những mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam và được nhiều chủ shop kinh doanh lựa chọn để xây dựng các group zalo bán hàng online hiệu quả.

II. Hướng dẫn lưu video trên điện thoại, máy tính dễ dàng

Cho đến hiện nay, việc lưu video trên zalo từ profile vẫn là không khả quan. Do đó, các clip được cho phép tải xuống chỉ có thể xuất phát trong hộp thoại chat. 

1. Cách lưu video zalo trên điện thoại

Bạn có thể dễ dàng lưu, tải video trong cuộc thoại chat theo các bước sau đây:

Bước 1: Chọn video bạn muốn lưu trong giao diện tin nhắn.

Tại sao không coi được video Zalo

Chọn video muốn tải xuống

Bước 2: Chọn biểu tượng mũi tên tải xuống và hoàn tất.

Tại sao không coi được video Zalo

Nhấn vào mũi tên tải xuống

2. Cách lưu video zalo trên máy tính

Nếu người dùng sử dụng zalo trên máy tính, cách làm sẽ được thực hiện tuần tự như sau:

Bước 1: Click vào video bạn muốn lưu sau đó nhấn chuột phải chọn lưu về máy.

Tại sao không coi được video Zalo

Nhấn chuột phải và chọn “Lưu về máy”

Bước 2: Chọn thư mục lưu và nhấn “Save”. Như vậy bạn đã có thể tải video xuống 1 cách đơn giản.

Tại sao không coi được video Zalo

Nhấn “save” và hoàn tất

Qua đó bài viết đã giải đáp cho bạn đọc thắc mắc tại sao không lưu được video trên zalo. Đồng thời, Ninja cũng đã hướng dẫn các bạn cách để lưu clip từ tin nhắn zalo xuống thiết bị dễ dàng. Hy vọng những thông tin mà Ninja mang đến là hữu ích với bạn.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/