Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT HÀNG NẶNG

Dịch vụ Chuyển phát Hàng nặng của Viettel Post là giải pháp vận chuyển hàng trọng lượng lớn từ 30kg trở lên được nhiều cá nhân, doanh nghiệp tin tưởng sử dụng bởi giá cước cạnh tranh và mức độ an toàn hàng hóa uy tín, chất lượng. Dịch vụ chia các mức trọng lượng theo đặc thù hàng nặng với giá cước hợp lý, với thời gian giao hàng nhanh chóng 1-2 ngày

Khi Qúy khách hàng tiến hành tạo đơn, với các đơn hàng từ 30kg trở lên, hệ thống sẽ mặc định điều hướng sử dụng bảng giá Hàng nặng nhanh (LSTD) hoặc Hàng nặng tiết kiệm (LECO). Với dịch vụ Chuyển phát hàng nặng của Viettel Post, quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi:

+ Hàng hóa luôn được đảm bảo an toàn

+ Giá cước cạnh tranh, hợp lý

+ Thời gian giao hàng nhanh chóng 1-2 ngày khi Viettel Post chủ động phân chia hàng hóa theo đặc thù riêng để rút ngắn thời gian vận chuyển

+ Đa dạng loại hình chuyển phát (Nhanh; Tiết kiệm;…) đáp ứng mọi nhu cầu gửi hàng

+ Theo dõi hành trình đơn hàng mọi lúc mọi nơi

=> Bảng giá chi tiết: https://viettelpost.com.vn/dich-vu/chuyen-phat-hang-nang/

PHÂN BIỆT HÀNG HÓA THÔNG THƯỜNG VÀ HÀNG HÓA QUÁ KHỔ

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

– Hàng hóa thông thường: là bưu gửi có bất kỳ chiều nào không quá 150 cm, kích thước hai chiều tối thiểu là 15 x 10 (cm). Trọng lượng tối đa mỗi kiện là 30kg, đối với hàng liền khối là 50kg.

L<150cm và tối thiểu W*H: 15 x 10 (cm).

W<150cm và tối thiểu L*H: 15 x 10 (cm).

H<150cm và tối thiểu W*L: 15 x 10 (cm).

– Hàng hóa quá khổ: là bưu gửi có một chiều của bưu gửi ≥ 1,5m hoặc {chiều dài+chu vi lớn nhất} ≥ 3m. Hàng liền khối có trọng lượng hơn 50kg . Cụ thể :

L, W, H ≥ 1,5m

hoặc

L + (W+H)*2 ≥ 3m

W + (L+H)*2 ≥ 3m

H + (L+W)*2 ≥ 3m

CÁCH TÍNH TRỌNG LƯỢNG HÀNG HÓA

Đơn hàng có tổng kích thước 3 chiều < 80cm, trọng lượng tính cước theo trọng lượng tịnh của đơn hàng. Cụ thể: L + W + H <80cm

*Tính cước trọng lượng trong nước

1. Đơn hàng thông thường:

– Dịch vụ chuyển phát nhanh: Số (kg) = L (cm) x W (cm) x H (cm) / 6000

– Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm: Số (kg) = L (cm) x W (cm) x H (cm) / 4000

2. Đơn hàng quá khổ:

Số (kg) = L (cm) x W (cm) x H (cm) / 3000

*Tính cước trọng lượng quốc tế:

Số (kg) = L (cm) x W (cm) x H (cm) / 5000

Lưu ý: Thực hiện so sánh giữa trọng lượng quy đổi và trọng lượng tịnh của hàng hóa. Trọng lượng tính cước sẽ lấy trọng lượng lớn hơn sau khi so sánh

Với thế mạnh về hạ tầng cơ sở cùng năng lực vận chuyển vượt trội, Viettel Post tự hào là đơn vị cung cấp giải pháp vận chuyển hàng cồng kềnh, hàng nặng uy tín và chất lượng nhất trên thị trường. Mọi thắc mắc Qúy khách vui lòng truy cập website https://viettelpost.com.vn/ hoặc Chat với bộ phận CSKH tại: viettelpost.vn để được hỗ trợ nhanh nhất! Trân trọng!

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL

Viettel Post là một đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel chuyên kinh doanh các dịch vụ Chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế; Dịch vụ Logistics; Dịch vụ Fulfillment; Dịch vụ Thương mại;...

Viettel Post là một đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel chuyên kinh doanh các dịch vụ Chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế; Dịch vụ Logistics; Dịch vụ Fulfillment; Dịch vụ Thương mại;... Sau hơn 24 năm xây dựng và phát triển, vị thế của Viettel Post ngày càng được khẳng định trên thị trường với nhiều danh hiệu, giải thưởng uy tín cùng tốc độ tăng trưởng cao nhất trong ngành chuyển phát. Với mong muốn đem đến cho khách hàng sự yên tâm và những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ chuyển phát. Viettel Post luôn không ngừng thay đổi để ngày càng đáp ứng sự mong đợi của Khách hàng. Lí giải cho sự phát triển bền vững của Viettel Post, ông Trần Trung Hưng - Tổng Giám đốc Viettel Post nhấn mạnh: “Chúng tôi luôn coi khách hàng là tài sản quý giá nhất, lấy khách hàng là đích đến cuối cùng, mọi hành động của Viettel Post đều hướng tới làm hài lòng khách hàng trong nước cũng như khách hàng quốc tế. Phương châm này sẽ mãi là kim chỉ nam hành động của Viettel Post trong thời gian tới” Viettel Post luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi. Với khẩu hiệu: “Viettel Post - Đi sâu hơn, đi xa hơn để con người gần nhau hơn”, Tổng Công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đức tính trung thực, chăm chỉ để đáp ứng mong muốn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Viettel Post đang được đánh giá là doanh nghiệp phát triển bền vững và là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực chuyển phát đầu tư ra thị trường nước ngoài hội nhập thế giới.

Xem Thêm Thu gọn

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG  TẠO ĐƠN NHANH TRÊN WEBSITE VIETTELPOST.VN

Để giúp Quý khách hàng thuận tiện hơn khi sử dụng website Viettelpost.vn, Viettel Post xin đưa ra hướng dẫn chi tiết các bước thao tác tính năng TẠO ĐƠN NHANH mới nhất. 

Bổ sung checkbox “Lưu thông tin đơn hàng”

  • Mục đích: Cho phép khách hàng lưu lại thông tin đơn hàng trước đó (gồm thông tin hàng hóa và thông tin ghi chú), hỗ trợ tạo đơn nhanh 

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

  • Chọn checkbox “Lưu thông tin đơn hàng”, sau đó lưu đơn hàng (Kể cả lưu nháp/ gửi ngay), hệ thống sẽ lưu thông tin hàng hóa và thông tin ghi chú.
  • Khi khách hàng tạo đơn mới → Copy toàn bộ thông tin của đơn trước (trừ người nhận và dịch vụ) vào đơn mới
  • Khi khách hàng tạo đơn mới mà vẫn check vào ô Lưu thông tin đơn hàng → Hệ thống lưu lại thông tin đơn này và suggest cho đơn hàng tiếp theo.
  • Khi khách hàng tắt trình duyệt→ Thông tin đơn hàng trước đó không được lưu nữa

Chức năng cập nhật tiền thu hộ

Giúp khách hàng nhập nhanh tiền thu hộ trong trường hợp tiền thu hộ bằng tiền hàng 

Chọn checkbox “Thu hộ bằng tiền hàng”, tự động tiền thu hộ bằng tiền hàng

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

Thêm option “Nhận hàng tại bưu cục” 

Khái niệm “Nhận hàng tại bưu cục”: Hàng sẽ gửi đến bưu cục, khách hàng đến bưu cục để nhận hàng

Mục đích: Đối với khách hàng có nhu cầu nhận hàng tại bưu cục, gợi ý nhanh địa chỉ bưu cục gần nhất với người nhận

  • Khách hàng có nhu cầu nhận hàng tại bưu cục, chọn checkbox “Nhận hàng tại bưu cục”, hệ thống sẽ gợi ý 10 bưu cục gần nhất (trong bán kính 30km) với địa chỉ đã nhập

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

  • Khách hàng chọn bưu cục thì hệ thống tự fill thông tin bưu cụ vào địa chỉ của khách hàng

Thay đổi hiển thị dịch vụ

Mục đích: Thay đổi hiển thị dịch vụ 

  • Hiển thị tối đa 3 dịch vụ ở danh sách chọn dịch vụ. Click chon từng dịch vụ hiển thị cước phí và thời kiến giao hàng tương ứng

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

  • Trường hợp có nhiều hơn 3 dịch vụ, chọn Tất cả dịch vụ để xem danh sách đầy đủ

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

Bổ sung và sửa text gợi ý khi chưa nhập màn hình tạo đơn lẻ

Mục đích: Cập nhật text gợi ý tại màn hình tạo đơn lẻ, giúp khách hàng dễ dàng thao tác hơn

  1.     Điện thoại: Nhập số điện thoại để tự động điền thông tin người nhận
  2.     Họ tên: Nhập tên người nhận
  3.     Địa chỉ: Nhập địa chỉ (số nhà/tên đường, quận/huyện, phường/xã, tỉnh/thành…)
  4.     Nhập mã đơn hàng tự tạo
  5.     Nhập số lượng
  6.     Trọng lượng quy đổi từ kích thước hàng hóa
  7.     0 đ
  8.     Nhập yêu cầu khác

Thêm tooltip mô tả khi hover vào:

  1. Nhận hàng tại bưu cục: Hàng gửi đến bưu cục, khách hàng đến bưu cục nhận hàng
  2. Xem hàng thu tiền: Cước dịch vụ 5.000đ, được tính khi bưu tá thu tiền xem hàng
  3. Lưu thông tin đơn hàng:  Lưu thông tin hàng hóa và thông tin ghi chú

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

Cập nhật danh sách dịch vụ cộng thêm mới

Khi click vào xem bảng giá dịch vụ cộng thêm ra link bảng giá mới: 

Tài liệu nhanh Viettel Post là gì

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn sử dụng chức năng “Tạo đơn nhanh”. Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng đồng hành cùng Viettel Post. Xin chân thành cảm ơn!