Lỗi laptop không sử dụng máy in được năm 2024

Lỗi laptop không nhận máy in sẽ làm ảnh hưởng đến việc in ấn tài liệu, làm gián đoạn quá trình làm việc và học tập của nhiều người. Bài viết dưới đây Chợ Tốt hướng dẫn người dùng laptop một số mẹo khắc phục khi laptop của mình không may gặp sự cố không kết nối được với máy in.

Có rất nhiều nguyên nhân làm cho máy tính không kết nối được với máy in, một số nguyên nhân phổ biến mà người dùng thường gặp phải như:

• Dây cáp bị hỏng hoặc cắm còn lỏng lẻo ảnh hưởng đến kết nối.
• Máy in quên bật nguồn, hoặc bị lỗi kỹ thuật về phần cứng, hộp mực.
• Laptop gặp lỗi Windows cannot connect to printer (Windows không kết nối được với máy in).
• Laptop gặp sự cố 101.
• Kết nối sai máy in.
• Máy in hoặc laptop chưa có driver.

Kiểm tra laptop đã kết nối với máy in chưa

Để xác định lỗi có phải thật sự không thể kết nối với máy in được hay không, hãy kiểm tra địa chỉ IP của máy in trên laptop đã đúng hay chưa. Người dùng có thể thực hiện kiểm tra bằng các bước sau đây:

1. Vào Control Panel.
2. Chọn tab View devices and printers.
3. Danh sách các máy in đã kết nối với laptop sẽ hiển thị ra, chọn máy in muốn kiểm tra IP, sau đó nhấp chuột phải và chọn Printer Properties.
4. Chọn mục Ports trong hộp thoại Printer Properties, tại đây người dùng sẽ nhìn thấy được địa chỉ IP của máy in muốn kết nối.

Một số biện pháp khắc phục lỗi laptop không nhận máy in

Khởi động lại service Print Spooler

Print Spooler là một phần mềm vô cùng quan trọng, có tác dụng để laptop Windows có thể in ấn. Do đó, nếu phần mềm Print Spooler bị lỗi, laptop cũng có thể không kết nối được với máy in thông qua cổng USB.

Để ngừng service Print Spooler hoặc khởi động lại, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để bắt đầu mở hộp thoại Run trong Windows.
2. Gõ vào lệnh services.msc, nhấn Enter hoặc nhấn OK để tiếp tục.
3. Tại mục Name, hãy di chuyển đến và nhấn đúp chuột vào mục service Print Spooler.
4. Chọn tab Service status trong hộp thoại tiếp theo, nhấn vào nút Stop.
5. Sau đó, nhấn vào nút Start để khởi động lại service thêm một lần nữa.
6. Nhấn chọn OK để hoàn tất. Có thể kiểm tra lại xem lỗi laptop không nhận máy in đã được khắc phục hay chưa.

Tạo cổng cục bộ mới

Để tạo cũ bộ mới trong quá trình khắc phục lỗi laptop không kết nối được với máy in, người dùng hãy thực hiện lần lượt theo các bước sau đây:

1. Mở ứng dụng Control Panel lên.
2. Tại tab View by, chọn vào mục Large icons. Sau đó, tiếp tục tìm kiếm và chọn mục Devices and Printers.
3. Nhấn chọn mục Add a printer ở vị trí trên cùng của giao diện. Lưu ý: Tại bước sau, nếu muốn tiếp tục, người dùng cần đăng nhập laptop với quyền Admin để thực hiện các thao tác tiếp theo.
4. Chọn mục Add a network, wireless or Bluetooth printer.
5. Trong hộp thoại mới xuất hiện, chọn mục Create a new port. Sau đó, thực hiện thay đổi trạng thái Type of port sang Local Port. Nhấn Next để tiếp tục.
6. Thực hiện nhập vào khung tên cổng. Lưu ý, tên cổng ở đây chính là địa chỉ máy in mà người dùng đang cần sử dụng. Sau đó, chọn vào nút OK.
7. Chọn dòng máy in ở thư mục và nhấn Next.
8. Trong cửa sổ mới xuất hiện, hãy hiện theo sự hướng dẫn trên màn hình. Như thế, quá trình thêm máy in vào laptop sẽ được hoàn thành.

Kiểm tra cáp nối và cổng USB

Đầu cắm USB hoặc dây cáp vào laptop có thể bị gãy, hở mạch hoặc bị hỏng, thậm chí có khi đầu cắm cũng sẽ bị rỉ sét, bám bụi lâu ngày làm cho máy tính không thể kết nối được với máy tính qua dây kết nối.

Để khắc phục, người dùng cần phải kiểm tra lại hai đầu dây nối của dây cáp USB để xem xét tình trạng nguyên nhân. Nếu dây cáp thực sự bị hỏng và không thể sửa chữa được nữa, người dùng có thể mua thay thế một dây cáp mới.

Ngoài ra, người dùng cũng nên kiểm tra thêm các cổng kết nối giữa laptop và máy in, nếu giữa hai thiết bị với nguồn điện có bất kỳ không ổn, hoặc không ổn định cũng sẽ ảnh hưởng đến việc kết nối.

Cài lại driver USB

Người dùng có thể nghĩ đến việc cài lại driver USB trên laptop để khắc phục việc laptop không nhận máy in. Chi tiết thực hiện gồm các bước sau:

1. Mở ứng dụng Device Manager. Có thể vào nhanh bằng cách nhập từ khóa lên tab tìm kiếm của Windows, chọn ứng dụng và nhấn Enter trên bàn phím.
2. Chọn mục Universal Serial Bus Controllers.
3. Bỏ chọn các phần có tên USB bằng cách nhấp chuột phải vào tất cả những phần có tên USB, sau đó chọn Uninstall để gỡ bỏ toàn bộ.
4. Tải lại và cài đặt phần mềm Drivereasy cho laptop.

Cài lại driver máy in

Nếu say khi cài lại driver USB cho laptop mà máy vẫn chưa kết nối được với máy in, thì người dùng có thể cài đặt lại driver của máy in. Chi tiết thực hiện bao gồm các bước sau:

1. Nhấn đồng thời tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run trên laptop. Nhập cụm từ “printmanager.msc” sau đó nhấn vào nút OK trên màn hình.
2. Chọn mục All Drivers, xóa tên driver máy in bằng cách nhấp chuột phải vào tên driver máy in muốn xóa, chọn Delete để xóa.
3. Tiến hành cài đặt lại driver máy in mới sau khi xóa driver cũ. Người dùng có thể lên trang chủ của nhà sản xuất máy in để tìm phiên bản driver máy in đang sử dụng. Thực hiện cài đặt theo hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Vệ sinh sạch sẽ vị trí kết nối giữa mainboard với card mở rộng

Sử dụng laptop trong thời gian dài nhưng không thường xuyên vệ sinh rất dễ làm tích tụ nhiều bụi bẩn. Các bụi bẩn nhỏ li ti có thể bám vào những khe kết nối giữa mainboard với card mở rộng và RAM bên trong laptop. Đây cũng là một nguyên nhân khá phổ biến làm cho laptop không nhận máy in.

Để khắc phục tình trạng trên, người dùng có thể thử vệ sinh mainboard với card mở rộng. Có thể thực hiện vệ sinh laptop định kỳ để hạn chế lỗi này xảy ra.

Sao chép “mscms.dll” bằng tay

Để kết nối máy in với laptop, người dùng có thể thực hiện sao chép “mscms.dll” bằng tay theo các bước làm sau:

1. Mở thư mục C:\Windows\system32 lên, thực hiện tìm kiếm file có tên là “mscms.dll“.
2. Sau đó, hãy copy file vào đường dẫn bên dưới. Tùy theo phiên bản hệ điều hành Windows mà người dùng đang sử dụng là theo hệ 32-bit hay 64-bit mà hãy chọn đường dẫn thích hợp.
   • C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ if you are using 64-bit windows
   • C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ if you are using 32-bit windows
3. Kiểm tra lại kết nối laptop và máy in để xem lỗi đã khắc phục được chưa.

Những chia sẻ trên là một số thông tin được Chợ Tốt tổng hợp về lỗi laptop không nhận máy in. Hy vọng với tất cả các biện pháp trên sẽ hữu ích cho người dùng laptop trong các sự cố bất ngờ trong quá trình sử dụng.

Nếu bạn đang có nhu cầu mua bán laptop, đừng quên tại Chợ Tốt Điện Tử vẫn luôn cập nhật những dòng máy tính xách tay đa dạng mẫu mã và giá cả phải chăng cho người dùng.