Tìm hiểu cách xử lý khi iMessage không hoạt động, bạn không thể nhận tin nhắn văn bản hoặc bạn thấy cảnh báo khi gửi tin nhắn. Show
 Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Tin nhắn sau khi thiết lập thiết bị mớiNếu bạn thấy dấu chấm than màu đỏNếu bạn cố gắng gửi tin nhắn và thấy
iMessages là tin nhắn văn bản, ảnh hoặc video mà bạn gửi đến iPhone, iPad, iPod touch hoặc máy Mac khác qua mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Những tin nhắn này đều hiển thị trong bong bóng màu lam. Mọi tin nhắn văn bản khác dùng SMS/MMS và yêu cầu phải có gói nhắn tin văn bản. Những tin nhắn đó hiển thị trong bong bóng màu lục. Liên hệ với nhà mạng nếu bạn không thể gửi hay nhận tin nhắn SMS Bạn có thể thiết lập Tin nhắn để ứng dụng này tự động cố gắng gửi tin nhắn dưới dạng SMS khi iMessage không khả dụng. Vào phần Cài đặt > Tin nhắn và bật Gửi dưới dạng SMS. Nếu bạn nhận được tin nhắn trên thiết bị này nhưng không nhận được trên thiết bị kiaNếu bạn sở hữu iPhone và một thiết bị khác chạy iOS hoặc iPadOS, chẳng hạn như iPad, bạn có thể đặt thông số cài đặt iMessage để nhận và bắt đầu soạn tin nhắn từ ID Apple thay vì số điện thoại của bạn. Cách kiểm tra xem số điện thoại có được đặt để gửi và nhận tin nhắn không:
Nếu không thấy số điện thoại, bạn có thể liên kết số điện thoại của iPhone với ID Apple để gửi và nhận iMessage từ số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập tính năng Chuyển tiếp tin nhắn văn bản để có thể gửi cũng như nhận tin nhắn MMS và SMS trên tất cả các thiết bị Apple của mình. Nếu bạn gặp sự cố với tin nhắn nhómNếu bạn đang dùng tin nhắn nhóm và bị ngừng nhận tin nhắn, hãy kiểm tra xem liệu bạn có rời khỏi cuộc hội thoại hay không:
Bạn chỉ có thể tham gia lại tin nhắn nhóm nếu thành viên nào đó trong nhóm thêm bạn vào. Tìm hiểu cách thêm/xóa người khỏi tin nhắn nhóm. Để bắt đầu tin nhắn nhóm mới:
Nếu bạn gặp sự cố khác với tin nhắn nhóm, bạn có thể cần xóa cuộc hội thoại rồi bắt đầu cuộc hội thoại mới. Trong iOS 16, iPadOS 16.1 trở lên, bạn có thể khôi phục tin nhắn nếu bạn đã xóa tin nhắn đó trong vòng 30 đến 40 ngày qua. Nếu bạn không thể gửi/nhận ảnh và video trong tin nhắnĐảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng để nhận hình ảnh và video. Nếu bạn dùng chức năng nhắn tin SMS/MMS để gửi ảnh/video, nhà mạng của bạn có thể đặt giới hạn kích thước cho tệp đính kèm. Sẽ cần nhiều thời gian hơn để gửi tệp to hơn và iPhone có thể nén tệp đính kèm ảnh cũng như video khi cần. Nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng gửi hình ảnh có kích thước đầy đủ, bạn có thể gửi hình ảnh có chất lượng thấp hơn theo cách thủ công: Mất bao lâu để kích hoạt iMessage?Có thể mất tối đa 24 giờ để kích hoạt iMessage và FaceTime. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau 24 giờ, hãy làm theo các bước sau: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có phiên bản iOS mới nhất . Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo rằng bạn có thể nhận tin nhắn SMS. Làm sao để kích hoạt iMessage?Bạn cần kết nối iPhone với mạng WiFi hoặc dữ liệu di động. Sau đó, bạn vào Cài đặt > Tin nhắn > Bật iMessage. Với iMessage, bạn chỉ cần kết nối WiFi hoặc 3G/4G là đã có thể gửi tin nhắn, hình ảnh, video cho người dùng iPhone khác hoàn toàn miễn phí. iMessage bị đăng xuất thì phải làm sao?Hướng dẫn cách khắc phục iMessage bị đăng xuất. Kiểm tra máy chủ iMessage.. Khởi động lại iPhone.. Tắt và bật lại iMessage.. Kiểm tra ID Apple.. Đặt lại vùng iMessage.. Kiểm tra lại múi giờ trên iPhone.. Cập nhật iPhone.. Đặt lại cài đặt mạng.. Tại sao không mở được iMessage?Lỗi không kích hoạt được iMessage chủ yếu được gây ra bởi lỗi kết nối internet bị gián đoạn. Do đó khi gặp lỗi iMessage, hãy tiến hành kiểm tra lại kết nối Internet. Hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã được kết nối với wifi hoặc mạng di động. Nếu vẫn chưa kích hoạt được iMessage, hãy thực hiện đặt lại cài đặt mạng. |
