Cách check in vietnam airline online

Hãng hàng không 5 sao Vietnam Airlines luôn nỗ lực để mang đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Trong các dịch vụ khách hàng mà Vietnamairlines cung cấp, check in online Vietnam Airlines là một trong những dịch vụ thiết thực nhất giúp hành khách tiết kiệm công sức và thời gian chờ đợi.

Check in online Vietnam Airlines là một trong những khâu giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức so với việc làm thủ tục check in kiểu truyền thống tại sân bay. Sau khi thực hiện và hoàn tất thủ tục check in online, bạn có thể đến trực tiếp quầy check in trực tuyến để xác nhận hành lý ký gửi của mình (nếu có) hoặc bạn chỉ có hành lý xách tay thì chỉ cần đi thẳng ra cổng an ninh.

Trang check in trực tuyến Vietnam Airlines là giải pháp đơn giản cho phép bạn xác nhận thông tin chuyến đi và lựa chọn nhanh chóng chỗ ngồi phù hợp. Thay vì xếp hàng hàng giờ, bạn chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản là có thể hoàn tất việc check in trong vòng chỉ 15 phút. Không những thế, hãng hàng không Vietnamairlines còn nâng cấp hệ thống website giúp việc check in online diễn ra nhanh chóng và tiện lợi. Do đó, rất nhiều hành khách lựa chọn giải pháp check in trực tuyến để chuyến đi thuận lợi hơn. Dưới đây là cách làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines nhanh chóng và đơn giản nhất. Chúc quý khách có một chuyến bay thuận lợi.

Các bước check in online Vietnam Airlines trên web

Dưới đây là Hướng dẫn chi tiết cách làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines chi tiết và đơn giản nhất:

  • Bước 1: Truy cập trang chủ của hãng và chọn Check in trực tuyến

Để check in online Vietnam airlines, đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang web của hãng Vietnam Airlines: ttps://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home . Sau đó, click vào lựa chọn LÀM THỦ TỤC trên thanh menu. Bạn sẽ cần phải điền đầy đủ thông tin bao gồm Mã đặt chỗ, Số vé điện tử, Họ và Đi từ, sau đó là nhấp vào nút LÀM THỦ TỤC.

  • Bước 2: Xác nhận thông tin đặt vé máy bay

Thông tin chuyến bay của bạn sẽ hiện lên đầy đủ, bạn cần kiểm tra xem tất cả thông tin hành trình bay có chính xác hay không. Sau đó, chọn tick vào ô vuông trước tên mình và nhấn vào nút TIẾP TỤC.

  • Bước 3: Chọn ghế

Ở bước này, sơ đồ ghế ngồi hành khách trong cabin máy bay sẽ hiện ra. Từ những ghế còn trống, bạn có thể chọn ghế ngồi phù hợp. Sau đó, nhận CHECK IN để hoàn thành bước này.

  • Bước 4: Hoàn tất check in trực tuyến

Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, thông tin check in trực tuyến sẽ hiện ra đầy đủ. Bạn có thể chọn IN TẤT CẢ THẺ LÊN MÁY BAY hoặc chụp hình bằng smartphone. Ngoài ra, nếu click vào GỬI TẤT CẢ THẺ LÊN MÁY BAY QUA THƯ ĐIỆN TỬ thì hệ thống của Vietnamairlines sẽ gửi mã Code về email của bạn để xác nhận khi đến quầy check in trực tuyến.

Các lưu ý khi check in online

  • Hãng Vietnam Airlines sẽ mở hệ thống check in trực tuyến từ trước 24 giờ và kết thúc trước 2 giờ so với giờ bay dự kiến.
  • Sau khi hoàn tất các bước check in trực tuyến thì bạn không thể đổi hoặc hoàn vé máy bay.
  • Nếu check in online, bạn sẽ phải tự in vé lên máy bay với mã code rõ ràng. Bạn cần có mặt tại sân bay trễ nhất là trước 45 phút so với thời gian máy bay cất cánh.
  • Những trường hợp không áp dụng check in online: trẻ sơ sinh, vé giảm ID/AD, hành khách có hành lý ký gửi và sử dụng vé miễn cước, Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt.

Những câu hỏi thường gặp

1. Bạn có thể check in online với Vietnam Airlines trước bao lâu?

Thực hiện cách làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines trên, bạn cần hoàn tất việc xác nhận thông tin sớm nhất 24 giờ và chậm nhất 2 giờ so với thời gian khởi hành dự kiến.

2. Bạn cần những thông tin gì để check in online

Để thực hiện check in trực tuyến, bạn cần những thông tin như: Mã đặt chỗ (PNR), Họ của người mua vé, Địa điểm xuất phát và Số vé điện tử. Riêng thông tin về Số thẻ FFB là dành cho khách hàng thân thiết hoặc thành viên của liên minh Skyteam.

Trên đây là Quy trình check in online Vietnam Airlines và những thông tin cần thiết dành cho bạn. Thực hiện cách làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines trên giúp bạn tiết kiệm rất nhiều công sức và thời gian. Chúc bạn có một chuyến bay thuận lợi và nhiều niềm vui.

Để giảm tải lượng khách xếp hàng chờ đợi để làm thủ tục tại sân bay, hãng hàng không Vietnam Airlines đã hỗ trợ tiện ích check-in trực tuyến dành cho hành khách của mình. Theo đó, hành khách mua vé máy bay Vietnam Airlines sẽ tự xác nhận thông tin qua website của hãng một cách tiện lợi và nhanh chóng. Sau đây, đại lý vé máy bay Vietnam Booking sẽ giải đáp một số thắc mắc xoay quanh thủ tục check – in online Vietnam Airlines để khách hàng nắm rõ và tự thực hiện một cách dễ dàng hơn.

Cách check in vietnam airline online

Những câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục check – in online Vietnam Airlines

1. Check – in trực tuyến là gì ?

Dịch vụ làm thủ tục check - in trực tuyến là dịch vụ mà hành khách có thể tự làm thủ tục lên máy bay với bất cứ thiết bị điện tử nào có nối mạng internet và được truy cập vào website của Vietnam Airlines. Hành khách khi sử dụng dịch vụ này có thể tự lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay, tự in Thẻ lên máy bay hoặc lựa chọn phương án nhận thẻ lên tàu trực tuyến qua Email/SMS.

2. Những thiết bị nào có thể sử dụng để làm thủ tục check - in trực tuyến ?

Quý hành khách có thể làm thủ tục check – in online Vietnam Airlines với  bất cứ thiết bị nào có kết nối mạng internet và truy cập được với website www.vietnamairlines.com. Ngoài ra khi muốn in Thẻ lên máy bay trực tuyến thì bạn cần phải có máy in. Hoặc hành khách có thể nhận qua Email/SMS hoặc có thể nhận trực tiếp khi đến sân bay.

3. Nếu chưa xác nhận chỗ trên chuyến bay thì có thể làm thủ tục trực tuyến được không ?

Việc làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines chỉ áp dụng cho các hành khách đang có vé máy bay Vietnam Airlines điện tử còn hiệu lực và đã xác nhận chỗ trên chuyến bay.

4. Nếu yêu cầu dịch vụ xe lăn thì có thể làm thủ tục check - in trực tuyến được không ?

Hiện nay, việc làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines không áp dụng cho những hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt). Do đó, hành khách có yêu cầu dịch vụ xe lăn xin vui lòng làm thủ tục lên máy bay tại sân bay.

5. Có thể làm thủ tục check - in trực tuyến vào thời điểm nào ?

Quý hành khách có thể làm thủ tục check – in trực tuyến trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 02 giờ trước giờ khởi hành theo lịch của chuyến bay.

6. Có thể làm thủ tục check - in online cho hành trình khứ hồi không ?

Đối với hành trình khứ hồi, thời gian làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ đến 2 giờ trước giờ khởi hành của mỗi chuyến bay (gồm chặng đi và chặng về).

7. Có thể thay đổi vị trí ghế ngồi sau khi đã hoàn tất thủ tục check - in trực tuyến?

Sau khi đã hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines, hành khách có thể tự đổi sang vị trí ghế ngồi khác hoặc đưa ra yêu cầu với nhân viên tại quầy làm thủ tục ở sân bay (điều kiện vị trí ghế ngồi cần đổi đó còn trống).

8. Những đối tượng hành khách không được phép thực hiện thủ tục trực tuyến ?

Nếu quá trình làm thủ tục trực tuyến có phát sinh lỗi, quý khách cần kiểm tra lại các thông tin cá nhân và thông tin đặt chỗ xem có sai sót hay không. Bên cạnh đó còn có một số quy định về đối tượng hành khách không được phép làm thủ tục trực tuyến như sau:

- Hành khách cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).

- Hành khách bị từ chối chuyên chở/bị trục xuất.

- Hành khách đi kèm trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.

- Hành khách sử dụng vé miễn hoặc giảm cước.

- Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục quy định của Vietnam Airlines.

- Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.

- Mã đặt chỗ của khách chưa được xác nhận

- Hành khách chưa xuất vé

- Hành khách dùng mã số thẻ khách hàng thường xuyên của hãng khác để làm thủ tục.

- Hành khách dùng mã số thẻ khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines để làm thủ tục nhưng số thẻ chưa được cập nhật vào mã đặt chỗ.

- Hành khách dùng số thẻ khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines để làm thủ tục nhưng số thẻ được sử dụng cho nhiều hơn 1 mã đặt chỗ có cùng 1 điểm xuất phát từ 24 - 2h trước thời gian khởi hành dự kiến.