Bạn có biết Twitter, Spotify hay Buffer có cách tổ chức doanh nghiệp như thế nào để trở thành các thương hiệu hàng đầu thế giới như hiện nay? Cơ cấu tổ chức là xương sống của bất kỳ doanh nghiệp nào khi có kế hoạch theo kịp với thời cuộc. Show Một tổ chức được cấu trúc hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp quản trị công việc một cách hệ thống, linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chiến lược tương lai. Trong khi đó, cơ cấu tổ chức không hợp lý sẽ cản trở hoặc hút cạn tiềm lực của chính doanh nghiệp đó. Đặc biệt, cơ cấu tổ chức phải đáp ứng được sự thay đổi linh hoạt và biến đổi thị trường như xu thế Work from Home, Offline to Online là rất quan trọng. Nhưng làm sao để biết cơ cấu nào phù hợp với tổ chức của chúng ta? Giống như việc bạn chọn đi một chiếc xe mới. Ở mức độ cơ bản nhất, bạn luôn tìm kiếm thứ gì đó giúp bạn di chuyển thuận tiện, phù hợp với đường đi - thứ có thể đưa bạn từ điểm A đến B mà không gặp phải khó khăn. Tuy nhiên, còn rất nhiều lựa chọn khác cần bạn xem xét: Bạn muốn đi xe bốn bánh hay hai bánh, lái tự động hay thủ công, có GPS tích hợp hay không, nội thất của xe ra sao? ... Cũng như vậy trong việc lựa chọn cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, các tùy chọn của bạn sẽ bao gồm: Phạm vi kiểm soát rộng hay hẹp, cấu trúc tập trung hay phi tập trung, chuỗi mệnh lệnh giữa các cấp dài hay ngắn,... Bài viết sau đây sẽ chỉ ra những ưu, nhược điểm của từng mô hình, với xu thể Work from Home thì ứng dụng mô hình nào phù hợp. Cách tổ chức doanh nghiệp thông qua các ví dụ từ các tập đoàn hàng đầu thế giới (Twitter, Spotify, Buffer..). Sơ đồ cơ cấu tổ chức là gì ?Đây là một sơ đồ trực quan của một công ty mô tả những gì nhân viên làm, những người họ báo cáo và cách đưa ra các quyết định trong toàn doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức có thể sử dụng theo chức năng, thị trường, sản phẩm, khu vực địa lý hoặc quy trình doanh nghiệp và phục vụ cho các doanh nghiệp thuộc các quy mô và ngành cụ thể. Các loại cơ cấu tổ chức doanh nghiệp phổ biến hiện nay1. Mô hình sơ đồ tổ chức theo chức năngĐây là một trong những kiểu cơ cấu tổ chức phổ biến nhất, cơ cấu này chia nhỏ một tổ chức dựa trên các chức năng công việc chung. Ví dụ: một tổ chức có cấu trúc chức năng sẽ có các bộ phận phụ trách riêng biệt như Marketing, Sales, Dịch vụ Khách hàng, Tài chính...
2. Sơ đồ cấu trúc phân chia dựa trên sản phẩmCơ cấu tổ chức chia theo sản phẩm bao gồm nhiều cơ cấu chức năng nhỏ hơn (mỗi bộ phận trong cơ cấu có thể có nhóm marketing riêng, nhóm bán hàng riêng, v.v.). Trong trường hợp này, mỗi bộ phận trong tổ chức được dành riêng cho một dòng sản phẩm cụ thể.
3. Sơ đồ cấu trúc ma trậnCấu trúc tổ chức ma trận không tuân theo mô hình phân cấp, truyền thống. Thông tin sẽ được luân chuyển theo cả chiều dọc (tuyến chức năng hoạt động) và chiều ngang (tuyến sản phẩm). Theo biểu đồ bên cạnh, các đường liền nét biểu thị mối quan hệ mạnh mẽ, báo cáo trực tiếp, còn các đường nét đứt cho biết mối quan hệ này là thứ yếu hoặc không mạnh mẽ.
4. Sơ đồ cấu trúc tổ chức dựa trên thị trườngMột dạng khác của cơ cấu tổ chức bộ phận là cơ cấu dựa trên thị trường, trong đó các bộ phận của tổ chức dựa trên thị trường, ngành hoặc loại khách hàng.
5. Sơ đồ cấu trúc phân chia theo địa lýCơ cấu tổ chức theo địa lý thiết lập các bộ phận dựa trên khu vực địa lý. Cụ thể hơn, sự phân chia của cấu trúc địa lý có thể bao gồm lãnh thổ, vùng hoặc quận.
6. Sơ đồ cấu trúc phân chia theo quy trìnhCơ cấu này được thiết kế dựa trên chuỗi đầu cuối của các quy trình khác nhau, chẳng hạn như nghiên cứu và phát triển, chuỗi cung ứng,.... Không giống như cấu trúc chức năng chặt chẽ, cấu trúc dựa trên quy trình không chỉ xem xét các hoạt động mà nhân viên thực hiện mà còn xem xét cách thức các hoạt động khác nhau đó tương tác với nhau
7. Sơ đồ cấu trúc tổ chức vòng tròn Cấu trúc vòng tròn vẫn dựa trên hệ thống phân cấp, với các nhân viên cấp cao hơn chiếm các vòng trong và các nhân viên cấp thấp hơn chiếm các vòng ngoài. Các nhà lãnh đạo hoặc giám đốc điều hành không được coi là người đứng đầu tổ chức, gửi các chỉ thị xuống chuỗi mệnh lệnh. Thay vào đó, họ là trung tâm của tổ chức, truyền bá tầm nhìn ra bên ngoài
8. Sơ đồ cấu trúc phẳng Trong khi cơ cấu tổ chức truyền thống trông giống như hình kim tự tháp với nhiều cấp giám sát, nhân viên và lãnh đạo, cấu trúc phẳng giới hạn các cấp quản lý để tất cả nhân viên chỉ cách lãnh đạo vài bước. Không phải lúc nào nó cũng có dạng kim tự tháp, hoặc bất kỳ hình dạng nào khác.
9. Sơ đồ cấu trúc mạng lưới (phù hợp Remote Work) Cấu trúc này áp dụng cho công ty làm việc với các tổ chức khác để chia sẻ tài nguyên hoặc nếu công ty có nhiều địa điểm với các chức năng và lãnh đạo khác nhau. Cấu trúc này cũng có thể sử dụng khi công ty có phần lớn nhân sự, dịch vụ được thuê ngoài, nó có thể liệt kê các dịch vụ thuê ngoài hoặc các địa điểm khác bên ngoài văn phòng chính.
Một số cơ cấu tổ chức nổi tiếngBộ quốc phòng Hoa KỳĐặc điểm chính:
SpotifyĐặc điểm chính:
Đặc điểm chính:
Kết luậnVới bài viết trên đây đã giúp bạn khám phá các loại mô hình tổ chức doanh nghiệp, ưu nhược điểm của từng loại. Hãy nhớ rằng những kiến thức trên đây chỉ đơn giản là các kiểu nguyên mẫu - trong các ứng dụng thực tế, các tổ chức thường sử dụng kết hợp các phần tử từ nhiều kiểu cấu trúc khác nhau. Bạn đọc có thể đọc bản đầy đủ tại đây. |