Trung tâm bảo hành LG Quảng Ninh

Hiện nay trên thị trường, để nâng cao chất lượng sửa máy giặt uy tín nhất tại trung tâm bảo hành điện máy LG. Chúng tôi đã mở thêm nhiều cơ sở tại Quảng Ninh để phục vụ sửa chữa và bảo hành – bảo hành LG tại Quảng Ninh. Khách hàng sẽ được chúng tôi phục vụ tận tình và chu đáo nhất.

Một số lỗi ở máy giặt được tiếp nhận bảo hành

Những thiết bị gia dụng được sử dụng lâu ngày cũng sẽ không hoạt động trơn tru được như lúc đầu. Vậy nên trung tâm bảo hành LG tại Quảng Ninh  nhận hỗ trợ các chính sách bảo hành đảm bảo giúp tăng thời gian sử dụng lâu dài đối với khách hàng.

Một số lỗi ở máy giặt thường gặp là:

  • Máy giặt LG nháy đèn
  • Tình trạng không giặt, không vắt.
  • Máy giặt mất nguồn
  • Máy giặt LG giặt, vắt kêu và bị rung lắc.
  • Máy giặt LG báo lỗi nháy đèn đỏ và nhảy đèn End.
  • Máy giặt LG không được cấp nước, không bơm, không xả nước.
  • Máy giặt LG bị lỗi bảng mạch điều khiển.
  • Và tất cả các lỗi khác thường gặp của máy giặt LG…

Trên đây là một số lỗi thường gặp trong việc sử dung máy giặt hàng ngày. Tuy nhiên còn một số lỗi khác bạn có thể tham khảo khi đọc thông tin về dịch vụ bảo hành của chúng tôi tại LG đã được ủy quyền tại Quảng Ninh.

Quy trình tiếp nhận và đưa vào bảo hành máy giặt

Với bảo hành LG tại Quảng Ninh mọi quy trình tiếp nhận được thực hiện chuyên nghiệp và hài lòng. Chúng tôi hỗ trợ hết sức để đảm bảo sửa chữa máy giặt đúng tiến độ và quy trình. Quy trình tiếp nhận của chúng tôi bao gồm:

  • Khảo sát tình trạng lỗi hỏng, sự cố qua điện thoại
  • Xác định mức độ hư hỏng của máy giặt LG
  • Báo giá dịch vụ và linh kiện để thay thế.
  • Hẹn thời gian và đến tận nơi để tiến hành sửa chữa máy.
  • Kiểm tra các tình huống và vận hành thử máy giặt để chắc chắn.
  • Bàn giao và nghiệm thu với khách hàng sau khi đã sửa.
  • Viết phiếu bảo hành dịch vụ sửa chữa máy giặt.

Lý do nên chọn dịch vụ bảo hành máy giặt LG ở Quảng Ninh

Với nhiều năm kinh nghiệm bảo hành, bảo hành điện máy LG luôn hỗ trợ khách hàng tận tâm, tận lực. Ngoài ra bạn còn được hưởng rất nhiều đãi ngộ của trung tâm và quyền lợi khi gọi bảo hành máy giặt LG ở Quảng Ninh:

  • Được đáp ứng dịch vụ nhanh chóng và tận tâm.
  • Được giảm phí dịch vụ vệ sinh, bảo trì máy giặt LG tới 50% cho 1 lần sử dụng.
  • Được nhiều nhân viên kỹ thuật hơn 5 năm kinh nghiệm của Electrolux đến xử lý. Nhân viên được đào tạo bài bản, xử lí theo đúng quy trình.
  • Có phiếu bảo hành sau khi hoàn tất dịch vụ bảo hành.
  • Được thay linh kiện máy giặt LG chính hãng và đảm bảo 100%.

Ngoài ra không chỉ máy giặt, chúng tôi còn nhận bảo hành tủ lạnh, điều hoà, lò vi sóng,… với chất lượng và dịch vụ tốt không kém. Khách hàng có thể an tâm tin tưởng vào dịch vụ bảo hành của chúng tôi.

Dịch vụ bảo hành máy giặt LG chuyên nghiệp tại Quảng Ninh

Các dịch vụ bảo hành gần như đã có mặt ở khắp nơi và Quảng Ninh cũng không ngoại lệ. Với một sản phẩm thiết yếu như máy giặt thì nó sẽ có mặt ở mỗi hộ gia đình phục vụ sinh hoạt hàng ngày.

Địa chỉ nhận bảo hành LG tại Quảng Ninh

Những sự cố khi vận hành máy giặt là điều không thể tránh khỏi. Và những lúc như vâỵ người dùng luôn muốn sửa chữa nhanh nhất để tiếp tục sử dụng. Và bảo hành điện máy Electrolux luôn có những trạm bảo hành được phân bố trên toàn tỉnh Quảng Ninh 

Có mặt tại các huyện và nội ngoại trung tâm tỉnh Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Đầm Hà, Cô Tô, Đông Triều, Vân Đồn, Hoành Bồ, Cẩm Phả, Bình Liêu, Tiên Yên, Hải Hà, Quảng Yên, Ba Chẽ …

Có 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa máy giặt LG. Chúng tôi sẵn sàng mang lại cho khách hàng tại Quảng Ninh những dịch vụ “TỐT NHẤT – NHANH NHẤT – CHUYÊN NGHIỆP NHẤT”

Vì thế khi gặp khó khăn, hãy di chuyển đến trung tâm bảo hành gần nhất để sửa chữa máy giặt khi có sự cố.Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục những sự cố và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng.

Hướng dẫn đăng kí bảo hành máy giặt LG tại Quảng Ninh

Có rất nhiều cách để đăng kí nhận bảo hành nhưng 3 cách sau đây sẽ nhanh chóng và thuận tiện nhất để bạn đăng kí và liên hệ bảo hành:

Cách 1: Gọi tổng đài bảo hành của LG tại Quảng Ninh qua số miễn phí 1800 588 899. 

Cách 2: Liên hệ trực tiếp số điện thoại bộ phận kỹ thuật của LG tại Quảng Ninh với số điện thoại 0914 33 22 99.

Cách 3: Đến đăng ký bảo hành máy giặt LG tại các cửa hàng điện máy, siêu thị, nơi mà bạn mua sản phẩm.

Sau khi đã được đăng kí, chúng tôi sẽ cử nhân viên đến tại nhà khách hàng để kịp thời sửa chữa. Bạn có thể yên tâm về dịch vụ chăm sóc mà không cần lo lắng về giá cả.

Trung tâm bảo hành LG tại Quảng Ninh luôn đem đến cho cho bạn những thông tin hữu ích về bảo hành máy giặt LG hiệu quả. Với nhiều địa chỉ phân bố rộng rãi trên toàn tỉnh Quảng Ninh. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu có thắc mắc hoặc sự cố nhé.

Để nhận sự trợ giúp từ xa, khách hàng gọi điện đến Trung tâm Thông tin Khách hàng (CIC) theo thông tin dưới đây / To request remote supporting service, customer is recommended to call to Customer Information Center below:

Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng / Customer Information Center
18001503 (Miễn phí cước gọi/Toll free)

Hotline cho Khách hàng nước ngoài: 0901.351.351 hoặc 0374.000.555
(Nhánh 1: Tổng đài tiếng Hàn Quốc và Nhánh 2: Tổng đài tiếng Anh)

Các dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng/ Support services in CIC:

  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩm/ Supply product explanation, troubleshooting guide, using guide.
  • Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, báo sửa chữa/ Receive SVC claim.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến bảo hành, thông tin sản phẩm, khuyến mại…/ Supply information regarding warranty, LG product, promotion…
  • Trợ giúp thông qua trình điều khiển từ xa với các sản phẩm có hỗ trợ tính năng này/ Direct support by Remote SVC (for product that remote SVC function is available).
  • Hướng dẫn cài đặt, nâng cấp phần mềm/ Functioning, software update guide.
  • Giải đáp thắc mắc của người dùng qua thư điện tử hoặc Chat trực tuyến/ Consult via Email/Chat.

2. Dịch vụ bảo hành tại nhà/ In-home services

Để yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà, khách hàng liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 18001503 để lên lịch hẹn. Kỹ thuật viên được ủy quyền của LG sẽ liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại địa chỉ do khách hàng yêu cầu/ To request in-home service, customer call to Customer Information Center. LG authorized technician will visit customer’s place for repairing.

Dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại nhà được áp dụng cho những loại sản phẩm dưới đây / In-home service applied for following product:

  • OLED/ NanoCell/ UHD/ Full HD/ AlSmart/ 8K/ LED, Projection TV từ 32inch trở lên/ OLED/NanoCell/UHD/ Full HD/ AlSmart/ 8K/ LED, Projection TV 32inch and over;
  • Màn hình y tế/ Medical Monitor;
  • Màn hình đa phương tiện/ Stand by Me display;
  • Màn hình máy tính cao cấp từ 24inch trở lên/ Monitor 24inch and over;
  • Máy giặt các loại/ Washing machine (all types);
  • Tủ lạnh dung tích từ 70 lít trở lên/ Refrigerator 70 liters and over;
  • Điều hòa nhiệt độ/ Air conditioner;
  • Máy lọc không khí/ Air purifier;
  • Tủ chăm sóc quần áo thông minh/ Styler;
  • Thiết bị đo thân nhiệt từ xa/ Thermal sensing terminal;
  • Dàn âm thanh, loa thanh và loa kéo (Home theater, Sound bar & Trolley Speaker);
  • Laptop/PC Gram (áp dụng có điều kiện: Trong bảo hành và tại 06 thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai và TP. Hồ Chí Minh theo danh sách dưới đây/ With conditions: Applied for in warranty only & in 06 cities: Ha Noi, Hai Phong, Da Nang, Can Tho, Dong Nai and Ho Chi Minh City as below table.)

Trung tâm bảo hành/ Service center, Thành phố/ City, Địa chỉ/ Address
# Trung tâm bảo hành/ Service center Thành phố/ City Địa chỉ/ Address
1 Trung tâm bảo hành LG HN Lê Văn Lương Hà Nội Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2 Trung tâm bảo hành LG HN Đàm Quang Trung Hà Nội Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội
3 Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng Hải Phòng Số 9, Lô 22B, Lê Hồng Phong, TP. Hải Phòng, Hải Phòng
4 Trung tâm bảo hành LG Đà Nẵng Đà Nẵng Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng
5 Trung tâm bảo hành LG Cần Thơ Cần Thơ Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
6 Trung tâm bảo hành LG Đồng Nai Đồng Nai Số 70, Đường N1, KP.7, P. Thống Nhất, TP. Biên Hoà, Đồng Nai
7 Trung tâm bảo hành LG HCM Sương Nguyệt Ánh Hồ Chí Minh Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
8 Trung tâm bảo hành LG HCM Phan Văn Trị Hồ Chí Minh Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Với những sản phẩm áp dụng sửa chữa tại nhà (In-Home), trong trường hợp khách hàng mang đến Cửa hàng/Đại lý, Cửa hàng, Đại lý cần cung cấp thông tin Khách hàng đầy đủ và chính xác (tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, chứng từ mua hàng hoặc phiếu bảo hành (nếu có)/ For products that applied In-Home service, in case customer brings to Shop/Dealer, that Shop/Dealer need to provide full & exact customer information (customer’s name, address, Tel no., POP or warranty card (if any)).

3. Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành/ Carry-in service

Để bảo hành tại Trung tâm Bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 18001503 để được hướng dẫn hoặc trực tiếp mang sản phẩm đến các Trung tâm Bảo hành của LG Electronics cùng với phiếu bảo hành và/hoặc chứng từ mua hàng/ To get carry-in service, customer is requested to call to Customer Information Center 18001503 or bring their product to LG Electronics service centers. Warranty card and/or POP is required.

Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành được áp dụng cho các loại sản phẩm dưới đây/ Carry-in service applied for the following product types:

  • TV LCD dưới 32inch/ LCD TV smaller than 32inch;
  • Tủ lạnh dưới 70 lít/ Refrigerator smaller than 70 liters;
  • Lò vi sóng gia dụng, Máy hút bụi/ Residental Microwave oven, vacuum cleaner;
  • Máy chiếu/ Projector;
  • Điện thoại di động/ Mobile phone;
  • Tai nghe không dây/ Bluetooth Headset and Earbuds;
  • Loa di động Bluetooth/ Bluetooth Portable Loudspeaker.

4. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành/ Out-of-warranty service

  • Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành/ Out-of-warranty service is applied for the products that already out of warranty or in scope of rejection (Section I - Item 2).
  • Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành bao gồm cả phí kiểm tra và báo phí/ Customer will bear the cost related to out-of-warranty repair, including visit fee & quotation fee.
  • LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật / Any products, which is not distributed by LG Electronics within the territory of Vietnam, can be rejected for any type of service due to lack of spare part or technical problem.