Top 8 cửa hàng truesmart Huyện Bắc Hà Lào Cai 2022

Mua điện thoại được 2 tháng mà qua bảo hành do mất hết danh bạ mà nhân viên kỹ thuật không tìm cách xử lý, không tìm được nguyên nhân còn đổ lỗi do sim. Làm việc thiếu trách nhiệm, không bao giờ mua gì ở đây nữa!

Lừa đảo khách hàng. Mua hàng hẹn bảo hành thì hẹn lên hẹn xuống k hỗ trợ. Gọi hỏi mua thì báo là đủ máy để chọn. Đến bảo hành đổi máy thì hẹn ngày này qua ngày khác. Quá thất vọng

Làm ăn bát nháo. Mình có mua 1 con máy dùng chưa dc 2 tháng mang ra thanh lý lại. Nó trả ko dc 1 nửa giá trong khi máy vẫn y nguyên như tình trạng ban đầu. còn bảo nếu ko thì mang đi chỗ khác bán. Dm khác j nó lừa bán máy cho mình rồi bây giờ qua cầu rút ván. Thái độ thì bố láo. Lươn lẹo đủ đường. Mn nên né là vừa

Mua hàng thì nói ngon nói ngọt. Máy lỗi đến bảo hành thì hẹn ngày này ngày khác. Lừa đảo có chuyên nghiệp

Thằng chủ Truesmart Thái Hà là thằng mất dạy, ăn nói với khách bố láo hống hách. Đi sửa điện thoại bảo để lại máy để kiểm tra, hôm sau gọi điện báo sửa hết 2 triệu 3 với 1 đống bệnh. Tự ý sửa k hỏi ý kiến khách hàng. Bảo phải báo chứ thì bảo quên k báo giảm 200k, Còn nếu k đồng ý thì gỡ cái sửa để lại như cũ. Có mà phá máy thì có. Thằng chủ cửa hàng săm trổ hống hách ăn nói thách thức. Rẻ rách

Điểm kém nhất của dịch vụ bên này là CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU MUA. Nói ngắn gọn vấn đề là: mua rồi \u003d\u003e máy hỏng loa trong \u003d\u003e mang ra giải quyết đổi/sửa \u003d\u003e nhân viên hẹn chiều mai qua trong vòng 4-5 ngày \u003d\u003e nếu mình không nói căng thẳng thì chắc phải chịu cảnh chiều mai qua trong nhiều ngày nữa.

Mình mua điện thoại hôm 28/4/2021, ngay tối đó về thấy nhận cuộc gọi không nghe được loa trong. Test từ 28 sang 29 các thứ vẫn không nghe được nên đoán là loa trong có vấn đề. Tối 29 qua cơ sở Thái Hà nhân viên bảo có máy sẽ đổi, mình bảo có sửa được không bạn nhân viên nói bên em không sửa, ý giữ nguyên hiện trạng máy. Rồi bảo khi nào có máy thì gọi mình (còn chẳng hỏi mình tên gì, k check lại sđt không biết định gọi kiểu gì). Mình về nhắn tin cho page nhưng đợi đến qua đợt nghỉ lễ không thấy bên nào phản hồi. Mình phải nhắn thêm Bên mình check tin nhắn hỏi mua, báo giá rất nhanh nhưng tin nhắn này của mình vẫn chưa được check nhỉ? thì họ mới rep và có nhân viên gọi. 2/5 mình chủ động gọi hỏi có máy chưa bảo nghỉ lễ nên chưa có, mai có (3/5 có). 3/5 mình gọi tiếp hỏi có chưa nhân viên bảo chị cứ mang máy qua đi. Ok mang qua rồi bảo đang k có sẵn máy, chiều mai có (4/5 có). Đồng ý để lại. 4/5 nhắn tin hỏi có máy chưa lại tiếp tục chiều mai chị qua :) Chuỗi ấy tiếp tục tới ngày 6/5 mình hết kiên nhẫn rồi, bảo sửa luôn máy đi, đổi thì họ nói còn bản Hàn, trong khi hôm mua mình mua bản Mỹ nên mình k đồng ý đổi. Rất nhiều cơ sở nhưng lại k có lấy con máy để đổi :)) Nên sửa loa trong mình sẽ qua lấy. Mình báo từ trưa 6/5 nhưng tối qua shop máy vẫn tình trạng y như hôm mình mang qua, đến rồi lại bảo đợi 1 tiếng :) rồi mình phải đôi co giải tỏa bức xúc 1 tràng họ mới đồng ý làm luôn và giao qua địa chỉ mình trong 1 tiếng nữa. Chứ mình không rảnh để ngồi đợi họ thêm. Cũng may là hiện tại mình đã nhận được máy về.

ĐÓ! Câu chuyện chỉ có điện thoại mua hỏng loa trong, 1 là sửa 2 là đổi. Mà giải quyết rất lươn lẹo, mất uy tín. Điệp khúc chiều mai được phát ra rất trơn tru như kiểu trả bài. Mua điện thoại cũ thì ở đâu cũng vậy có máy này máy kia mình hiểu. Nhưng cái cách giải quyết của bên này gây ức chế bực dọc mất thời gian của khách hàng. Mua rồi là thôi coi như xong, chả cần quan tâm cảm nhận khách hàng. Không hy vọng gì nhiều với bên này vì mua xong mới đọc review khách hàng thì quá nhiều vấn đề. Mong là không phải quay lại lần nào nữa vì sợ hãi chiều mai lắm rồi!

bán điện thoại ko niêm yết giá, bán máy lướt mà giá còn cao hơn cả hàng mới của thgioididong. đến lúc thanh toán ko đưa đủ phụ kiện tặng kèm như trong hóa đơn thanh toán cho khách hàng,

Yêu cầu sửa chữa điện thoại bắt để lại sau đó 3 ngày ko thấy chút tung tích nào. Nhắn tin thì chỉ xem ko thèm trả lời. Gọi điện mới nói là phải chờ lấy linh kiện. Còn bảo kiểm tra thì thấy thiếu 1 số linh kiện trong máy do người sửa trước lấy. Mà mình hoir người sửa trước( là người quen) bảo ko đụng gì ( và chỉ để máy có 1 tiếng và mình có ngồi lại chứ ko đi đâu)( này thì ko biết nên tin ai nên đành chịu). Sau đó báo giá thì mình ko sửa nữa đồng ý nói ko sao. Hôm sau đến lấy thì thì bảo đang để ở chỗ kỹ thuật, hẹn mai. Mình đã để tận 3 hôm sau mới đến lấy, thì lại bảo quên ko nhắc kỹ thuật hẹn mai sẽ gửi ship qua. Mình vẫn ok. Tưởng với công sức 2 lần đi lấy máy ko có thì nay chỉ việc nhận máy về. Nhưng vẫn mất tiền ship do ko chịu đến lấy máy. Đã nói là em đã đến lấy 2 lần nhưng ko đc nhưng cuối cùng vẫn phải mất tiền. Bảo hay do em ko sửa bên anh nên phải chịu dịch vụ như thế cũng ko có lời giải thích nào. Thôi đành chịu để nhận 1 bài học vậy

Mua được máy ngon, đẹp và rất ưng luôn .. bên Truesmart còn quan tâm gọi điện đến để hỏi thăm tình tình sử dụng máy .. good ❤️ .. ủng hộ :3

Máy cắm sạc lên sét nhưng k lên pin ra quán bảo hỏng ic nguồn chỉ việc thay ic 🙂 thay xong lên nguồn bạn nhân viên còn hỏi pass để vào kiểm tra máy 🙂 ngồi đợi hơn 1 tiếng đến 6h30 các bạn ý lại bảo là đến giờ đóng cửa bảo đi về 10h sáng hôm sau ra lấy 🙂thế mà 9h hơn gọi cho mình bảo máy hỏng màn lỗi cảm ứng này nọ trong khi mình mang ra sửa màn k hỏng các bạn ý còn bật lên vuốt này nọ được :) bảo mình là k thay màn thì xin phép lấy lại ic rồi trả lại máy như cũ k mất tiền mình ok rồi ra lấy lại máy :) lúc ra lấy mình có hỏi bạn sửa máy màn bị như thế nào vậy bạn ?
Xong bạn ý thái độ k hề trả lời câu hỏi của mình kiểu k quan tâm mình hỏi dù mình hỏi 2 lần liền vì nghĩ bạn ấy k nghe thấy :))
Rồi trả lại máy cho mình k nói 1 lời gì cả :))
Mình đã ra quán khác và anh ý bảo ic của mình k có hỏng :))
Màn thì đã bị hỏng bật k lên luôn dù là chập chờn :))
Mình k hiểu sao các bạn bên truesmart lại có thể nói với mình hỏng ic xong giờ hỏng luôn cả màn của mình :))
Rồi thái độ phục vụ như thế
Mình đã rất tin tưởng vì là cơ sở uy tin :)
Nhưng giờ đã biết KHÔNG PHẢI QUÁN TO NHIỀU CƠ SỞ LÀ PHỤC VỤ VỚI LÀM VIỆC CÓ TÂM :))

11prm pin nhanh hao. Đổ lỗi cho khách hàng, “do khách sử dụng nên mới hao pin nhiều”. :)))
Làm ăn kiểu gì vậy? Gửi tin nhắn không thèm check, gọi bảo check lại máy lần 2 mới check cho khách hàng. Nói chung máy rất tệ, thái độ nhân viên không chuyên nghiệp. Trải nghiệm máy 2 ngày mất 1 triệu 7. Coi như cúng rằm. :)

mình đi thay pin xong về bị lỗi cảm ứng . Mình có mang máy ra để check lại thì không được . Phục vụ thì kém nhân viên thái độ vs khách . Mong anh chị em đừng bao giờ vào đây

Đến để thay pin, cách làm việc khá chuyên nghiệp.
Sẽ quay lại đánh giá sau thời gian sử dụng sản phẩm.

Mới thay màn hình đt vỡ ở đây, phục vụ tốt, cả phải chăng, shop sạch sẽ có chỗ ngồi như tiệm cafe, nhân viên thân thiện, có in phiếu bảo hành đầy đủ

trước ép kính ở đây 1 lần, về mới phát hiện ra là ép lệch, đã thế loa thoại còn bị tậm tịt luôn trong khi trước đó mình dùng máy bình thường, thôi chắc giờ không giá mang ra bên này sửa nữa, tưởng đắt hơn dịch vụ nó phải khác chứ lợn què lại chữa thành lợn què hẳn thế này thì đúng tiền mất tật mang

Nv thân thiện, phụ trách cửa hàng dễ mến.
Còn con ip8 trước sửa ở đây về bị yếu sóng 2G, hôm nào mang ra nhờ xem lại..

Thái độ nhân viên rất khinh khỉnh khách hàng. Nói chuyện kiểu thách thức. Nói chung là sẽ không quay lại 1 lần nào nữa

Cửa hàng nhanh nhiệt tình, good (y)

Nhân viên kỹ thuật trình độ kém. Máy chết loa lại báo lỗi mên. Hay đó là chiêu trò lấy tiền của khách hàng thì mình không rõ. Lên đi nhiều cửa hàng để ko bị bịt.

Sửa chữa đt số 1 vn

Cửa hàng khá nhỏ, dễ nhìn. Dịch vụ hơi lâu và mất thời gian, nhân viên không nhiều nên đôi khi không phục vụ khách hàng kịp, phòng sửa chữa máy bị tách riêng nên khách hàng không biết nhân viên đang làm gì với điện thoại của mình.

Nhân viên phục vụ rất coi thường khách hàng. Từ sau không bao giờ qua đây nữa !

Ra thay cái màn kính báo giá khác với trang web bảo giá trang web từ 3 năm chưa sửa khác gì lừa đảo đâu

Nhân viên k care khách lắm. K tư vấn nhiệt tình

thay chân sạc xong bị phần nghe gọi bị chậm chờn vãi thật. M.n ko nên vào nhé, vừa mất tiền còn làm hỏng đt

Mua cái khay sim iphone 6 mất 50k, đúng là cắt cổ. Không bao giờ quay lại lần thứ 2

Ép kính iphone và thay pin xong về bị hỏng mic video call. Mang ra kêu thì 1 mực chối không phải do kỹ thuật mặc dù trước đó gọi bình thường. Quản lý cãi nhau tay đôi với khách, lại phải thay chân sạc. Làm ăn thế mà cũng làm đòi chuyên nghiệp được. 1 lần và mãi mãi ko bao giờ quay lại.

mua tai nghe airpod 2 rep 1:1 new về chưa nghe đc 1 tháng đã bắt Bluetooth chập chờn 1 tai, 1 tai thì chết luôn. Vì bận việc nên báo trước shop rồi mới sang đến tiệm xem chính sách bảo hành thì bảo sang nhận viên bảo mua hơn 2 tháng ko đc bảo hành nhưng mua trên wed thì chính sách bảo hành 3 tháng 🙂

Vl thật sai lầm khi ko đọc đánh giá của mn trc khi đến đây, thay có cái bàn phím thôi mà chém tận 450k đã thế về ấn phím còn ko nhạy, bàn phím có chỗ còn nhô lên nữa, một lần và sẽ ko bh có lần t2🙂

Thay pin ip7+ của mình làm lỗi luôn loa đến hỏi thì k nhận trách nhiệm k giải quyết cũng kiểm tra cho mình. Sẽ không bao giờ quay lại đây lần 2

Làm ăn không có tâm. Máy hay sập nguồn do Pin bị chai nhưng báo hỏng IC nguồn, lấy giá cao gần 2tr. Vừa mang về thì phát hiện k nhận đc tai nghe, đến bảo shop thì chối đây đẩy. Dùng đc mấy bữa thì lại bị sập nguồn, đến chữa, dùng test dùng thử đc có mấy phút đã kêu máy anh không bị sao, chán k thèm đem lại, coi như mất tiền ngu!

Mọi người không nên mua hàng ở đây! Bán đồ rất là không uy tín !

Lần thứ 2 sửa máy tại đây, thay kính lưng khoảng 30' là xong. Thái độ nhân viên nhiệt tình vui vẻ.

3 năm trước còn là sinh viên mình có mang chiếc iphone 6 bị rơi vỡ kính ra cửa hàng để thay kính vì thấy cửa hàng to lại nằm ngay mặt phố lớn. Các anh thợ sửa ở đó chắc thấy con gái nên nhất quyết bảo điện thoại của mình phải thay cả màn cảm ứng và màn kính trong khi màn hình của mình không hề bị chảy mực, xước tăm hay liệt cảm ứng gì cả. Giờ nghĩ lại số tiền lúc đó so với bây giờ chẳng đáng bao nhiêu, nhưng làm ăn lươn lẹo kiểu đó không bền được đâu shop à, thân ái.

Mình mua máy ở đây được mấy tháng giá cả hợp lý , nv tư vấn nhiệt tình

Dịch vụ chuyên nghiệp giá cả phải chăngg

24/1/2021
Mọi người đừng sửa máy ở đây ko tiền mất tật mang. Chuyên môn kém và làm ăn cẩu thả.
Chuyện rằng: Máy mình sử dụng bình thường rồi lâu ko dùng, bật ko lên và mang qua truesmart Hàng Bài. Sau 1 ngày thì bạn mình nhận được cuộc gọi báo 2 máy hỏng main, hỏng nguồn và thay mất hơn 2tr/ may. Trong khi trước đó máy ko hề bị đụng chạm main gì cả. Máy ipad mini thì sau khi check xong thì thấy hỏng màn ??? Rất khó hiểu là máy trước đó ko hề hỏng màn.
Bạn mình hỏi cụ thể nhưng nhân viên ở đó ấp úng ko trả lời cụ thể và chỉ nói: gọi cho quản lý ??? Gọi cái cc gì khi chính nhân viên ở đó tháo máy mình ra và kêu vậy.
Mình khuyên ae ko nên sửa ipad hay bất cứ gì ở đây nhé. Lần đầu và cũng hơi ngu si khi giao máy vào đây.

Thái độ phục vụ k tốt khinh thường khách gọi khách là nó ngay trước mặt khách

địa điểm sửa điện thoại tốt, linh kiện thay thế chính hảng, 1 like cho công ty

Giá niêm yết trên web vs tại cửa hàng hoàn toàn trái ngược

Nhân viên không nhiệt tình và thân thiện cho lắm, còn lại mọi thứ đều ổn , thân !

Máy ngon, giá hợp lý, nhân viên nhiệt tình, niềm nở. Cho shop 10 sao luôn ạ

Nhân viên tư vấn làm tôi quyết định mua ngay ip 13pro max 512gb

Nhân viên tư vấn khá nhiệt tìn

Mới thay màn con ipad mà thấy giá rẻ hơn mấy chỗ quán linh tinh. Được bảo hành cẩn thận, mình có quay lại thắc mắc về việc keo ko khít lắm nhưng được nhân viên xử lý lại ngay, khác hẳn mấy chỗ khác. Mong cửa hàng cẩn thận hơn là ok, cho 4 sao

Nhân viên không tôn trọng khách hàng, thái độ. Thay màn hình iphone chỗ này gần 1tr mà thay cho màn hình cũ đểu dùng được mấy tháng nhoè mực. Hôm nay đi bán máy mới biết. Tưởng sinh viên mà làm ăn láo toét. Tránh xa chỗ này ra.

Lần trước đến thay pin và thay màn dùng rất ổn, giá cả hợp lý, không biết các bạn khác đến bị sao chứ mình đến nv ở đây nhiệt tình mà 🤣🤣🤣 mới biết chi nhánh này gần nhà đỡ phải đi xa tận chi nhánh khác.

Sửa vài lần ở đây, giá cả rất ok mà còn được bảo hành chắc chắn hơn ở những nơi khác, nên thử nha mn