Nhiều người dùng phàn nàn rằng cửa sổ ứng dụng Teams trên máy tính đôi khi có thể chuyển sang màu đen ngay sau khi khởi chạy. Không có tùy chọn nào có sẵn, cửa sổ ứng dụng chỉ toàn một màu đen. Những lần khác, Nhóm chỉ hiển thị màn hình đen trên cửa sổ cuộc họp. Hãy xem điều gì có thể gây ra sự cố bất thường này và cách bạn có thể khắc phục nó. Show
Làm cách nào để khắc phục sự cố màn hình đen của Microsoft Teams?⇒ Giải pháp nhanh chóng : Kiểm tra xem Teams for Web có hoạt động bình thường hay không. Thông thường, các lỗi ảnh hưởng đến ứng dụng dành cho máy tính để bàn không ảnh hưởng đến ứng dụng web. Đóng tất cả quy trình và khởi động lại nhómĐăng xuất khỏi tài khoản Nhóm của bạn. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và định vị tất cả các quy trình Microsoft Teams đang chạy trong nền. Nhấp chuột phải vào từng quy trình và chọn Kết thúc tác vụ . Đóng ứng dụng Trình quản lý tác vụ và khởi chạy lại Nhóm. Đăng nhập và kiểm tra xem cửa sổ ứng dụng có còn màu đen không. Nhân tiện, nếu bạn sở hữu một thiết bị Surface và bạn thường gặp phải sự cố này, hãy sử dụng phương pháp "Kết thúc tác vụ" mỗi khi bạn mở khóa và sau đó gắn lại thiết bị của mình. Người dùng nhận thấy rằng việc gắn hoặc tháo thiết bị thường khiến cửa sổ ứng dụng chuyển sang màu đen. Nói về điều này, nhiều người dùng Teams cũng nhận thấy màn hình đen xảy ra rất nhiều ngay sau khi họ khởi chạy Công cụ Snipping . Thoát hoàn toàn Nhóm trước khi bạn khởi chạy Công cụ cắt. Sau đó, bạn có thể khởi chạy lại Nhóm và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Khởi chạy cuộc họp nhóm trong OutlookKhởi chạy Outlook trên web và nhấp vào nút Cuộc họp nhóm mới để tham gia cuộc họp mới. Nhiều người đã sử dụng giải pháp này để vượt qua sự cố màn hình đen. Kiểm tra xem các Nhóm có hoạt động tốt hay không và sau đó hủy tham gia cuộc họp đó. Cập nhật trình điều khiển của bạnĐảm bảo trình điều khiển đồ họa của bạn được cập nhật. Trình điều khiển lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại vấn đề hiển thị, bao gồm cả vấn đề mà chúng tôi đang đề cập trong hướng dẫn này. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Bộ điều hợp hiển thị để mở rộng danh sách. Nhấp chuột phải vào GPU của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển . Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem màn hình đen vẫn còn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấp lại chuột phải vào trình điều khiển GPU của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Nếu trình điều khiển bị hỏng, điều này sẽ sửa chữa nó. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại Nhóm. Nếu thiết bị của bạn có hai thẻ đồ họaNếu bạn sở hữu một máy tính được trang bị hai card đồ họa khác nhau (một GPU NVIDIA riêng biệt và một card đồ họa tích hợp), hãy sử dụng card tích hợp. Khởi chạy Bảng điều khiển NVIDIA và đi tới Quản lý cài đặt 3D . Sau đó nhấp vào Cài đặt chương trình . Trong Chọn một chương trình để tùy chỉnh , hãy nhấp vào Thêm . Điều hướng đến C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ Teams \ current \ Teams.exe. Bạn cần thay thế tệp Update.exe mà lối tắt ứng dụng chọn theo mặc định. Sau đó đi tới Chọn bộ xử lý đồ họa ưa thích cho chương trình này . Chọn cạc đồ họa tích hợp. Lưu các thay đổi, khởi chạy Nhóm và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Xóa tệp Settings.jsonMột số người dùng xác nhận rằng họ đã khắc phục sự cố màn hình đen trên Teams bằng cách xóa tệp settings.json . Điều hướng đến C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams. Tìm tệp settings.json và xóa nó. Giảm độ phân giảiNếu sự cố cửa sổ màn hình đen chỉ xảy ra khi bạn bắt đầu chia sẻ màn hình, hãy giảm độ phân giải xuống và kiểm tra xem điều đó có hữu ích hay không. Đi tới Cài đặt , chọn Hệ thống , sau đó nhấp vào Hiển thị . Trong Quy mô và Bố cục , sử dụng menu thả xuống để chọn độ phân giải thấp hơn. Kiểm tra kết quả. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem bạn có đang cố gắng phát trực tuyến nội dung có bản quyền hay không. Ví dụ: nếu bạn có cửa sổ Netflix đang hoạt động khi bạn bật chia sẻ màn hình trên Nhóm, cửa sổ ứng dụng sẽ chuyển sang màu đen. Đừng lo lắng về điều đó, không có gì sai với ứng dụng hoặc máy tính của bạn cho vấn đề đó. Các nhóm hành xử như vậy theo thiết kế để ngăn bạn chia sẻ nội dung có bản quyền. Bạn có thể đọc thêm về chủ đề này trong hướng dẫn Màn hình đen khi chia sẻ Netflix trên nhóm của chúng tôi . Sự kết luậnNếu màn hình Nhóm của bạn chuyển sang màu đen, hãy cập nhật trình điều khiển và sử dụng cạc đồ họa tích hợp. Ngoài ra, hãy giảm độ phân giải của bạn và xóa tệp settings.json. Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố này cho tốt? Nhấn vào các bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn. Tags: #Nhóm Microsoft Để khắc phục lỗi Teams 0xcaa80000, hãy bật TLS 1.1 và 1.2 trong Cài đặt Internet, cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ cache. Dưới đây là cách tạo bản ghi của một cuộc gọi Microsoft Teams để phân phối. Nếu người dùng khách không thể truy cập vào cuộc trò chuyện, hãy đảm bảo tùy chọn được bật trong Trung tâm quản trị và đảm bảo họ xuất hiện với tư cách là người dùng khách của nhóm. Lỗi đã xảy ra trong tập lệnh trên trang này thực sự là một lỗi chung của Windows 10. Nó ảnh hưởng đến Nhóm, cũng như các chương trình khác. MS Teams có thể hiển thị thông báo Vắng mặt mỗi khi người nào đó cố gắng gửi tin nhắn cho bạn hoặc @ đề cập đến bạn trong một kênh. Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của bạn? Khám phá những mẹo nào bạn có thể thử để cuối cùng nhận được. Có hai cách chính để xuất danh sách các thành viên trong nhóm của bạn: bạn có thể chạy một tập lệnh hoặc thêm các thành viên của nhóm đó làm người nhận thư. Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn gặp sự cố, hãy sử dụng tùy chọn đặt lại hoặc thiết lập cuộc họp cả ngày rồi xóa nó. Người dùng nhóm có thể tắt bình luận cho các bài đăng cụ thể trên kênh Chung. Quyền này chỉ dành cho chủ sở hữu và người kiểm duyệt kênh. Microsoft Teams có Trang xuất chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để xuất tin nhắn trò chuyện và tệp phương tiện. Sử dụng nó để xuất lịch sử trò chuyện của bạn. Nếu Microsoft Teams không cho phép bạn tham gia cuộc họp, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó đưa vào danh sách trắng groups.microsoft.com. Nếu bạn muốn những người bên ngoài tổ chức cộng tác chặt chẽ với nhóm của mình, hãy cho phép họ truy cập với tư cách khách. Nếu Microsoft Teams không kết nối được bạn với cuộc họp âm thanh hoặc video, hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Sau đó, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Nếu trải nghiệm cuộc họp mới không khả dụng trong cài đặt Nhóm, hãy cập nhật ứng dụng và thay thế các tệp Nhóm của bạn. Nếu Microsoft Teams gặp sự cố trong sự cố và vòng lặp khởi chạy, hãy cập nhật ứng dụng của bạn, đăng nhập lại và buộc mở Teams từ phiên bản trước. Rất tiếc, bạn không thể chặn các tin nhắn khẩn cấp của Nhóm. Chỉ quản trị viên của Nhóm mới có thể tắt các tin nhắn khẩn cấp từ chính sách Nhắn tin. Các bước để rời khỏi một nhóm trong Microsoft Teams: Nhấp vào Nhóm, sau đó nhấp vào Tùy chọn khác. Nhấn vào nút Rời khỏi nhóm. Nếu bạn đang sử dụng Outlook, hãy tạo quy tắc để chặn tất cả các email đến chứa Đồng đội của bạn đang cố gắng liên hệ với bạn trong Nhóm Microsoft. Nếu siêu liên kết của Nhóm không hoạt động, rất có thể sự cố này là do bộ đệm ứng dụng gây ra. Xóa bộ nhớ cache và cập nhật ứng dụng. Nếu bạn muốn ngăn người dùng MS Teams xóa tệp, bạn cần thiết lập thư viện hoặc cài đặt cấp quyền cụ thể cho nhóm đó. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản QuickBooks của mình, hãy sử dụng liên kết đăng nhập thay thế. Sau đó, thêm QuickBooks làm trang web đáng tin cậy và xóa DNS của bạn. Làm cách nào để cài đặt Microsoft Teams? Câu trả lời hay nhất: Để cài đặt Teams, hãy tải xuống trình cài đặt, chạy nó và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Đây là cách thực hiện. Để THAY ĐỔI HÌNH ẢNH HỒ SƠ trên Microsoft Teams, hãy mở ứng dụng, nhấp vào biểu tượng tài khoản, nhấp vào Thay đổi ảnh hồ sơ và chọn một hình ảnh khác. Nếu Sony Vegas không thể mở một hoặc nhiều tệp, hãy sử dụng HandBrake để chuyển đổi tệp có vấn đề thành MP4. Kiểm tra xem Vegas có thể mở tệp mới không. Nắm vững cách hoạt động của các phòng đột phá Zoom và bí quyết để thêm và di chuyển người tham gia bất cứ lúc nào. Để khắc phục sự cố xem trước Dropbox, hãy đảm bảo nền tảng hỗ trợ loại tệp và tệp bạn đang cố xem trước không được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu Microsoft Teams tiếp tục chạy sau khi đóng, do các quy trình nền vẫn đang hoạt động, bạn nên tìm cách tắt tùy chọn. Microsoft Teams bao gồm một tùy chọn chế độ tối nếu bạn muốn sử dụng các ứng dụng có bảng màu này và tìm hiểu cách bật nó. Microsoft ra mắt nền tảng Teams cho mục đích sử dụng cá nhân để giao tiếp và cộng tác với gia đình và bạn bè. Thông tin chi tiết tại đây. Selective Sync là một tính năng Dropbox tiện dụng mà bạn có thể sử dụng để chọn những tệp nào đồng bộ với ổ đĩa cục bộ của bạn và những tệp nào vẫn ở trên đám mây. |