Show
Để biết liệu bạn có từng tiếp xúc với người đã thông báo bị nhiễm COVID-19 hay không, bạn có thể bật Thông báo tiếp xúc. Nếu thay đổi ý định, bạn có thể tắt hệ thống này. Để sử dụng hệ thống này, bạn cần tải ứng dụng chính thức do cơ quan y tế cộng đồng của chính phủ nơi bạn sinh sống cung cấp hoặc nếu khu vực của bạn hỗ trợ, hãy bật hệ thống này ngay trong phần Cài đặt của thiết bị. Cách điện thoại nhận bản cập nhậtĐiện thoại Android thường xuyên nhận được các bản cập nhật ở chế độ nền. Chúng tôi đã ra mắt Hệ thống thông báo tiếp xúc dưới dạng một bản cập nhật cho Dịch vụ Google Play. Bản cập nhật này không tự động bật Thông báo tiếp xúc hay kích hoạt chức năng nào của hệ thống này. Thông báo tiếp xúc chỉ hoạt động khi bạn quyết định chọn sử dụng. Nếu thay đổi ý định, bạn có thể tắt hệ thống này bất cứ lúc nào. Hầu hết các điện thoại Android đều nhận được bản cập nhật này. Một số mẫu điện thoại Huawei có thể không nhận được bản cập nhật. Việc bạn cần làm để bắt đầuMột số cơ quan y tế cộng đồng xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh, còn một số khác lại tùy chỉnh ứng dụng mẫu do Google cung cấp. Một số cơ quan chọn cho phép bạn bật Thông báo tiếp xúc ngay trong phần Cài đặt của thiết bị. Tải ứng dụng chính thức xuốngNếu khu vực của bạn hỗ trợ, thì bạn có thể tải ứng dụng chính thức do cơ quan y tế cộng đồng ở nơi bạn sinh sống cung cấp trên Cửa hàng Play. Những ứng dụng dùng Hệ thống thông báo tiếp xúc đều có huy hiệu . Những ứng dụng không có huy hiệu này là những ứng dụng không dùng Hệ thống thông báo tiếp xúc.Thiết lập Thông báo tiếp xúc trong phần cài đặt của thiết bịNếu khu vực của bạn hỗ trợ, thì bạn có thể bật Thông báo tiếp xúc ngay trong phần cài đặt trên thiết bị Android.
Kiểm tra hoặc thay đổi các tùy chọn cài đặt của điện thoạiCách thức hoạt động của Hệ thống thông báo tiếp xúcSau khi bạn chọn sử dụng Hệ thống thông báo tiếp xúc, hệ thống sẽ tạo các mã nhận dạng ngẫu nhiên trên thiết bị của bạn. Để giúp ngăn chặn việc theo dõi, cứ 10 đến 20 phút, mã nhận dạng ngẫu nhiên của điện thoại lại thay đổi một lần. Điện thoại của bạn sẽ hoạt động ở chế độ nền để chia sẻ các mã nhận dạng ngẫu nhiên này qua Bluetooth với các điện thoại xung quanh cũng bật tính năng Thông báo tiếp xúc. Khi phát hiện mã nhận dạng ngẫu nhiên từ một thiết bị khác, điện thoại của bạn sẽ ghi lại và lưu trữ mã nhận dạng đó trên thiết bị của bạn. Nếu có người thông báo bị nhiễm COVID-19 và mã nhận dạng của họ hiện lưu trữ trên điện thoại của bạn, thì ứng dụng sẽ thông báo cho bạn về các bước tiếp theo cần thực hiện. Cách xác định nguy cơ tiếp xúcCơ quan y tế cộng đồng của chính phủ sẽ xác định những yếu tố có thể cho biết nguy cơ tiếp xúc. Nếu bạn từng tiếp xúc với người tự báo cáo là bị nhiễm COVID-19, thì hệ thống có thể chia sẻ thông tin này để xác định xem trường hợp tiếp xúc đó có đáp ứng tiêu chí về nguy cơ tiếp xúc hay không, bao gồm:
Hệ thống thông báo tiếp xúc không dùng thông tin vị trí của bạn. Cách thức bảo vệ quyền riêng tư mà Hệ thống thông báo tiếp xúc áp dụngBạn chọn sử dụng hệ thống và chia sẻ dữ liệu của mìnhHệ thống này chỉ hoạt động khi bạn quyết định sử dụng. Bạn kiểm soát việc có nhận thông báo tiếp xúc hay không, đồng thời quyết định có chia sẻ dữ liệu hay không và thời điểm chia sẻ. Nếu bị nhiễm COVID-19, bạn có thể chọn chia sẻ mã nhận dạng ngẫu nhiên của mình để thông báo cho những người khác về khả năng tiếp xúc. Google, Apple và những người dùng khác sẽ không thể biết danh tính của bạnToàn bộ hoạt động so khớp mã nhận dạng qua Hệ thống thông báo tiếp xúc chỉ diễn ra trên thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn báo cáo mình bị nhiễm COVID-19 hoặc từng tiếp xúc với người đã báo cáo là bị nhiễm COVID-19, thì chỉ bạn và cơ quan y tế biết thông tin đó. Hệ thống tuyệt đối không chia sẻ danh tính của bạn với những người dùng khác, với Apple hoặc Google. Vị trí của bạn không bị theo dõiHệ thống thông báo tiếp xúc không thu thập hay sử dụng thông tin vị trí trên thiết bị của bạn. Thay vào đó, hệ thống này dùng Bluetooth để phát hiện xem 2 thiết bị có ở gần nhau hay không, mà không tiết lộ thông tin vị trí của các thiết bị đó. Ngoài ra, cơ quan y tế cộng đồng cũng không được phép dùng thông tin vị trí của điện thoại hay theo dõi vị trí của bạn ở chế độ nền. Trên Android 10 trở xuống, hãy tìm hiểu lý do bạn cần bật dịch vụ vị trí để Hệ thống thông báo tiếp xúc hoạt động. Chỉ cơ quan y tế cộng đồng mới có thể sử dụng hệ thống nàyChỉ các ứng dụng chính thức do cơ quan y tế cộng đồng cung cấp mới có thể sử dụng hệ thống này. Ứng dụng của họ phải đáp ứng những tiêu chí cụ thể về quyền riêng tư, tính bảo mật và cách sử dụng dữ liệu. Những việc khác bạn có thể làmTắt Thông báo tiếp xúc
Theo mặc định, tính năng Thông báo tiếp xúc ở chế độ tắt. Nếu đã chọn bật tính năng này, nhưng sau đó thay đổi ý định, thì bạn có thể tắt tính năng này trong phần Cài đặt của điện thoại Android hoặc gỡ cài đặt ứng dụng y tế cộng đồng.Quan trọng: Khi tắt tính năng này, bạn sẽ không nhận được thông báo nếu đã tiếp xúc với người bị nhiễm COVID-19.
Tìm hiểu cách gỡ cài đặt ứng dụng. Xóa lịch sử tiếp xúc của bạn
Sau khi chọn sử dụng hệ thống, bạn có thể xóa các mã nhận dạng ngẫu nhiên đã lưu trữ trên thiết bị của mình. Những mã nhận dạng này cũng sẽ tự động bị xóa sau 14 ngày. Bạn không thể xóa mã nhận dạng ngẫu nhiên có thể được lưu trữ trên thiết bị của người khác hoặc mã nhận dạng ngẫu nhiên mà bạn đã chia sẻ với một ứng dụng. Quan trọng: Khi xóa dữ liệu này, bạn sẽ không nhận được thông báo nếu đã tiếp xúc với người bị nhiễm COVID-19.
Bạn có thể nhận được thông báo về việc tiếp xúc này từ ứng dụng của cơ quan y tế cộng đồng. Nếu bạn nhận được thông báo, thì ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn những việc cần làm tiếp theo. Nếu bạn bị nhiễm COVID-19
Bạn có thể thông báo mình bị nhiễm COVID-19 qua ứng dụng y tế cộng đồng. Ứng dụng có thể yêu cầu bạn chia sẻ mã nhận dạng ngẫu nhiên của bạn. Việc này giúp cơ quan y tế cộng đồng thông báo cho những người khác. Sau đó, ứng dụng có thể kiểm tra xem mã nhận dạng ngẫu nhiên của bạn có được lưu trữ trên thiết bị của người khác hay không. Nhờ đó, ứng dụng có thể thông báo cho những người từng tiếp xúc với bạn. Những người được thông báo này sẽ không biết danh tính của bạn.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Ứng dụng phòng, chống dịch quốc gia PC-Covid là trung tâm kết nối, hiển thị dữ liệu đã được xử lý từ 7 nền tảng công nghệ phòng, chống dịch (khai báo y tế; xử lý phản ánh; kiểm soát ra, vào bằng mã QR; hỗ trợ lấy mẫu và trả kết quả trực tuyến; hỗ trợ truy vết; quản lý cách ly; quản lý tiêm chủng). Vậy để có được thông tin đúng và đầy đủ nhất trên PC-Covid cũng như sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả, người dùng cần chú ý một số vấn đề sau: Trước hết, về cập nhật đầy đủ thông tin các mũi tiêm vắc xin Covid-19. Nếu người dùng đã tiêm 2 mũi vắc xin nhưng chưa thấy thông tin được cập nhật đầy đủ trên PC-Covid, có thể thử các cách sau: Kiểm tra lại bản cập nhật ứng dụng, nếu chưa lên phiên bản mới nhất vui lòng vào cửa hàng ứng dụng (CH Play, App Store…) để cập nhật, sau đó đóng ứng dụng, chờ ít phút để dữ liệu được đồng bộ. Kiểm tra lại thông tin cá nhân trên PC-Covid, bảo đảm các thông tin như họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, số căn cước công dân/chứng minh nhân dân có trùng với Sổ sức khỏe điện tử. Nếu chưa, cần cập nhật lại chính xác, sau đó đóng ứng dụng và chờ ít phút để dữ liệu được đồng bộ. Trường hợp đã kiểm tra các cách trên nhưng vẫn chưa có dữ liệu mũi tiêm (bao gồm cả trên PC-Covid và Sổ sức khỏe điện tử), hãy liên hệ qua fanpage Trung tâm Công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 quốc gia (thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông) để được hỗ trợ. Nếu mũi tiêm đã lên đủ số mũi, nhưng sau đó lại mất, vui lòng liên hệ qua fanpage của trung tâm để được hỗ trợ. Thứ hai, về chỉnh sửa thông tin cá nhân, người dùng phát hiện PC-Covid hiển thị thông tin cá nhân chưa chính xác, vui lòng vào ứng dụng để sửa thông tin theo các bước sau: Quản lý mã QR => Sửa mã QR => Sửa thông tin cá nhân. Thứ ba, quét mã QR địa điểm, khi quét mã QR địa điểm nhưng PC-Covid báo lỗi, có thể thử các cách sau: Kiểm tra mã QR địa điểm đang quét có phải là mã QR địa điểm quốc gia, được tạo từ website qr.tokhaiyte.vn hoặc trên ứng dụng PC-Covid hay không? Một số địa điểm có tình trạng sử dụng nhầm mã QR cá nhân thay cho mã QR địa điểm, khi đó ứng dụng không thể quét được. Bảo đảm ứng dụng đã được cập nhật phiên bản mới nhất. Trường hợp địa điểm sử dụng đúng mã QR địa điểm quốc gia, ứng dụng đã được cập nhật mà việc quét mã vẫn không hoạt động, liên hệ qua fanpage trung tâm để được hỗ trợ. Thứ tư, chủ địa điểm có thể tra cứu số lượng người quét mã QR địa điểm của mình. Chủ địa điểm truy cập vào website qr.tokhaiyte.vn, đăng nhập bằng số điện thoại để đăng ký QR địa điểm. Sau khi đăng ký, các thông tin cá nhân của những người đã quét và số lượng người quét mã sẽ được hiển thị trên website qr.pccovid.gov.vn hoặc qr.tokhaiyte. Lưu ý thêm, các thông tin đăng ký đã được mã hóa, chỉ những cấp có thẩm quyền mới được xem các dữ liệu đầy đủ phục vụ công tác truy vết. Thứ năm, việc gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, nhiều trường hợp người dùng đã đăng ký số điện thoại nhưng không nhận được mã OTP gửi về từ PC-Covid. Trên thực tế, có thể có nhiều nguyên nhân đến từ mạng viễn thông, thiết bị hoặc ứng dụng. Khi gặp lỗi này, trước hết hãy kiểm tra tình trạng gửi/nhận tin nhắn của máy (có lỗi không, có dùng phần mềm hoặc tính năng chặn tin nhắn lạ không, sóng có yếu không, sim có hoạt động bình thường không…). Nếu sau khi kiểm tra đầy đủ mà vẫn gặp lỗi, vui lòng liên hệ qua fanpage trung tâm để được hỗ trợ. Hãy cài đặt Ứng dụng phòng, chống dịch Covid-19 Quốc gia (PC-Covid) để khai báo y tế, bảo vệ mình và bảo vệ mọi người: Bước 1: Truy cập vào trang https://pccovid.gov.vn/ hoặc tải trực tiếp từ App Store hay CH Play. Bước 2: Sau khi tải về ứng dụng sẽ yêu cầu nhập số điện thoại để nhận mã OTP kích hoạt. Nếu chưa mở Bluetooth, hãy kéo thanh thông báo trạng thái và bật Bluetooth; hoặc vào Cài đặt, chọn Bluetooth và bật lên. Bước 3: Sau khi cài đặt xong, bấm Quét xung quanh. Nếu có người ở gần bạn dưới 2 mét đã sử dụng PC-Covid, ứng dụng sẽ tự động nhận diện những người dùng này và xếp vào danh sách đã tiếp xúc. Khai báo y tế khi có các dấu hiệu như ho, sốt, mất vị giác… hoặc có liên quan, tiếp xúc người nghi nhiễm Covid-19. Luôn luôn quét mã QR nơi bạn đến. Nguồn: báo Quảng Ninh |