Tại sao không mở được hộp thư

Có thể là do trình duyệt của bạn đã quá cũ Gmail không hỗ trợ nữa, bạn tải Google Chrome hay Firefox bản mới nhất về dùng xem sao.

Hoặc do mạng quá chậm, nên load email rất lâu thì bạn dùng cách duyệt mail theo html cơ bản ấy

Giao diện basic HTML sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin email bạn cần, đủ để đáp ứng công việc, yêu cầu của bạn, chỉ khác là nhìn nó "đơn điệu" và "cổ điển" như chính tên của nó
Để chuyển sang được giao diện này, trong khi chờ Gmail Loading bạn click chọn Load Basic HTML(Hình bên dưới)

Tại sao không mở được hộp thư

Khi đó bạn sẽ dễ dàng vào được giao diện chính của Gmail. Để quay về giao diện quen thuộc bạn click chọn Switch to Standard View hoặc thiết lập chế độ mặc định giao diện HTML bạn click Set Basic HTML as Default View
Tại sao không mở được hộp thư

Không nhận được thư đến trong Gmail là một trong những lỗi vô cùng phổ biến hiện nay. Vậy cách khắc phục cụ thể ra sao? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết những cách thực hiện để bạn có thể tự cài đặt ngay tại nhà.

5 cách khắc phục bạn có thể tự làm ngay tại nhà

Cập nhật ứng dụng Gmail

Tại sao không mở được hộp thư

Nếu bạn sử dụng email và bị lỗi ngay trên điện thoại, đặc biệt với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android. Giải pháp khắc phục lỗi đầu tiên mà bạn cần thực hiện chính là cập nhật ứng dụng Gmail. Đôi khi một trong những nguyên nhân gây sự cố là do ứng dụng đang bị lỗi hoặc không thể truy cập vào được. 

Trước hết bạn mở ứng dụng Play Store, mở tab Update và tìm phiên bản mới nhất để download.  Hoặc sử dụng hai ứng dụng: Google play, App store đối với từng hệ điều hành khác nhau là Android và iOS.

Kiểm tra tình trạng máy chủ

Như chúng ta đã biết gmail là nền tảng sử dụng máy chủ Google. Do đó nếu không nhận được thư đến trong gmail, bạn có thể kiểm tra ngay hoạt động của Google. Đây là trường hợp khá hiếm xảy ra, tuy nhiên bạn vẫn nên kiểm tra để đảm bảo mạng kết nối hoạt động ổn định và bình thường. Cách xác thực trạng thái của Google một cách nhanh chóng nhất là truy cập vào G Suite. Nếu nguyên nhân thật sự là do máy chủ thì tất cả những gì bạn có thể làm chính là chờ đến khi kết nối được lưu thông. 

Xóa dữ liệu trong ứng dụng Gmail

Bộ nhớ quá đầy cũng dẫn đến tình trạng bạn không thể nhận được thư trong Gmail. Lúc này bạn cần thực hiện theo các bước cụ thể sau:

Bước 1: mở Setting (cài đặt).

Bước 2: Truy cập ứng dụng (App) hoặc quản lý ứng dụng (App Manager). Phụ thuộc vào thiết bị Android mà bạn sử dụng mà thao tác lựa chọn sẽ khác nhau.

Bước 3: Tại màn hình chính bạn thực hiện các thao tác sau Gmail -> Storage (bộ nhớ) -> Clean cache để xóa bộ nhớ lưu trữ tạm của ứng dụng.

Thực hiện các bước tương tự để xóa dữ liệu Gmail, tuy nhiên khi lựa chọn bạn nhấn vào Clean data. Sau khi hoàn thiện các bước xóa dữ liệu ở trên, bạn làm mới hộp thư để theo dõi các thư mới nhận. 

Kiểm tra bộ lọc của Gmail

Tại sao không mở được hộp thư

Thiết lập lại các danh mục thư trong Gmail

Hiện nay, tình trạng thư rác đang ngày càng phổ biến dẫn tới nhiều người dùng lựa chọn địa chỉ email vào thư mục Spam. Điều này vô tình dẫn tới tình trạng email gửi đến sẽ được chuyển thẳng vào thư mục mà bạn không thể nhìn thấy. Có thể nói đây là lỗi do bộ lọc không được thiết lập đúng cách.

Để kiểm tra, bạn cần tiến hành theo các bước cụ thể sau đây:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính.

Bước 2: Click vào biểu tượng hình răng cưa ở góc bên phải màn hình, nhấn chọn See all setting (xem tất cả các cài đặt)

Bước 3: Trong cửa sổ tiếp theo, bạn nhấn chọn Filters & blocked addresses (bộ lọc và địa chỉ bị chặn). Lúc này nếu có bộ lọc thư nào đang gây ra tình trạng chuyển hướng thư thì bạn hãy xóa đi.

Bước 4: Di chuyển đến hộp thư đến để kiểm tra tình trạng thư.

Đồng bộ lại tài khoản Gmail

Sau khi áp dụng những cách làm trên nhưng bạn vẫn không đạt được hiệu quả thì giải pháp cuối cùng là đồng bộ lại tài khoản Gmail của bạn. Cụ thể các thao tác tiến hành như sau:

Bước 1: Truy cập vào Setting (cài đặt) sau đó chọn Account (tài khoản).

Bước 2: Lựa chọn tài khoản Gmail của bạn và Remove account.

Bước 3: Tiếp tục mở ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn, lúc này màn hình sẽ hiển thị thông báo: chức năng đồng bộ tài khoản đã bị tắt, truy cập vào tài khoản để kích hoạt lại hoặc tùy chọn. Bạn chọn thông báo.

Bước 4: Chọn Manage your Google Account (nghĩa là quản lý tài khoản) -> Add Account để thêm tài khoản bạn đang sử dụng.

Bước 5: Đăng nhập lại tài khoản Google và kiểm tra tình trạng lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Tại sao không mở được hộp thư

Kết luận

Trên đây là tổng hợp những cách khắc phục tình trạng không nhận được thư đến trong gmail. Bạn có thể tham khảo và chọn cho mình cách làm đơn giản, dễ hiểu nhất từ đó khắc phục được tình trạng bị mất nội dung thư quan trọng. Chúc bạn thành công với những cách làm trên!

Bỗng nhiên một ngày gmail của bạn không thể nhận hoặc gửi mail được. Tại sao lại như vậy?

Nguyên nhân không gửi, nhận email được

  • Có rất nhiều nguyên nhân xảy ra điều đó như lỗi về thiết bị đường truyền, cấu hình sai, dung lượng email bị đầy…
  • Còn có vài lỗi thuộc về con người. Ví dụ như bạn đổi mật khẩu gmail trên máy tính nhưng chưa cập nhật lại trên di động…

Hôm nay Thư Viện IT sẽ nói về nguyên nhân thường gặp nhất và cách khắc phục. Nếu bạn rơi vào tình trạng gửi, nhận mail trên gmail bị lỗi. Hãy chú ý đến ngay dung lưu trữ miễn phí trên tài khoản Google của bạn (hiện tại là 15Gb)

Tài khoản google hiện tại của bạn sẽ bao gồm các dữ liệu sau: email (Gmail), dữ liệu (Google Drive) và hình ảnh (Google Photos)

Bạn sẽ cần lưu ý đến 2 mục đó là Google Drive và Google Photos.

Khi vào google drive các bạn sẽ thấy dung lượng mình đã sử dụng hết bao nhiêu.

Tại sao không mở được hộp thư

Từ đó có phương án để sao chép giữ liệu và tạo thêm khoảng trống cho tài khoản google của bạn. Mời các bạn cùng xem hướng dẫn dưới đây:

Nếu bạn không thể dọn dẹp để tài khoản google vì toàn là dữ liệu cần thiết. Bạn có thể cân nhắc đến việc mua thêm dung lượng tại: https://one.google.com/storage?i=m

Tại sao không mở được hộp thư

Một số lỗi khác

  • Không nhận được thông báo email trên điện thoại. Xem hướng dẫn tại: https://support.google.com/mail/answer/4780745?hl=vi
  • Email bị lỗi “đã xếp hàng đợi”. Lỗi này có thể do bạn đính kèm file trong khi Google quét xảy ra vấn đề gì đó. Lỗi này Thư Viện IT thấy nhiều bạn gặp mà mình chưa gặp bao giờ nên chưa thể viết cách hướng dẫn các bạn xử lý. Tạm thời, các bạn nếu gặp trường hợp này hãy để lại bình luận, mình sẽ trao đổi và giúp các bạn.

Nếu bạn sử dụng email tên miền riêng.

Đây là hướng dẫn các bạn dùng Gmail gặp lỗi. Nếu bạn không dùng gmail nhưng bị lỗi, nguyên nhân sẽ nhiều hơn, nó liên quan đến việc cấu hình mail, dns (MX record)…Bạn sẽ cần một anh IT hỗ trợ nha. Hoặc để lại bình luận, mình sẽ cố gắng hỗ trợ các bạn.

Trên đây là một vài hướng dẫn cách khắc phục lỗi không nhận hay gửi email được. Hi vọng sẽ giúp được các bạn. Xin chào.