15
1. Phương pháp so sánh cặp:
Từng cặp nhân viên sẽ được so sánh về các yêu cầu chính.
Nhân viên tốt hơn hẵn được 4 điểm, yếu hơn hẵn được 0 điểm.
Tốt hơn được 3 điểm, yếu hơn được 1 điểm còn.
Nếu hai nhân viên bằng nhau, mỗi người được 1 điểm.
Cộng tất cả các điểm lại ta được tổng điểm của từng nhân viên.
16
1. Phương pháp so sánh cặp tt:
6 2
4 Tuấn
7 2
3 2
Hoàng 2
1 1
Hằng 9
4 2
3 Lan
Tổng điểm
Tuấn Hoàng
Hằng Lan
17
2. Phương pháp bảng điểm
Phương pháp này được thiết kế dựa trên việc đánh giá như khối lượng, chất lượng, tinh thần thái độ, thực hiện
nội quy.
Mỗi yếu tố được đánh giá theo mức suất sắc, tốt, khá, trung bình, yếu.
Tổng hợp theo năm yếu tố trên, nhưng có thêm một số quy định như: nếu trung bình là khá, nhưng có một lĩnh
vực yếu thì bị đánh giá là yếu.
18
tiêu
Thường được đưa ra ở cấp quản trị cao nhất của công ty hoặc đánh giá các bộ phận, đánh giá theo dự án
hoặc đánh giá các công việc khó đo lường.
Nhược điểm của phương pháp này là:
+ nếu mục tiêu đưa ra khơng phù hợp thì sẽ tốn nhiều thời gian của DN.
+ Các cấp thích đặt ra mục tiêu thấp để dễ hoàn thành.
19
4. Phương pháp định lượng:
Bước 1: Xác định các yêu cầu chủ yếu để thực hiện công việc.
Bước 2: Phân loại từng yêu cầu theo các mức đánh giá: xuất sắc, khá, trung bình, yếu, kém. Mỗi mức đánh giá
này phải có quy định rõ ràng. Ví dụ: đối với yêu cầu chăm sóc tốt khách hàng thì khá là khơng có khiếu nại,
xuất sắc là khơng có khiếu nại và được khách hàng cảm ơn
Bước 3: Đánh giá trọng số của từng yếu tố trong tổng các yếu tố.
20
4. Phương pháp định lượng tt
50 100
10 Tổng cộng
3 0.5
6 Nội quy làm việc
6 Tinh thần hợp tác
5 4
0.5 8
Tinh thần làm việc 4
8 1
8 Chi phí bỏ ra
3 20
4 5
Chất lượng 2
15 3
5 Khối lượngThời gian
1 Tổng
Trọng số
Điểm Nhận
xét Yếu tố
Stt
21
IV QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
22
1.
Xác định tiêu chí đánh giá
3.
Chuẩn bị đánh giá
5.
Tiến hành đánh giá
7.
Phỏng vấn
9.
Hoàn tất hồ sơ đánh giá
23
1. Xác định tiêu chí đánh giá
Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu cho từng nhân viên khác nhau. Mỗi cơng việc khác nhau, nội dung đánh giá
sẽ khác nhau.
Ví dụ về các yêu cầu, mục tiêu như:
-
Đảm bảo năng suất 230 sản phẩmngày.
-
Khơng có khách hàng khiếu nại q 3 lầnnăm.
-
Tăng sản lượng 15 so với năm trước.
24
1. Xác định tiêu chí đánh giá tt: | 
