Hành trình xây dựng kết quả tìm kiếm chất lượng cho người dùng liên tục thay đổi qua năm tháng. Google đã phát triển mạnh mẽ và ngày càng thông minh hơn để cung cấp chính xác những gì người dùng đang tìm kiếm. Show
Xuyên suốt quá trình phát triển, ý định tìm kiếm – Search Intent, đã trở thành yếu tố ngày càng quan trọng, chi phối kết quả tìm kiếm nhiều hơn các yếu tố xếp hạng SEO cũ như backinks, thẻ tiêu đề (title tags). Trong bài viết này, chúng ta cùng nhau tìm hiểu:
1. Search Intent là gì?Search Intent hay còn gọi là User Intent (hoặc Keyword Intent) là ý định tìm kiếm, mục tiêu cuối cùng của người dùng khi sử dụng công cụ tìm kiếm. Là loại thông tin chính xác mà người dùng muốn nhận trong kết quả tìm kiếm. Nó được gọi là ý định vì mục tiêu tìm kiếm không phải lúc nào cũng rõ ràng từ truy vấn được giải đáp ngay lập tức.  Bốn loại mục đích tìm kiếm là gì?Nhìn chung, chúng tôi có thể đặt các truy vấn tìm kiếm thành bốn danh mục mục đích chính: Navigational Search Intent – Ý định tìm kiếm điều hướngĐôi khi người dùng chỉ cần đến một nơi nào đó có thông tin trên internet và xã hội. Một người dùng có thể đơn giản là không lưu URL. Hoặc họ đang tìm kiếm địa chỉ của một địa điểm trong thế giới thực. Một số ví dụ về truy vấn mang User Intent điều hướng:
Informational Search Intent – Ý định tìm kiếm thông tinMục đích của người dùng có thể là lấy thông tin, tìm hiểu điều gì đó. Hình thức thể hiện phổ biến của Informational Search Intent là các truy vấn dưới dạng câu hỏi, song đôi khi nó cũng được thể hiện dưới dạng một cụm từ bình thường. Đây là nơi người dùng đang tìm hiểu điều gì đó mà không có ý định mua hàng sau đó. Một số ví dụ về các truy vấn tìm kiếm thông tin:
Commercial search intent – Mục đích tìm kiếm thương mạiĐôi khi còn được gọi là điều tra thương mại, là khi người dùng chưa sẵn sàng mua nhưng đang khai thác cụ thể thông tin về các dịch vụ / sản phẩm của thị trường ngách nhất định. Bất cứ thứ gì có X vs Y, tương tự và tương tự được so sánh, hoặc xe đạp năm bánh tốt nhất . Transactional search intent – Mục đích tìm kiếm giao dịchĐó là khi người dùng sẵn sàng kích hoạt và thực hiện giao dịch mua đó. Vì vậy, các tìm kiếm có các từ mua, giá, rẻ và thường là các tìm kiếm địa phương như cho thuê xe đạp ở Seattle . Mọi người ở đây đang tìm kiếm một trang sản phẩm, có bố cục đơn giản, giá cả và nút mua. Tại sao search intent lại quan trọng đối với SEO?Google đáp ứng từng loại search intent với một loại nội dung rất cụ thể. Vì vậy, nếu bạn đang nhắm mục tiêu một truy vấn cụ thể, nhưng nội dung của bạn không phù hợp với mục đích, thì bạn sẽ không xuất hiện trong SERP. Hiểu được mục đích và tạo nội dung phù hợp có thể là một bước đột phá thực sự trong chiến lược SEO của bạn. Điều này đặc biệt đúng đối với các truy vấn có mục đích thông tin và thương mại. Các loại truy vấn này có thể được đáp ứng với nhiều loại nội dung. Ví dụ: khi tôi tìm kiếm thông tin về cách sửa xích xe đạp , tôi nhận được một kết quả video nổi bật ở đầu SERP: Làm cách nào để Google xác định search intent?Google luôn quan tâm đến việc đáp ứngsearch intent và cung cấp cho chúng tôi trải nghiệm người dùng tốt hơn. Đã có một loạt các bản cập nhật thuật toán nhằm mục đích cụ thể là phù hợp vớisearch intent. Đã có RankBrain trở lại vào năm 2015, tập trung vào ngữ cảnh truy vấn (vị trí của người dùng, lịch sử tìm kiếm, v.v.). Sau đó, có BERT vào năm 2019, nhằm giải quyết sự mơ hồ về từ vựng, học từ mới, tìm từ đồng nghĩa và nói chung là chú ý nhiều hơn đến ngữ điệu theo sắc thái. Và sẽ sớm có MUM – một thuật toán có thể thay đổi / điều chỉnh nội dung để đáp ứng mục đích tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu chúng ta quên về các thuật toán cụ thể, nói chung có ba loại manh mối mà Google sử dụng để xác định mục đích tìm kiếm: Định nghĩa bài vănBối cảnh là hoàn cảnh xung quanh truy vấn của bạn. Cụ thể là vị trí, ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm và các sự kiện hiện tại của bạn. PhrasingBạn càng thêm nhiều từ vào truy vấn của mình thì ý định càng rõ ràng. Khi truy vấn được tạo thành một câu hỏi bằng cách sử dụng các bổ ngữ như cái gì, như thế nào, tại sao, thì rất có thể mục đích là cung cấp thông tin. Các truy vấn bao gồm các từ như tốt nhất, hàng đầu, đánh giá, so sánh , rất có thể là thương mại. Hành vi của người dùngĐiều này là suy đoán, nhưng không hoàn toàn vô lý khi Google xem xét loại nội dung chúng tôi thích cho mỗi truy vấn và quảng bá nhiều nội dung như vậy hơn. Ví dụ: nếu nhiều người dùng tìm kiếm cách sửa xích xe đạp và ngay lập tức chuyển sang kết quả video, thì Google có thể xem xét đưa những kết quả video đó vào SERP chính. Đây có thể là lý do tại sao chúng tôi thấy các loại xếp hạng nội dung khác nhau cho các loại truy vấn dường như giống hệt nhau. Search intent trong SEO?Một phần của thủ thuật là tìm ra nội dung tốt nhất để đáp ứng từng loại truy vấn theo ý định của nó. Một phần khác của thủ thuật là tiếp cận nhiệm vụ này một cách có hệ thống để ý định được tính xuyên suốt tất cả nội dung của bạn. Dưới đây là những gì bạn làm. Tách các từ khóa của bạn theo mục đíchKhi thực hiện nghiên cứu từ khóa cho trang web của bạn, hãy đảm bảo rằng mục đích tìm kiếm được tính đến. Không có lý do gì để tạo các trang thông tin nhắm mục tiêu đến các truy vấn thương mại – đó là một sự lãng phí tài nguyên. Thay vào đó, hãy tách các từ khóa của bạn theo mục đích và ánh xạ chúng vào các trang tương ứng. Sử dụng SERP cho các ý tưởng nội dungBây giờ bạn đã sắp xếp các từ khóa của mình theo mục đích, đã đến lúc tìm ra loại nội dung chính xác để đáp ứng người tìm kiếm. Như chúng ta đã thảo luận trước đây, mục đích của truy vấn và thậm chí bản thân truy vấn không phải là chỉ báo đáng tin cậy về loại nội dung cần thiết để đáp ứng chúng. Hai truy vấn gần giống nhau thường được đáp ứng với các SERP rất khác nhau. Cách đáng tin cậy duy nhất để tạo loại nội dung tốt nhất cho một truy vấn cụ thể là xem những gì đã được xếp hạng trong SERP. Bạn có thể sắp xếp từ khóa của mình theo các tính năng SERP và xem truy vấn nào được hài lòng nhất với video, bài đánh giá, thư viện hình ảnh, v.v. Khi bạn làm điều này, chiến lược nội dung của bạn trở nên khá đơn giản. Bạn biết ngay rằng đây là các chủ đề mà bạn phải tạo video và đây là các chủ đề sẽ chuyển thành các bài đánh giá chuyên sâu. Và bạn có thể ưu tiên thứ tự tạo nội dung theo khối lượng tìm kiếm từ khóa, mà bạn cũng có thể nhận được từ Trình theo dõi xếp hạng. Khi bạn bắt đầu tạo nội dung cho một truy vấn cụ thể, bạn nên truy cập SERP thực tế và tự mình xem loại nội dung nào được Google ưu tiên, các góc độ được sử dụng trong tiêu đề và nội dung trên các trang thực tế. Tận dụng SEO offpageBạn sẽ thường thấy rằng một số loại truy vấn nhất định được đáp ứng tốt nhất với nội dung web 2.0 và các nội dung ngoài trang khác. Nếu đó là trường hợp với truy vấn của bạn, thì hãy xem xét việc biến các nền tảng này trở thành một phần của kênh bán hàng của bạn. Vì vậy, ví dụ: nếu một truy vấn nhất định thường được đáp ứng với kết quả từ Pinterest , thì hãy cân nhắc tạo một bảng Pinterest tương ứng và sau đó kết nối tài khoản Pinterest với trang web của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tham gia SERP và vẫn có một số lưu lượng truy cập vào trang web của mình. Một nền tảng khác mà bạn phải xem xét là YouTube. Hầu hết các video được giới thiệu trong SERP đều đến từ YouTube, điều này không có gì ngạc nhiên khi YouTube thuộc sở hữu của Google. Trên hết, YouTube cho phép đánh dấu CC và phân đoạn – đó là những gì Google sử dụng để phân tích video và tìm các phần có thể đáp ứng mục đích tìm kiếm cụ thể: Và chúng tôi cũng không thể bỏ qua các nền tảng khác của Google. Rõ ràng, đối với các truy vấn điều hướng và SEO địa phương, bạn phải xác nhận quyền sở hữu và tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi . Điều này sẽ đưa bạn vào bảng điều khiển GMB, kết quả địa phương và bản đồ Google: Cuối cùng, ít nhất là bây giờ, bạn phải tham gia Google Merchant Center và xác thực các trang sản phẩm của bạn với Google. Điều này sẽ giúp bạn đưa sản phẩm của mình trực tiếp vào SERP và làm cho chúng được đặc trưng cho các loại truy vấn giao dịch và thương mại: Áp dụng dữ liệu cấu trúc.Bạn có thể nhận thấy rằng kết quả tìm kiếm ngày càng đa dạng và phức tạp. Có bảng tri thức, hình ảnh, video, đoạn trích nổi bật, đoạn trích phong phú và hơn 200 tính năng SERP khác. Tất cả các tính năng này tồn tại để đáp ứng các mục đích tìm kiếm rất cụ thể, như những người đang tìm kiếm thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, công thức nấu ăn, câu trả lời ngắn cho các câu hỏi phức tạp, v.v. Một cách Google có thể lấy thông tin rất cụ thể này từ các trang web của chúng tôi là dựa vào đánh dấu Lược đồ, hay còn gọi là dữ liệu có cấu trúc. Đó là một tập hợp các thẻ HTML được sử dụng để làm nổi bật các phần nội dung trên các trang của chúng tôi. Ví dụ: nếu đó là một công thức, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu có cấu trúc để làm nổi bật từng thành phần, thời gian nấu, lượng calo, số lượng khẩu phần, v.v. Và sau đó Google có thể sử dụng thông tin này để tạo đoạn mã chi tiết, như sau: Có một số loại truy vấn nhất định mà bạn không có cơ hội xếp hạng nếu bạn không có dữ liệu có cấu trúc trên các trang của mình – không có chỗ trong SERP cho các đoạn mã không giàu. Đối với các truy vấn khác, việc có dữ liệu có cấu trúc không phải là điều quan trọng, nhưng có thể mang lại cho bạn lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh của mình. Chú ý đến sự thay đổi của SERPSERP là chất lỏng. Bạn có thể đã bẻ khóa nó với chính xác loại nội dung phù hợp, nhưng toàn bộ điều có thể thay đổi một ngày kể từ bây giờ. Các tính năng SERP mới được giới thiệu liên tục, người dùng đổ xô đến các loại nội dung khác và đối thủ cạnh tranh của bạn luôn sẵn sàng giành lấy vị trí của bạn. Phần kếtSERP đã thay đổi nhanh chóng trong vài tháng qua và bây giờ bạn có thể thấy kết quả tìm kiếm có MỌI THỨ trong đó: video, hình ảnh, liên kết màu xanh lam, đoạn trích nổi bật, câu chuyện, sản phẩm, v.v. Có vẻ như Google đang thử nghiệm những cách mới để đáp ứng ý định. Cách đây ít lâu, Google sẽ xác định ý định và cố gắng đáp ứng ý định đó bằng mười phiên bản của cùng một loại nội dung. Ngày nay, có vẻ như Google đang cố gắng điều chỉnh toàn bộ kênh bán hàng trong một SERP duy nhất. Trong ảnh chụp màn hình ở trên, tôi đang tìm kiếm một bài đánh giá máy ảnh và tôi nhận được nhiều video, một vài bài báo, thư viện hình ảnh, một số danh sách sản phẩm và một loạt các tính năng SERP khác. Nếu xu hướng này tiếp tục, thì ý tưởng về một ý định cho mỗi truy vấn có thể là dĩ vãng. Thay vào đó, chúng tôi có thể xem xét việc đáp ứng toàn bộ các ý định trên mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ và tấn công từng SERP với mọi loại nội dung. Câu hỏi thường gặpSearch Intent là gì?Chính là mục đích tìm kiếm cuối cùng của người dùng mong muốn tìm thấy thông tin mong muốn. Search Intent có quan trọng với SEO không?Search Intent là một phần quan trọng trong SEO bởi nó giúp điều hướng kết quả tìm kiếm phù hợp nhất tới người dùng. Góp phần tăng trưởng Traffic Organic. Các cách tối ưu cho Search Intent?Có 04 phương pháp tối ưu sau: 1. Informational Search Intent – Ý định tìm kiếm thông tin 2. Commercial Investigation Search Intent – Ý định tìm kiếm điều tra thương mại 3. Transactional Search Intent – Ý định tìm kiếm giao dịch 4. Navigational Search Intent – Ý định tìm kiếm điều hướng Hi, Everybody! Tôi - Tiem Vu là CEO & Co-Founder của SEO Thông minh. Là một người thích triết học và đam mê S.E.O, tôi bắt đầu tìm hiểu và thực hành SEO từ năm 2014. Từ những ngày đầu làm SEO tôi đã tìm hiểu về cách thức mà Google xếp hạng các website trên công cụ tìm kiếm. |
