Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Chế độ Sleep là một tùy chọn nguồn thuận tiện cho máy tính của bạn, vì nó cho phép bạn tiếp tục ngay tại nơi bạn đã dừng lại. Thông thường, bạn chỉ cần nhấn một phím trên bàn phím hoặc di chuyển chuột để đánh thức PC từ chế độ ngủ.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng không hoạt động? Bạn luôn có thể đánh thức máy bằng nút nguồn, nhưng việc sử dụng thiết bị ngoại vi sẽ thuận tiện hơn. Dưới đây là những việc cần làm khi bàn phím và chuột không đánh thức máy tính Windows 10 của bạn ở chế độ ngủ.

Cách đánh thức máy tính bằng bàn phím hoặc chuột trên Windows 10

Nếu chuột hoặc bàn phím không đánh thức PC của bạn ở chế độ ngủ, bạn cần chọn một tùy chọn để xác nhận rằng chúng được phép làm như vậy. Làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào nút Start hoặc nhấn Win + X, để mở menu Power User. Chọn Device Manager.

2. Bạn sẽ thấy list danh mục các thiết bị được kết nối với PC của mình. Nếu bạn không thể đánh thức PC khỏi chế độ ngủ bằng bàn phím, hãy nhấp vào mũi tên bên cạnh Keyboards.

3. Danh sách này sẽ hiển thị một hoặc nhiều mục nhập cho bàn phím PC của bạn. Nhấp đúp lần lượt vào từng cái và chọn tab Power Management ở trên cùng. Nếu bạn không thấy tab này cho một mục cụ thể, hãy chuyển sang tab tiếp theo.

4. Trên tab Power Management của mỗi mục, hãy đảm bảo rằng hộp Allow this device to wake the computer được chọn. Nhấp vào OK khi hoàn tất, đảm bảo thực hiện việc này cho tất cả các mục.

5. Bàn phím của bạn bây giờ sẽ đánh thức PC của bạn từ chế độ ngủ.

6. Lặp lại các bước này cho danh mục Mice and other pointing devices trong Device Manager nếu bạn gặp sự cố chuột không đánh thức PC ở chế độ ngủ.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Hãy cẩn thận khi sử dụng các tùy chọn này với laptop. Nếu bạn đã kết nối chuột không dây và quên tắt nó, bạn có thể vô tình đánh thức laptop của mình ở chế độ ngủ khi nó được để trong túi. Điều này có thể tạo ra rất nhiều nhiệt và làm hỏng máy tính của bạn, nếu để quên trong thời gian dài.

Các bản sửa lỗi khác trong tình huống bàn phím và chuột không đánh thức PC

Các bước trên sẽ cho phép PC của bạn khởi động từ chế độ Sleep trong hầu hết các trường hợp. Nhưng trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, có một vài điểm khác cần kiểm tra.

Nếu bạn không thấy tab Power Management trên bất kỳ bàn phím hoặc chuột nào của mình, thì có thể phần cứng của bạn không hỗ trợ đánh thức máy tính từ chế độ ngủ hoặc bạn chưa cài đặt driver thích hợp.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bàn phím và chuột của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu có vấn đề, tất nhiên chúng sẽ không đánh thức PC của bạn ở chế độ Sleep.

Ngăn máy tính tắt cổng USB

Cũng có khả năng máy tính giảm nguồn điện vào các cổng USB khi ở chế độ Sleep. Trong những trường hợp này, nó sẽ không nhận tín hiệu khi bạn di chuyển chuột hoặc nhấn một phím. Để khắc phục sự cố này, hãy quay lại Device Manager và mở rộng phần Universal Serial Bus controllers.

Giống như bạn đã làm trước đó, hãy nhấp đúp vào từng mục nhập và kiểm tra tab Power Management. Tắt Allow the computer to turn off this device to save power cho mỗi mục và xem điều đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

Bạn cũng nên kiểm tra một cài đặt trong power plan của PC để cho phép nó tắt các cổng USB. Đi tới Settings > System > Power & sleep và nhấp vào Additional power settings ở phía bên phải. Nếu bạn không nhìn thấy nó, hãy mở rộng cửa sổ Settings theo chiều ngang cho đến khi nó xuất hiện.

Trên trang Control Panel kết quả, nhấp vào Change plan settings ở bên phải plan hiện tại của bạn. Sau đó, chọn Change advanced power settings để mở một cửa sổ với nhiều tùy chọn hơn. Trong cửa sổ đó, hãy mở rộng USB settings, sau đó chọn USB selective suspend setting. Thay đổi menu drop-down này thành Disabled và nhấn OK.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Điều này sẽ giúp hệ thống của bạn không tắt các cổng USB để tiết kiệm điện năng và giúp hệ thống thức dậy từ chế độ Sleep bằng bàn phím và chuột.

Đối với chuột và bàn phím Bluetooth

Nếu bạn sử dụng chuột và bàn phím Bluetooth, máy tính của bạn có thể không nhận được tín hiệu Bluetooth khi ở chế độ ngủ. Bạn không thể tinh chỉnh điều này trong Device Manager, vì vậy, tốt nhất là bạn nên cập nhật driver Bluetooth hoặc cân nhắc việc mua Bluetooth adapter mới với khả năng quản lý nguồn tốt hơn.

Chế độ Sleep trên Windows là một trong những tính năng cực kỳ hữu ích với những người dùng máy tính với tần số lặp đi lặp lại nhiều lần.

Tuy nhiên sau khi nâng cấp lên Windows 10, khá nhiều người dùng phản ánh rằng chế độ Sleep này không hoạt động. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

1. Thay đổi cài đặt Power Plan

Để khắc phục lỗi máy tính Windows 10 không thể Sleep, giải pháp đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến là thay đổi cài đặt Power Plan.

Bước 1:

Đầu tiên click chọn nút Start, sau đó chọn tùy chọn Settings.

Bước 2:

Trên cửa sổ Settings, chọn System => Power & options.

Bước 3:

Hãy chắc chắn rằng tùy chọn Sleep đã được thiết lập giá trị. Click chọn tùy chọn Additional power settings để truy cập Additional power settings.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 4:

Từ mục Preferred Plan mà bạn chọn, click chọn Change plan settings nằm kế bên các Plan (Balanced (recommended), High performance, or Power saver) mà bạn đang sử dụng trên máy tính Windows 10 của mình.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 5:

Trên cửa sổ Edit Plan settings, click chọn link Change advanced power settings.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 6:

Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện hộp thoại Power Options. Để khắc phục lỗi Sleep trên Windows 10, bạn chỉ cần mở rộng tất cả các cài đặt để tìm và kích hoạt chế độ Sleep mode trên tất cả cài đặt.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 7:

Vào Multimedia settings => When sharing media và chọn Allow the computer to sleep, sau đó click chọn OK để áp dụng thay đổi.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Trong trường hợp nếu không muốn mở rộng tất cả các cài đặt để kiểm tra chế độ Sleep đã được kích hoạt hay chưa, bạn chỉ cần click chọn Restore to Defaults để khắc phục lỗi.

2. Kiểm tra Power Requests

Bước 1:

Để kiểm tra tất cả các Power Requests đang kích hoạt trên máy tính của bạn, đầu tiên bạn mở Command Prompt dưới quyền Admin.

Bước 2:

Tiếp theo nhập câu lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt rồi nhấn Enter:

powercfg –requests

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 3:

Nếu nhìn thấy SRVNET đồng nghĩa với việc có một yêu cầu dịch vụ (service request) được gửi đến bởi ứng dụng nào đó. Bạn có thể kiểm tra ứng dụng nào đang chạy từ Task Manager và đóng ứng dụng lại.

3. Chạy Windows 10 Troubleshooter

Nếu đã áp dụng 2 giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, khi đó bạn có thể nghĩ đến giải pháp là chạy Windows 10 Troubleshooter để khắc phục lỗi:

Bước 1:

Mở Control Panel trên máy tính Windows 10 của bạn sau đó click chọn Troubleshooting.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 2:

Tiếp theo trên cửa sổ Troubleshooting, bạn click chọn View All để xem danh sách các Troubleshooter có sẵn trên máy tính Windows 10 của bạn.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 3:

Trên cửa sổ Troubleshooter computer problems, chạy troubleshooter của mục Power và System Maintenance.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Bước 4:

Sau khi quá trình kết thúc, kiểm tra xem lỗi Sleep trên máy tính Windows 10 của bạn đã được khắc phục hay chưa.

4. Update Driver Chipset

Hãy kiểm tra xem driver đã được cập nhật chưa. Những cái quan trọng nhất là driver chipset, mạng, âm thanh và BIOS. Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows 10 mới nhất cũng là điều nên làm.

Ngoài ra bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của các công cụ cập nhật driver tự động. Các công cụ này sẽ phát hiện các phiên bản driver chipset mới nhất, sau đó bạn có thể tải và cài đặt phiên bản driver này trên máy tính của mình.

  • Kiểm tra số phiên bản và ngày sửa đổi lần cuối: Tải xuống tiện ích DriverView từ Nirsoft (link tải: http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html). Kiểm tra số phiên bản, ngày cài đặt, ngày tạo hoặc sửa đổi và chữ ký số của driver.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

  • Cập nhật driver: Windows sẽ tự động cập nhật driver thông qua Windows Update. Đây là một phương pháp hoàn toàn an toàn và đáng tin cậy vì Microsoft xác minh các driver cho hệ thống và cập nhật chúng khi cần thiết. Bạn cũng có thể cập nhật driver của mình thông qua Device Manager. Bấm chuột phải vào driver và chọn Update driver.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

  • Kiểm tra trang web của nhà sản xuất: Hầu hết các PC sẽ bao gồm DVD và trang web hỗ trợ liệt kê tất cả các driver tương thích với số phiên bản của chúng. Hãy bookmark lại trang web và kiểm tra các bản cập nhật driver định kỳ.

Đừng bao giờ tải xuống ứng dụng của bên thứ ba yêu cầu cập nhật driver. Những nguồn này không đáng tin cậy và có thể làm cho hệ thống không ổn định.

Sau khi đã cài đặt driver, tiến hành khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

5. Kiểm tra các sự kiện “thức dậy” gần nhất

Nếu PC của bạn “thức dậy” đột ngột từ chế độ Sleep và bạn muốn biết thiết bị nào đã kích hoạt sự kiện “đánh thức” này, hãy sử dụng lệnh sau:

powercfg -lastwake

Để xem danh sách những thiết bị “đánh thức” hệ thống, hãy nhập:

powercfg -devicequery wake_armed

Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, bạn sẽ thấy Ethernet adapter đang khiến PC đột nhiên thức giấc.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Mở trình driver network adapter trong Device Manager, nhấp chuột phải vào driver và chọn Properties.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

Trong tab Power Management, bỏ chọn Allow this device to wake the computer. Bạn có thể để tùy chọn này được kích hoạt và tích vào tùy chọn Only allow a magic packet to wake the computer để ngăn chặn mọi thứ trừ các gói Wake-On-Lan đánh thức PC.

Lỗi win 10 sau khi sleep không wake up

6. Kiểm tra tính tương thích của các thiết bị được kết nối

Cũng có thể xảy ra việc một số thiết bị được kết nối với PC không tương thích với phiên bản Windows 10. Một số nhà sản xuất phải mất nhiều thời gian để phát hành bản cập nhật trước khi chúng tương thích với phiên bản Windows mới hơn. Các thiết bị này có thể bao gồm máy in, máy scan, game console, webcam, v.v...

Truy cập trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề tương thích nào không. Nếu không có vấn đề gì, rút ​​phích cắm thiết bị và kiểm tra xem vấn đề với chế độ Sleep còn không.

7. Khởi động lại PC ở Safe Mode

Các vấn đề về chế độ Sleep thường gây ra bởi sự phức tạp giữa phần cứng và phần mềm trong quá trình khởi động. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp mà bạn đang gặp phải không, hãy khởi động lại PC Windows 10 trong Safe Mode và xem liệu nó có thể đi vào chế độ Sleep hay không. Nếu có thể, bạn sẽ cần thực hiện clean boot để giảm thiểu lỗi.