Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay nội địa của Bamboo Airways, xuất phát từ các sân bay sau: Nội Bài – Hà Nội (HAN), Đà Nẵng – Đà Nẵng (DAD), Tân Sơn Nhất – Tp Hồ Chí Minh (SGN), Cam Ranh – Nha Trang (CXR), Côn Đảo (VCS). Show
Hướng dẫn Check-in onlineBước 1: Truy cập trang chủ Bamboo Airways, chọn “Làm thủ tục” . Bước 2: Quý khách nhập Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử và Họ của một trong số những hành khách tham gia chuyến bay. Bước 3: Tại trang Dữ liệu đặt chỗ, lựa chọn Tên hành khách và lựa chọn chuyến bay để làm thủ tục rồi nhấn “Tiếp tục”. Bước 4: Màn hình hiển thị quy định ICI về Hành khách và hàng hóa, Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin sau đó “Đồng ý” và “Tiếp tục”. Bước 5: Tại trang Tiện ích, quý khách có thể lựa chọn các dịch vụ đặt thêm như lựa chọn chỗ ngồi yêu thích cho chuyến bay và tiến hành thanh toán. Nếu không, vui lòng nhấn “Tiếp tục”. Bước 6: Khi quý khách hoàn tất thủ tục, hệ thống sẽ hiển thị thông báo check-in thành công. Tại đây, quý khách có thể lựa chọn in thẻ lên máy bay cho mình hoặc người đi cùng và gửi qua email (thư điện tử). Bước 7: Màn hình hiển thị thông báo Thẻ lên máy bay đã được gửi, quý khách truy cập email để kiểm tra. Khi nhận được thẻ lên máy bay (Boarding pass), quý khách in hoặc lưu trữ trên điện thoại. Bước 8: Khi tới sân bay, Quý khách mang theo đầy đủ giấy tờ tùy thân theo đúng quy định. Nếu có hành lý kí gửi, quý khách cần đến quầy thủ tục để kí gửi hành lý của mình. Nếu không mang theo hành lý kí gửi, hành khách đã làm thủ tục trực tuyến không phải qua quầy check-in để làm thủ tục mà có thể đi thẳng tới cửa an ninh. Tại đây, nhân viên an ninh sẽ kiểm tra thông tin trên thẻ Boarding pass của quý khách. Sau khi hoàn tất, quý khách đến cửa ra máy bay. Những trường hợp không áp dụng dịch vụ Check-in onlineĐể hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng có được những quyền lợi thiết thực trên các chuyến bay, những trường hợp sau đây không áp dụng thủ tục check in trực tuyến: » Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt). » Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất. » Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi » Hành khách là phụ nữ mang thai. » Hành khách yêu cầu trợ giúp y tế (dịch vụ xe lăn). » Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên. Một số lưu ý dành cho hành khách đã làm thủ tục trực tuyến• Hành khách xuất trình Thẻ lên máy bay trực tuyến, các loại giấy tờ khác theo quy định khi di chuyển bằng đường hàng không để làm thủ tục cho chuyến bay. • Cửa lên tàu bay có thể thay đổi tùy theo tình hình khai thác thực tế. Do vậy, Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin tại sân bay. • Hành khách có thể đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu nếu quý khách đã thực hiện làm thủ tục trực tuyến và không mang theo hành lý ký gửi. Quý khách vui lòng có mặt tại cửa khởi hành của chuyến bay muộn nhất là 15 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay. Nếu hành khách không có mặt tại cửa khởi hành theo thời điểm trên, Bamboo Airways sẽ huỷ bỏ việc làm thủ tục trực tuyến của hành khách. • Trong trường hợp hành khách đã làm thủ tục trực tuyến có mang theo hành lý ký gửi, quý khách vui lòng có mặt tại Quầy làm thủ tục muộn nhất là 15 phút trước giờ đóng quầy. Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục theo thời điểm trên, Bamboo Airways có thể từ chối vận chuyển hành lý ký gửi của Quý khách. Hiện nay nhu cầu bay ra các quốc gia khác rất nhiều, thế nhưng không phải ai cũng có thể được đi và hiểu rõ về các quy trình khi đi máy bay quốc tế. Bài viết này KOS Shop sẽ hướng dẫn đi máy bay quốc tế từ khâu chuẩn bị, các thủ tục tại sân bay, khi lên và xuống sân bay cũng như những lưu ý cần thiết đầy đủ nhất cho các bạn lần đầu tiên đi máy bay quốc tế. 1. Hướng dẫn chuẩn bị trước khi đi máy bay quốc tếSau đây sẽ là hướng dẫn đi máy bay quốc tế trong giai đoạn chuẩn bị mà các bạn lần đầu đi máy bay quốc tế nên biết. 1.1. Mua vé máy bay quốc tế Đây là điều đầu tiên bạn nên làm khi thực hiện hướng dẫn đi máy bay quốc tế. Bạn có thể đặt chuyến bay trực tiếp với hãng hàng không hoặc thông qua đại lý bán vé. Hãy nhớ rằng bạn mua vé càng sớm, bạn càng có nhiều khả năng được giảm giá. Nếu có thời gian, bạn cũng có thể săn vé 0 đồng, đây là những tấm vé siêu khuyến mại của các hãng hàng không lớn. Tuy nhiên, loại vé này có hạn chế là thời gian áp dụng khá xa, có một số hạn chế nhất định về hành lý ký gửi, không được đổi - trả vé... 1.2. Chuẩn bị giấy tờ khi đi máy bayBay trong nước thì khá đơn giản, thế nhưng khi đi máy bay quốc tế cần giấy tờ gì thì chắc hẳn vẫn nhiều bạn vẫn chưa nắm được. Nếu đi máy bay lần đầu, theo hướng dẫn đi máy bay quốc tế thì ngoài vé máy bay, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ quan trọng như:
1.3. Thủ tục hành lý khi đi máy bay quốc tếNếu bạn đi máy bay lần đầu, hãy lưu ý một điểm quan trọng. Quý khách không được phép mang theo các vật dụng có tính sát thương cao như dao, kéo, chất nổ, vật sắc nhọn.... và mỗi hãng hàng không có yêu cầu riêng về chuyến bay. Kiểm tra chi tiết khi mua vé. Ngoài ra, có hai loại hành lý được phép mang lên máy bay.
2. Hướng dẫn thủ tục trước khi lên máy bay quốc tế tại sân baySau khi đã chuẩn bị mọi vật dụng cần thiết khi đi máy bay thì tiếp theo sẽ là hướng dẫn đi máy bay quốc tế tại sân bay trước khi lên máy bay. 2.1. Check-in tại sân bayKhi đến sân bay, bạn chỉ cần đến quầy của hãng hàng không để đặt vé và làm thủ tục. Vậy khi bay quốc tế check in trước bao lâu? Thời gian làm thủ tục thường là 3 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành. Check-in sớm giúp bạn chọn được chỗ ngồi ưng ý khi mới lên máy bay (nếu chưa đặt vé). Ngoài ra, vé hạng thương gia hay hạng nhất đều có quầy làm thủ tục riêng. Nếu có quá nhiều người chờ làm thủ tục hoặc không có khách hàng tại quầy ưu tiên, nhân viên của hãng sẽ linh hoạt và sắp xếp thời gian cho tất cả khách hàng. Khi lên máy bay lần đầu tiên, bạn cần chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân (thẻ căn cước công dân) hoặc hộ chiếu và thị thực để làm thủ tục nhanh. Đừng quên kiểm tra trọng lượng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi để xác định xem hành lý đó có hợp lệ hay không. 2.2. Hoàn tất thủ tục xuất cảnhNếu bạn đi du lịch nước ngoài lần đầu tiên, bạn sẽ cần phải làm thủ tục nhập cảnh. Các sân bay khác nhau có quy trình kiểm tra an ninh khác nhau. Quá trình này có thể được thực hiện trước hoặc sau khi nhập cư theo hướng dẫn đi máy bay quốc tế. Tại đây, bạn sẽ cần xuất trình hộ chiếu/visa cho nhân viên hải quan. Nhân viên hải quan sẽ xem xét và đóng dấu đầy đủ các giấy tờ của bạn để hợp pháp hóa chuyến đi của bạn. 2.3. Kiểm tra an ninh tại sân bayBạn và hành lý xách tay của bạn đi qua cổng từ tính và máy quét để tiến hành quy trình kiểm tra an ninh tại sân bay. Tất cả các vật dụng cá nhân như chìa khóa, điện thoại, túi xách, thắt lưng da, đồng hồ, giày dép, v.v. phải được lấy ra khỏi ngăn và đưa qua máy quét, tại đây chúng được dẫn đến máy từ tính. Phần này của quy trình khá nhanh chóng và dễ dàng nếu bạn đọc kỹ hướng dẫn và không mang bất cứ thứ gì không được phép lên máy bay. 2.4. Di chuyển đến sảnh chờ ở sân baySau khi đã hoàn thành các quy trình hướng dẫn đi máy bay quốc tế tại sân bay thì các bạn sẽ được đưa đến sảnh chờ sân bay. Lúc này hãy lưu ý cổng ra cũng như thông báo của nhân viên sân bay và đợi đến lượt chuyến bay của mình. 3. Lưu ý khi trong chuyến bay quốc tế lần đầuKhi đi các chuyến bay quốc tế, các bạn cần phải hiểu kỹ quy trình đi máy bay quốc tế để không gặp phải những vấn đề khó khăn trong chuyến đi của mình. Sau đây là một số lưu ý mà bạn nên biết. 3.1. Kiểm tra an toàn trước khi bayKhi đi máy bay nói chung và hướng dẫn đi máy bay quốc tế nói riêng, các nhân viên hàng không rất quan trọng đến an toàn của khách hàng trước khi bay. Vậy nên trong quá trình làm thủ tục, các nhân viên sẽ kiểm tra an ninh của khách hàng để đảm bảo chuyến bay được diễn ra thuận lợi. Ngoài ra khi bay quốc tế, các bạn cũng nên quan tâm đến sức khỏe của chính bản thân mình. Đối với những người lần đầu đi máy bay quốc tế, hướng dẫn viên hướng dẫn khách hàng chuẩn bị trang phục phù hợp và một số loại thuốc đặc trị tùy theo điều kiện tại điểm đến và cách làm quen với môi trường. Nếu bạn cảm thấy không khỏe trước chuyến bay, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ. 3.2. Điều cần lưu ý khi đang trong chuyến baySau khi hành khách lên máy bay, nhân viên hãng hàng không sẽ thông báo trực tiếp cho họ về các quy định an toàn và trả lời các câu hỏi của họ. Tuy nhiên, có một số gợi ý mà các bạn nên biết trong chuyến bay đầu tiên:
4. Trước khi xuống máy bay cần làm gì?Sau khi đã thông qua các bước hướng dẫn đi máy bay quốc tế thì để kết thúc chuyến bay, bạn cần biết những việc trước khi xuống máy bay cần làm. 4.1. Làm thủ tục nhập cảnhKhi xuống máy bay, hành khách nên đi đến lối ra máy bay và xuống theo thứ tự hoặc theo hướng dẫn của tiếp viên hàng không. Đừng đẩy hoặc vội vàng. Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ hành lý xách tay, đặc biệt là không được để quên trên máy bay. Sau đó, di chuyển đến cửa khẩu nhập cảnh tại sân bay điểm đến và làm thủ tục nhập cảnh của quốc gia đó theo quy định. Nếu bạn đang đi trên một chuyến bay quá cảnh/nối chuyến quốc tế, để làm thủ tục, vui lòng xác định vị trí chuyển tiếp, chuyển tiếp hoặc khu vực chuyển tiếp chuyến bay, sau đó đi đến khu vực chờ cho chuyến bay tiếp theo của bạn. 4.2. Lấy hành lý rời sân baySau khi nhập cảnh, vui lòng đến khu vực lấy hành lý cho chuyến bay đến của bạn. Tìm đúng băng chuyền hành lý tương ứng với số hiệu chuyến bay của bạn trên bảng thông tin. Hành lý ký gửi của bạn sẽ được gắn thẻ lên máy bay để kiểm tra. Đừng vội tháo thẻ hành lý hoặc ném thẻ lên máy bay. Khi bạn ra khỏi nhà ga sân bay, nhân viên sân bay sẽ kiểm tra xem hành lý của bạn có khớp với thẻ lên máy bay hay không. Việc vô tình làm rách thẻ này có thể làm gián đoạn quá trình nhận phòng quốc tế. 5. Hướng dẫn đi máy bay quốc tế có quá cảnhĐối với các chuyến bay nội địa hoặc chuyến bay một đường, hành khách chỉ cần xuống máy bay, lấy hành lý balo du lịch và ra khỏi sân bay. Tuy nhiên, với những chuyến bay quốc tế có quá cảnh thì sao? Sau đây sẽ là hướng dẫn đi máy bay quá cảnh. Trong quá cảnh quốc tế, các điểm dừng không phụ thuộc vào điểm đến tiếp theo (không cùng thị thực nhập cảnh), ví dụ như chuyến bay từ Hà Nội đến Amsterdam và quá cảnh ở Singapore sẽ là Hà Nội – Singapore – Amsterdam. Lúc này, nếu bạn đã có thẻ lên máy bay cho chặng tiếp theo (SIN – AMS), bạn có thể trực tiếp đến phòng chờ hoặc tra cứu lịch bay trên bảng điện tử. Nếu bạn không có thẻ lên máy bay, hãy đến Bàn chuyển tiếp và nhờ nhân viên giúp bạn làm thủ tục cho chặng tiếp theo. Nếu bạn có quá cảnh nhưng visa nhập cảnh cho chặng đi và điểm đến giống nhau (ví dụ: từ Hà Nội đến New York (Mỹ)), quá cảnh ở Los Angeles (Mỹ): Hà Nội - Los Angeles - New York thì bạn chỉ cần làm thủ tục cho chặng tiếp theo là xong. 6. Những thắc mắc khi đi chuyến bay quốc tếTrên đây là những hướng dẫn đi máy bay quốc tế mà bạn cần biết, tuy nhiên chắc hẳn còn những thắc mắc riêng khi đi chuyến bay quốc tế. Sau đây là một số câu hỏi phổ biến được nhiều người quan tâm nhất. Có thể check-in online chuyến bay quốc tế không?Rất nhiều bạn đặt câu hỏi check-in online bay quốc tế hay không? Câu trả lời là có. Hành khách phải làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành. Điều này sẽ làm giảm thời gian chờ đợi khi làm thủ tục tại sân bay. Nên đến sân bay trước bao lâu?Theo hướng dẫn đi máy bay quốc tế thì khoảng thời gian làm thủ tục sẽ kéo dài 20 đến 30 phút. Vậy nên các bạn nên đến sớm 1 tiếng để chuẩn bị hoàn thành các thủ tục cũng như chuẩn bị tốt cho cuộc hành trình của mình. Thủ tục khi có trẻ em đi cùng cần những gì?Trẻ em là những hành khách đặc biệt nên chuẩn bị một số giấy tờ quan trọng trước khi lên máy bay để đảm bảo việc làm thủ tục tại sân bay diễn ra thuận lợi khi trẻ cần. Trẻ em dưới 2 tuổi phải mang theo bản chính hoặc bản sao giấy khai sinh. Khi đặt vé cho trẻ em dưới 2 tuổi, cha mẹ phải cung cấp họ và tên, ngày tháng năm sinh âm lịch của trẻ. Trường hợp trẻ em về đủ tuổi quy định hoặc trên hai tuổi, hãng sẽ tính tiền vé theo quy định. Giá vé trẻ em từ 2 đến 12 tuổi bằng 75% giá vé người lớn. Tuổi của trẻ được hãng hàng không tính theo ngày khởi hành. Bay quốc tế check in trước bao lâu?Thời gian làm thủ tục thường là 3 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành. Vậy nên bạn nên tới sớm để có thể thuận lợi làm thủ tục cũng như trong thời gian chờ đợi lên máy bay đúng giờ. Bài viết trên đã giúp các bạn hiểu hơn về hướng dẫn đi máy bay quốc tế cũng như những thắc mắc bên lề. Nếu như còn câu hỏi hoặc thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ với công ty KOS theo số điện thoại Làm thủ tục bay VietJet trước bảo lâu?Đến sân bay trước bao lâu VietJet? Thời gian mở quầy làm thủ tục cho hành khách tham gia các chuyến bay của VietJet Air là 02 giờ 00 phút trước thời gian cất cánh. Làm thủ tục check in trước bảo lâu?- Thời gian mở quầy: 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. - Thời gian đóng quầy (kết thúc chấp nhận hành khách): 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Do đó ABAY khuyên hành khách nên có mặt tại sân bay tối thiểu 90 phút trước giờ khởi hành đối với ngày thường và 120 phút đối với các ngày lễ, Tết. |
