- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Show - Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện trong dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, nhờ ứng dụng phần mềm liên thông giữa các ngành (Tư pháp - Bảo hiểm xã hội - Công an) nên rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; giảm thành phần giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức, công dân. - Từ ngày 10/7/2023, 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông: “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ Bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hô trợ chi phí mai táng” được triển khai cung cấp trực tuyến trên toàn quốc, nhằm giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Theo đó, người dân có thể vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn, nhấn chọn “Dịch vụ công liên thông; Khai sinh, Khai tử”) hoặc vào Cổng Dịch vụ công liên thông (địa chỉ: https://lienthong.dichvucong.gov.vn ) để thực hiện việc nộp hồ sơ trực tuyến Ví dụ: Nộp hồ sơ một lần, một cửa nhưng nhận được 03 kết quả của 03 cơ quan cấp... * Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến - Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối Internet; - Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ; - Chủ động các công việc khác của công dân; - Theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến; qua tin nhắn điện thoại; địa chỉ email; - Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục. - Tại một số thủ tục, công dân không cần đến cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục hành chính và được nhận kết quả tại nhà. - Kết quả giải quyết được chuyển vào danh sách dịcg vụ của công dân tại Cổng dịch vụ công quốc gia. * Dịch vụ công trực tuyến được thực hiện qua: Cổng dịch vụ công của Thành phố Hồ Chí Minh tại địa chỉ: https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/ Công dân lựa chọn mục: Đăng ký trực tuyến, chọn cơ quan tiếp nhận và thủ tục muốn thực hiện. Việc thực hiện đăng ký và kê khai các thông tin trực tuyến là bắt buộc, vì vậy công dân cần thực hiện cập nhật chính xác thông tin của bản thân trước khi thực hiện đăng ký trực tuyến HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN ĐĂNG KÝ LIÊN THÔNG THỦ TỤC KHAI SINH, KHAI TỬ TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA BẰNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH Bước 1: Đăng nhập vào trang web “lienthong.dichvucong.gov.vn” hoặc quét mã qua ứng dụng zalo Bước 2: Từ màn hình sẽ hiển thị liên kết, bấm vào “Mở” trang web Bước 3: 3.1/ Nếu công dân chưa có định danh điện tử (VNeID) cấp bởi công an. Từ màn hình chọn mục “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia” và tiếp tục bước 4 3.2/ Nếu công dân đã có định danh điện tử (VNeID) cấp bởi công an. Từ màn hình ta chọn “Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ công an” Xuất hiện giao diện như màn hình, điền đầy đủ thông tin số định danh cá nhân và mật khẩu sau khi đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử, nhập mã OTP (sau đó tiếp tục Bước7) Bước 4: Từ màn hình ta chọn mục “Đăng ký” (đối với công dân chưa có tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia) Chú ý: Nếu công dân đã có tài khoản từ cổng dịch vụ công quốc gia thì công dân điển đầy đủ thông tin hiển thị trên màn hình rồi bấm đăng nhập Bước 5: Từ màn hình chọn “Công dân”, chọn “Thuê bao di động” Bước 6: Từ màn hình, điền nội dung thông tin, chọn “Đăng ký”, sau đó nhập mã OTP để xác nhận Bước 7: Từ màn hình, chọn trang chủ Dịch vụ công liên thông Bước 8: Từ màn hình chọn 1/ Liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi 2/ Liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng Bước 9: + Công dân kê khai các thông tin trong từng mục theo yêu cầu + Công dân chụp ảnh và tải các mẫu tờ khai (sau khi ký tờ khai, chụp ảnh lại sau đó tải lên phần mềm), hồ sơ theo yêu cầu + Công dân kiểm tra lại thông tin, nhập mã xác nhận để nộp hồ sơ Lưu ý: Khi kê khai thông tin, công dân chú ý đặc biệt trường thông tin sau: + Mục “Nơi sinh”: Điền đầy đủ tên Bệnh viện và địa chỉ của Bệnh viện Ví dụ: Bệnh viện Từ Dũ, số 284 Cống Quỳnh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh + Sau khi nhập hồ sơ thành công, công dân chụp lại mã hồ sơ để thuận tiện theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ trên phần mềm cổng dịch vụ công quốc gia Sử dụng dịch vụ công trực tuyến để làm gì?Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; đặc biệt là tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn ... Đăng ký tài khoản dịch vụ công để làm gì?Tài khoản dịch vụ công là một tài khoản cá nhân được đăng ký trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thực hiện và theo dõi các thủ tục hành chính, gửi phản ánh kiến nghị, đánh giá sự hài lòng và thanh toán phí, lệ phí. Đvc có nghĩa là gì?Theo đó, dịch vụ công trực tuyến (DVC) có thể hiểu là hình thức thực hiện các giao dịch điện tử giữa các doanh nghiệp, tổ chức, công dân với nhà nước nhằm thực hiện các thủ tục hành chính. Dịch vụ công mức độ 3 là gì?Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. |
