Khi bạn vô tình xóa một mục khỏi hộp thư Outlook của mình, bạn thường có thể phục hồi mục đó. Vị trí đầu tiên để tìm là thư mục đã xóa hoặc thùng rác . Tìm kiếm mục bạn muốn, bấm chuột phải vào đó, rồi chọn di chuyển > thư mục khác. Nếu bạn không thể tìm thấy mục ở đó, các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào loại tài khoản email mà bạn có trong Outlook. Show Nếu danh sách thư mục của bạn trông như thế này và bạn sẽ thấy thư mục các mục đã xóa , hãy làm theo các bước trong phần tiếp theo để phục hồi thư email đã xóa, cuộc hẹn, sự kiện, liên hệ và nhiệm vụ đã bị loại bỏ khỏi thư mục các mục đã xóa . Nếu danh sách thư mục của bạn trông như thế này và bạn sẽ thấy thư mục thùng rác , bạn có thể khôi phục các mục từ thư mục thùng rác vào các thư mục khác của bạn. Tuy nhiên, bạn không thể khôi phục các mục đã bị xóa khỏi thư mục thùng rác.  Bạn cần khôi phục thư mục đã xóa trong Outlook 2013, Outlook 2016 hoặc Outlook cho Microsoft 365 ? Bạn có thể khôi phục một thư mục đã xóa (cùng với tất cả các thư của nó) nếu nó vẫn còn trong thư mục các mục đã xóa của bạn. Để khôi phục thư mục, hãy định vị nó trong thư mục các mục đã xóa của bạn và chuyển nó trở lại vị trí thích hợp trong danh sách thư mục. Bạn không thể khôi phục thư mục đã bị xóa vĩnh viễn. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các bước trong chủ đề này để khôi phục thư từ thư mục mà bạn đã xóa. Khôi phục một mục không còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạnNếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục các mục đã xóa , vị trí tiếp theo để xem là thư mục các mục có thể phục hồi . Đây là thư mục ẩn và là nơi các mục được chuyển đến khi bạn thực hiện một trong những thao tác sau đây: Xóa một mục khỏi thư mục các mục đã xóa . Làm trống thư mục các mục đã xóa . Xóa vĩnh viễn một mục khỏi hộp thư đến hoặc từ một thư mục khác bằng cách chọn nó và nhấn Shift + Delete. Xem video này hoặc làm theo các bước trong phần này để khôi phục các mục từ thư mục các mục có thể phục hồi . Trong Outlook, đi tới danh sách thư mục email của bạn, rồi chọn các mục đã xóa. Quan trọng:Nếu bạn không nhìn thấy thư mục các mục đã xóa , nhưng thay vào đó hãy xem thư mục thùng rác , tài khoản của bạn không hỗ trợ khôi phục một mục không còn trong thư mục các mục đã xóa của bạn. Trên menu trang đầu, chọn khôi phục các mục đã xóa khỏi máy chủ. Quan trọng:Nếu không có phục hồi các mục đã xóa khỏi lệnh máy chủ trên menu, tài khoản của bạn không hỗ trợ khôi phục một mục không còn trong thư mục các mục đã xóa của bạn. Chọn các mục bạn muốn phục hồi, chọn khôi phục các mục đã chọn, rồi chọn OK. Các mục được khôi phục sẽ đi về đâu? Khi bạn khôi phục các mục từ thư mục các mục có thể phục hồi, chúng sẽ được di chuyển đến thư mục các mục đã xóa . Sau khi bạn khôi phục một mục, bạn có thể tìm thấy nó trong thư mục các mục đã xóa của bạn, rồi bạn có thể di chuyển nó đến một thư mục khác. Đầu trang Mẹo và khắc phục sự cốĐể giúp bạn tìm thấy một mục cụ thể trong cửa sổ khôi phục các mục đã xóa , hãy chọn chủ đề, đã xóa, hoặc từ tiêu đề cột để sắp xếp các mục theo cột đó. Lưu ý rằng ngày xóa ngày xác định khi các mục bị xóa vĩnh viễn (bằng cách dùng Shift + Delete) hoặc khi họ bị loại bỏ khỏi thư mục các mục đã xóa . Tất cả các mục trong thư mục các mục có thể khôi phục bao gồm các liên hệ, mục lịch và nhiệm vụ được đại diện bởi cùng một biểu tượng phong bì. Nếu bạn đang tìm kiếm một liên hệ, hãy sắp xếp theo cột chủ đề , rồi tìm tên của người đó. Bạn cũng có thể sắp xếp theo cột từ để tìm mục trống. Điều này là do các liên hệ không có trường từ . Nếu bạn đang tìm kiếm một cuộc hẹn trong lịch hoặc nhiệm vụ, hãy sắp xếp theo cột từ , rồi tìm tên của bạn. Để khôi phục nhiều mục, hãy nhấn Ctrl khi bạn chọn từng mục, sau đó chọn khôi phục các mục đã chọn. Bạn cũng có thể khôi phục nhiều mục liền kề bằng cách chọn mục đầu tiên, Giữ phím Shift , rồi chọn mục cuối cùng mà bạn muốn khôi phục. Người quản trị của bạn có thể đã xác định số lượng các mục trong thư mục các mục có thể khôi phục sẵn dùng để phục hồi. Ví dụ: có thể có chính sách quy định xóa mọi nội dung ở thư mục Các mục Đã xóa trong 30 ngày và một chính sách khác cho phép bạn phục hồi các mục ở thư mục Các mục Có thể phục hồi trong tối đa 14 ngày nữa. Khi bạn xóa nhiều mục Outlook, bạn có thể nhìn thấy chúng được liệt kê trong thư mục các mục đã xóa . Nếu bạn phải phục hồi các mục, bạn có thể chỉ trả về các thư mục sau đây.
Mỗi thư mục này đại diện cho một lớp tin nhắn cụ thể. Khi bạn chọn nhiều mục rồi bắt đầu di chuyển chúng, Outlook sẽ tạo một mục Outlook mới đặc thù với lớp thư của thư mục đích. Tất cả các mục đã chọn mà bạn đang di chuyển được gán cho mục mới. Đầu trang Bạn có cần hướng dẫn cho một phiên bản khác của Outlook không?
|
