Gửi CV ứng tuyển về địa chỉ mail [email protected] với tiêu đề [LOTTEMartVinh]_[Họ tên]_[Giám sát ngành hàng phi thực phẩm] Show Bằng việc truy cập vào lottemart.com.vn và điều hướng mà không điều chỉnh các tham số, Quý khách đã chấp thuận việc sử dụng cookies để LOTTE Mart cung cấp dịch vụ và ưu đãi phù hợp cho Quý khách. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem qua Điều Kiện Sử Dụng Cookies. - Thời gian giao hàng: trong vòng 5 ngày đối với nội thành ( 12 ngày đối với ngoại tỉnh) kể từ ngày xác nhận đơn hàng. Bộ phận giao hàng sẽ thông báo giờ giao hàng trước 1 ngày.
- Thời gian giao hàng: giao ngay trong ngày theo giờ yêu cầu nếu hàng có sẵn tại kho trung chuyển. 2. Lắp ráp/ installation - Giá vận chuyển trên đây đã gồm kèm dịch vụ lắp ráp miễn phí đối với các thành phố có kho trung chuyển. - QUý khách cần các dịch vụ khác như khoan bắt lên tường, tháo bỏ đồ cũ, cắt thêm kính... Quý khách vui lòng liên hệ trước với chúng tôi để biết chi phí cụ thể. * Thông tin hữu ích: Tất cả các sản phẩm đồ gỗ tại Studionoithat.com được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế. Các liên kết, lỗ ốc vít, số lượng ốc cũng được thiết kế và tính toán chính xác để mọi người đều có thể tự mình lắp ráp một cách dễ dàng. Đổi trả khi hàng hóa không đúng chất lượng công bố Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và trách nhiệm của bên vận chuyển, khách hàng cần kiểm tra hàng hóa kỹ khi nhận hàng. Ngay khi nhận hàng, Quý khách có thể yêu cầu đổi hàng nếu hàng không đảm bảo chất lượng. Đổi trả khi không phù hợp với căn nhà Ngay khi giao hàng, Quý khách vẫn có thể trả hàng nếu sản phẩm không phù hợp với nội thất chung, Quý Khách sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển: + Chi phí vận chuyển. Trong trường hợp Quý khách đổi ý sau khi xe giao hàng đã đi thì Quý khách sẽ phải trả chi phí vận chuyển 2 chiều ( chiều đi và chiều về) để công ty điều xe khác đến lấy lại hàng. Lưu ý, khi trả lại hàng, bao bì và linh kiện kèm theo phải đầy đủ. Chi phí bao bì trên thị trường hiện nay rất đắt ( thường 1 thùng carton lớn khoảng hơn 100.000 Đ) do vậy, cần bảo quản kỹ thùng khi quyết định trả hàng. + Quý khách sẽ không được trả lại tiền hàng sau khi đã hoàn tất thanh toán. Trường hợp không được trả hàng Trong bất kể trường nào sau khi hoàn tất việc giao hàng và thanh toán tiền mua hàng, chúng tôi không chấp thuận việc đổi hay trả hàng do đã hoàn tất việc thanh toán cho nhà máy. Trường hợp sản phẩm mất bao bì, không còn nguyên vẹn hoặc hư hỏng do lỗi khách hàng Studionoithat.com có quyền từ chối việc trả hàng như trên. Thời hạn bảo hành theo quy định của nhà máy Mọi sản phẩm của chúng tôi được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày ghi trên phiếu giao hàng. Các lỗi được bảo hành trong 6 tháng
Phương thức bảo hành Tùy theo mức độ hư hỏng chúng tôi sẽ tiến hành theo thứ tự các ưu tiên như sau: 1. Sơn dặm, sửa, gia cố sản phẩm: thực hiện trong vòng 1 tuần 2. Đổi sản phẩm tương tự: thực hiện trong vòng 2 tuần nếu sản phẩm đang có sẵn hàng trên web. 3. Hoàn lại tiền sản phẩm không gồm phí vận chuyển: thực hiện trong vòng 1 tháng kể từ ngày thông báo không còn hàng để thay thế. Thủ tục bảo hành 1. Liên hệ với bộ phận bán hàng để cung cấp các thông tin: thông tin liên hệ, lỗi bị hư hỏng, mã số đơn hàng. 2. Sản phẩm chỉ được bảo hành tại nhà máy. Chúng tôi sẽ thu xếp hẹn ngày nhận sản phẩm để bảo hành trong vòng 7 ngày. Chúng tôi không chịu chi phí vận chuyển nhận và đổi sản phẩm bảo hành. Chi phí vận chuyển tính theo chính sách tính phí vận chuyển giao hàng tiêu chuẩn. tác động lớn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng, nó có thể khiến họ thay đổi ý định chọn lựa một nhãn hiệu đã định trước. Chính vì vậy, việc giành lấy cái nhìn “định mệnh” trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng là cuộc chiến một mất một còn của các nhà cung cấp. Có thể nói “tất cả những gì rực rỡ mà người mua nhìn thấy tại điểm bán chỉ là hiện thân của một cuộc đua âm thầm giành lấy tầm nhìn của các thương hiệu”. Cuộc chiến này trở nên khốc liệt hơn khi hàng loạt các ông trùm bán lẻ thế giới nhảy vào thị trường đầy béo bở – Việt Nam. Với ưu thế về vốn, công nghệ, mẫu mã bao bì…, sản phẩm của các doanh nghiệp này nhanh chóng chiếm lĩnh những vị trí đẹp nhất trong quầy kệ tại các siêu thị, trung tâm thương mại hay chợ trung tâm tại khu vực thành phố. Trong khi đó với quy mô nhỏ, vốn ít, kinh phí cho thị trường không cao nên rất nhiều nhà sản xuất “thuần Việt’ lâu nay ngậm ngùi nhường những vị trí đẹp nhất trên kệ hàng cho những tập đoàn đa quốc gia hoặc những thương hiệu mạnh. Thế trận một chiều tại thị trường thành phốKhông khó để đưa ra nhận định như trên bởi nhiều chuyên gia ngành bán lẻ từng đánh giá 80% doanh số sản phẩm tiêu dùng nhanh bán tại siêu thị thuộc về các doanh nghiệp lớn hoặc doanh nghiệp đa quốc gia. Tại siêu thị Lotte, tràn ngập hàng hóa Hàn Quốc được trưng bày ở vị trí đẹp nhất: từ găng tay, miếng rửa bát đến chăn đệm… Hay siêu thị Aeon đã từng tuyên bố siêu thị họ sẽ chỉ bán 1/3 hàng Việt Nam, 2/3 còn lại là hàng Nhật và hàng nhập khẩu. Theo khảo sát của Hiệp hội nhà bán lẻ tại một số điểm bán của BigC thì sản phẩm của các doanh nghiệp ngoại đều chiếm vị trí chủ yếu tại quầy kệ: nước suối 52%, bánh là 34% và kẹo lên đến 36%; còn tại Metro, tỷ lệ 3 mặt hàng này đều hơn 40%.  Hàng hóa trưng bày tại Aeon mall có ⅔ là của nước ngoài Con số này có thể sẽ còn tăng lên khi theo báo cáo của Bộ Công Thương, dự kiến đến năm 2020, cả nước sẽ có khoảng 1500 siêu thị, 180 trung tâm thương mại, 157 trung tâm mua sắm mà nguyên nhân chủ yếu là do sự nhảy vào của các đại gia bán lẻ ngoại. Dưới cuộc “xâm lấn” này, hoàn toàn có khả năng hàng Việt hay sản phẩm của các doanh nghiệp trong nước nói chung sẽ phải “ra đường” nhằm dọn chỗ cho các mặt hàng của các đại gia nước ngoài. Dù sau cuộc vận động “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, tỷ lệ hàng Việt chiếm 80-90% các siêu thị tuy nhiên trên thực tế con số đó hầu hết là hàng của các doanh nghiệp đa quốc gia. Đơn cử như trong hai ngành hàng rượu bia và hóa mỹ phẩm. Hiện nay Công ty Bia Sài Gòn là doanh nghiệp sản xuất Bia Việt lớn nhất trong nước cũng chỉ chiếm chưa đến 20% trong kênh siêu thị, phần lớn còn lại thuộc về các doanh nghiệp nước ngoài như Heineken, Tiger, Sapporo… Còn trong ngành hóa mỹ phẩm thì những cái tên như Unilever, P&G, Nivea, Colgate lại chiếm tới 80% thị phần và vị trí quầy kệ. Những doanh nghiệp chiếm thị phần lớn như trên chỉ đơn thuần là sản xuất tại Việt Nam, khó có thể nói là doanh nghiệp Việt Nam được. Hầu như không có sự ngẫu nhiên nào trong việc nhãn hiệu này chiếm được tầm nhìn xịn hơn nhãn hàng khác. Những doanh nghiệp không có “thủ tục đầu tiên” chỉ có thể chiếm được những vị trí không thuận lợi như tầng một, tầng 2 hay tầng trên cùng của quầy kệ, ngược lại vị trí ngang tầm mắt là vị trí chiến lược thuộc về đơn vị “chịu tốn kém”. Và đó cũng là thế mạnh của các doanh nghiệp đa quốc gia khi họ có nguồn nội lực mạnh, luôn có sẵn ngân sách lớn dành cho việc quảng bá sản phẩm. Bên cạnh đó các doanh nghiệp đa quốc gia cũng luôn chú ý đến các quy định chất lượng an toàn thực phẩm, màu sắc bao bì…nên thường dễ dàng vượt qua các bài kiểm tra của các hệ thống siêu thị Để có được vị trí trưng bày đẹp, doanh nghiệp cần phải trả mức giá lớn Không dừng lại ở đó, những năm gần đây các doanh nghiệp đa quốc gia đang đẩy mạnh phân phối hàng hóa để chiếm lĩnh vị trí mặt tiền tại các chợ trung tâm hay điểm bán tại các thành phố. Theo khảo sát tại một số chợ lớn tại Tp Hồ Chí Minh như Long Khánh, Long Thành, Biên Hòa…những mặt hàng hóa mỹ phẩm, gia vị, nước rửa chén, bánh kẹo…đều thuộc về của các tập đoàn đa quốc gia hoặc nhập khẩu từ các nước trong khối ASEAN. Trên thực tế, chỉ có các đơn vị này mới có khả năng chi đậm để xuất hiện ở mặt tiền. Theo các tiểu thương, nếu muốn trưng bày hàng theo ý, thậm chí có một quầy riêng cho sản phẩm, nhà sản xuất buộc phải mất thêm chi phí. Đó có thể là tiền trả thẳng cho phí trưng bày, có thể đổi bằng tỷ lệ chiết khấu hoặc hàng khuyến mãi tùy theo chính sách. Nhưng nôm na, mỗi nhãn hàng có thể mất thêm vài trăm đến cả triệu đồng/tháng để giành những vị trí đẹp mắt nhất, dễ bán nhất trên quầy kệ. Phản công trên sân nhàKhông đứng yên để chứng kiến các doanh nghiệp đa quốc gia “làm mưa làm gió”, các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cũng tìm nhiều cách để giành lại thị trường. Trước tiên phải nhắc đến sự hỗ trợ của hệ thống siêu thị thông qua việc bắt tay với nhà sản xuất nội để hỗ trợ bày bán và phân phối sản phẩm. Tập đoàn Vingroup vừa công bố chương trình “Đồng hành, hỗ trợ và thúc đẩy sản xuất nội địa”, với mục tiêu chung tay cùng cộng đồng doanh nghiệp thúc đẩy sản xuất trong nước. Hàng hóa của các nhà sản xuất nhỏ và vừa Việt Nam sẽ được chiết khấu và ưu tiên trưng bày trong hệ thống hơn 50 trung tâm thương mại, 800 siêu thị VinMart và cửa hàng tiện lợi VinMart+, 59 cửa hàng chuyên biệt VinDS cùng 123 trung tâm điện máy VinPro và cửa hàng VinPro+… Tập đoàn Vingroup đi đầu trong việc hỗ trợ nhà sản xuất Việt Bên cạnh đó, Tập đoàn Vingroup cũng đã ký thỏa thuận hợp tác với 250 nhà sản xuất và cung cấp hàng hóa trong nước và ký thỏa thuận với 1000 nhà sản xuất trong nước. Hay trung tâm thương mại V+ cũng hỗ trợ cho doanh nghiệp Việt khởi nghiệp bằng hợp đồng cho thuê mặt bằng miễn phí 50 năm với điều kiện chỉ trưng bày và bán hàng Việt Nam. Đặc biệt mới đây Hiệp hội bán lẻ bán lẻ Việt Nam (AVR) đã đề xuất chính phủ thành lập một tập đoàn bán lẻ trên cơ sở “bắt tay” của bốn đại gia hàng đầu trong các nhà bán lẻ hiện nay. Đó là Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại Sài Gòn (Saigon Co.op), Tập đoàn Phú Thái (PhuThai Group), Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (Satra) và Tổng Công ty Thương mại Hà Nội (Hapro). Theo đó Tập đoàn bán lẻ sẽ đoàn kết lại các doanh nghiệp trong nước để đưa ra những quy định chung về các loại sản phẩm từ đó có thể cạnh tranh với các mặt hàng ngoại về mẫu mã, chất lượng; thu hút người tiêu dùng trên quầy kệ. Đồng thời cũng dành phần lớn không gian để trưng bày, quảng bá sản phẩm của các nhà sản xuất Việt. Thị trường nông thôn – Sóng ngầm trên bể lặngKhác với thị trường bán lẻ tại thành phố, cuộc chiến tranh giành vị trí trưng bày tại kênh phân phối truyền thống ở nông thôn (chợ, cửa hàng tạp hóa, quầy kệ bán hàng nhỏ) lại diễn ra khá êm ả. Không thể hiện qua những thương vụ mua bán đình đám hay khoản đầu tư cơ sở vật chất khổng lồ, sự cạnh tranh chủ yếu thể hiện qua sự hợp tác với các chủ cửa hàng; mua sắm dụng cụ trưng bày… Nếu không để ý, người tiêu dùng khó có thể nhận ra những sự thay đổi nhỏ nhặt trên từng kệ hàng lại tác động lớn đến quyết định mua hàng của mình và nó cũng dần báo hiệu một “cơn bão” cạnh tranh sắp đổ về. Diện tích cửa hàng tạp hóa ở nông thôn rất nhỏ Trên thực tế, các doanh nghiệp sản xuất Việt có ưu thế lớn khi khá am hiểu thị trường nông thôn, cùng với mạng lưới nhân viên bán hàng đã xây dựng được mối quan hệ tốt với chủ các điểm bán. Chính vì vậy, thay vì đối đầu trực diện với các “ông lớn” tại các siêu thị, trung tâm thương mại, họ chuyển sang lối đánh du kích vào những thị trường “kẽ hở” như phân khúc thị trường nông thôn, “phủ sóng” hàng vào tất cả chợ nhỏ, lẻ. Đây có thể coi là cách làm khôn ngoan bởi chi phí đầu tư quầy kệ, sạp hàng ở điểm bán lẻ, chợ truyền thống thấp hơn nhiều so với siêu thị. Tận dụng sự quen biết cùng thói quen mua những mặt hàng của người dân nông thôn nên sản phẩm của các doanh nghiệp này được trưng bày nhiều hơn ở mặt tiền – nơi nhận được tầm nhìn lớn nhất từ phía người tiêu dùng. Còn với các “ông lớn”, doanh nghiệp đa quốc gia, hầu hết chiến lược kinh doanh của họ theo các chuyên gia đánh giá: sau khi trụ vững ở các đô thị lớn nhất, những doanh nghiệp này sẽ bắt đầu nhòm ngó tới đô thị xếp hạng 2 rồi cuối cùng là về nông thôn. Nhưng một vài năm trở lại đây, những doanh nghiệp này bắt đầu triển khai mạnh hơn ở thị phần này khi cuộc đua ở thành thị dần bước vào ổn định.Hình thức đầu tư chủ yếu là đầu tư thiết bị trưng bày hàng hóa hay thiết kế bảng biển bảng cáo cho các chủ cửa hàng. Tuy nhiên nếu lựa chọn một đơn vị có thể chiến thắng được ở thị trường nông thôn là rất khó bởi vì diện tích các cửa hàng tạp hóa là rất nhỏ nên chủ cửa hàng thường cố trưng bày toàn bộ sản phẩm ra mặt tiền. Không khó để bắt gặp tình trạng, tủ lạnh Pepsi nhưng trưng bày sản phẩm của Coca hay Tân Hiệp Phát. Khi có đoàn kiểm tra, họ thường thay đổi (có sự hỗ trợ từ nhân viên bán hàng) để tránh bị phạt hay thu hồi đồ trưng bày. Cuộc chiến trưng bày hàng hóa tại điểm bán ở Việt Nam là sự đối đầu gay gắt giữa những nhà sản xuất trong nước và các tập đoàn đa quốc gia. Mặc dù trong nội bộ 2 chỉnh thể này cũng có sự cạnh tranh nhưng nó không quá dễ nhận biết như trên. Tuy nhiên nếu không có sự thay đổi từ chính những nhà sản xuất – phân phối Việt thì chắn trong một ngày không xa, việc hàng hóa của họ phải nhường chỗ cho đối thủ là điều không quá bất ngờ. |
