My wife's Dell XPS 13-L321X Ultrabook (Windows 7) had trouble logging on this morning and then went to Dell Diagnostics when she rebooted. It gets to the "Were color bars displayed?(y/n)" screen and appears fine but then won't proceed when you hit "y." I tried rebooting and cutting go to setup or logon options with F2 or F12, or aborting diagnostics with ESC, but nothing happened when I hit those keys, and I went straight back to the color bars question. So, it seems maybe no input is passing through from the laptop. It's an ultrabook, so I can't pull the battery easily, so I'm just letting the battery run down now and then will reboot afterwords to see if that helps, but I see no reason it would. I'm out of ideas. Anyone know what's likely wrong? Chào các mem,  Nói luôn là sau khi em bấm chọn No thì nó nhảy từ màn hình trắng qua xanh , đỏ, vàng ,...với kêu tick tick , em chán quá bấm tắt nguồn khởi động lại thì máy chạy win bình thường Mấy anh sư phụ xem giùm em lỗi gì, có thể mang máy đi sửa ở đâu an toàn, vì em là nữ không rành máy móc này, đem đến VMT thì em quá sợ rồi (mặc dù chỗ đó nhìn rất to + mở lâu năm mà làm thấy ghê quá) Xin cảm ơn ạ!
|
