Top 20 cửa hàng shop viettel Thành phố Biên Hòa Đồng Nai 2022

Nhân viên lịch sự, ăn nói dễ nghe. Tuy nhiên địa điểm này có ít nhân viên nên khách hàng chờ lâu.
Hàng hoá bán không được đa dạng cho lắm.
Viettel mở thêm nhiều dịch vụ khiến các bạn ấy làm việc không kịp.
Quá là đông người đang chờ

12:45 pm vẫn làm việc. Nhân viên thái độ phục vụ tốt. Mùa dịch bệnh nhân viên tuân thủ đeo khẩu trang.
Cửa hàng có cồn rửa tay tại cửa ra vào. Cửa hàng có máy lạnh, sạch sẽ thoáng mát.
Có nhân viên bảo vệ giữ xe, thái độ phục vụ vui vẻ, thân thiện, khách hàng yên tâm khi mua sắm, hay giao dịch.

Viettelstore bán IPhone, samsung luôn giá rẻ nhất cả con đường Nguyễn Thị Tú

Ko biết bàn làm sim mấy ng. Nhưng thấy 3 đứa NV tụ zô xử lý cho 1 khách. Còn người làm sim chỉ có 1 người làm cho nhìu ng khách?
Gây cảm giác các bạn nhóm xử lý hơi ko chuyên nghiệp!

Dịch vụ tốt, nhân viên vui vẽ nhiệt tình, một trãi nghiệm rất hài lòng

Ở đây có tất cả mọi thứ. Chuyển tiền. Sim số. Điện thoại. Gia dụng. Phụ kiện. Thu hộ. App ngân hàng... Quá tuyệt vời

Quá tốt! Cung cấp dịch vụ viễn thông, tiện lợi cho người dùng!

Mình đã đến đây rất nhiều lần và điều có trải nghiệm rất tuyệt vời.

Giải quyết nhanh khách hàng k phải đợi lâu
Tuy nhiên có 1 vài trường hợp trả lời khách hơi khó chịu

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

Nhân viên kém lịch sự. Xử lý quá lâu

Nhân viên thân thiện nhiệt tình.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Chú bảo vệ nhiệt tình hỏi mình đi hướng nào để dắt xe cho mình dù là h tan tầm cũng khá đông xe, mấy bạn nhân viên hỗ trợ tốt, mình thường xuyên ghé đóng điện nước và internet bên đây, cũng có trưng bày nhiều mẫu mã sp sài rất ok, mua cái bếp điện khuyến mãi nhìu còn có hơn 500 mà sài ok lắm, sẽ giới thiệu cho nhìu ng

Giá cả hợp lý và rẽ hơn thị trường, kèm chính sách bảo hành hấp dẫn. Tôi mua điện thoại được đổi lỗi 45 ngày và giá rẽ hơn ở ngoài gần 1trieu. Đáng để mua
Tuyệt vời!

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, hỗ trợ khách hàng tốt

Nhân viên vẻ, nhiệt tình với khách hàng, sẽ thường xuyên ghé để ủng hộ

Gọi điện thì nói đăng ký dịch vụ được, ra tới nơi thì lại kêu không được, có cảm giác như nhân viên chả muốn làm. Bực

Hàng chính hãng giá rẻ, nv nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Mình mới mua tai nghe Buds 2 ở đây

Nhân viên nhiệt tình, hòa đồng, dễ thương, thân thiện, chu đáo, sản phẩm đa dạng.

nhân viên phục vụ rất tốt,rất nhiệt tình với khách .

Đóng tiền lúc nào cũng bị lỗi hệ thống
Qua TGDD là ok ngay
Doanh nghiệp viễn thông lớn mà lỗi hoài, nên qua TGDD học tập cho dịch vụ tốt lên

Viettel store Số 245 Nguyễn Thị Định, là một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, thiết bị thông minh, viễn thông.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tCác bạn có thể xử lý các vấn đề liên quan đến sim, hòa mạng, cước viễn thông,… của mạng Viettel tại chuỗi cửa hàng này!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. Viettel store có chính sách đổi trả hàng cực lâu (30 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Có điều là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Nhân viên ở đây rất cao có. Không chút lịch sự. Chủ ở đây nên kêu nhân viên học cách lịch sự với khách như tgdd nhé. Không biết họ đi làm nhân viên chăm sóc kh hay đi làm ông này bà nọ trong cơ quan nhà nước nữa mà nc vs khách hàng rất dửng dưng, nhạt nhẽo, cao có,...

Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình. Hàng hóa hơi ít

Hoạt động chuyên nghiệp, nhanh chóng ,vui vẽ , rất hài lòng.

Chất lượng phục vụ tốt tuy nhiên mặt hàng vẫn còn ít không đám ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Thái độ nhân viên chăm sóc khách hàng lúc 10h30-11h ngày 25/01/2022 rất tệ. Mình vào mua sim và đăng ký chương trình 3G theo tháng, bạn nhân viên nữ vừa không nắm chương trình vừa chỉ tán gẫu với nhân viên khác không tiếp khách hàng. Mình báo bạn đã từng đăng ký chương trình như vậy với Viettel chi nhánh khác rồi thì rất thái độ. Xử lý rất chậm và thái độ không tốt.

Thái độ nhân viên và độ chậm trễ của nơi này làm việc không chuyên nghiệp nạp tiền viettelpay mà cả tiếng sau chưa có tiền vô tài khoản

Nhân viên hỗ trợ như côn đồ. Ăn nói thách thức khách hàng. Nữ đeo mắt kinh. Mất dạy

Nhân viên phục vụ ko nhiệt tình khi dán thẻ EPass

Nhân viên dê thương , nc ngọt quá . Sẽ quay lại

Có 1nhân viên cố định để giải quyết các nghiệp vụ khách hàng. Mất 45 phút chờ đợi để làm xong 1cái thủ tục sang tên 1phút. Lâu quá

Hỗ trợ nhanh, Sản phẩm giá Quá tốt
Hài lòng

Phục vụ tốt sẽ quay lại ủng hộ

Quầy giao dịch đóng cước thấy 3 nhân viên, nhưng chỉ có 1 người giao dịch với khách hàng, 1người chăm chú zô máy tính ko biết làm j. 1người thấy lục tủ hồ sợ sơ sắp xếp giấy tờ rồi có một ít giấy tờ làm như đêm đi hủy. Khách hàng xếp hàng chờ đợi. Mặc dù mới gần 9g. Cảm giác như ko chu đáo, thiếu chuyên nghiệp và ko tôn trọng khách hàng.

Làm việc nhanh gọn, nhiệt tình

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, giá thì hầu như con nào củng rẻ hơn fpt, tgdd, xứng đáng đánh giá 5*

Nhân viên nhiệt tình, giá cả dịch vụ tốt.

NV nhiệt tình , vui vẻ, ưu đãi tốt ❤️

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ

Nhân viên thân thiện, vui vẻ, nhiệt tình. Giá tốt hơn tgdd và fpt

Đăng ký lại cccd cũng mất phí nha...bên Mobi thì ko hề mất phí gì cả

của hàng Viettel ở đây mình thích nhân viên tiếp khách rất tốt và rất dễ thương ạ làm việc hiệu quả rất cao , rất mong của hàng thu hút được đông khách hàng nhiều hơn ạ ❤️❤️

Ghé mua điện thoại nhân viên khá nhiệt tình

Ở đây làm việc khá nhanh và OK nha. Thật chứ ai bảo chê thì cũng thông cảm cho họ vì một nhân viên giao dịch của Viettel họ làm tới 12h/ngày khối lượng công việc khá nhiều và áp lực nên thông cảm được cho họ nha. Mình từng mua ở đây thấy mấy anh nhân viên nhiệt tình ghê. Dù hàng không có ở cửa hàng nhưng vẫn chạy xuống tận IDC Tân Cảng để mang máy về cho mình. Good. 👍

Nhân viên sợ ra nắng dán thẻ thu phí tự động làm khó về giấy tờ,r cuối cùng báo hết thẻ.

Cửa hàng Viettel store nhân viên phục vụ rất nhiệt tình chu đáo mọi người đã qua chưa nếu qua hãy cho một lời nhận xét tôi thấy phục vụ nhiệt tình lên cho 5 sao

Khách khá đông nên thái độ nv không được tốt.

Cửa hàng việt theo rất chuẩn Và OK Theo Hình thức

Việc làm của mình rất là tiệt lắm

nhân viên lm việc như cc ngta vậy 4-5 đứa ngồi trong quầy khách lại thay đổi thông tin sim kêu vô ghế ngồi gần 1 tiếng chả thấy con nào lại làm gì
tụi m nên biết lý do sao tụi m thua khach những nơi khác đi

Nhân viên gà lắm. Hỏi cái gì cũng không nắm đủ kiến thức. Nhưng được cái không khó chịu với khách

Có vài nhân viên xem thường khách hàng với không chịu giải thích gõ ràng cho khách hàng lớn tuổi hoặc khách hàng chưa hiểu.

Địa điểm thuận tiện, đáp ứng nhiều tiện ích cho khách hàng. Chuyển tiền, nộp tiền điện nước, kinh doanh điện thoại, điện tử...cho đến việc mở tài khoản ngân hàng MB và tài khoản VIETTEL PAY. Nhân viên nhiệt tình và chu đáo, giỏi nghiệp vụ giúp giải quyết nhanh gọn mọi nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu lớn của quốc gia nên không ngạc nhiên khi các cửa hàng VIETTEL STORE luôn luôn tấp nập người ra vào...

Rất ok! Dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình. Tôi đã mua 12 pro max cách đây 2 năm, và rất tin tưởng

Hôm nay ngày 10/9/2022 16:19p
Đề nghị xem lại thái độ nhân viên ở đây , đặc biệt là nữ nhân viên tên huyền , hình như trưởng ca thì phải , thái độ hống hách xem thường khách hàng , nói năng cộc lốc , đề nghị xem lại

Nhân viên dễ thương mỗi tội kĩ năng nghiệp vụ hơi kém. Đi update thông tin cccd mà hướng dẫn lên tít Bửu Long khai báo trong khi có thể tự tải app My Viettel tự update được

thái độ phục vụ chả ra gì, nhân viên nói chuyện với khách hàng mà trống không, cọc lóc còn thái độ nữa, chả có tí gì tôn trọng khách hàng, cứ tưởng mình dựt nợ hay dựt chồng bả hay gì á :)

Dịch vụ tốt,nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình!

Giá mặt hàng tôi tìm kiếm tốt hơn so với TGDD và FPT. Tuy nhiên đánh giá phong cách phục vụ (độ niềm nở, chỉn chu, CSKH sau bán) cảm nhận cá nhân là không được như các đơn vị cùng ngành khác.

Các dịch vụ ở đây đều rất OK. Khách hàng được chăm sóc tư vấn nhiệt tình. Mọi nhu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng

Giải quyết khá nhanh chóng. Nằm ngay ngã tư nên cũng tương đối đông vào giờ cao điểm.

Nhân viên thu ngân lịch sự thiếu tế nhị.
Khách để phiếu nộp tiền trên bàn thu ngân, đợi mãi không thấy gọi mới hỏi. Thì bảo chả có cái phiếu nào với thái độ hằn học cứ như khách nói xạo. Trong khi mình chả làm gì ?
Lúc sau thấy cô thu ngân này hằn học, Quản lý ra mới nói mình khách khác cầm nhầm rồi kêu mình ghi lại tờ khác. Mình cũng lịch sự vui vẻ ghi lại
Mình làm dịch vụ, khách đông áp lực thì đừng đổ lên khách vậy nhé.

Nhân viên tuyệt vời.

Bình thường rất nhanh nhưng gặp sự cố lỗi mạng thì chờ dài cổ và đi về không giải quyết được

Dv tốt

Tập đoàn viettel có viettel store hoạt động có ích cho người dùng .

tôi đến làm sim ở địa điểm này ngày 3/7 vùa qua. nhân viên hỗ trợ làm lại sim tỏ thái độ rất khó chịu dù tôi đã hỏi rất lịch sự, làm dịch vụ chăm sóc khách hàng mà thái độ phục vụ thật sự quá tệ. trước đó có ý định mua điện thoại tại địa điểm này vì gần nhà, nhưng sau lần này k bao giờ muốn quay lại viettel store nữa.

Nhân viên làm việc chậm chạp quá chán, đăng ký đổi thông tin sim làm chưa đầy 5p mà chờ gần cả tiếng đồng hồ.

Góc ngã 4 đối diện cổng tân cảng long bình. Bãi giữ xe rộng, nhân viên lịch sự nhiệt tình phục vụ nhanh gọn

Nhân viên tư vấn nhưng khách nói nhiều hơn nhân viên nói thẳng ra là chả biết gì để trả lời khách, cực kì thiếu chuyên nghiệp hỏi còn hàng không thì nhân viên lại nói mình đi qua các cửa hàng khác còn không. Không thể tin được lại có kiểu tư vấn như thế

Dịch vụ kém, gửi tiền hơn 10h vẫn chưa có code nhận

Cần chấn chỉnh lại nhân viên tiếp khách.

Chuyển nhầm đồ cho khách

Là cửa hàng giao dịch viễn thông và các dịch vụ thiết bị viễn thông, nhân viên phục vụ OK, cho 4 sao

Nhân viên cửa hàng còn ít chăm sóc khách hàng hơi lâu

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình

Là địa điểm rất tốt để mua sắm.
Nhân viên thân thiện và chăm sóc khách hàng tốt

Nhân Viên phong Cách Phục Vụ Quá Kém. Thua Xa Các cửa hàng khác. quá thất vọng.

Nhân viên vui vẻ , nhiệt tình

Hôm nay cửa hàng viettel cổng 11, có 1 nhân viên nam có thái độ phục vụ quá kem
Do lúc nãy tôi ức chế quá không chụp hình lại gửi công đồng xem ,để m.n đến cần tư vấn dịch vụ thì không giống mình nhé
Là 1 nhân viên nam phục vụ làm lại thẻ xim nha m.n
Mình quên ko hỏi tên

Nhân viên nhiệt tình

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Vui vẻ.

Chỉ có 1 vài nhân viên bán điện thoại là yêu nghề phục vụ tốt, còn các nhân viên cấp quản lý, người thu tiền, có tháy độ chưa tốt, chưa chiều lòng khách hàng, gian hàng gần mặt đường nên khói bụi, hơi bẩn, các nhân viên không lau dọn sạch các sản phẩm.
Tôi cho:
2/10 về thái độ phục vụ
5/10 về vị trí giao thông
4/10 về qui trình thủ tục
7/10/về đồng phục tác phong lời nói.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình

Dịch vụ tốt!

Dịch vụ tốt!

Rất ok!

Rất tốt

Tuyệt vời

Dịch vụ tốt!

Rất ok!

Dịch vụ tốt

Có xe trà sữa ngon rẻ trước cổng.

giao dịch nhanh lẹ!

Nhiệt tình tư vấn dịch vụ

Lên

Địa chỉ ko chính xác

Nhanh chóng, tiện lợi, giá rẻ

Cửa hàng sửa chữa điện thoại tốt nhất và chi phí bình dân nhất mà tôi từng làm ở đây.🥰🤩