Remote tivi Sony không nhận giọng nói

Chiếc Remote Tivi Sony nhà bạn không hoạt động được chức năng nhận dạng giọng nói vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý như thế nào? Điện máy Thịnh Phát xin chia sẻ bài hướng dẫn sửa lỗi tivi không hoạt động chức năng giọng nói để giải đáp câu hỏi chung cho mọi người.

Nội dung chính Show

Xác định Tivi có hỗ trợ nhận giọng nói không?
Cần có kết nối Internet để sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói
Các bước sửa lỗi điều khiển (remote) tivi sony không nhận giọng nói
1. Xác định loại điều khiển tivi có hỗ trợ hay không?
2. Kiểm tra, cách khắc phục lỗi tivi sony không nhận điều khiển từ xa

Xác định Tivi có hỗ trợ nhận giọng nói không?

Lưu ý: Trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác nhận điều khiển từ xa có ký hiệu micrô hay không. Các điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói sẽ có dấu này như hiển thị dưới đây.

Nếu chức năng nhận dạng giọng nói không hoạt động, kể cả khi bạn sử dụng điều khiển từ xa có hỗ trợ chức năng nhận dạng giọng nói, hãy kiểm tra các mục sau.

Cần có kết nối Internet để sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói

Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo rằng Tivi của bạn có thể kết nối với Internet.

Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
Chọn Settings (Cài đặt).
Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
Chọn Mạng và Internet >> Network status (Trạng thái mạng) >> Check Connection (Kiểm tra kết nối).
Chọn Network (Mạng) >> Advanced settings (Cài đặt nâng cao) >> Network status (Trạng thái mạng) >> Check Connection (Kiểm tra kết nối).
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái kết nối Internet bằng cách nhấn nút HELP (TRỢ GIÚP) trên điều khiển từ xa.
Nhấn nút Help (Trợ giúp) trên điều khiển từ xa.
Chọn Internet connectivity symptoms (Các dấu hiệu kết nối Internet).

Lưu ý: Nếu tivi nhà bạn chưa được kết nối mạng thì bạn vui lòng kết nối bằng các bước sau

Các bước kết nối Wifi – internet trên Tivi Sony

Bước 1: Bấm chọn nút HOME trên điều khiển chọn mục Cài đặt — >> Cài đặt hệ thống.
Bước 2: Tiếp theo bấm nút Thiết lập >> Chọn mạng >> Thiết lập mạng >> Thiết lập kết nối mạng >> Đồng ý.
Bước 3: Bấm chọn “Cách thiết lập mạng” >> Chọn Dễ >> Quét >> Chờ tivi hoàn thành quá trình dò tìm mạng.
Bước 4: Khi hoàn thành quá trình quét mạng sẽ hiện ra danh sách các mạng mà tivi tìm kiếm được, bạn chọn tên mạng nhà bạn đang sử dụng sau đó nhập mật khẩu.
Bước 5: Sau khi nhập mật khẩu (pass) xong bấm Hoàn thành cách kết nối wifi cho tivi Sony
Bước 6: Khi nhận được thông báo hoàn thành việc kết nối mạng >> Bấm chấp nhận >> Đồng ý các chính sách bảo mật quyền riêng tư.
Bước 7: Để kiểm tivi đã vào mạng được chưa bạn bấm nút HOME trên remote >> Tất cả ứng dụng >> Mở 1 ứng dụng bất kỳ.

Các bước sửa lỗi điều khiển (remote) tivi sony không nhận giọng nói

Bạn cần phải ghép nối điều khiển từ xa với Android TV để điều khiển từ xa hoạt động.

1. Bỏ ghép nối điều khiển từ xa

Hủy đăng ký ghép nối Bluetooth rồi đăng ký lại.

Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
Chọn Settings (Cài đặt).
Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) >> Unpair (Bỏ ghép nối) >> OK. (Android 9)
Chọn Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) >> Unpair (Bỏ ghép nối) >> OK. (Android 8.0 hoặc cũ hơn).

Sau khi bỏ ghép nối điều khiển từ xa, thực hiện các bước Cách đăng ký điều khiển từ xa dưới đây để đăng ký lại.

2. Cách đăng ký ghép nối điều khiển từ xa

Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
Chọn Settings (Cài đặt).
Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Remote control (Điều khiển từ xa) >> Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth) hoặc ActivateMicrô button (Kích hoạt nút).
Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) >> Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth).
Chọn Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) >> Activate Micrô button (Kích hoạt nút).

Lưu ý: Quá trình ghép nối có thể thất bại nếu pin ở mức thấp. Trong trường hợp này, hãy thay pin mới trước khi ghép nối.

3. Tháo và lắp lại pin của điều khiển từ xa

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tháo và lắp lại pin của điều khiển từ xa.

4. Kiểm tra xem ngày giờ trên Tivi có đúng không

Để thiết lập ngày và giờ trên Tivi, hãy tham khảo nội dung sau đây: Cách điều chỉnh ngày và giờ trên Android TV™

5. Cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa

Có thể cải thiện tình trạng lỗi bằng cách cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa. Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa không.

Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
Chọn Settings (Cài đặt).
Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Remote control (Điều khiển từ xa) >> Software update (Cập nhật phần mềm).
Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) >> Software update (Cập nhật phần mềm).

Xin chúc quý khách xử lý thành công lỗi remote tivi sony không nhận giọng nói nhé!

Tags: Kiến thức tiêu dùng

Tivi sony không nhận điều khiển từ xa, cách khắc phục lỗi

Hiện tượng lỗi không nhận điều khiển trên tivi Sony có thể xảy ra trong quá trình sử dụng. Bài viết dưới đây Điện máy HLP sẽ chỉ ra cách khắc phục, sửa chữa tivi nhanh nhất cho các bạn.

1. Xác định loại điều khiển tivi có hỗ trợ hay không?

Trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác nhận điều khiển từ xa có dấu mic ở góc phía trên hay không. Các điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói sẽ có dấu này như hiển thị dưới đây.

Điều khiển cảm ứng từ xa cho mẫu Android TV™ năm 2015
Điều khiển từ xa cho mẫu Android TV năm 2016 trở đi

LƯU Ý: Nếu nút Micrô/chức năng điều khiển bằng giọng nói không hoạt động trên thiết bị Điều khiển từ xa bằng giọng nói của bạn sau khi cập nhật Tivi hoặc sau khi thay mới thiết bị Điều khiển từ xa bằng giọng nói, hãy tham khảo phần sau đây: Cách ghép nối lại Điều khiển từ xa bằng giọng nói với Tivi của bạn.

2. Kiểm tra, cách khắc phục lỗi tivi sony không nhận điều khiển từ xa

Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo rằng Tivi của bạn có thể kết nối với Internet khi Tivi sony không nhận điều khiển từ xa.

Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
Chọn
Settings (Cài đặt).
Trong danh mục NETWORK & ACCESSORIES (MẠNG & PHỤ KIỆN), chọn Network (Mạng).
Trong Network (Mạng), chọn Advanced settings (Cài đặt nâng cao).
- Chọn Network status (Trạng thái mạng).
- Chọn Check Connection (Kiểm tra kết nối).
  Bạn cũng có thể hiển thị màn hình Help (Trợ giúp) bằng cách nhấn nút HELP (TRỢ GIÚP) trên điều khiển từ xa.
  - Nhấn nút Help (Trợ giúp) trên điều khiển từ xa.
  - Chọn Internet connectivity symptoms (Các dấu hiệu kết nối Internet).

Phương pháp ghép nối khác nhau tùy theo loại điều khiển từ xa. Hãy xem các hình trên để kiểm tra xem điều khiển từ xa mà bạn sử dụng là Loại A hay B.

Đối với điều khiển từ xa Loại A, hãy tham khảo nội dung sau: Cách ghép nối Điều khiển cảm ứng từ xa với Tivi.
Đối với điều khiển từ xa Loại B, hãy làm theo các bước sau để khắc phục lỗi Tivi sony không nhận điều khiển từ xa.
LƯU Ý: Menu khác nhau tùy theo mẫu thiết bị.
- - Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
  - Chọn
    Settings (Cài đặt).
  - Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
  - Kiểm tra xem SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001 đã được đăng ký hay chưa.
  - Nếu đã được đăng ký:
    Hủy đăng ký ghép nối Bluetooth của SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001, rồi đăng ký lại.
    - Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
    - Chọn
      Settings (Cài đặt).
    - Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
    - Chọn SONY TV RC MIC 001 hoặc SONY TV VRC 001.
    - Chọn Unpair (Bỏ ghép nối) rồi chọn OK để bỏ ghép nối với điều khiển từ xa.
      Sau khi bỏ ghép nối điều khiển từ xa, thực hiện các bước dưới đây để đăng ký lại.

- - Nếu chưa được đăng ký
    : Hãy đăng ký theo các bước sau đây.
    Cách đăng ký điều khiển từ xa:
    - Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
    - Chọn
      Settings (Cài đặt).
    - Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói).
    - Chọn Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth) hoặc Activate the
      button (Kích hoạt nút).
    - Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
      LƯU Ý: Quá trình ghép nối có thể thất bại nếu pin ở mức thấp. Trong trường hợp này, hãy thay pin mới trước khi ghép nối.

Đưa mic tới gần miệng của bạn hơn hoặc nói vào loa với giọng to và rõ ràng.

C. Vị trí của MIC (Đây là hình ảnh cho Điều khiển cảm ứng từ xa Loại A.)

Có thể cải thiện tình trạng lỗi trên các mẫu dưới đây bằng cách cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa. Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa không.

Các mẫu Android TV ra mắt từ năm 2015 trở đi:

- Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
- Chọn
  Settings (Cài đặt).
- Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói).
- Chọn Software update (Cập nhật phần mềm).

LƯU Ý:

- Nếu màn hình hiển thị thông báo Would you like to update the remote control software now? (Bạn có muốn cập nhật phần mềm điều khiển từ xa ngay bây giờ không?) thì bạn có thể cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình và vận hành điều khiển từ xa.
- Nếu bạn đã chạy bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa nhưng không thể cập nhật thành công thì có khả năng là sắp hết pin. Hãy thay pin, sau đó thử cập nhật lần nữa phần mềm điều khiển từ xa.
- Nếu màn hình hiển thị thông báo Please use a Voice Remote Control to select this item. (Vui lòng sử dụng Điều khiển từ xa bằng giọng nói để chọn mục này.) thì có thể là tính năng Bluetooth đã bị tạm ngừng.
  Hãy tháo và lắp lại pin hoặc thiết lập lại Tivi, sau đó thử cập nhật lần nữa phần mềm điều khiển từ xa.
- Nếu màn hình hiển thị thông báo Your software is up to date (Phần mềm của bạn đã được cập nhật) thì tức là bạn không cần cập nhật phần mềm.

LƯU Ý: Đối với những Tivi không đi kèm điều khiển từ xa như hình trên, bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau thay cho chức năng nhận dạng giọng nói của Tivi.

Sử dụng bàn phím ảo.
Sử dụng các ứng dụng sau trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng.
- LƯU Ý: Trong trường hợp này, bạn cần phải kết nối điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng với cùng một mạng như TV.

Dịch vụ sửa chữa tivi tại Nghệ An, Hà Tĩnh: thành phố vinh, thị xã cửa lò, thị xã thái hòa, thị xã hoàng mai, huyện quỳ châu, huyện kỳ sơn, huyện tương dương, huyện nghĩa đàn, huyện quỳ hợp, huyện quỳnh lưu, huyện con cuông, huyện tân kỳ, huyện anh sơn, huyện diễn châu, huyện yên thành, huyện đô lương, huyện thanh chương, huyện nghi lộc, huyện hưng nguyên, huyện nam đàn, huyện quế phong