Ngày 22/5, ông chủ của Tập đoàn Facebook, Mark Zuckerberg đã xin lỗi trước Nghị viện châu Âu về lỗ hổng của mạng xã hội Facebook. Ngày 22/5, ông chủ của Tập đoàn Facebook, Mark Zuckerberg đã có lời xin lỗi trước Nghị viện châu Âu về lỗ hổng của mạng xã hội do mình sáng lập trong việc bảo vệ các dữ liệu cá nhân của người dùng với đỉnh điểm là vụ bê bối liên quan đến hãng phân tích dữ liệu Cambridge Analytica. Theo phóng viên TTXVN tại Bỉ, cuộc điều trần tại Brussels diễn ra trước một lượng công chúng hẹp nhưng cuối cùng đã được truyền trực tiếp trên Internet dưới sức ép của nhiều đảng phái chính trị châu Âu. Ông Mark Zuckerberg đã đưa ra lời xin lỗi trước Nghị viện châu Âu vì những sai sót như không chặn được các thông tin sai lệch, bị nước ngoài lợi dụng can thiệp vào các cuộc bầu cử hay để bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân của người dùng với dụng ý xấu. Đây cũng là những điều ông chủ Facebook từng đưa ra trước Quốc hội Mỹ hồi tháng trước. Người sáng lập Facebook thừa nhận trong vài năm qua tập đoàn này chưa làm hết khả năng để ngăn chặn tình trạng những công cụ mà họ đã tạo ra được dùng vào mục đích xấu. Nhưng vẫn còn những câu hỏi liên quan đến cách mà Facebook để xảy ra rò rỉ thông tin dữ liệu người dùng và liệu tập đoàn đã làm đủ chưa để ngăn chặn tình trạng tái diễn các nguy cơ tương tự. Ông Zuckerberg từ chối trả lời trước Nghị viện châu Âu đối với các câu hỏi cụ thể về việc sử dụng chéo các dữ liệu từ Facebook, về dịch vụ nhắn tin WhatsApp hay việc ngăn chặn các quảng cáo có định hướng. Như từng làm trước loạt câu hỏi từ phía các nhà lập pháp Mỹ, ông Zuckerberg đã đề nghị các nghị sĩ châu Âu được trả lời sau. Tuy nhiên, ông khẳng định Facebook sẽ tuân thủ các quy định của EU sẽ có hiệu lực vào ngày 25/5 và một lần nữa nhấn mạnh cam kết của công ty tại châu Âu, nơi họ đang có kế hoạch tuyển thêm 10.000 vị trí trong thời gian từ nay tới cuối năm. Ông Zuckerberg nêu rõ: "Tôi tin tưởng vào những gì chúng tôi đang làm, và khi xử lí những vấn đề này tôi biết chúng tôi sẽ nhìn lại và thấy rằng mình đã giúp kết nối nhiều người dùng và làm cho tiếng nói của họ có sức nặng hơn tại châu Âu cũng như trên toàn thế giới". Ông Zuckerberg cho biết các khoản đầu tư cho an ninh sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới lợi nhuận của Facebook, nhưng sự an toàn của người dùng quan trọng hơn việc tối đa hóa lợi nhuận. Ông Zuckerberg đã đồng ý gặp gỡ các nhà lãnh đạo của Nghị viện châu Âu để trả lời các câu hỏi về cách mà hội đồng tư vấn chính trị của Cambridge Analytica lấy được dữ liệu cá nhân của 87 triệu người dùng Facebook, trong đó có 2,7 triệu người ở EU. Kể từ khi xảy ra vụ bê bối Cambridge Analytica, Facebook đã tạm dừng 200 ứng dụng từ các nền tảng của mình sau khi điều tra các ứng dụng của bên thứ ba có quyền truy cập vào nhiều dữ liệu của người dùng. Sự xuất hiện của ông chủ Facebook ở Brussels diễn ra ba ngày trước khi những quy định chặt chẽ mới của EU về bảo vệ dữ liệu bắt đầu có hiệu lực. Theo đó, các doanh nghiệp sẽ có thể bị phạt tới 4% doanh thu của mình nếu vi phạm các quy định trên. Tuy nhiên, một vài quan chức châu Âu muốn có quy định chặt chẽ hơn nữa đối với các doanh nghiệp lớn về công nghệ. Việc tuân thủ của Facebook đối với các quy định mới của EU sẽ được theo dõi chặt chẽ, và đây cũng là nỗ lực nhằm ngăn ngừa sự phát tán những thông tin sai lệch trước khi diễn ra bầu cử các thể chế châu Âu vào năm 2019. Ngày 23/5, sau chuyến thăm Brussels, ông Zuckerberg sẽ tham gia vào cuộc gặp mặt tại thủ đô Paris của Pháp giữa 50 nhà lãnh đạo của các tập đoàn lớn về kỹ thuật số với Tổng thống Pháp Emmanuel Macron./. Mark Zuckerberg là một trong những CEO mạng xã hội phải điều trần trước Ủy ban Tư pháp Thượng viện Mỹ, cùng với CEO TikTok Shou Zi Chew, CEO X Linda Yaccarino, CEO Snap Evan Spiegel và CEO Discord Jason Citron. Sự kiện bắt đầu với một video, trong đó có nội dung trẻ em bị bắt nạt trên mạng xã hội, bị mặc cảm về bản thân, cũng như những câu chuyện về người trẻ tự kết liễu đời mình sau khi bị tống tiền do chia sẻ ảnh nhạy cảm lên mạng. "Các sản phẩm của ông đang giết người. Bây giờ, ông có muốn gửi lời xin lỗi đến các nạn nhân đã bị tổn thương do các sản phẩm của ông gây ra hay không?", Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Josh Hawley hỏi. Mark Zuckerberg sau đó đứng dậy, quay lại phía các gia đình có con em bị ảnh hưởng, những người đang giăng biểu ngữ và hình ảnh con cái họ. "Tôi xin lỗi vì tất cả những gì các vị đã trải qua", ông nói. "Không ai đáng phải trải qua những nỗi đau các vị phải chịu đựng và chúng tôi đau lòng vì điều đó. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo không ai phải chịu đựng những điều như vậy nữa". Hành động này khiến nhiều người bất ngờ. Gần như tất cả sau đó cũng đứng dậy, hướng về phía CEO Meta với biểu cảm ngạc nhiên. Business Insider gọi đây là "khoảnh khắc gây sốc", còn Washington Post xem là "khoảnh khắc phi thường".  CEO Meta Mark Zuckerberg xin lỗi các gia đình trong phiên điều trần trước Thượng viện Mỹ ngày 31/1. Ảnh: AP Tuy nhiên, những người tham gia buổi điều trần dường như không chấp nhận. Thượng nghị sĩ Ed Markey nói lời xin lỗi là chưa đủ. "Chúng ta cần hành động. Chúng ta cần luật pháp. Chúng ta cần sự bảo vệ. Chúng ta đã chán ngấy những câu xin lỗi rồi", ông nói. Trong khi đó, Tổng chưởng lý bang New Mexico Raúl Torrez nói Zuckerberg "cần bắt đầu hành động như một bậc cha mẹ". "Bản thân ông cũng có con, ông cần có các biện pháp giống như cách bảo vệ con mình", Torrez nói. "Khi xây dựng nền tảng, ông cần suy nghĩ xem nó tác động đến con mình như thế nào, qua đó biết được nỗi buồn và sự đau lòng mà các bậc cha mẹ đang phải chịu đựng". Arturo Béjar, cựu giám đốc Meta đã tố giác công ty gần đây, nói với CNN rằng hành vi của công ty trong phiên điều trần cho thấy rõ Zuckerberg thực ra không ưu tiên các giải pháp an toàn. Thay vào đó, CEO này chỉ cố gắng trấn an những người đang nhắm vào ông. Trong buổi điều trần, CEO Snap Evan Spiegel cũng xin lỗi những người bị ảnh hưởng, nhưng không được chấp nhận. "Tôi rất tiếc vì chúng tôi đã không thể ngăn chặn những thảm kịch này", Spiegel nói. Một số người, trong đó có Bridgette Norring, người mẹ có con trai qua đời do vô tình dùng fentanyl quá liều sau khi đặt mua từ Snapchat, nói CEO Snap "giả tạo". "Ông ta không có trái tim. Tôi nghĩ, ông ta có thể làm nhiều thứ hơn thay vì chỉ xin lỗi chúng tôi", Norring nói. "Rất khó chịu khi nghe họ nói", Thượng nghị sĩ Amy Klobuchar, người cũng có con trai đã qua đời sau khi làm theo một thử thách trên mạng xã hội, nhận xét. "Tôi đã quá mệt mỏi. Tôi chỉ muốn có các điều luật bảo vệ trẻ em và đã đến lúc cần thông qua chúng". Thượng nghị sĩ Lindsey Graham cũng cho rằng đã đến lúc cần có nhiều điều luật hơn để bảo vệ trẻ em trước tác hại mạng xã hội. "Tòa án luôn mở cửa. Nhưng cho đến khi bạn nộp đơn, sẽ không có gì thay đổi. Những thiệt hại vẫn xảy ra, tất cả những gì họ làm chỉ là lời nói suông", Graham cho hay. Trước đó, các nhà lập pháp từ hai đảng Dân chủ và Cộng hòa đã chỉ trích các nền tảng mạng xã hội vì không đưa ra các biện pháp giúp ngăn chặn những tác động có hại đến người dùng trẻ. Dù vậy, theo đánh giá của CNN, phiên điều trần chưa thể giải quyết thỏa đáng những yêu cầu này. |
