Mua vé máy bay bằng the Visa của người khác

Nếu bạn đã mua vé bằng thẻ tín dụng trên trang web/ứng dụng của China Airlines trước (trong) ngày 30 tháng 6 năm 2021 và chưa hoàn tất thủ tục xác minh 3D, bạn sẽ nhận được email có tiêu đề “Thông báo của China Airlines về thanh toán bằng thẻ tín dụng” sau khi hoàn thành giao dịch thẻ tín dụng của bạn. Bạn sẽ bị từ chối lên máy bay nếu thẻ không được xuất trình khi làm thủ tục lên máy bay hoặc không hoàn tất thủ tục xác minh thanh toán bằng thẻ tín dụng ít nhất 72 giờ trước khi chuyến bay CI/AE đầu tiên khởi hành trong giờ làm việc của văn phòng chi nhánh. Hoặc bạn sẽ được yêu cầu mua vé khác cho lộ trình này. Xin lưu ý rằng China Airlines không chấp nhận thanh toán bằng “Thẻ ảo”!

A. Quy trình xác minh thẻ tín dụng được tiến hành như sau:

1. Hành khách thanh toán chi phí đi lại cho bản thân và người đi cùng (hành khách có cùng hồ sơ đặt vé) bằng thẻ tín dụng của riêng mình có thể tiến hành thủ tục xác minh thẻ tại quầy làm thủ tục tại sân bay bằng cách xuất trình thẻ tín dụng được sử dụng ban đầu để mua vé máy bay tương ứng. China Airlines bảo lưu quyền ký mẫu đơn bảo đảm thanh toán của hành khách sau khi làm thủ tục lên máy bay. (Nếu tên trên thẻ tín dụng khác với tên trong hồ sơ đặt vé thì thủ tục xác minh thẻ tín dụng sẽ được tiến hành theo quy định tại điều số 2.)
2. Nếu chủ thẻ tín dụng không tham gia vào nhóm đi máy bay thì người này phải thực hiện thủ tục xác minh theo một trong những cách sau đây: (1) Đi đến văn phòng của China Airlines trong thành phố ít nhất 72 giờ trước khi chuyến bay CI/AE đầu tiên khởi hành trong giờ làm việc. Chuẩn bị sẵn tất cả các giấy tờ cần thiết (vui lòng xem mục B, Giấy tờ cần thiết) bao gồm cả thẻ tín dụng được dùng để thanh toán. Chủ sở hữu thẻ tín dụng phải ký tên vào “Giấy bảo đảm thanh toán” trước mặt nhân viên China Airlines. (2) Tiến hành thủ tục xác minh tại sân bay trong thời gian làm thủ tục cho chuyến bay CI/AE đầu tiên của lộ trình. Chuẩn bị sẵn tất cả các giấy tờ cần thiết (vui lòng xem mục B, Giấy tờ cần thiết) bao gồm cả thẻ tín dụng được dùng để thanh toán. Chủ sở hữu thẻ tín dụng phải ký tên vào “Giấy bảo đảm thanh toán” trước mặt nhân viên sân bay China Airlines. (Do thời gian làm thủ tục lên máy bay tại sân bay có hạn và do các nhà thầu hàng không của China Airlines thực hiện quá trình làm thủ tục có thể chưa quen xử lý các quy trình này nên chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trước với China Airlines để đảm bảo có sẵn người giúp bạn tại sân bay.)

1. Thẻ tín dụng được sử dụng ban đầu để mua vé máy bay tương ứng.
2. Chứng minh thư có ảnh hợp lệ có tên giống như tên trên thẻ tín dụng nhằm mục đích xác minh.
3. “Giấy bảo đảm thanh toán” có thông tin giao dịch được gửi đến hành khách sau khi đã gửi Email xác nhận.
4. Bạn cần cung cấp bản sao kê tài khoản (chứa mã số tài khoản ngân hàng ghi trên thẻ) hoặc sổ tiết kiệm nếu thẻ của bạn là thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ ẩn danh do Đài Loan cấp.

1. Chủ sở hữu thẻ tín dụng phải gọi điện đến văn phòng của China Airlines trong thành phố ít nhất 72 giờ trước khi chuyến bay CI/AE đầu tiên khởi hành trong giờ làm việc để xin đúng số fax hoặc địa chỉ email.
2. Tất cả các giấy tờ cần thiết cùng với bản sao hai mặt của thẻ tín dụng và “Giấy bảo đảm thanh toán” đã ký tên. Nếu thẻ mà bạn dùng để thanh toán là thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ ẩn danh do Đài Loan cấp thì bạn cần phải cung cấp bản sao kê tài khoản (chứa mã số tài khoản ngân hàng ghi trên thẻ) hoặc sổ tiết kiệm. Ngoài ra, tất cả các giấy tờ phải được fax/gửi email đến số fax hoặc địa chỉ email đã cung cấp.
3. Chủ sở hữu thẻ tín dụng phải gọi điện để xác nhận xem China Airlines đã nhận được tất cả các giấy tờ thích hợp chưa.
4. Để xác nhận đã hoàn thành thủ tục xác minh, chủ thẻ tín dụng sẽ nhận được một email hay tin nhắn văn bản để thông báo đã hoàn thành thủ tục xác minh.

Tuyên bố đặc biệt

Thủ tục xác minh thẻ tín dụng là một phần của hợp đồng giao dịch bán hàng trực tuyến của công ty. Do đó, CI có quyền yêu cầu hành khách/chủ thẻ tín dụng hoàn thành các thủ tục xác minh trước khi hành khách lên máy bay. Bằng cách nhấp vào "Đồng ý" là đã hiểu và đồng ý với tuyên bố trước đó trong quá trình giao dịch. Tất cả thông tin do người thanh toán cung cấp trong quá trình xác minh chỉ được sử dụng để xác minh giao dịch này, China Airlines sẽ không bao giờ sử dụng thông tin đó theo cách khác và chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Ngày nay, việc di chuyển bằng máy bay không còn là điều xa lạ với hầu hết tất cả mọi người. Di chuyển bằng máy bay không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo an toàn và chất lượng. Nam Thanh là đơn vị đại diện của nhiều hãng hàng không trong nước và quốc tế, với hơn 15 năm kinh nghiệm, Nam Thanh đã xây dựng cho mình được 1 lượng khách đặt vé máy bay dồi dào. Sau đây là hướng dẫn quy trình đặt vé máy bay và thanh toán trực tuyến tại Nam Thanh quý khách hàng nên biết.
 

Danh Mục

I. Hướng dẫn đặt vé máy bay qua website

I. Hướng dẫn đặt vé máy bay qua website

Bước 1: Tìm chuyến bay

Khách hàng truy cập vào website http://namthanh.vn chọn "Hành trình" bao gồm: KHỨ HỒI hoặc MỘT CHIỀU. Sau đó chọn điểm đi và điểm đến, thời gian (ngày đi, ngày về) và số lượng hành khách bao gồm: người lớn, trẻ em, em bé. Rồi ấn "Tìm kiếm".
(VD bạn chọn hành trình: bay khứ hồi HAN- SGN, ngày đi 06/08/2018, ngày về 08/08/2018 với 2 người lớn, 1 trẻ em và 1 em bé).
 

Lưu ý : Quy định về độ tuổi để tính giá vé và đặt chỗ của Vietnam Airlines như sau :
 

1. Người lớn: từ 12 tuổi trở lên.
2. Trẻ em là từ 2 đến dưới 12 tuổi giá 75% so với người lớn.
3. Em bé(trẻ sơ sinh) : dưới 2 tuổi giá 10% so với người lớn.

Có thể bạn quan tâm:

Bước 2: Xem giá và lựa chọn hành trình

Sau khi Tìm kiếm ở "Bước 1", hệ thống sẽ tìm kiếm các hành trình và đưa ra danh sách tất cả các chuyến bay (bao gồm: hãng hàng không, mã chuyến bay, giờ bay, giá vé máy bay). Sau khi tìm thấy chuyến bay phù hợp, bạn "bấm vào nút tròn bên phải" để lựa chọn (thực hiện chọn chuyến bay đối với cả 2 chiều nếu đặt khứ hồi). Rồi chọn "Xác nhận chuyến bay" để xác nhận chuyến:

Lưu ý:
 

• Nếu bạn muốn thay đổi hành trình bạn có thể vào ngay mục "Tìm chuyến bay" ở phía trên bên phải để chọn lai.
• Nếu bạn muốn xem thêm vé ngày liền kề bạn cũng có thể chọn vào ngày liền kề ngay phía trên.
• Sau khi đã hoàn tất việc lựa chọn cả chuyến đi và về bạn cầm bấm vào nút xác nhận chuyến bay để chuyển sang phần tính giá chi tiết.

Sau khi đã <Xác nhận chuyến bay> Nếu bạn thấy có thông báo lỗi ( như hình bên dưới), nghĩa là hành trình bạn chọn đã bán hết vé. Hãy lựa chọn hành trình ( hãng bay và giờ bay) khác để thực hiện giao dịch. Nếu xác nhận thành công, hệ thống sẽ chuyển đến "Bước 3 ở dưới".

Bước 3: Nhập thông tin hành khách

Nếu hành trình bay bạn chọn vẫn còn vé, bạn sẽ được chuyển đến trang "Nhập thông tin hành khách":
 

• Ở phần "Thông tin hành khách", bạn cần điền đầy đủ và chính xác thông tin các hành khách. Lưu ý: Tên phải giống tên trong hộ chiếu và không gõ dấu, ngày tháng năm sinh của trẻ em bắt buộc phải chinh xác.
• Ở phần "Hành lý", ấn chọn gói "hành lý ký gửi muốn mua". Nếu không mua để "Không hành lý".
• Ở phần "Thông tin liên hệ", bạn cần điền đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ bao gồm: Tên khách hàng, email, số  điện  thoại  để nhận code vé máy bay và nhận thông tin thay đổi về chuyến bay từ Nam Thanh và hãng bay. Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn bấm váo nút <Xác nhận thông tin>. Màn hình giao diện sẽ chuyển qua bước "Chọn các hình thức thanh toán".

Tính giá chi tiết vé máy bay đã đặt - Quy trình đặt vé và thanh toán tại Nam Thanh

Xem thêm: Quy định mới về mức phạt đối với hành lý xách tay quá cước.

Lưu ý: ở trong trang này, bạn nên xem trước mục"Thông tin giá" để biết giá vé và phí phải trả cho từng thành viên. Và check phần "Tìm chuyến bay" để xem lại hành trình ( điểm đi, điểm đến, ngày đi, số, ngày về...) đã chính xác chưa. Nếu bạn đồng ý với các thông tin trên, lúc này mới điền thông tin khách hàng, thông tin liên hệ và chuyển tới bước thanh toán.

Ngoài ra quý khách còn có thể chọn hình thức khác để đặt vé như:

• Gọi điện trực tiếp đến hotline 1900636969!
• Chat trực tiếp với chúng tôi ngay trên website.
• Chat với các ticketing qua danh sách skype có sẵn trên website.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyên khách hàng của mình nên đặt vé trực tuyến trên website namthanh.vn để có thể quản lý và chủ động trong việc tìm kiếm những chặng bay phù hợp với nhu cầu của mình.

Bước 4: Chọn hình thức thanh toán

• Thanh toán trực tuyến
• Thanh toán tại đại lý
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán tại nhà.

1. Hình thức thanh toán trực tuyến

Đối với hình thức thanh toán trực tuyến, các bạn cần chuẩn bị tài khoản internet banking, hoặc thẻ visa, hoặc thẻ master card,...

Tại giao diện trang "Chọn hình thức thanh toán", bạn ấn vào ô tròn chọn "Thanh toán trực tuyến". Sau đó ấn "Xác nhận thanh toán"

Sau khi Xác nhận thanh toán, giao diện sẽ chuyển đến trang Thanh toán trực tuyến như sau:

Lưu ý:

• Tại giao diện này, bạn nên check lại thông tin giá vé, chi tiết hành trình bay, thông tin hành khách xem đã chính xác chưa, để tránh tình trạng sai thông tin khi đã xuất vé.
• Bạn nên lưu lại thông tin Mã giữ chỗ ( ví dụ: "PLYCPK" ) Tại phần "Chi tiết hành trình của bạn". Để checkin tại Sân bay.
• Bạn nên lưu lại thông tin Mã đơn hàng (VD: AML1806230011) để kiểm tra tình trạng booking đã đặt.

Sau khi kiểm tra mọi thông tin và đọc rõ quy định, bạn chọn "Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện thanh toán". Rồi chọn cổng thanh toán phù hợp "VNPAY" hoặc "ONPAY". Sau khi bạn chọn cổng thanh toán, màn hình giao diện sẽ chuyển đến bước "Chọn Phương thức thanh toán" như sau:
( Có 3 phương thức thanh toán bạn có thể chọn gồm: Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán quốc tế, ví điện tử, bạn hãy lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp).

• Khi bạn chọn thanh toán bằng thẻ nội địa, màn hình giao diện sẽ xuất hiện các ngân hàng để lựa chọn (Ví dụ chọn thanh toán bằng ngân hàng Vietcombank).

Sau khi ấn "TIẾP TỤC", quá trình thanh toán sẽ chuyển đến bước đăng nhập vào tài khoản.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ thực hiện thanh toán vé máy bay tại Nam Thanh.

• Khi quý khách chọn thanh toán bằng thẻ visa, master card .... sẽ xuất hiện bảng nhập thông tin như sau:

Sau khi bạn nhập đầy đủ và chính xác các thông tin: Số thẻ, loại thẻ, ngày hết hạn, csc, địa chỉ, quận/huyện, quốc gia. Ấn chọn "Thanh Toán". Hệ thống sẽ thực hiện thanh toán vé máy bay và chuyển qua trạng thái đã thanh toán thành công ( nếu đã thanh toán thành công).

Sau khi thanh toán được thực hiện thành công, Nam Thanh Travel sẽ gửi thông tin vé máy bay đã đặt qua tin nhắn SMS và email mà bạn đã khai tại phần "Thông tin liên hệ". Quý khách vui lòng check lại email nếu có thắc mắc liên hệ qua hotline 1900636969.

2. Hình thức thanh toán đại lý

Sau khi xác nhận thanh toán, giao diện thanh toán sẽ chuyển đến như sau:

Công ty CP Du Lịch Và Xây Dựng Nam Thanh

Trụ sở chính: Số 51, Đào Duy Từ - Hoàn Kiếm - Hà Nội.

Cơ sở 2: Số 442 Lạc Long Quân - Tây Hồ - Hà Nội 

Cơ sở Miền Nam: P9.6-BenThanhLand Building-172-174 Ký Con -Q1 –HCM 

Ngoài ra, tại phần này, bạn cũng có thể thay đổi phương thức thanh toán tại: "Chọn hình thức thanh toán khác".

Lưu ý: Bạn nên lưu lại thông tin Mã đơn hàng (VD: AML1806230011) để kiểm tra tình trạng booking đã đặt.

3. Hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Tại giao diện trang "Chọn hình thức thanh toán", bạn ấn vào ô tròn chọn "Chuyển khoản ngân hàng". Sau đó ấn "Xác nhận thanh toán"

Lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Sau khi chọn xác nhận thanh toán, giao diện trang thanh toán sẽ hiển thị như sau:

Thanh toán vé máy bay bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

Lưu ý: Nên thực hiện chuyển khoản ngay để đặt giữ vé thành công, vì nhiều chặng bay, có thể hãng chỉ giữ trong vòng 1-2 tiếng. Ngoài ra, đối với khách hàng sử dụng hình thức chuyển khoản để thanh toán vé máy bay, nên sử dụng hình thức chuyển khoản 24/7 để đảm bảo tiền mua vé được chuyển đến phòng vé Nam Thanh nhanh nhất.

Nếu quý khách hàng đặt mua vé vào các ngày: chiều thứ 6, ngày thứ 7, ngày chủ nhật. Hình thức chuyển khoản chỉ phù hợp khi khách hàng muốn đặt mua vé những chặng không quá nhiều người đặt, và thời gian bay thường diễn ra khá lâu tính từ ngày đặt vé. Còn đối với khách hàng cần đặt vé đi ngay, không nên sử dụng hình thức thanh toán chuyển khoản, thay vào đó hình thức thanh toán trực tuyến và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, vẫn được xem là 2 hình thức phù hợp nhất để khách hàng thanh toán mua vé máy bay.

Chú ý: Khi chuyển khoản, nhớ ghi rõ nội dung chuyển khoản là: "Thanh toán đơn hàng mã ..." - Ví dụ: "Thanh toán đơn hàng mã AML1806230011" Để NamThanh ghi nhận ngay được giao dịch mà bạn đã thực hiện.

Lưu ý: Bạn nên lưu lại thông tin Mã đơn hàng (VD: AML1806230011) để kiểm tra tình trạng booking đã đặt.

4. Hình thức thanh toán tại nhà

Tại giao diện trang "Chọn hình thức thanh toán", bạn ấn vào ô tròn chọn "Thanh toán tại nhà". Sau đó ấn "Xác nhận thanh toán".

Sau khi chọn xác nhận thanh toán, giao diện trang thanh toán sẽ hiển thị như sau:

Trong thời gian làm việc, tất cả các ngày trong tuần từ 8h - 21h30, nhân viên Nam Thanh sẽ đến địa chỉ của khách hàng để giao vé và thu tiền. Phí dịch vụ là 50.000 - 100.000vnđ ( tùy vào quãng đường giao hàng). Trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Mọi thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ tới số Hotline: 024 3926 2650 để được tư vấn và giải đáp!

Xem thêm:

II. Hướng dẫn xem lại booking đã đặt

Sau khi hoàn thành đặt booking, quý khách sẽ có 1 mã đơn hàng ( ví dụ: AML1610310009)

Bạn nhập mã đơn hàng vào mã giữ chỗ tại https://namthanh.vn/ sẽ xuất hiện thông tin của booking.

Giao diện ở đây hiển thị cho bạn số hiệu chuyến bay, hành trình bay, ngày bay, thời gian khởi hành và đến nơi, tên hành khách, thông tin liên hệ và giá tiền. Nếu quý khách muốn thực hiện tiếp giao dịch, vui lòng ấn chọn: "Tiếp tục thanh toán". Hệ Thống sẽ tự động chuyển đến phần lựa chọn hình thức thanh toán phía trên.

Lưu ý: Bạn nên lưu lại thông tin Mã đơn hàng (VD: AML1806230011) để kiểm tra tình trạng booking đã đặt.

III. Hướng dẫn đổi vé

Trong trường hợp vé của quý khách đã xuất vé (vé có thể đổi ngày giờ bay) mà có nhu cầu thay đổi ngày giờ bay, quý khách vui lòng gọi điện đến hotline 1900636969 cung cấp những thông tin sau để được nhận viên của chúng tôi trợ giúp:

1. code vé.
2. ngày giờ bay cũ.
3. ngày giờ bay mới.

Nhân viên vủa chúng tôi sẽ kiểm tra và báo cho quý khách phí chệnh lệch và phí thay đổi.

IV. Hướng dẫn hoàn vé

Dối với những trường hợp vé có thể hoàn quý khách gửi mail đến hòm thư:

Trong thư điền đầy đủ thông tin:

1. Tên người đặt vé.
2. Số điện thoại.
3. Địa chỉ.
4. Email.
5. Số vé.
6. Thông tin số thẻ thanh toán.

Sau khi nhận được mail hoàn vé từ quý khách chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và báo giá phí hoàn.
Sau khi chúng tôi nhận được tiền hoàn vé từ hãng về sẽ liên hệ với quý khách để  hoàn trả số tiền còn lại cho quý khách hàng qua:

• Tài khoản của quý khách đã thanh toán.
• Quý khách có thể đến VP nhận tiền mặt( khi đi đem theo chứng minh nhân dân)

Mọi thắc mắc quý khách liên hệ qua 04 3824 1861!

Hy vọng bài viết: "Hướng dẫn quy trình đặt vé máy bay và thanh toán" của chúng tôi sẽ giúp ích cho quý khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay tại Nam Thanh!