Hỗ trợ hoàn trả giao dịch chuyển tiền

3.

Xem thêm : Mẫu Báo Cáo Quan Trắc Lún Công Trình Đường Sông Ngữ Anh Việt

Các loại yêu cầu tra soát

– Điều chỉnh thông tin thanh toán giao dịch ; – Hủy / hoàn trả giao dịch chuyển tiền ; – Một số loại tra soát khác như : Yêu cầu hoàn trả ; Yêu cầu gạch nợ cước ; Yêu cầu kiểm soát và điều chỉnh thông tin thanh toán giao dịch …

Hiện tại, mức phí bocdau.com vận dụng so với dịch vụ tương tự như như mức phí người mua phải trả khi triển khai nhu yếu tra soát tại quầy thanh toán giao dịch.

Như vậy, với các loại giao dịch mà trước đây khách hàng bắt buộc phải ra quầy giao dịch để thực hiện tra soát thì giờ khách hàng hoàn toàn có thể chủ động thực hiện tạo yêu cầu tra soát online tại bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào trên VCB-iB
nking.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Khách hàng vui lòng liên hệ các điểm giao dịch của bocdau.com trên toàn quốc hoặc Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 theo số hotline 1900 54 54 13./.

VCB News 

nking

Hỗ trợ hoàn trả giao dịch chuyển tiền
In bài viết

Tin đã đăng

Bản tin hình bocdau.com

Chia sẻ video

Embed code “ > Select Video link Select

Chia sẻ video

Embed code “ > Select Video link Select

Chia sẻ video

Embed code “ > Select Video link Select

Chia sẻ video

Embed code “ > Select Video link Select

Chia sẻ video

Embed code “ > Select Video link Select

Đặc san bocdau.com

Bản tin bocdau.com

​Trang thông tin điện tử Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – bocdau.com 
Chịu trách nhiệm nội dung: Tiến sỹ Phạm Mạnh Thắng – Phó Tổng giám đốc 

Tra soát ngân hàng là gì ? Thời gian tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank mất bao lâu ? Yêu cầu tra soát Vietcombank để làm gì ? Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn tra soát trực tuyến Vietcombank để khi giao dịch chuyển tiền nhầm hoặc những trường hợp chuyển tiền nhưng không nhận được một cách hiệu suất cao.

1. Tra soát trực tuyến ngân hàng là gì?

Tra soát trực tuyến ngân hàng là hình thức chủ tài khoản gửi yêu cầu đến ngân hàng để kiểm tra các giao dịch đã thực hiện, bao gồm yêu cầu điều chỉnh thông tin giao dịch, yêu cầu hủy/hoàn trả lại tiền trong giao dịch, và một số yêu cầu tra soát khác như yêu cầu gạch nợ cước và các yêu cầu khác.

– Các loại thanh toán giao dịch hoàn toàn có thể tra soát tại Vietcombank : Áp dụng cho hàng loạt những thanh toán giao dịch trích nợ từ thông tin tài khoản của người mua ( chuyển tiền, giao dịch thanh toán, nạp tiền, giao dịch thanh toán trực tuyến, thanh toán giao dịch qua mã QR ) được thực thi trên những dịch vụ Ngân hàng điện tử gồm có : VCB – [ email protected ], VCB – Mobile [ email protected ], VCB – SMS [ email protected ], VCBPAY, Auto Debit . – Tính năng tra soát trực tuyến chưa vận dụng cho những hình thức sau : Các thanh toán giao dịch thanh toán giao dịch trực tuyến qua thẻ và những giao dịch chuyển tiền nhanh qua thẻ . – Các loại nhu yếu tra soát của Vietcombank :

+ Điều chỉnh thông tin thanh toán giao dịch .

+ Hủy/hoàn trả giao dịch chuyển tiền.

+ Một số loại tra soát khác như: Yêu cầu hoàn trả; Yêu cầu gạch nợ cước; Yêu cầu điều chỉnh thông tin giao dịch …
Mức phí

– Về mức phí khi nhu yếu lập tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank : Mức phí vận dụng tựa như như mức phí tra soát tại quầy thanh toán giao dịch .

2. Hướng dẫn cách tra soát trực tuyến Vietcombank

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank

Đầu tiên, để tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank thì những bạn hãy tải ứng dụng VCB Digibank về điện thoại cảm ứng, sau đó đăng nhập vào thông tin tài khoản VCB Digibank để liên tục .

Bước 2: Chọn Cài đặt –> Chọn “Tra soát trực tuyến”

Sau khi đăng nhập vào trang chủ VCB Digibank thì những bạn chọn vào thư mục thiết lập ( ở góc bên phải dưới cùng màn hình hiển thị của bạn ) – > Sau đó chọn vào tiện ích “ Tra soát trực tuyến ”. Xem hình ở dưới .

Bước 3:  Chọn “Lập yêu cầu tra soát”

Tiếp theo, ở đây bạn sẽ có 2 lựa chọn : “ Lập nhu yếu tra soát ” hoặc “ Tra cứu nhu yếu tra soát ” .
+ Lập nhu yếu tra soát : Trường hợp bạn muốn thực thi những nhu yếu như Điều chỉnh thông tin thanh toán giao dịch, hủy / hoàn trả giao dịch chuyển tiền … Thì chọn vào tiện ích này .
+ Tra cứu nhu yếu tra soát : Nếu như bạn đã triển khai nhu yếu Tra soát trước đó rồi, bạn muốn kiểm tra xem nhu yếu tra soát của minh đã được thực thi hay chưa ? Đã được xử lý hay chưa ? Thì bạn chọn vào tiện ích này .

Bước 4: Chọn hình thức giao dịch –> Chọn số tài khoản

Tiếp theo, những bạn hãy chọn hình thức thanh toán giao dịch : Các bạn muốn thực thi nhu yếu tra soát cho thanh toán giao dịch từ thông tin tài khoản, hay thanh toán giao dịch từ thẻ ghi nợ, hay thanh toán giao dịch từ thẻ tí dụng ? Các bạn chọn vào từng loại hình thức tương thích. Xem hình bên dưới .
Tiếp theo, chọn số thông tin tài khoản / hoặc số thẻ cần nhu yếu tra soát : Các bạn triển khai thanh toán giao dịch trên số thông tin tài khoản nào thì chọn số thông tin tài khoản đó để nhu yếu tra soát. Xem hình bên dưới .

Bước 5: Chọn thời gian cần tra soát –> Nhấp “Tra cứu”

Tiếp theo, những bạn chọn khung thời hạn mà thanh toán giao dịch của bạn muốn triển khai tra soát, những bạn chọn khung thời hạn theo biểu mẫu của Vietcombank, sau đó bấm tra cứu để liệt kê toàn bộ những thanh toán giao dịch của bạn trong thời hạn này. Xem hình bên dưới
( Chọn khung thời hạn mà bạn thực thi thanh toán giao dịch cần nhu yếu tra soát )

Bước 6: Chọn giao dịch mà bạn cần tra soát

Tiếp theo, ở đây sẽ liệt kê ra tổng thể những thanh toán giao dịch mà trong khoảng chừng thời hạn đó bạn đã thực thi, những bạn tìm đến thanh toán giao dịch mà bạn muốn nhu yếu tra soát và bấm vào thanh toán giao dịch đó, xem hình bên dưới .
( Bấm vào 1 thanh toán giao dịch mà bạn cần tra soát trực tuyến )

Bước 7: Chọn loại yêu cầu –> Chọn lý do –> Bấm “Tiếp tục”

Tiếp theo, thông ti về thanh toán giao dịch đó sẽ được hiển thị ra, những bạn chọn vào những trường để liên tục .
+ Ở mục loại nhu yếu tra soát : Các bạn chọn loại nhu yếu theo gợi ý có sẵn của Vietcombank + Ở mục nguyên do tra soát : Các bạn chọn nguyên do mà bạn muốn nhu yếu tra soát, chọn theo gợi ý của Vietcombank

Sau khi chọn vừa đủ những trường theo nhu yếu thì những bạn bấm “ Tiếp tục ” để lập nhu yếu tra soát .

3. Thời gian tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank mất bao lâu?

Thời gian tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank dao động từ 1 – 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào từng loại yêu cầu tra soát, lý do tra soát, giao dịch cùng hệ thống hay khác ngân hàng mà thời gian tra soát sẽ khác nhau, thông thường nếu giao dịch cùng ngân hàng Vietcombank thì thời gian tra soát sẽ nhanh hơn.

Ví dụ : Nếu như bạn chuyển khoản qua ngân hàng cho người khác từ thông tin tài khoản Vietcombank sang thông tin tài khoản của Sacombank mà bị lỗi trong quy trình giao dịch chuyển tiền, bạn thì bị Vietcombank trừ tiền, nhưng người nhận bên Sacombank thì vẫn chưa nhận được tiền, lúc này bạn thực thi nhu yếu tra soát thì thời hạn sẽ lâu hơn, chính do phía bên Vietcombank sẽ thao tác với Sacombank và thời hạn sẽ lâu hơn trái lại, nếu như bạn chuyển khoản qua ngân hàng cùng mạng lưới hệ thống Vietcombank mà bị lỗi tương tự như như trên thì thời hạn tra soát sẽ nhanh hơn, chính do cùng mạng lưới hệ thống thì nhân viên cấp dưới sẽ giải quyết và xử lý nội bộ nhanh hơn so với việc liên hệ thao tác với khác mạng lưới hệ thống . – Thời hạn tra soát trực tuyến ngân hàng là bao lâu ? Thời hạn nhu yếu thực thi tra soát trực tuyến so với ngân hàng là 60 ngày ( 2 tháng ) kể từ ngày Vietcombank giải quyết và xử lý nhu yếu thanh toán giao dịch của Khách hàng, quá thời hạn này những bạn hãy liên hệ đến văn phòng, Trụ sở của Vietcombank để được tương hỗ . Thời hạn tra soát là khoảng chừng thời hạn mà bạn hoàn toàn có thể triển khai nhu yếu, hết thời hạn tra cứu thì phần nhiều bạn sẽ không hề thực thi nhu yếu tra soát trực tuyến, lúc này bạn cần mang theo sách vở tùy thân và những loại sách vở có tương quan đến trực tiếp văn phòng, Trụ sở của ngân hàng để được tương hỗ đơn cử hơn . Như vậy, trên đây là giải đáp những yếu tố nhu yếu tra soát ngân hàng là gì ? Hướng dẫn tra soát trực tuyến Vietcombank, thời hạn tra soát trực tuyến ngân hàng Vietcombank mất bao lâu ? Hy vọng sẽ giúp những bạn triển khai nhu yếu của mình một cách nhanh gọn và thuận tiện nhất, chúc những bạn thành công xuất sắc !

Tin tức tương quan khác :

– Cách cài đặt vân tay cho ứng dụng VCB Digibank, xác thực giao dịch chuyển tiền bằng vân tay

Xem thêm: ĐÁ PHONG THỦY MANG LẠI MAY MẮN KHÔNG NÊN BỎ QUA

– Cách đăng xuất thông tin tài khoản Vietcombank trên điện thoại cảm ứng ( thoát ứng dụng VCB Digibank từ xa )
– Chuyển tiền nhầm số thông tin tài khoản người khác có lấy lại được không ? Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm

Source: https://nhaphodongnai.com
Category: Cẩm Nang – Kiến Thức