Giao dịch viên trong tiếng anh là gì năm 2024

Giao dịch viên là những nhân viên chuyên trách tại các quầy giao dịch tại các chi nhánh, phòng giao dịch hoặc các điểm giao dịch của một ngân hàng. Nhiệm vụ của họ là thực hiện các giao dịch tài chính cho khách hàng, như rút tiền, gửi tiền, và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài chính. Đồng thời, họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo sự tin cậy cho ngân hàng.

Ví dụ tiếng Anh về "Giao dịch viên"

Ví dụ 1. Giao dịch viên là một người làm việc trong ngân hàng để nhận và thanh toán tiền.

• A teller is a person employed in a bank to receive and pay out money.

Ví dụ 2. Vị giao dịch viên nhấn nút báo động.

• The bank teller pushed the alarm button.

Một số ngành nghề thuộc khối ngành ngân hàng

Từ vựng trong ngành ngân hàng:

Chuyên viên thanh toán quốc tế (International Payment Specialist) Là người chuyên xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế, đảm bảo tính chính xác và an toàn của các khoản thanh toán liên quốc gia.

Chuyên gia thanh toán (Payment Specialist) Là người có kiến thức sâu rộng về các phương thức thanh toán và quản lý các giao dịch thanh toán trong ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng (Banker, Bank Clerk) Là những cá nhân làm việc tại ngân hàng, thực hiện các nhiệm vụ từ việc giao dịch đến tư vấn khách hàng.

Chuyên viên thu mua (Purchasing Specialist) Người chịu trách nhiệm quản lý quá trình mua sắm và cung ứng hàng hóa, dịch vụ cho ngân hàng.

Chuyên viên tín dụng (Credit Expert) Là người đánh giá khả năng và lòng tin của khách hàng trong việc trả nợ và quản lý rủi ro tín dụng.

Chuyên viên tư vấn tài chính (Financial Advisor) Người cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của khách hàng.

Chuyên viên hoạch định tài chính (Financial Planner) Là người tư vấn và lập kế hoạch tài chính cá nhân hoặc doanh nghiệp để đạt được mục tiêu tài chính.

Giao dịch viên ngân hàng, giao dịch viên (Bank Teller, Teller) Người thực hiện các giao dịch tiền mặt và tài chính cho khách hàng tại quầy giao dịch của ngân hàng.

Kiểm soát viên ngân hàng (Bank Controller) Người có trách nhiệm giám sát và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch và thông tin tài chính của ngân hàng.

Nếu hiện tại bạn là một trong những nhân viên tại phòng giao dịch của nhân hàng, bạn sẽ không tránh hỏi việc tiếp xúc với các khách hàng là người nước ngoài. Vậy bạn phải làm thế nào khi không thể giải thích cho khách hàng của mình những thủ tục cần thiết? Đó chính là lý do bạn nên nắm vững những mẫu câu và thuật ngữ tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng.

• Tiếng anh chuyên ngành ngân hàng từ A đến Z
• Từ vựng tiếng anh chuyên ngành
  

“Giao dịch viên ngân hàng” trong tiếng Anh được gọi là “bank teller” hoặc “bank cashier”.

• Giao dịch viên ngân hàng có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các giao dịch ngân hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng, và đảm bảo tính chính xác và an toàn trong quá trình giao dịch, cụ thể như:
• Tiếp nhận và xử lý giao dịch tiền mặt đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong việc xử lý số tiền và đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch.
• Cấp và quản lý tài khoản ngân hàng, cung cấp thông tin về các dịch vụ ngân hàng, lãi suất, và các khoản vay.
• Xử lý các giao dịch không tiền mặt như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, cung cấp séc, và cung cấp thông tin về tài khoản qua điện thoại hoặc qua mạng.
• Tư vấn giúp khách hàng hiểu và chọn lựa các sản phẩm tài chính phù hợp với nhu cầu cá nhân và kinh doanh.
• Giải quyết khiếu nại và vấn đề khách hàng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch. Họ làm việc để đảm bảo sự hài lòng và trung thực của khách hàng.
• Bảo mật và tuân thủ quy định và quy trình an ninh của ngân hàng

Từ vựng tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng

Từ tiếng Anh Phiên âm Dịch nghĩa Withdraw /wɪðˈdrɔ/ Rút tiền Cheque /tʃek/ SécIdentification/aɪˌdentɪfɪˈkeɪʃn/Giấy tờ tùy thân (ID)Statement /’steitmənt/ Bản sao kêPassport /’pɑ:spɔ:t/ Hộ chiếuInterest rate /’ɪntrɪst,reɪt/ Lãi suất Overdrawn /’ouvə’drɔ/ Rút quá số tiền gửi Current /ˈkɜːrənt/Hiện hành Transfer /trænsˈfɜːr/Sự chuyển Mortgage /ˈmɔːrɡɪdʒ/Thế chấp Deposit /dɪˈpɑːzɪt/Tiền gửi Change /tʃeɪndʒ/ Thay đổi

Từ vựng tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng về các loại thẻ

Từ vựng tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng về các loại tài khoản

Tiếng Anh Phiên âm Dịch nghĩa Bank Account /bæŋk əˈkaʊnt/ Tài khoản ngân hàngPersonal Account /ˈpɜrsɪnɪl əˈkaʊnt/ Tài khoản cá nhânCurrent Account/ Checking Account/ ˈkɜrənt əˈkaʊnt/ ˈʧɛkɪŋ əˈkaʊnt/ Tài khoản vãng laiDeposit Account /dəˈpɑzɪt əˈkaʊnt/ Tài khoản tiền gửiSaving Account /ˈseɪvɪŋ əˈkaʊnt/ Tài khoản tiết kiệmFixed Account /fɪkst əˈkaʊnt/ Tài khoản có kỳ hạn

Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng

Greeting customers:

(Chào khách hàng)

• “Good morning/afternoon! How may I assist you today?”
• “Welcome to [Bank Name]! How can I help you?”
• “Hi there! How can I assist you today?”
• “Good to see you! What brings you to our bank?”

Assisting with cash transactions:

(Hỗ trợ giao dịch tiền mặt)

• “What is the purpose of your visit today? Are you looking to make a deposit or withdrawal?”
• “Could you please provide me with your account information so I can assist you with the transaction?”
• “How much would you like to deposit/withdraw today?”
• “May I have your account number, please?”
• “Here’s your receipt. Is there anything else I can help you with?”

Providing information about accounts and services:

(Cung cấp thông tin về tài khoản và dịch vụ)

• “We offer a range of savings and checking accounts. Would you like more information about any specific type?”
• “Our bank provides online banking services for convenient account management. Would you be interested in learning more?”
• “At our bank, we offer various types of accounts, such as savings, checking, and certificates of deposit. Is there a specific account you would like more details about?”
• “We provide a range of services, including online banking, mobile banking, and ATM access. Are you interested in any particular service?”

Handling non-cash transactions:

(Xử lý các giao dịch không dùng tiền mặt)

• “To initiate a fund transfer, I will need the recipient’s account details. Do you have that information?”
• “Would you like to make a bill payment? Please provide me with the necessary details.”
• “To initiate a wire transfer, I’ll need the recipient’s account number and bank details. Do you have that information handy?”
• “For bill payments, we accept both online payments through our banking portal and in-person payments. Which method would you prefer?”

Addressing catomer inquiries or complaints:

(Giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng)

• “I apologize for any inconvenience caused. Let me investigate and resolve this issue for you.”
• “Thank you for bringing this matter to my attention. I will do my best to assist you and provide a solution.”
• “I apologize for any inconvenience caused. Let me look into this matter and find a solution for you.”
• “Thank you for bringing this to my attention. I’ll do my best to resolve the issue and ensure your satisfaction.”

Closing the interaction:

(Kết thúc tương tác)

• “Thank you for choosing [Bank Name]. Have a great day!”
• “If you have any further questions, feel free to reach out. Have a wonderful day!”
• “Thank you for choosing our bank. If you have any further questions, please don’t hesitate to ask.”
• “It was a pleasure assisting you today. Have a wonderful day and feel free to reach out if you need any further assistance.”

Hãy thực hành những mẫu câu và sử dụng những mẫu câu tiếng Anh cho giao dịch viên ngân hàng với các bạn đồng nghiệp và nâng cao trình độ tiếng anh của bản thân bạn nhé!

Nhân viên giao dịch tiếng Anh là gì?

1.3 – Nhân viên hay giao dịch viên ngân hàng tiếng Anh là gì? Nhân viên ngân hàng hay giao dịch viên ngân hàng trong tiếng Anh là bank clerk hoăc bank teller thì 2 từ này các bạn dùng từ nào cũng đúng nhé.

Giao dịch tiếng Anh là gì?

- Thanh toán (payment) là hành vi trả tiền cho việc sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm nào đó. - Giao dịch (transaction) là một giao kèo hay giao thiệp do nhiều đối tác hay đối tượng riêng biệt tiến hành với nhau.

Phòng giao dịch ngân hàng tên tiếng Anh là gì?

Phòng giao dịch (transaction office) là đơn vị (unit) phụ thuộc ngân hàng thương mại (commercial bank), được quản lý bởi một chi nhánh ở trong nước (domestic branch) của ngân hàng thương mại, hạch toán (accounting) báo sổ, có con dấu, có địa điểm đặt trụ sở (head office) trên địa bàn tỉnh (province), thành phố trực ...

Giao dịch viên ngân hàng làm gì?

Nhân viên ngân hàng (giao dịch viên) – Tellers – là những nhân sự trong ngân hàng thực hiện các công việc tại quầy giao dịch của trụ sở, chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng đó. Họ sẽ là bộ phận hầu như duy nhất tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.