Apple Pay và tham vọng biến iPhone thành 'ví điện tử'

Theo Wall Street Journal (WSJ), kiên nhẫn không phải đức tính phổ biến ở Thung lũng Silicon khi các công ty công nghệ thường phải thay đổi chóng mặt, phá vỡ giới hạn để vươn lên.

Vì vậy, khi Apple Pay được giới thiệu vào năm 2014, ai cũng nghĩ mảng thanh toán điện tử này của hãng sẽ chết yểu khi kết quả kinh doanh mấy năm đầu không khả quan. Nhưng với tầm ảnh hưởng và sự kiên trì của mình, Apple một lần nữa chứng minh cho cả thế giới thấy họ đã đúng

Tỷ lệ kích hoạt Apple Pay trên iPhone

Tỷ lệ sử dụng Apple Pay trên iPhone năm 2016 chỉ là 10%, đến năm 2020 đã tăng lên 50% và hiện tại là khoảng 75%.

Vậy điều gì đã làm nên thành công này?

Khác với các dòng sản phẩm mới thường gây được tiếng vang ngay sau khi Apple ra đời, dịch vụ Apple Pay khi mới ra đời không thu hút được sự quan tâm của người dùng khi dịch vụ thẻ còn phổ biến. Tỷ lệ người Mỹ chấp nhận thanh toán trực tuyến khi đó chỉ khoảng 3%, trong khi con số này hiện nay lên tới 90%.

Theo WSJ, Apple đã mất một thời gian dài để người tiêu dùng quen với Apple Pay và chấp nhận nó. Đây không phải là điều dễ dàng khi Apple từng hủy bỏ HomePod chỉ 3 năm sau khi sản phẩm này ra mắt, đồng thời cũng mạnh dạn từ bỏ iPod dù sản phẩm này gây được tiếng vang lớn cho nhà Táo.

Với sự phổ biến của iPhone, Apple bước đầu xây dựng Apple Pay để hoàn thiện sản phẩm của mình. Các khoản phí mà Apple thu qua ngân hàng với Apple Pay chiếm chưa đến 1% tổng doanh thu, nhưng chúng khiến iPhone trở nên hoàn thiện hơn trong mắt người dùng khi có thể trở thành ví điện tử

Tuy nhiên, với tốc độ tăng trưởng của mình, Apple giờ đây có thể mở rộng lợi nhuận với Apple Pay khi sở hữu một lượng khách hàng cực kỳ lớn. Xin lưu ý rằng các dịch vụ như thanh toán thẻ chiếm 20% tổng số giao dịch trực tiếp của Visa tại Hoa Kỳ. Con số này lên tới 45% tại các thành phố lớn như New York và Apple Pay hoàn toàn có thể thống trị phân khúc này

Theo khảo sát của Piper Sandler, Apple Pay hiện là dịch vụ thanh toán trực tuyến được giới trẻ Mỹ ưa thích nhất

Đó là lý do CEO Tim Cook từng tự tin tuyên bố Apple Pay có thể “giết chết” sự tồn tại của tiền mặt trong lưu thông

iPhone kiêm…giấy phép lái xe

Với doanh thu tăng gấp đôi trong năm 2019, Apple Pay đã thực sự trở thành một trong những mũi nhọn phát triển của nhà táo. Cũng trong năm nay, Apple hợp tác với Goldman Sachs phát triển Apple Cards, sau đó phát triển chương trình mua trước trả sau vào năm 2022

doanh số iPhone

Đại dịch Covid-19 khiến ngày càng nhiều người giao dịch trực tuyến và Apple Pay đang nhanh chóng trở thành một trong những lĩnh vực sẽ mang lại lợi nhuận lớn cho Apple. Tình hình đã phát triển đến mức các nhà chức trách châu Âu đã cáo buộc Apple sử dụng vị trí của mình để ủng hộ Apple Pay hơn các ứng dụng thanh toán khác

Việc Apple phát triển mảng phần mềm như Apple Pay là điều dễ hiểu khi tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận từ mảng bán phần cứng như iPhone đang giảm tốc. Người tiêu dùng ngày càng có ít lý do để nâng cấp điện thoại khi các mẫu iPhone ra đời sau không có sự vượt trội hoặc tạo quá nhiều hứng thú so với đời cũ. Có thể đó chỉ là hình ảnh thương hiệu hào nhoáng ở một số thị trường

Quay lại vấn đề chính, Apple không chỉ muốn biến iPhone thành ví điện tử mà còn muốn đựng cả bằng lái xe hay thẻ bảo hiểm. Tuy nhiên, hành trình này sẽ còn rất dài, thậm chí tiêu tốn hàng chục năm với số vốn khổng lồ

Khảo sát của Bain cho thấy giới trẻ ngày nay thà để ví ở nhà còn hơn để quên điện thoại và sớm muộn gì Apple cũng sẽ trở thành ông lớn trong mảng ví điện tử cũng như biến iPhone thành sản phẩm. tích hợp nhiều chức năng như họ muốn, bất kể mất bao lâu

Theo WSJ, câu chuyện thành công của Apple Pay có thể sẽ rất khác trong 8 năm tới khi thanh toán trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và Apple có thể chờ đợi khi có nguồn tài chính dồi dào và vị thế thương hiệu nổi tiếng.

Tất cả những điều này chỉ ra một trong những khía cạnh thú vị nhất của hệ sinh thái Apple — một bộ sản phẩm tài chính đang phát triển trong ứng dụng Wallet. Nhiều tính năng trong số này không được thiết kế để kiếm tiền trực tiếp cho Apple, nhưng chúng làm cho Apple Pay trở nên hấp dẫn hơn đối với những người chưa dùng thử. (Apple chiếm một tỷ lệ phần trăm rất nhỏ trong mỗi giao dịch Apple Pay, vì vậy càng nhiều người sử dụng nó thì Apple càng có lợi. ) Giống như hầu hết các tính năng chính mới của iOS, đây cũng là một cơ chế khác để giữ khách hàng bị khóa trong hệ sinh thái của Apple và nâng cấp lên iPhone mới khi họ sẵn sàng

Nhưng các tính năng Wallet mới của Apple cũng ra mắt vào thời điểm kinh tế có nhiều bất ổn. Lạm phát vẫn hoành hành. Giá gas tiếp tục tăng cao kỷ lục. Và có rất nhiều lo ngại rất thực tế về một cuộc suy thoái sắp tới. Đây có thể là thời điểm khó khăn để Apple tung ra một sản phẩm mới được thiết kế để thu hút mọi người mua nhiều thứ hơn nếu những xu hướng đó vẫn tồn tại trong suốt cả năm

Các đối thủ mới của Apple trong lĩnh vực mua ngay, trả sau đã gặp khó khăn trong những tháng gần đây khi chi tiêu của người tiêu dùng chuyển từ hàng hóa sang dịch vụ. Các công ty công nghệ tài chính và tiền điện tử khác như Robinhood , PayPal và Coinbasehave struggled this year as well.

Đọc thêm về công nghệ và tiền điện tử từ CNBC Pro

Bank of America cho biết 2 cổ phiếu chip toàn cầu có thể tăng 75% nhờ doanh số bán xe điện

Apple là cổ phiếu nên mua hay nên tránh?

Theo Bernstein, người thắng và người thua tiền điện tử từ sự sụp đổ của FTX

Apple có tầm nhìn dài hạn hơn cho Wallet. Khi công ty tiết lộ các tính năng mới nhất vào thứ Hai, các giám đốc điều hành cho biết mục tiêu cuối cùng là ứng dụng Wallet kỹ thuật số sẽ thay thế mọi thứ trong ví vật lý của bạn

Nhưng mọi thứ đang diễn ra chậm chạp ở một số khu vực, chẳng hạn như tính năng năm ngoái cho phép bạn thêm bằng lái xe của mình, tính năng này chỉ khả dụng ở một vài tiểu bang ở Hoa Kỳ. S. , và với một vài dự kiến ​​​​sớm. Ngay cả khi đó, bạn chỉ có thể sử dụng ID tại các trạm kiểm soát TSA tại một sân bay ở Phoenix. Các nhà sản xuất ô tô cũng đã chậm áp dụng tính năng iOS cho phép bạn lưu trữ phiên bản kỹ thuật số của chìa khóa ô tô trên điện thoại của mình

Tuy nhiên, Apple đã nói với tôi ngày hôm qua rằng có rất ít lo ngại về việc áp dụng chậm đó. Hy vọng là nhu cầu của người tiêu dùng thúc đẩy các bên thứ ba áp dụng công nghệ

Tuy nhiên, về phía fintech, Apple đang xây dựng một nền tảng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh thanh toán của mình bằng cách tích hợp nhiều chức năng hơn vào Apply Pay và Wallet ngoài việc chỉ sử dụng iPhone, thay vì thẻ tín dụng của bạn, để thanh toán mọi thứ. Và do quy mô của Apple với hơn một tỷ thiết bị đang được sử dụng, sẽ có rất nhiều người tiếp xúc với những sản phẩm này

Sự khác biệt giữa Apple Pay và Wallet trên iPhone là gì?

Sự khác biệt giữa Apple Pay và Ví kỹ thuật số là gì?

Làm cách nào để sử dụng iPhone của tôi làm Ví?

Làm cách nào để sử dụng Apple Pay trên iPhone Wallet?