Trò chơi đánh giá tính cách unilever năm 2024

Unilever là một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, sản phẩm của Unilever có mặt ở hơn 190 quốc gia với hơn 400 thương hiệu. Nhưng để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng, Unilever nhận ra việc thu hút nhân tài từ khắp nơi trên thế giới là sự cần thiết. Đặc biệt, Unilever muốn thu hút cụ thể thế hệ millennials. Dự kiến 60% lực lượng lao động của Unilever sẽ là millennials vào năm 2020. Với điều này, Unilever muốn tận dụng công nghệ đổi mới để tạo sự tương tác và động lực cho thế hệ hiện tại. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng truyền thống của Unilever còn rất lỗi thời với việc xử lý bằng giấy, điện thoại và đánh giá thủ công. Unilever phải mất từ 4 đến 6 tháng để duyệt qua 250.000 hồ sơ ứng tuyển để tuyển dụng 800 người. Vì vậy, Unilever đã sử dụng công nghệ tự động hóa AI trong quá trình tuyển dụng người tham gia chương trình lãnh đạo tương lai của họ trải dài trên 50 quốc gia.

Unilever áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong quy trình nhân sự

Unilever thiết lập một chương trình công nghệ triển khai trí tuệ nhân tạo liên quan tới việc tuyển dụng người tham gia chương trình lãnh đạo tương lai của họ. Họ đã hợp tác với hai công ty là Pemetrics và Higher View trong lĩnh vực công nghệ AI. Chương trình Pemetrics sử dụng các trò chơi trên điện thoại di động hoặc máy tính để đo các yếu tố xã hội, nhận thức và hành vi của ứng viên. Điều này giúp Unilever hiểu rõ hơn về từng ứng viên và cách làm việc của họ, bao gồm khả năng suy nghĩ hợp lý và khả năng chịu rủi ro.

Higher View là một công ty tuyển dụng số kỹ thuật số sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân loại và đánh giá ứng viên từ video phỏng vấn. Bằng cách sử dụng thuật toán học máy tiên tiến, Higher View phân tích các đặc điểm quan trọng như biểu hiện mặt, chuyển động mắt và cử chỉ cơ thể trong video để dự đoán hiệu suất làm việc của ứng viên trong tương lai. Điều này giúp Unilever xác định những ứng viên tiềm năng nhất và đáp ứng được mục tiêu kinh doanh của công ty.

Các lợi ích của việc sử dụng công nghệ AI cho ứng viên và khách hàng

Việc sử dụng công nghệ AI trong quy trình nhân sự mang lại nhiều lợi ích cho cả ứng viên và khách hàng của Unilever.

Lợi ích cho ứng viên:

1. Thay vì sử dụng các bài kiểm tra tâm lý truyền thống, việc tham gia vào các trò chơi trong quy trình đánh giá của Pemetrics mang lại sự tương tác hơn nhiều. Các ứng viên có thể trải nghiệm việc làm các bài kiểm tra dưới dạng trò chơi, giúp họ thể hiện các yếu tố độc đáo của mình như khả năng, tư duy hợp lý và mong muốn thành công.
2. Tham gia phỏng vấn mặc dù có sự chênh lệch múi giờ khá khó khăn, nhưng cho phép ứng viên ghi lại phỏng vấn vào thời gian thuận tiện của họ. Điều này giúp quản lý tuyển dụng có thể xem lại video một cách dễ dàng và tạo ra sự tiện lợi cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng.
3. Chơi qua các cấp độ trong quy trình đánh giá từ Pemetrics cung cấp phản hồi ngay lập tức giúp ứng viên tự đánh giá năng lực bản thân.
4. Các bài đánh giá dựa trên trò chơi giúp giảm thiểu sự thiên vị. Các trò chơi tạo ra một môi trường mô phỏng gần gũi với thực tế, giúp giảm căng thẳng và mong đợi không cần thiết từ ứng viên. Đồng thời, các bài đánh giá xuyên tạc hơn sự thật của ứng viên, đánh giá hành vi tự nhiên hơn.

Lợi ích cho khách hàng (Unilever):

1. Qua việc sử dụng bài kiểm tra dễ dàng và hấp dẫn, quy trình đánh giá dựa trên trò chơi giúp hiểu được hành vi và phản ứng tự nhiên của ứng viên một cách tự động.
2. Việc sử dụng công nghệ AI trong quá trình phỏng vấn trực tiếp mang lại cho nhà quản lý tuyển dụng khả năng lựa chọn dựa trên dữ liệu chất lượng không thể nhìn thấy trên hồ sơ.
3. Phỏng vấn qua video giúp Unilever xem lại từng ứng viên một cách dễ dàng và có thể tham khảo lại sau này nhiều lần như mong muốn. Với mỗi ứng viên, Unilever có thể tạo ra một quy trình đánh giá riêng với các khả năng của họ, không cần tiếp cận một quy trình chung đối với tất cả.
4. Sử dụng công nghệ AI tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc sử dụng trò chơi trong quá trình đánh giá giúp tăng tốc và tiết kiệm thời gian so với phương pháp kiểm tra truyền thống.

Quy trình công nghệ AI của Unilever

Quy trình công nghệ AI của Unilever bao gồm Hai giai đoạn chính là sử dụng công nghệ Pemetrics và Higher View.

1. Giai đoạn Pemetrics:
   • Học xem phim: Ứng viên sẽ xem một đoạn phim trước để hiểu về cách chơi trò chơi.
   • Trò chơi đánh giá: Ứng viên sẽ tham gia vào các trò chơi trên điện thoại di động hoặc máy tính để xác định các yếu tố xã hội, nhận thức và hành vi của họ.
   • Đánh giá và phân loại: Dựa trên kết quả các trò chơi, Unilever sẽ đánh giá và xếp hạng ứng viên dựa trên các yếu tố quan trọng như khả năng, tư duy hợp lý và mong muốn thành công.
2. Giai đoạn Higher View:
   • Phỏng vấn qua video: Ứng viên sẽ ghi lại một buổi phỏng vấn tự động trong thời gian phù hợp với họ.
   • Phân tích video thông qua trí tuệ nhân tạo: Các thuật toán học máy tiên tiến sẽ phân tích các biểu hiện mặt, chuyển động mắt và cử chỉ cơ thể của ứng viên để dự đoán hiệu suất làm việc của họ trong tương lai.

Công nghệ Pemetrics và Higher View

Công nghệ Pemetrics và Higher View đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng của Unilever.

Pemetrics sử dụng trò chơi dựa trên điện thoại di động để đo đạc các yếu tố xã hội, nhận thức và hành vi của ứng viên. Điều này giúp Unilever hiểu rõ hơn về từng ứng viên và cách làm việc của họ, cũng như khả năng suy nghĩ hợp lý và khả năng chịu rủi ro.

Higher View là một công ty ghi lại buổi phỏng vấn qua video và sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích các đặc điểm quan trọng như biểu hiện mặt, chuyển động mắt và cử chỉ cơ thể trong video. Điều này giúp Unilever dự đoán hiệu suất làm việc của ứng viên trong tương lai và xác định những ứng viên tiềm năng nhất.

Thay đổi số lượng ứng viên được thu hẹp và lợi ích của việc sử dụng công nghệ AI cho Unilever

Nhờ việc sử dụng công nghệ AI của Pemetrics và Higher View, Unilever đã thu hẹp số lượng ứng viên từ 250.000 người chỉ còn 3.500 người. Tất cả ứng viên này đã được mời tham gia các trung tâm đánh giá, nơi họ gặp gỡ các nhà tuyển dụng thật trong quá trình chọn lọc cuối cùng để tuyển dụng 800 người. Higher View cũng khẳng định rằng Unilever đã tiết kiệm 50.000 giờ thời gian phỏng vấn trong vòng 18 tháng, đồng thời tiết kiệm 1 triệu bảng mỗi năm. Kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ hoàn thành của ứng viên đạt 96% so với tỷ lệ 50% trước đây, với việc tăng 16% đối với tỷ lệ đa dạng ứng viên được tuyển dụng.

Kết luận

Trong trường hợp nghiên cứu này, Unilever đã sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của Pemetrics và Higher View để thu hẹp số lượng ứng viên, tiết kiệm thời gian và tăng đa dạng ứng viên trong quá trình tuyển dụng. Việc sử dụng trò chơi trong quá trình đánh giá đem lại sự tương tác và thu hút đối với ứng viên, giúp họ thể hiện các khía cạnh độc đáo của mình. Qua sử dụng công nghệ AI trong việc phân tích video phỏng vấn, Unilever có thể xác định những ứng viên tiềm năng nhất và đáp ứng được mục tiêu kinh doanh của công ty. Từ đó, Unilever đã tiết kiệm hàng ngàn giờ công việc, gia tăng hiệu suất và tăng cường đa dạng trong quy trình tuyển dụng.