Tổ chức và vấn hành nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Xây dựng nhà thuốc đạt chuẩn GPP là điều mà bất kỳ hiệu thuốc nào cũng đặt lên hàng đầu. Nó giống như điều kiện bắt buộc để kinh doanh nhà thuốc. Vậy GPP là gì mà có mức ảnh hưởng lớn đến thế? Nó là viết tắt của cụm từ Tiếng Anh “Good Pharmacy Practice”, dịch ra Tiếng Việt có nghĩa là “Thực hành tốt nhà thuốc”.

Đây là văn bản được ban hành kèm theo Quyết định số 11/2007/QĐ-BYT ngày 24 tháng 01 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ Y tế đưa ra các nguyên tắc, tiêu chuẩn cơ bản trong thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc của dược sĩ và nhân sự dược trên cơ sở tự nguyện tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên môn ở mức cao hơn những yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Tiêu chuẩn xây dựng nhà thuốc GPP

Một nhà thuốc chuẩn đạt chuẩn GPP cần phải đảm bảo các tiêu chuẩn sau: - Chủ nhà thuốc phải có bằng đại học và chứng chỉ hành nghề dược do Bộ Y Tế cấp - Nhân viên trực tiếp bán thuốc phải có bằng chuyên môn dược - Nhân viên nhà thuốc phải mặc áo blouse trắng, đeo biển tên, chức danh - Diện tích nhà thuốc tối thiểu 10 m2, có chỗ rửa tay cho người bán và người mua - Nhà thuốc phải đảm bảo điều kiện trong bảo quản sản phẩm. - Nhà thuốc phải trang bị máy lạnh và máy vi tính - Cách bố trí, sắp xếp trong nhà thuốc phải phù hợp với quy định, hạn chế tối đa các nhầm lẫn.

- Đảm bảo cung cấp thuốc chất lượng kèm theo đầy đủ các thông tin về thuốc. Tư vấn sử dụng thuốc thích hợp cho người dùng và theo dõi việc sử dụng thuốc của họ.

Cùng đi vào cụ thể các tiêu chuẩn nhà thuốc GPP nhé:

Nhà thuốc đạt chuẩn GPP phải có diện tích tối thiểu 10m2; có đầy đủ các không gian bố trí, có chỗ rửa tay cho người bán và người mua, có đủ thiết bị để bảo quản thuốc, sắp xếp thuốc theo đúng quy định (khu trưng bày, khu bảo quản, khu mỹ phẩm…). Với thuốc bán lẻ không kèm bao bì, dược sĩ bán thuốc cần ghi rõ tên thuốc, hàm lượng, nồng độ, hướng dẫn sử dụng cụ thể…

Nhà thuốc đạt chuẩn GPP phải  xây dựng và thực hiện theo các quy trình thao tác chuẩn dưới dạng văn bản cho tất cả các hoạt động chuyên môn để mọi nhân viên áp dụng, tối thiểu phải có các quy trình sau:

>> Nếu bạn đang gặp phải nhưng khó khăn trong quy trình quản lý, hãy đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý nhà thuốc của Open24 nhé. Open24 cho bạn dùng thử miễn phí 15 ngày để trải nghiệm đó ạ. 

Nhà thuốc GPP phải có nguồn thuốc được mua tại các cơ sở kinh doanh thuốc hợp pháp. - Có hồ sơ theo dõi, lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín, đảm bảo chất lượng thuốc trong quá trình kinh doanh; Cung cấp các thuốc phù hợp, kiểm tra, đối - chiếu thuốc bán ra về nhãn thuốc, chất lượng, số lượng, chủng loại thuốc. - Đối với trường hợp thuốc bán lẻ không đựng trong bao bì ngoài của thuốc thì phải ghi rõ: tên thuốc; dạng bào chế; nồng độ, hàm lượng thuốc; trường hợp - không có đơn thuốc đi kèm phải ghi thêm liều dùng, số lần dùng và cách dùng.

- Không được tiến hành các hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc tại nơi bán thuốc trái với quy định về thông tin quảng cáo thuốc và khuyến khích người mua mua thuốc nhiều hơn cần thiết…

Người đứng tên thành lập Nhà thuốc GPP phải có bằng dược sĩ đại học và có chứng chỉ hành nghề dược của Bộ Y tế cấp. Nhân viên làm việc tại nhà thuốc phải mặc áo Blouse trắng, đeo biển ghi họ tên, chức vụ, ăn mặc gọn gàng, sạch sẽ. Dược sĩ bán thuốc phải có trình độ chuyên môn nghề dược, thực hành bán thuốc theo đúng quy định, đảm bảo lợi ích, an toàn cho bệnh nhân và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp.

Tiếp theo chúng ta sẽ tìm hiểu những nguyên tăc sắp xếp thuốc khoa học

5. Nguyên tắc sắp xếp thuốc của nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Nhà thuốc chuẩn GPP - “Thực hành tốt nhà thuốc” là điều mà bất cứ nhà thuốc nào cũng mong muốn hướng đến. Việc cần làm đầu tiên đó là sắp xếp thuốc một cách khoa học để vừa đáp ứng được tiêu chuẩn nhà thuốc GPP, vừa thuận tiện cho chính người Dược sĩ đứng ở quầy thuốc.

Nguyên tắc 1: Từng loại thuốc được sắp xếp một cách riêng biệt

Tại mỗi nhà thuốc có đến hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm thuốc, để thuận tiện bạn cần sắp xếp theo nhóm thuốc. Chẳng hạn như thuốc điều trị, thực phẩm chức năng phải được phân loại theo từng nhóm.

Như vậy, nếu nhà thuốc có kinh doanh bao nhiêu mã thuốc hay dự định kinh doanh dụng cụ Y tế cũng không bị nhầm lẫn.

Nguyên tắc 2: Đảm bảo bảo quản thuốc trong điều kiện phù hợp

Mỗi loại thuốc có một đặc tính bảo quản riêng, do đó bạn cần đặc biệt lưu ý trong nguyên tắc này:

- Các loại thuốc bảo quản ở điều kiện thường: thuốc kháng sinh, thuốc hạ sốt.

- Các loại thuốc cần phải được bảo quản ở điều kiện đặc biệt (không được để nơi quá sáng, nhiệt độ không quá cao): thuốc có mùi, dễ bay hơi hay dễ phân hủy, nhất là các loại vắc – xin.

Nguyên tắc 3: Đảm bảo thực hiện đúng quy định về chuyên môn hiện hành

- Những loại thuốc độc bảng A, B cần được để ở một tủ riêng, khóa lại cẩn thận và bảo quản, quản lý theo các quy chế chuyên môn hiện hành của ngành Dược.

- Các loại thuốc chờ xử lý cần được gán nhãn “Thuốc chờ xử lý” và phải được xếp vào khu vực riêng.

Nguyên tắc 4: Dễ tìm, dễ lấy, dễ thấy và dễ kiểm tra

- Việc sắp xếp ngăn nắp, khoa học thuốc không chỉ giúp các Dược sĩ dễ nhìn thấy, giúp kê đơn nhanh cũng như kiểm tra đơn giản và kịp thời phát hiện những loại thuốc đã quá hạn. Trong trường hợp, nếu các cơ quan quản lý có tiến hành kiểm tra định kỳ cũng dễ dàng hơn.

- Các loại thuốc khi sắp xếp cần được quay nhãn, tên thuốc, hình ảnh ra phía ngoài vừa dễ dàng trong hoạt động bán vừa giúp thu hút khách.

Sắp xếp tủ thuốc sao cho đạt chuẩn GPP?

Nguyên tắc 5: Sắp xếp thuốc đảm bảo nguyên tắc FEFO và FIFO và đảm bảo chất lượng hàng Dược phẩm

- FEFO: với nguyên tắc này, những loại thuốc có hạn sử dụng ngắn xếp ở ngoài còn những loại thuốc có hạn dùng nhiều hơn thì sắp xếp phía bên trong.

- FIFO: những loại thuốc nào nhập trước thì bán trước, những loại nào sản xuất trước cũng cần phải được xuất trước.

- Đối với những loại thuốc bán lẻ: Dược sĩ cần lưu ý để hộp dở cần được bán hết rồi mới mở hộp mới, không nên mở nhiều hộp cùng một lúc.

- Hạn chế hư hỏng thuốc bên ngoài bởi đổ vỡ bằng cách thuốc nhẹ để phía trên, nặng để phía dưới. Các loại thuốc dạng chai, lọ, ống tiêm tuyệt đối không được xếp chồng lên nhau.

Nguyên tắc 6: Sắp xếp tài liệu, văn phòng phẩm, tư trang ngăn nắp

Ngoài các loại thuốc thì tài liệu, văn phòng phẩm, đồ tư trang… là những đồ dùng không thể thiếu tại các nhà thuốc. Khi sắp xếp loại đồ dùng này, bạn cần:

- Để ở một tủ riêng

- Các tờ thông tin giới thiệu thuốc phải được sắp xếp gọn gàng, để đúng nơi quy định.

- Tài liệu, văn phòng phẩm phải được sắp xếp gọn gàng và để đúng nơi quy định.

- Tư trang tuyệt đối không để trong khu vực quầy thuốc.

Nguyên tắc sắp xếp quản lý nhà thuốc chuẩn GPP

Xây dựng nhà thuốc đúng chuẩn GPP là việc cần làm đầu tiên trước khi muốn kinh doanh nhà thuốc. Nhưng nó mới chỉ là bước đầu, để kinh doanh hiệu quả bạn cần có quy trình quản lý bán hàng nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian và mang đến sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Để giúp những nhà thuốc đáp ứng được các tiêu chuẩn, nguyên tắc của Nhà thuốc đạt chuẩn GPP, phần mềm quản lý nhà thuốc là phần mềm ứng dụng chuyên nghiệp ra đời với các tính năng như bán hàng bằng mã vạch, quản lý các loại thuốc nhập và xuất chính xác, quản lý nhân viên hiệu quả hay kết xuất báo cáo linh hoạt, nhanh chóng.

Phần mềm quản lý nhà thuốc theo chuẩn GPP là giải pháp hữu hiệu hàng đầu trong xu hướng ngày nay. OPEN24 - Phần mềm quản lý bán hàng số 1 hiện nay được các nhà thuốc tin dùng vì hiệu quả “mạnh mẽ” mà Open24 mang lại. Hãy đăng ký dùng thử phần mềm quản lý nhà thuốc Open24 để trải nghiệm những tính năng tuyệt vời nhé!