Zalo không mở được file Excel đang là sự cố bạn gặp phải? Lúc này, công việc, học tập của người dùng gặp nhiều trở ngại. Vậy, phải làm sao để khắc phục?
Zalo là một trong những ứng dụng quen thuộc với người dùng Việt Nam. Thông thường, chúng ta hay dùng zalo để nhắn tin, gọi điện, trao đổi những file (word, excel…) cần thiết cho công việc của mình. Dù đây là một trong những ứng dụng rất dễ xài, nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động “ngon lành”. Nhiều tín đồ công nghệ đang “than phiền” rằng Zalo không mở được file Excel.
Zalo không mở được file Excel, nguyên nhân do đâu?
Lỗi không mở được file Excel trên Zalo không phải là tình trạng hiếm gặp. FASTCARE đã nhận được rất nhiều câu hỏi như Tại sao không mở được file trên zalo? Dùng zalo nhưng không mở được file thì phải làm sao?… Admin đã giúp bạn tổng hợp các nguyên nhân chính như sau:
File Excel bị lỗi
Có thể file Excel mà bạn nhận được bị trục trặc nào đó, lỗi đến từ người gửi. Đây cũng là lý do phổ biến nên zalo không mở được file Excel.
Bạn đang xem: Lỗi không tải được file trên zalo
File Excel bạn cần mở đã bị khóa, thế nên dù có tải về đi chăng nữa bạn vẫn không thể mở được nó. Ngoài ra, nếu người gửi đã xóa file, hoặc thu hồi file trong cuộc trò chuyện. Thì khi bạn tìm lại trên zalo, cũng không thể nào tải, mở file này được nữa.
Nguyên nhân do Zalo
Sau một khoảng thời gian dài sử dụng, zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi. Vì hiện nay, có một lượng lớn người dùng sử dụng ứng dụng này. Nên Zalo phải chứa rất nhiều dữ liệu từ hình ảnh, file, danh bạ… Do đó, để tránh tình trạng quá tải, zalo sẽ tiến hành xóa các dữ liệu quá lâu. Vậy nên, nếu bạn mở file Excel đã lưu lâu trên zalo nhưng không được, có thể nó đã bị xóa.
Bạn chưa thực hiện sao lưu dữ liệu, đồng bộ zalo cũng là một nguyên nhân. Thông thường, chúng ta thường đăng nhập zalo trên máy tính cá nhân, smartphone… Nếu như bạn không bật tính năng đồng bộ, hoặc sao lưu. Thì khi đăng nhập vào một thiết bị mới, dữ liệu trước đó sẽ bị mất. Đồng nghĩa với việc bạn không thể tìm thấy, hoặc mở file Excel.
Nguyên nhân do người dùng và điện thoại
Trên smartphone của bạn không có trình đọc tài liệu, hoặc bạn chưa cài đặt ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel. Đây cũng là “thủ phạm” khá quen thuộc với sự cố: tải file về không mở được trên điện thoại. Nếu đã có sẵn ứng dụng hỗ trợ, có thể ứng dụng đang bị lỗi, nên không mở được file.
Bạn chưa cho phép đọc file, chưa cấp quyền cho ứng dụng. Thường thì khi tải file Excel trên zalo xong, nếu bấm mở > máy sẽ xuất hiện thông báo hỏi bạn có cho phép hay không? Nếu bạn nhấn chọn không cho phép, file Excel này cũng không mở được.
Bạn có thường xuyên dọn dẹp dữ liệu trên máy? Nếu smartphone của bạn đang bị đầy bộ nhớ, và bạn tìm cách xóa bớt các dữ liệu có trên “dế yêu”. Zalo – là một trong những ứng dụng chứa nhiều dữ liệu gây “nặng” điện thoại nhất. Vì vậy, nếu bạn vô tình “giải phóng”, xóa dữ liệu, bộ nhớ ứng dụng zalo. Có thể bạn đã xóa hết dữ liệu trên zalo, nên mới không thể mở được file Excel.
Phải làm gì nếu Zalo không mở được file Excel?
Nếu bạn đang gặp sự cố Zalo không mở được file Excel, hãy thực hiện các mẹo sau đây. Không cần quá “hoảng hốt”, vì đây là một lỗi không quá phức tạp. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà!
Điều kiện để đọc file Excel
➤ Điều kiện đầu tiên là bạn phải cấp quyền cho trình đọc dữ liệu của điện thoại. Vì thế, khi bấm mở file, nếu gặp câu hỏi này bạn nên nhấn vào Cho phép nhé! Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Cài đặt > Ứng dụng > Tìm đến Trình đọc tài liệu > Cấp quyền cho ứng dụng này là được.
➤ Nếu điện thoại chưa có ứng dụng hỗ trợ đọc file Excel, word. Bạn có thể vào CH Play và App Store, tải ứng dụng phù hợp. Có rất nhiều App có thể thực hiện điều này, được ưa chuộng nhất hiện nay là Microsoft Excel và Microsoft Office.
Cách giải quyết khi không mở được file Excel
➤ Khi đã có ứng dụng hỗ trợ đọc file, nhưng vẫn không thể mở được file Excel trên Zalo? Bạn hãy kiểm tra lại file có bị lỗi hay không? Thực hiện mở một file Excel khác, nếu file này vẫn bình thường. Bạn có thể nhờ người gửi kiểm tra và gửi lại file nhé!
➤ Ngoài ra, nếu bạn đang dùng App thứ 3 để hỗ trợ mở file. Có thể ứng dụng này đang gặp lỗi, bạn có thể cập nhập ứng dụng. Hoặc gỡ bỏ, sau đó tải một ứng dụng khác để thay thế.
Xem thêm: Download Phần Mềm Abbyy Finereader 12 Full Crack 32/64, Link Tải Phần Mềm Abbyy Finereader 12
➤ Đừng quên thực hiện sao lưu, đồng bộ dữ liệu trên Zalo. Để đảm bảo rằng file không bị mất, khi bạn đăng nhập ở ứng dụng khác. Bên cạnh đó, nếu file đã bị người gửi thu hồi, hoặc xóa. Cách duy nhất là nhờ họ gửi lại mà thôi!
➤ Bạn hãy tắt nguồn và khởi động lại điện thoại. Dù cho chẳng liên quan mấy, nhưng thao tác này lại có ích trong một vài trường hợp. Reset máy sẽ giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn, chạy mượt mà hơn. Khắc phục vài trục trặc nho nhỏ cho smartphone.
Có thể bạn quan tâm:
Trên đây là một số gợi ý, khi Zalo không mở được file Excel. Admin hi vọng rằng nó giúp bạn khắc phục được sự cố. Chúc thành công!
Admin 16/06/2021 283 bình luận Lỗi 508 là lỗi xuất hiện mỗi khi bạn muốn tìm lại và tải hình ảnh, file (Word, Excel,...) đã gửi đi hoặc nhận được trong các cuộc trò chuyện trên Zalo. Nhưng bởi vì chúng không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa nên khi bạn nhấn vào sẽ hiện ra lỗi 508. Lỗi 508 Dấu hiệu nhận biết lỗi 508 đó chính là khi bạn muốn tải hình ảnh, file sẽ thấy các thông báo như: Không tìm thấy file (508), Đã xóa, dấu chấm than,... Nguyên nhân đầu tiên gây ra lỗi 508 là do người gửi đã xóa, thu hồi lại hình ảnh, file trong cuộc trò chuyện. Sau khi xóa thì dữ liệu về hình ảnh, file sẽ mất, không thể thực hiện bất cứ thao tác nào được trên các dữ liệu này. File trong cuộc trò chuyện Zalo đã bị xóa Một số điện thoại của người dùng sau một thời gian dài sử dụng sẽ xảy ra hiện tượng giật, lag do lưu quá nhiều dữ liệu gây nặng máy. Lúc này, họ sẽ phải giải phóng bớt dữ liệu từ các ứng dụng để máy nhẹ hơn.
Quá nhiều thư mục khiến điện thoại bị giật, lag
Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng Zalo thì đương nhiên đây là ứng dụng chứa rất nhiều dữ liệu gây nặng máy. Và vô tình khi giải phóng dữ liệu, bạn đã xóa hết dữ liệu trên Zalo.
Zalo có lượng người dùng khá lớn vì thế máy chủ của Zalo phải chứa rất nhiều dữ liệu từ người dùng như: Danh bạ, hình ảnh, file,... Vì để máy chủ có thể hoạt động lâu dài, không bị quá tải nên bắt buộc sau một khoảng thời gian thì Zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi để giảm tải.
Dữ liệu lưu trên máy chủ Zalo là khổng lồ
Nhưng bạn có thể yên tâm vì Zalo sẽ không xóa các dữ liệu mà bạn mới gửi gần đây, Zalo chỉ xóa các dữ liệu đã tồn tại lâu trước.
Cụ thể, khi bạn đăng xuất ra khỏi 1 thiết bị và đăng nhập và 1 thiết bị khác như laptop, máy tính bảng,.... Nếu bạn chưa thiết lập sao lưu dữ liệu trước khi đăng xuất thì dữ liệu sẽ mất khi đăng nhập vào thiết bị mới.
Chưa thiết lập sao lưu dữ liệu
Khi bạn nhận được dữ liệu từ người gửi thì nên tải về điện thoại, máy tính hoặc lưu vào USB, thẻ nhớ, ổ cứng di động,...
Hoặc bạn có thể tải về và lưu trên các dịch vụ lưu trữ đám mây như: Google Drive, One Drive,...
Sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây
Zalo có hỗ trợ thiết lập sao lưu để bạn có thể thoải mái chuyển đổi đăng nhập vào các thiết bị khác.
Có khá nhiều ứng dụng giúp bạn khôi phục lại hình ảnh như: DiskDigger Photo Recovery, Zalo Photo Recovery,...
Một số mẫu điện thoại giúp bạn lướt Zalo mượt mà hơnTrên đây là một số thông tin về lỗi 508 Không tìm thấy file trên Zalo. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong các bài viết sau.
Ảnh gửi qua Zalo sau một thời gian không tải về máy được khiến bạn khó chịu. Xem ngay cách khắc phục zalo không tải được hình ảnh đơn giản hiệu quả sau.
Làm gì khi zalo không tải được hình ảnh?
Là ứng dụng vô cùng hữu ích trong việc nhắn tin gọi điện, video call để trao đổi, chia sẻ thông tin và hình ảnh, dữ liệu. Tuy nhiên, vì một nguyên nhân nào đó, máy bạn gặp lỗi zalo không tải được hình ảnh và báo lỗi “file không còn tồn tại trên hệ thống“. Do đó, bạn không thể nào tải về thiết bị để lưu trữ các hình ảnh, tập tin,…được gửi đến từ zalo. Và để khắc phục tình trạng này bạn hãy thử các giải pháp sau:
Zalo không tải được hình ảnh do đâu?
Có nhiều nguyên nhân khiến cho người dùng zalo không tải được hình ảnh về máy tính và điện thoại như sau:
♻ Kết nối mạng Wifi, 4G của bạn có vấn đề
Đây chính là nguyên nhân chủ yếu khiến cho rất nhiều người dùng zalo gặp phải tình trạng zalo không tải được ảnh về máy tính hoặc tải ảnh từ zalo về máy tính nhưng không xem được.
Biểu hiện của vấn đề này là khi bạn nhấp chọn tải xuống ảnh trên zalo thì hệ thống báo: không thể kết nối máy chủ, vui lòng kiểm tra đường truyền”. Hoặc sau khi tải ảnh về máy tính, file ảnh đã hiện tên nhưng bạn vẫn không xem được ảnh. Điều này là do quá trình tải ảnh vẫn chưa được hoàn tất làm cho việc tải ảnh từ zalo về máy tính bị lỗi.
♻ Hình ảnh muốn tải không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân
Theo mặc định của Zalo để tối ưu dung lượng và tốc độ, thì ảnh trên tin nhắn hay file gửi, hình ảnh cá nhân chỉ được tải về trong 1 khoảng thời gian nhất định. Sau khoảng thời gian đó thì bạn sẽ không thể thực hiện download ảnh đó về máy nữa.
Nhiều anh em thực hiện tải thì luôn nhận được thông báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống“ nữa.
Ngoài ra, một số nguyên nhân khác như là: máy tính hay điện thoại bị xung đột phần mềm, zalo bị lỗi,…
=> Tham khảo thêm: Zalo thông báo tin nhắn chậm trên điện thoại, giải pháp
Không tải được ảnh từ Zalo về điện thoại và máy tính được khiến bạn gặp nhiều khó khăn khi xử lí công việc. Vì vậy để khắc phục lỗi bạn nên áp dụng các giải pháp sau:
Trường hợp 1: Zalo không tải được ảnh về máy tính
✪ Kiểm tra chất lượng đường truyền mạng wifi, 4G
Nếu như máy tính của bạn đang sử dụng kết nối không dây (wifi, 3G, 4G…) thì bạn nên chuyển sang kết nối có dây để cải thiện chất lượng mạng. Không nên truy cập vào mạng đang có quá nhiều thiết bị khác cùng sử dụng. Điều này cũng làm cho chất lượng kết nối mạng của máy tính giảm đi và dẫn đến việc zalo không tải được hình ảnh về máy tính.
✪ Thoát zalo trên máy tính và đăng nhập lại
Khi ảnh trên “nhật ký chung” đã bị lỗi hoặc không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân nữa. Điều này cũng khiến cho bạn gặp phải lỗi zalo không lưu được ảnh về máy tính. Cũng như không tải được file từ zalo về máy tính. Với lỗi này thì hiện tại vẫn chưa có cách khắc phục cụ thể. Bạn hãy thử thoát zalo và đăng nhập lại thử xem khắc phục được không nhé!
✪ Chia sẻ ảnh hay file đó cho 1 người khác trên Zalo
Đây là mẹo khi bạn không tải được ảnh được gửi qua zalo mà khi tải hệ thống báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống”. Lúc này bạn hãy thực hiện chia sẻ ảnh hoặc file này cho 1 người khác trên zalo. Sau đó vào trang tin nhắn Zalo của người đó thực hiện tải ảnh về máy tính của mình.
=> Tham khảo thêm: Gọi zalo nói người khác không nghe – đây là giải pháp
Tương tự với trường hợp trên máy tính, để khắc phục lỗi không tải được ảnh từ zalo về điện thoại bạn hãy thực hiện các giải pháp sau:
1./ Cài đặt Sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo
Sao lưu khôi phục tin nhắn trên zalo còn là cách giúp bạn khôi phục tin nhắn bị xóa trước đó. Và bạn có thể khôi phục được hình ảnh không tải được từ zalo.
Để bật tính năng này bạn thực hiện: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Hoặc một số dòng điện thoại khác thì vào Zalo > Thêm >> Cài đặt >Tin nhắn > Nâng cao > Sao lưu & khôi phục > Sao lưu >> Tiến hành sao lưu.
(Lưu ý: Bạn nên cập nhật phiên bản zalo mới nhất trước khi thực hiện nhé!)
2./ Kiểm tra kết nối mạng Wifi, 4G
Để khắc phục lỗi zalo không tải được file về máy bạn nên kiểm tra kết nối mạng Wifi/ 4G,… xem có vấn đề gì không. Để thực hiện bạn vào: Cài Đặt > Wifi > Quên mạng wifi đã kết nối. Sau đó thực hiện kết nối lại wifi và tải ảnh từ zalo về máy lại.
3./ Cấp quyền truy cập ảnh và bộ nhớ cho zalo
➤ Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy Android thì ta vào: Cài đặt > Ứng dụng -> chọn Zalo -> chọn Quyền -> chọn Bộ nhớ và cuối cùng là chọn Cho phép. Làm tương tự với mục máy ảnh.
➤ Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy iOS thì bạn nhấp vào phần Cài đặt > Zalo > Ảnh > chọn Tất cả ảnh ( trong mục Cho phép truy cập).
4./ Dọn bộ nhớ cho điện thoại
Với trường hợp điện thoại đã đầy bộ nhớ khiến cho zalo không tải hình ảnh về điện thoại được. Thì việc bạn nên làm là tiến hành Dọn dẹp bộ nhớ trong điện thoại của mình. Xóa các file, tệp, ứng dụng không cần thiết để làm rộng bộ nhớ.
5./ Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho điện thoại
Nếu bạn đã thử những cách ở trên nhưng vấn đề vẫn chưa được khắc phục thì có thể nguyên nhân chính bắt nguồn từ phần mềm zalo. Bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi nhé!
Hi vọng với thông tin mà Trùm Thủ Thuật chia sẻ trên bạn sẽ khắc phục được lỗi zalo không tải được hình ảnh nhanh chóng. Chúc bạn thành công!