Với mong muốn tạo tiện ích tối đa cho khách hàng sử dụng tài khoản thanh toán và dịch vụ tại Eximbank, từ ngày 23/06/2016 Eximbank triển khai thêm tiện ích mới "Đăng ký SMS Banking bằng tin nhắn SMS gửi 8149".  - Đơn giản: Chỉ cần nhắn tin: EIB SMS [15 ký tự số tài khoản] gửi 8149
- Nhanh chóng: Ngay sau khi khách hàng nhắn tin, hệ thống Eximbank sẽ
- Tự động đăng ký trực tuyến dịch vụ SMS Banking cho khách hàng và
- Tự động thông báo kích hoạt ngay dịch vụ SMS Banking cho khách hàng
- Tiện lợi: Khách hàng có thể sử dụng ngay dịch vụ SMS Banking, sau khi Eximbank thông báo kích hoạt thành công
- An toàn: Hệ thống chỉ áp dụng đăng ký đối với số điện thoại di động của chính khách hàng (chính là số điện thoại đã đăng ký trong mục quản lý thông tin khách hàng tại Eximbank)
- Miễn phí: Miễn phí dịch vụ đăng ký qua tin nhắn SMS
- (Khách hàng gửi tin 8149, cước gửi tin theo quy định nhà viễn thông: hiện tại 1.500 đồng/tin)
- Đa dạng kênh giao dịch:
- Ngoài kênh đăng ký SMS Banking qua nhắn tin SMS gửi 8149, khách hàng có thể đăng ký SMS Banking trên Internet Banking, hoặc tại quầy giao dịch.
Cụ thể, khách hàng có thể đăng ký dịch vụ SMS Banking theo 1 trong 3 cách sau:
- 1. Đăng ký bằng tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8149
- Cú pháp nhắn tin: EIB SMS [15 ký tự số tài khoản]
- Trong đó:
- Sotaikhoan: bao gồm 15 chữ số, là số tài khoản không kỳ hạn của khách hàng
- Số điện thoại nhắn tin: là số điện thoại di động của khách hàng, đã có đăng ký với Eximbank khi mở tài khoản.
- Trường hợp đăng ký thành công, tổng đài sẽ gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng như sau:
- So tai khoan cua Quy khach da dang ky thanh cong Dich vu SMS Banking: Nhan tin nhan SMS khi so du thay doi. Chi tiet lien he 18001199.
- Sau khi đăng ký thành công, nếu khách hàng thực hiện giao dịch trên tài khoản thanh toán đã đăng ký, Eximbank gửi tin nhắn thông tin báo thay đổi số dư tài khoản.
- Trường hợp đăng ký không thành công, tổng đài sẽ gửi tin nhắn hướng dẫn khách hàng.
- Hướng dẫn đăng ký dịch vụ qua SMS gửi 8149
- 2. Đăng ký dịch vụ trực tuyến trên Internet Banking
- Khách hàng đăng nhập vào trang Internet Banking và đăng ký theo hướng dẫn sau:
- Hướng dẫn đăng ký dịch vụ trực tuyến trên Internet Banking
- 3. Đăng ký tại các Chi nhánh, Phòng giao dịch gần nhất của Eximbank
- Khách hàng mang theo CMND khi đăng ký dịch vụ tại điểm giao dịch của Eximbank.
- Sau khi đăng ký thành công, khách hàng có thể truy vấn dịch vụ trên Internet Banking.
- Đối với dịch vụ truy vấn thông tin chung (Tỷ giá, lãi suất, điểm giao dịch, điểm đặt ATM) khách hàng không phải đăng ký.
Dịch vụ SMS Banking - Nhận tin nhắn thông báo thay đổi số dư: là dịch vụ được cung cấp nhằm giúp khách hàng quản lý các biến động của số dư tài khoản tiền gửi thanh toán. Khi có các giao dịch gửi/rút phát sinh liên quan, hệ thống Eximbank sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng qua số thuê bao đã được đăng ký sử dụng. (Áp dụng đối với các giao dịch gửi/rút từ 10.000 đồng trở lên)
LÃI SUẤT CƠ SỞ
MỞ TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN (PHƯƠNG THỨC EKYC)
Giới thiệu dịch vụ
- Là phương thức định danh khách hàng trực tuyến tích hợp trong ứng dụng Eximbank Mobile Banking.
- Khách hàng có thể mở tài khoản thanh toán trực tuyến mà không cần phải đến các điểm giao dịch của Eximbank.
- Sau khi mở tài khoản thành công, khách hàng có thể lập tức trải nghiệm tất cả các dịch vụ ngân hàng điện tử như: chuyển khoản, gửi tiết kiệm, thanh toán QR,..
Tiện ích dịch vụ
Miễn phí: - Sử dụng dịch vụ Online Banking
- Chuyển khoản trong và ngoài hệ thống trên kênh Online (bao gồm chuyển khoản thông thường và chuyển khoản nhanh 24/7).
Hạn mức giao dịch:
- Tối đa 100 triệu đồng/ tháng.
mobile banking
Tiện ích dịch vụ
- Truy vấn thông tin: Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch của tài khoản, lãi suất, tỷ giá, điểm đặt máy ATM và mạng lưới giao dịch Eximbank.
- Chuyển khoản: Trong và ngoài hệ thống Eximbank (theo số tài khoản, số thẻ hoặc giấy tờ cá nhân).
- Mở / Tất toán tài khoản tiết kiệm trực tuyến.
- Thanh toán hóa đơn tiền điện, cước thuê bao di động (Mobifone, Viettel).
- Nạp tiền thuê bao di động (VnTopup) cho các mạng viễn thông.
- Dịch vụ thẻ: Truy vấn số dư (hạn mức còn lại) thẻ quốc tế, khóa / mở thẻ quốc tế / nội địa, đăng ký phát hành thẻ, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
- Thanh toán nợ vay. Xem chi tiết MB
SMS BANKING
Giới thiệu dịch vụ
- Nhận tin nhắn thông báo thay đổi số dư tự động;
- Nhận tin nhắn thông báo: Dư nợ thẻ tín dụng; Sản phẩm, dịch vụ mới của Eximbank;
- Truy vấn thông tin theo yêu cầu từ khách hàng: Điểm giao dịch; Điểm đặt máy ATM; Truy vấn thông tin, liệt kê giao dịch của tài khoản thanh toán; Thông tin dư nợ thẻ tín dụng, 5 giao dịch gần nhất, lãi suất, tỷ giá...Xem chi tiết SMS
Dịch vụ tiện ích
- Ví điện tử
- VNTOPUP
- Hệ sinh thái tiện ích liên kết
BIỂU PHÍ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DỊCH VỤ MỞ KHÓA ONLINE BANKING QUA TIN NHẮN SMS GỬI 8149Cú pháp:
EIB MOKHOAIBMB [Ten dang nhap Online Banking] gửi 8149 online BANKING
Tiện ích dịch vụ
- Truy vấn thông tin số dư tài khoản
- Tài khoản không kỳ hạn: Xem chi tiết số dư và lịch sử giao dịch
- Tiền gửi có kỳ hạn: Xem chi tiết số dư, lãi suất, ngày đáo hạn
- Tài khoản tiền vay: Xem chi tiết dư nợ vay, lịch trả nợ vay
- Tài khoản thẻ quốc tế: Xem hạn mức còn lại của các thẻ quốc tế
- Chuyển tiền: Trong và ngoài hệ thống Eximbank
- Chuyển tiền: chuyển cho từng người hoặc nhiều người cùng lúc
- Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng qua số tài khoản
- Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng qua số thẻ
- Đặt lệnh chuyển tiền
- Thanh toán hóa đơn: tự thanh toán hoặc tự động
- Dịch vụ thu hộ tiền điện
- Dịch vụ thu hộ tiền nước
- Dịch vụ thu hộ cước viễn thông
- Dịch vụ thanh toán vé máy bay
- Đặt lệnh 01 lần duy nhất để thực hiện thanh toán hóa đơn tự động hàng tháng
- Gửi tiền Online:
- Lãi suất gửi tiền Online cao hơn so với gửi tại quầy
- Đầy đủ các sản phẩm tiền gửi như gửi tại quầy
- Tự động chuyển lãi của tiền gửi lãnh lãi định kỳ vào tài khoản thanh toán
- Đăng ký chuyển lãi tự động từ tiền gửi lãnh lãi cuối kỳ vào tài khoản thanh toán
- Gửi tiền nhận điểm thưởng, truy vấn điểm thưởng và đổi quà ngay trên Internet Banking
- Trả nợ Vay Online
- Đăng ký dịch vụ SMS Banking trực tuyến
- Đăng ký dịch vụ VnTopup trực tuyến
- Nạp tiền điện thoại di động:
- Nạp tiền di động trực tuyến cho chính khách hàng hoặc cho người khác
- Dịch vụ Thẻ
- Truy vấn hạn mức thẻ quốc tế
- Sao kê thẻ quốc tế
- Mở, khóa thẻ quốc tế
- Đăng ký dịch vụ SMS Alert thẻ quốc tế
- Cấp lại PIN, đổi thông tin thẻ, phát hành thẻ,
- Truy vấn điểm thưởng của thẻ, và đổi điểm thưởng nhận quà tặng
- Đăng ký phát hành thẻ….
- Khác
- Xem lãi suất tiền gửi, tỷ giá, giá vàng
- Xem mạng lưới các điểm giao dịch của Eximbank
- Xem mạng lưới ATM
- Xem các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho khách hàng
Xem chi tiết
SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Mở tài khoản- Khách hàng cư trú tại VN
･ Tài khoản thanh toán (mục đích: nhận lương, thanh toán trong nước…)
･ Tài khoản tiền gửi kỳ hạn
- Khách hàng không cư trú tại VN
･ Tài khoản không cư trú（Mục đích: đầu tư bất động sản）
Quý khách vui lòng trao đổi trước với chúng tôi về mục đích mở tài khoản. Các dịch vụ khác
- SMS banking: Là dịch vụ thông báo tin nhắn thay đổi số dư đến số điện thoại di động đã được đăng ký của Quý khách (nhà mạng VN). Chỉ được sử dụng trong VN.
- Internet Banking
Mobile Banking:
･ Quý khách có thể truy vấn số dư, thanh toán trong nước, nạp tiền điện thoại di động (nhà mạng Việt Nam).
･ Thanh toán trong nước (chuyển khoản) tùy trường hợp, khách hàng cần phải cung cấp chứng từ chứng minh trước.
･ Khách hàng là người không cư trú thì chỉ có thể đăng ký dịch vụ Truy vấn.
- Thẻ tín dụng
･ Eximbank phát hành các loại thẻ tín dụng có thể sử dụng trong và ngoài nước (VISA, JCB, MasterCard).
･ Khách hàng được hưởng các ưu đãi thẻ như hoàn tiền, giảm giá phí chơi Golf. Bàn hỗ trợ tiếng Nhật
Chúng tôi trả lời các câu hỏi liên quan đến sử dụng dịch vụ, các thủ tục liên quan bằng tiếng Nhật.
- Điện thoại：+84-28-3822-4535. - Email: [email protected] - Thời gian làm việc:
･ 7:30～11:30
･ 13:00～17:00（giờ Việt Nam, từ thứ Hai đến Thứ Sáu）
･ Chúng tôi không làm việc vào các ngày lễ ở Việt Nam. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP1.
2.
3. 5.
6.
7. Eximbank Loyalty là gì? Eximbank Loyalty là tên gọi Chương trình Khách hàng thân thiết của Eximbank, khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của Eximbank, bạn sẽ tích luỹ điểm thưởng để đổi quà tặng, nâng hạng Hội viên cũng như tận hưởng nhiều đặc quyền, chương trình ưu đãi hấp dẫn theo từng phân hạng riêng biệt. |
