Quản lý danh mục là khái niệm bán lẻ và mua hàng, trong đó phạm vi sản phẩm được mua bởi một tổ chức kinh doanh hoặc được bán bởi một nhà bán lẻ được chia thành các nhóm riêng biệt có các sản phẩm tương tự hoặc có liên quan; các nhóm này được gọi là các danh mục sản phẩm (ví dụ về các loại thực phẩm tạp hóa có thể là: cá đóng hộp, bột giặt, thuốc đánh răng). Đó là một cách tiếp cận có hệ thống, có kỷ luật để quản lý danh mục sản phẩm dưới dạng đơn vị kinh doanh chiến lược.[1]Cụm từ "quản lý danh mục" được đặt ra bởi Brian F. Harris.[2] Show
 Quy trình 8 bước quản lý danh mục Mô hình chuẩn ngành cho quản lý danh mục trong bán lẻ là quy trình 8 bước hoặc chu trình 8 bước do Nhóm Hợp tác phát triển.[10]Tám bước được hiển thị trong biểu đồ liền kề; họ đang:
Quy trình 8 bước, trong khi rất phức tạp và toàn diện đã bị chỉ trích vì khá khó sử dụng và tốn thời gian trong môi trường bán hàng năng động ngày nay; trong một khảo sát chỉ có 9% các công ty cung cấp cho biết họ đã sử dụng quy trình 8 bước đầy đủ.[11] Xu hướng ngành hiện tại là để các công ty cung cấp sử dụng quy trình tiêu chuẩn làm cơ sở để phát triển các quy trình hợp lý hơn, phù hợp với các sản phẩm cụ thể của riêng họ [12] Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen có quy trình tương tự chỉ dựa trên 5 bước: đánh giá danh mục, xác định người tiêu dùng mục tiêu, lập kế hoạch bán hàng, triển khai chiến lược, đánh giá kết quả. Danh mục trưởngSửa đổiThường thì một danh mục được đề cử bởi các nhà bán lẻ với một danh mục trưởng là một nhà cung cấp cụ thể. Danh mục trưởng sẽ được tiếp xúc gần nhất và thường xuyên nhất với nhà bán lẻ và cũng sẽ được dự kiến đầu tư thời gian, công sức và tài sản tài chính thường vào chiến lược phát triển danh mục trong nhà bán lẻ. Đổi lại, các nhà cung cấp sẽ có được một tiếng nói có ảnh hưởng hơn với các nhà bán lẻ. Danh mục trưởng thường là nhà cung cấp có doanh thu lớn nhất trong danh mục. Theo truyền thống, công việc của Danh mục trưởng được trao cho một nhà cung cấp cónhãn hiệu, nhưng trong thời gian gần đây vai trò cũng đã dành cho các nhà cung cấp nhãn hàng riêng được chuyển đổi đặc biệt.[13] Để thực hiện công việc một cách hiệu quả, nhà cung cấp có thể được cấp quyền truy cập vào dữ liệu lớn hơn, ví dụ: nhiều quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu bán hàng nội bộ như liên kết bán lẻ của Walmart. Tại Vương quốc Anh, Bộ phận quản lý luật hàng tạp phẩm đã tìm thấy trong cuộc điều tra năm 2015-16 của mình về Tesco plc rằng một số nhà cung cấp đã trả "một khoản tiền lớn để đổi lấy danh mục trưởng hoặc tham gia đánh giá giá cả". Cô tìm thấy một số bằng chứng về lợi ích mà các nhà cung cấp nhận được từ những thỏa thuận này nhưng cũng ghi nhận một mối quan tâm, được điều tra thêm, để xem mục đích của Bộ luật hàng tạp hóa có bị phá vỡ bởi các khoản thanh toán này hay không.[14] Quan ngại của chính phủ về quản lý danh mụcSửa đổiNhiều chính phủ đã xem sự hợp tác ngày càng tăng giữa các nhà cung cấp và nhà bán lẻ như là một nguồn tiềm năng của các vi phạm chống độc quyền, chẳng hạn như định giá. Ví dụ: Ủy ban cạnh tranh Anh[15]đã đưa ra các vấn đề của họ về méo mó thị trường về nguyên tắc. Họ cũng đã hành động về việc định giá sữa ở Anh.[16] Quản lý danh mục sửa đổiSửa đổiĐối với các ngành công nghiệp sản xuất dựa trên kế hoạch sản xuất(MRP), phương pháp tiết kiệm chi phí chiếm ưu thế trong quản lý danh mục (CM) liên quan đến việc tích hợp thông tin thị trường với chi tiêu đòn bẩy (cho một loại sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định). Trong các ngành công nghiệp nơi hoạt động và bảo quản tài sản có ý nghĩa hơn đối với quy trình mua sắm hơn là sản xuất sản phẩm - như trong môi trường MRO - lợi ích có thể chứng minh vẫn có thể đạt được với quản lý danh mục nhưng được tiếp cận tốt nhất với một số cách điều chỉnh quy trình thông thường của CM và phát triển chiến lược. Thách thức đầu tiên sẽ trở thành kết hợp các quy trình phân tích và các trình điều khiển giá trị phần lớn là bản địa cho thế giới MRP theo cách có ý nghĩa với môi trường MRO. Thách thức thứ hai (và không kém quan trọng) trở thành tránh một cái bẫy trong đó các quy trình CM được coi là quan trọng hơn kết quả của chúng - một kịch bản có thể dẫn đến chậm trễ phân tích đáng kể, và thậm chí cả quá trình tê liệt hoàn toàn. Một ví dụ tuyệt vời về điều chỉnh bảo hành môi trường của MRO đối với quản lý danh mục cổ điển là phát điện hạt nhân tại Hoa Kỳ, nơi mà phương pháp điều chỉnh quản lý danh mục đã được đặt ra là "MCM" - đứng về Quản lý danh mục hoặc Quản lý danh mục được quản lý dựa trên MRO. Không chỉ tạo ra điện cho môi trường định hướng MRO, nguồn năng lượng hạt nhân còn bổ sung nhiều khía cạnh cung cấp và phức tạp mua sắm - bao gồm tuân thủ quy định của liên bang và tiểu bang, tuân thủ các tiêu chuẩn công nghiệp hạt nhân, hệ thống hạt nhân độc đáo và thiết kế thành phần. (và rất nhỏ) cơ sở cung cấp, trong số những người khác. Do tính chất và số lượng các đặc điểm riêng biệt có nguồn gốc từ việc tạo ra năng lượng hạt nhân, có thể dễ dàng lập luận rằng việc tạo ra năng lượng hạt nhân, và trong chính nó, phải là một loại mua sắm riêng biệt trong một dự án quản lý danh mục. Việc điều chỉnh cơ bản giữa phương pháp quản lý danh mục cổ điển và phương pháp tiếp cận MCM hạt nhân là một sự thay đổi từ chiến lược mua sắm tập trung vào chi tiêu đòn bẩy cho chiến lược mua sắm bao gồm các trình điều khiển giá trị hạt nhân, đổi mới công nghệ, quản lý rủi ro và tìm nguồn cung ứng chiến lược. Xem thêmSửa đổi
Ghi chúSửa đổiTham khảoSửa đổi
|
