Lỗi gọi video trên facebook không nói được

Sửa lỗi micro khi gọi Messenger thật sự không quá khó như nhiều người vẫn nghĩ. Với 5 cách sau bạn sẽ dễ dàng xử lý tình trạng này nếu gặp phải tại nhà. Gọi video call trên messenger là cách để nhiều người liên lạc cùng bạn bè, người thân trong công việc và giải trí. Tuy nhiên lại vô cùng khó chịu nếu điện thoại iPhone lại không thể kết nối micro. Điều này khiến cuộc gọi bị gián đoạn và gây nên nhiều phiền toái. Nhưng nếu bạn biết những cách giải quyết sau đây thì tình trạng này sẽ nhanh chóng được giải quyết. Cùng theo dõi ngay.

Nguyên nhân khiến iPhone bị lỗi mic khi gọi Messenger

Trước tiên chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu một vài nguyên nhân khiến iPhone bị tình trạng lỗi micro khi gọi Messenger.

• Kết nối mạng không ổn định khiến chất lượng âm thanh kém
• Người dùng quên mở quyền để ứng dụng truy cập micro, camera
• Lỗi ứng dụng của Messenger
• Lỗi micro trên điện thoại di động

Phương án 1: Kiểm tra kết nối mạng

Phương án đầu tiên bạn có thể làm là kiểm tra lại đường truyền mạng đang sử dụng khi gọi video call. Rất có thể mạng internet là nguyên nhân chính khiến microphone hoạt động không hiệu quả.

Bạn kiểm tra lại kết nối như sau:

• Xem lại kết nối mạng có đang bị ngắt hay không
• Kết nối lại mạng hoặc chuyển sang một mạng wifi khác ổn định hơn. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu di động nếu máy có sẵn dung lượng
• Reset lại mạng nếu thực hiện 2 bước trên nhưng không khắc phục được. Thực hiện như sau: Vào Cài Đặt > Chọn Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
• Sau khi reset mạng, bạn sẽ phải kết nối lại vào các wifi trước khi gọi video call qua Messenger.

Phương án 2: Kiểm tra và cho thiết bị truy cập camera

Phương án thứ 2 nếu micro bị lỗi khi gọi messenger chính là cấp quyền cho ứng dụng truy cập camera và microphone.

• Vào Cài đặt trên điện thoại > chọn Quyền riêng tư > Chọn Camera.
• Bạn chuyển thanh gạt sang màu xanh để cấp quyền sử dụng camera cho ứng dụng Messenger.


Phương án 3: Bật lại micro và cho phép ứng dụng truy cập

Cách để bật lại micro như sau:

• Mở Cài đặt trên iPhone > chọn vào mục Quyền riêng tư
• Chọn vào Micro > Gạt các thanh sang màu xanh lá để mở quyền cho micro khi sử dụng Messenger.


Phương án 4: Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu đã thực hiện 3 phương án trên, nhưng vẫn không khắc phục được lỗi micro khi gọi video. Bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Messenger sau đó cài đặt lại. Đây là cách để ứng dụng tự vá lỗi hoặc bạn sẽ được sử dụng app phiên bản mới nhất.

• Ấn vào biểu tượng Messenger trên màn hình điện thoại. Đến khi cửa sổ nhỏ hiện ra thì bạn chọn Gỡ cài đặt.
• Vào Appstore để cài đặt lại Messenger cho thiết bị.
• Đăng nhập và gọi điện lại để kiểm tra xem vấn đề về micro đã được giải quyết hay chưa.

Phương án 5: Kiểm tra và sửa chữa thiết bị

Bạn vừa xem qua 4 phương án có thể thực hiện tại nhà nếu gặp phải tình trạng lỗi micro khi gọi Messenger. Tuy nhiên, nếu 4 cách trên không hiệu quả, bạn cần tìm đến một cửa hàng chuyên về các thiết bị di động của iPhone để được hỗ trợ.

Tại đây điện thoại của bạn sẽ được các kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra bằng máy móc chuyên dụng, nhận dạng đúng vấn đề mà thiết bị đang gặp phải. Từ đó bạn sẽ biết đâu mới là cách hợp lý nhất để sửa chữa và khắc phục tình trạng trên.

Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã có thêm kinh nghiệm khắc phục lỗi micro khi gọi video trên ứng dụng Messenger. Thật quá đơn giản đúng không nào. Đừng quên, nếu gặp bất cứ vấn đề nào khi sử dụng điện thoại iPhone, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ ngay tức khắc.

Messenger là ứng dụng nhắn tin và gọi điện hàng đầu được nhiều người tin tưởng lựa chọn sử dụng. Với những tính năng ưu việt, messenger là nơi trao đổi thông tin vô cùng nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng có những bất cập như gọi video trên messenger không nghe được tiếng hoặc không thấy được hình. Nguyên nhân là gì và cách khắc phục như thế nào? Theo dõi bài viết này để biết chi tiết nhé!

Sử dụng messenger để nhắn tin và gọi điện thoại đã lâu, bạn đã bao giờ gặp tình trạng gọi video call mà không nghe được tiếng hay chưa? Nguyên nhân thường dẫn đến các tình trạng trên là do:

• Kết nối Internet không được ổn định, thường xuyên bị chập chờn dẫn đến việc call video trên messenger cũng bị “lag” theo.
• Micro trên Messenger chưa được cấp quyền sử dụng khiến người khác không thể nghe bạn nói.
• Phiên bản Messenger bị lỗi hoặc đã quá cũ.
• Không bật âm lượng của điện thoại hoặc để âm lượng ở mức thấp nhất.
• Loa điện thoại bị hư do va đập mạnh hoặc IC đang gặp vấn đề khi tất cả các cuộc gọi kể cả các ứng dụng khác đều không nghe được tiếng.

Làm sao để khắc phục lỗi gọi video call trên messenger không nghe được tiếng?

Sau khi đã tìm hiểu và biết được những nguyên nhân gây ra tình trạng mất tiếng khi gọi video call trên mess, chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hướng khắc phục cho tình trạng này nhé!

Kiểm tra lại kết nối Wifi/ 4G

Việc đầu tiên khi gọi video call mà gặp lỗi là bạn hãy thử kiểm tra ngay kết nối Internet đang dùng. Nếu như kết nối Wifi của bạn đang chậm, bạn có thể chuyển sang bạn sử dụng 4G hoặc đến nơi có vùng phủ sóng mạnh hơn và thử gọi lại video call.

Bước 1: Để xem xét lại mạng kết nối, bạn vào ứng dụng Cài đặt > Vào mục Cài đặt chung.

Bước 2: Bạn kéo xuống cuối, chọn Đặt lại > Chọn phần Đặt lại cài đặt mạng.

Cài đặt quyền truy cập camera trên Messenger

Như đã nêu trong phần nguyên nhân, việc Messenger chưa cho phép truy cập camera có thể dẫn đến lỗi gọi video không nghe thấy tiếng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách thực hiện các thao tác dưới đây.

Bước 1: Vào phần Cài đặt có sẵn trên ứng dụng > Nhấn chọn mục Quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Camera \> Ở đây, bạn kiểm tra xem Messenger đã bật sang trạng thái On cho Camera hay chưa. Nếu chưa thì bạn kéo thanh ngang sang phải để bật Camera.

Cho phép ứng dụng truy cập vào micro trên Messenger

Tương tự như cách kiểm tra phía trên, bạn cần kiểm tra quyền truy cập micro của Mess bằng các bước sau:

Bước 1: Vào mục Cài đặt \> Chọn Quyền riêng tư.

Bước 2: Bạn chọn phần Micro \> Ở đây, bạn kiểm tra xem Messenger đã bật sang trạng thái On cho Micro hay chưa. Nếu chưa thì bạn kéo thanh ngang sang phải để bật Micro nhé!

Khởi động lại điện thoại

Thỉnh thoảng, xung đột giữa các video cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng các cuộc trò chuyện video trên mess bị gián đoạn hoặc không nghe được âm thanh. Cách giải quyết cho trường hợp này là khởi động lại thiết bị của bạn, giữ trong khoảng 15 giây. Sau đó gọi video call thử xem có nghe được tiếng hay không.

Xóa và tải lại ứng dụng Messenger

Nếu đã thử qua nhiều cách nhưng gọi video call trên Messenger vẫn không nghe được tiếng thì chắc chắn ứng dụng của bạn đang bị lỗi hoặc phiên bản đã quá cũ cần được cập nhật lại. Trong trường hợp này, bạn cần xóa và tải lại ứng dụng để được cập nhật lên phiên bản mới nhất nhé!

Gọi video call trên messenger không nghe được tiếng dù là lỗi của ứng dụng hay điện thoại thì cũng đều gây phiền phức cho người dùng. Chính vì vậy, hãy tham khảo ngay cách khắc phục tình trạng này bằng bài viết đã được ATPSoftware tổng hợp ở trên nhé!