Lễ tân đang là một trong những nghề được nhiều bạn trẻ săn đón vì môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao và mức lương hấp dẫn. Lương lễ tân khách sạn không cố định như những ngành nghề khác mà tuỳ theo đẳng cấp khách sạn và kinh nghiệm cá nhân. Show
Bạn có muốn xem thêm: 21 câu hỏi và trả lời phỏng vấn nhân viên lễ tân bằng Tiếng Anh “Lễ tân khách sạn lương bao nhiêu?” là câu hỏi được rất nhiều bạn trẻ đặt ra hiện nay trước khi muốn theo đuổi công việc lễ tân chuyên nghiệp. Dưới đây là mức lương cơ bản của một nhân viên lễ tân làm việc trong những khách sạn đẳng cấp khác nhau. Lương lễ tân khách sạn 5 saoHiện nay, nhân viên lễ tân làm việc tại các khách sạn 5 sao sẽ nhận được mức lương chính khoảng 5-6 triệu đồng/tháng tùy vào năng lực, kinh nghiệm và thâm niên. Bên cạnh đó, ngoài mức lương cơ bản hàng tháng, nhân viên lễ tân còn được hưởng khoản chia phí dịch vụ (service charge). Khoản tiền này không phải là tiền thưởng của khách sạn cho nhân viên mà được chia từ 5% tiền mà khách hàng sử dụng các dịch vụ tại khách sạn. Một số khách còn thưởng thêm tiền tip cho nhân viên ngay cả khi họ đã trả phí dịch vụ. Tiền tip từ khách hàng được chia đều cho nhân viên trong ca phục vụ bởi sự hài lòng của khách hàng là sự nỗ lực của cả tập thể. Như vậy, ngoài khoản tiền lương cơ bản hàng tháng khoảng 5-6 triệu đồng/tháng, cộng thêm khoản phí service charge và tiền tip thì tổng thu nhập của nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao sẽ dao động trong khoảng từ 8-9 triệu đồng/tháng. Bạn muốn xem thêm: Tiếng anh cho lễ tân khách sạn: Danh sách những từ vựng cần biết Lương lễ tân khách sạn 4 saoMức lương cơ bản của lễ tân khách sạn 4 sao sẽ thấp hơn khách sạn 5 sao, dao động khoảng 4-5 triệu đồng/tháng và có thể tăng tuỳ theo kinh nghiệm cá nhân. Lễ tân khách sạn 4 sao đương nhiên cũng có thể nhận được khoản tiền service charge và tiền tip phụ thuộc vào số lượng khách hàng. Tổng thu nhập của một nhân viên lễ tân 4 sao sẽ dao động từ 7-8 triệu/tháng cùng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn. Lương lễ tân khách sạn 3 saoTại một khách sạn 3 sao, một nhân viên lễ tân sẽ nhận được mức lương cơ bản 3-4 triệu đồng/tháng. Sau khi cộng thêm các khoản tiền tip và service charge, mức lương này có thể tăng lên 6-7 triệu đồng/tháng. Tại các khách sạn 1 và 2 sao, lễ tân cũng có mức lương tương tự. Lễ tân thật sự là một vị trí lý tưởng với mức lương hấp dẫn cùng nhiều chế độ đãi ngộ tốt. Tuy nhiên, đây chỉ là một trong những vị trí chủ chốt của khối Tiền sảnh khách sạn. Khối Tiền sảnh còn bao gồm rất nhiều bộ phận riêng biệt với những vị trí khác nhau, có mức thu nhập và cơ hội thăng tiến rộng mở không kém. Tổng quan khối Tiền sảnh khách sạnKhối Tiền sảnh luôn đóng vai trò như “trái tim” của khách sạn, đóng góp hơn một nửa tỷ trọng doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn. Khối Tiền sảnh được gọi theo thuật ngữ chuyên ngành là Front Office, bao gồm nhiều bộ phận bên trong như Lễ tân,Thu ngân, Tổng đài, Kiểm toán, Hành lý, Hỗ trợ khách hàng… Mỗi bộ phận nhỏ trong khối đảm nhiệm một vai trò riêng biệt, tạo thành một quy trình khép kín trong quá trình vận hành. Mặc dù khối Tiền sảnh không phải bộ phận lớn nhất trong khách sạn, nhưng lại giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tối đa hóa doanh thu cho khách sạn, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, trung tâm của các hoạt động truyền thông và là công cụ marketing hiệu quả để xây dựng hình ảnh thương hiệu của khách sạn. Tiền sảnh – Con đường nghề nghiệp rộng mở
Ngành Khách sạn là một trong những lĩnh vực kinh doanh hot nhất hiện nay, ngày càng phát triển và thu hút nguồn nhân lực lớn trên toàn thế giới. Một khách sạn hay resort chuyên nghiệp không thể thiếu khối Tiền sảnh trong cơ cấu tổ chức của mình, để hoạt động tiếp đón và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Khối Tiền sảnh bao gồm rất nhiều bộ phận riêng biệt, mỗi bộ phận có những vị trí khác nhau với nhu cầu về số lượng rất lớn. Điều này cho thấy cơ hội việc làm trong khối Tiền sảnh cho các bạn trẻ thật sự rất rộng mở.
Tiền sảnh là bộ mặt đại diện cho toàn thể khách sạn cho nên các bộ phận trong khối Tiền sảnh sẽ làm việc tại môi trường sang trọng và chuyên nghiệp bậc nhất. Thường xuyên gặp gỡ nhiều tầng lớp xã hội khác nhau dường như đã trở thành đặc thù khi làm việc tại các bộ phận trong khối Tiền sảnh. Môi trường làm việc này sẽ giúp bạn có cơ hội tiếp xúc với những doanh nhân thành đạt hay những người nổi tiếng. Qua giao tiếp với họ, bạn có thể mở rộng mối quan hệ cũng như tạo cho bản thân những cơ hội riêng.
Công việc tại khối Tiền sảnh sẽ đem đến cho mỗi cá nhân những kinh nghiệm và bài học quý báu: luyện tập tính kiên nhẫn, thấu hiểu tâm lý khách hàng, phát triển kỹ năng giao tiếp, nâng cao khả năng giao tiếp ngoại ngữ, vi tính văn phòng… Dần dà những kinh nghiệm trong nghề càng nhiều, bạn sẽ có được khả năng quản lý và tầm nhìn xa về khối Tiền sảnh nói riêng và toàn khách sạn nói chung. Khi đó, bạn hoàn toàn có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn như Giám sát, Trưởng bộ phận, Giám đốc… Lễ tân khách sạn 5 sao lượng bao nhiêu?Hiện tại, mức lương cơ bản tại khách sạn 5 sao dành cho lễ tân sẽ từ 5 – 6 triệu/ tháng, chưa bao gồm các khoản lương thưởng, trợ cấp. Chưa kể, nếu bạn làm việc chăm chỉ, thể hiện năng lực tốt hoặc đạt KPIs thì mức lương tổng có thể lên đến 10 – 15 triệu đồng/ tháng.
Lương của nhân viên sale khách sạn là bao nhiêu?Lương nhân viên Sales/ Marketing/ PR/ Đặt phòng. Làm lễ tân nhà hàng lượng bao nhiêu?Thu nhập lễ tân gồm lương cứng và các khoản khác như service charge, tiền tip (dù lễ tân thường ít được tip), tiền hoa hồng bán sản phẩm, tiền thưởng nên thu nhập mỗi tháng dao động từ 6.5 – 8.5 triệu.
Lễ tân khách sạn là làm những gì?Lễ tân khách sạn là "bộ mặt" của khách sạn
Bộ phận lễ tân là nơi đầu tiên chúng ta tiếp xúc, làm thủ tục check – in và khi ra về, đây cũng là nơi để chúng ta check – out, hoàn thành mọi thủ tục. Do đó, lễ tân còn được coi là bộ mặt của khách sạn, tạo những ấn tượng đầu tiên và sau cùng với du khách.
|
