2020 đi qua để lại một bài học tuy cũ nhưng luôn đúng: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh.” Show Thay vì tiếp cận thụ động - tìm đến bác sĩ khi có bệnh, người dân đang dần chuyển sang hướng chăm sóc sức khỏe chủ động - tìm đến bác sĩ để được quản lý sức khỏe tốt hơn, đề phòng những rủi ro về sức khỏe như nguy cơ của đại dịch hiện nay. Giữa những bất ổn và ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, một trong những điểm sáng chúng ta có thể thấy chính là sự phát triển của công nghệ trong việc hỗ trợ con người thích nghi với trạng thái bình thường mới: học - làm việc - nghỉ ngơi - giải trí - và chăm sóc sức khỏe.  Song hành cùng việc thích nghi với thực tế mới, là xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe’, nghĩa là khả năng tự chăm sóc cho nhu cầu thể chất, kiểm soát các vấn đề bệnh lý nhẹ và các chứng bệnh mạn tính của mỗi cá nhân. ‘Tự chăm sóc sức khỏe’ cũng là hành động thiết thực nhất mà mỗi cá nhân có thể làm để chủ động giảm bớt sức ép cho nền y tế. Tại Việt Nam - quốc gia đang có tốc độ già hóa ngày càng nhanh, xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe’, nếu được áp dụng rộng rãi, hứa hẹn sẽ là một giải pháp hữu ích giúp giảm bớt áp lực cho nền kinh tế xã hội. Theo một nghiên cứu gần đây của KPMG, 'tự chăm sóc sức khỏe' có thể giúp Việt Nam tiết kiệm khoảng 2,5 - 4,2 tỷ USD chi phí y tế mỗi năm và lên đến 6 tỷ USD vào năm 2025. Có thể nói, chưa bao giờ nhu cầu chăm sóc sức khỏe nói chung và ‘tự chăm sóc sức khỏe’ nói riêng lại trở nên cấp thiết như hiện nay. Làm thế nào để ‘tự chăm sóc sức khỏe’ trở nên khả thi?Theo phân tích của Deloitte về Ngành y tế toàn cầu 2020, “những sản phẩm và dịch vụ mang tính minh bạch, tiện lợi, cá nhân hoá và dễ tiếp cận là những gì người dân cần để ‘tự chăm sóc sức khỏe' tốt hơn.” Trước các nhu cầu mới, ngày càng có nhiều đơn vị trong ngành y tế tham gia vào công cuộc đầu tư và phát triển hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe. Các đơn vị chăm sóc sức khỏe truyền thống thì đang trong tiến trình số hoá hoạt động khám chữa bệnh. Còn với các mô hình y tế kỹ thuật số, trong đó có mô hình tiên phong tại Việt Nam là Jio Health, nỗ lực của họ nằm ở việc xoá mờ lằn ranh giữa trực tuyến và trực tiếp, thông qua các dịch vụ như thăm khám tại nhà, giao thuốc tại nhà, đặt khám trực tuyến... để từng bước hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe hướng đến đối tượng toàn dân. Đại diện từ Jio Health, bác sĩ Dương Nguyễn Việt Hương - Trưởng khối Lâm sàng, nhấn mạnh về điều-kiện-cần để thúc đẩy xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe': “Tuy là trách nhiệm thuộc về mỗi cá nhân và gia đình, nhưng ‘tự chăm sóc sức khoẻ' cũng cần sự đồng hành của các đơn vị y tế dưới vai trò hướng dẫn và tạo môi trường chăm sóc sức khỏe toàn diện dễ tiếp cận cho mọi người.” Jio Smart Clinic - Yếu tố cốt lõi hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe Jio HealthRa mắt từ năm 2016, Jio Health là một trong những mô hình y tế kỹ thuật số tiên phong tại Việt Nam. Sau hơn 3 năm hoạt động và lắng nghe nhu cầu của thị trường, hiện nay, Jio Health sở hữu hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe đa chiều, từ trực tiếp đến trực tuyến, với các dịch vụ: Bác sĩ đến nhà; Nhà thuốc trực tuyến Jio Pharmacy; Tư vấn sức khỏe trực tuyến 24/7; Các gói chăm sóc sức khỏe trọn năm cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp; Bảo lãnh viện phí… Gần đây nhất, Jio Health chính thức ra mắt Phòng khám Đa khoa Cao cấp Jio Health (Jio Smart Clinic) - một nhân tố cốt lõi giúp toàn diện hóa hệ sinh thái. Khi được hỏi về tầm nhìn cho phòng khám này, ông Nathan - Nguyễn Hoài Nam, Giám đốc Điều hành của Jio Health, cho biết: “Lấy ý tưởng từ mô hình chăm sóc y tế thành công tại các quốc gia phát triển, Jio Health đã và đang xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện để đáp ứng mong muốn tiện lợi và chủ động hơn của người dân." Và Phòng khám Đa khoa Cao cấp Jio Health - Jio Smart Clinic chính là “điểm chạm” hữu hình, sở hữu những tiện ích ưu việt về công nghệ, dịch vụ và không gian của hệ sinh thái sức khỏe Jio Health, cho phép bác sĩ và khách hàng có thể tương tác đa chiều để việc chăm sóc sức khỏe không còn các giới hạn. Là “ngôi nhà sức khỏe 4.0” đầu tiên mang dấu ấn khác biệt trên thị trường, Jio Smart Clinic có đầy đủ năng lực của một phòng khám đa khoa, với đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, cùng sự hỗ trợ đắc lực từ công nghệ: Trong thời gian tới, trên đà tăng trưởng của lĩnh vực y tế kỹ thuật số, các đại diện của Jio Health cũng cho biết sẽ tiếp tục mở rộng thị trường, mang mô hình Jio Smart Clinic đến với ngày càng nhiều người Việt. Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụKhông chỉ chú trọng đầu tư vào cơ sở vật chất, Jio Health cũng đặc biệt quan tâm đến việc phát triển đội ngũ y bác sĩ và nhân lực chăm sóc khách hàng để nâng cao chất lượng và trải nghiệm dịch vụ y tế. Chọn cho mình một hướng đi khác biệt và mới mẻ, Jio Health cũng không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, cả đội ngũ luôn nghiêm túc và chân thành đón nhận những ý kiến từ khách hàng để hoàn thiện và nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe. Các đánh giá từ phía khách hàng là cơ hội và động lực để mô hình chăm sóc y tế thời đại mới này tiến lên và hoàn thiện hơn. Hãy chia sẻ và cho Jio Health cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn với những góp ý qua hotline 1900636893 hoặc . Tải ứng dụng Jio Health để trải nghiệm các tiện ích chăm sóc sức khỏe 4.0: Đặt trực tuyến lịch khám tại nhà/phòng khám; Tư vấn sức khỏe trực tuyến 24/7; Mua thuốc trực tuyến, giao nhanh trong ngày… Tìm hiểu thêm về Jio Health qua website hoặc fanpage
Jio Health là nền tảng chăm sóc sức khỏe trực tuyến thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc website www.jiohealth.com tại Việt Nam I.TỔNG QUAN:“Jio” trong tiếng Hindi có nghĩa là “sống”. “Jio Health”, tạm dịch là sống với nhiều sức khỏe, là hệ thống y tế mang đến cho khách hàng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, tại phòng khám hoặc trực tuyến với tính nhân rộng, sáng tạo và vượt trội, với cách thức tiếp cận và tương tác mới thông qua ứng dụng Jio Health trên điện thoại di động hay thiết bị thông minh (có thể tải từ Apple App Store và Google Play). Đây được coi là một hệ thống y tế mang đến cho khách hàng một dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, tại phòng khám hoặc trực tuyến. Đối tác công nghệ của Jio Health Việt Nam là công ty Rai & Rohl Technologies có trụ sở tại thành phố Irvine, California, Mỹ. Bằng ứng dụng Jio Health trên thiết bị thông minh (có thể tải từ Apple App Store và Google Play), công ty hướng tới thay đổi cách tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người dùng theo hướng hiệu quả, tiện lợi và chất lượng. Jio Health hiện cung cấp các dịch vụ sau:
Tính độc đáo của Jio Health chính là việc cung cấp hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe hoàn chỉnh và toàn diện thông qua ứng dụng Jio Health trên điện thoại thông minh: khách hàng có thể trao đổi với bác sĩ và y tá miễn phí 24/7, có thể chủ động lựa chọn bác sĩ chuyên khoa phù hợp, đặt lịch hẹn thăm khám và địa điểm khám bệnh phù hợp với nhu cầu hàng ngày từ 8AM-8PM … Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể quản lý toàn bộ y bạ của mình bao gồm ghi chú lâm sàng, kết quả xét nghiệm, hình ảnh, toa thuốc… Không chỉ của người sử dụng, mà y bạ của tất cả các thành viên gia đình đều được lưu trữ an toàn và bảo mật trên điện toán đám mây. Người sử dụng có thể dễ dàng truy cập ở bất kỳ vị trí và thời điểm nào thông qua ứng dụng Jio Health trên thiết bị thông minh của mình. Cùng với đó là sự thuận tiện trong thanh toán: dễ dàng, tiện lợi và an toàn thông qua nhiều hình thức như tiền mặt, thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ATM và các ví điện tử. Còn đối với bác sĩ, việc khám bệnh từ xa và tại nhà cho phép họ có thể chẩn đoán bệnh qua điện thoại, video thoại hoặc tại nhà thông qua các ứng dụng công nghệ. Bác sỹ cũng có thể quản lý và chia sẻ hồ sơ bệnh án, theo dõi và nhắc nhở bệnh nhân trong quá trình điều trị. Bằng những phân tích về lịch sử và tình trạng sức khỏe của người dùng từ ứng dụng Jio Health, bác sĩ luôn có được những thông tin cần thiết và khá toàn diện, để từ đó có thể đưa ra những dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe tốt hơn – hiệu quả hơn đến Người dùng. Chính việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là sự thuận tiện trong tương tác từ các thiết bị di động đã tạo nên một chiến lược cạnh tranh hoàn toàn mới và khác biệt của Jio Health. Theo đó, người dùng hoàn toàn có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ thông qua ứng dụng dành cho bác sĩ và cho người dùng.
Với sự gia tăng của khách hàng trên ứng dụng Jio Health, bác sĩ có thể cung cấp các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe hiệu quả hơn đến nhiều Người dùng. Những phân tích sâu về lịch sử và tình trạng sức khỏe của Người dùng từ ứng dụng Jio có thể cung cấp cho bác sĩ những thông tin cần thiết, dựa vào đó, bác sĩ có thể đem lại những dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe tốt hơn đến khách hàng của mình. II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:Khám bệnh từ xa và tại nhà đã và đang trở một xu hướng được nhiều người quan tâm bởi những hiệu quả thiết thực mà nó mang lại. Và đây cũng chính là thị trường mở đầy hứa hẹn cho Jio Health – công ty chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và khám chữa bệnh tại nhà chất lượng cao. Nhiều nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh lợi ích của việc phát triển mô hình Khám bệnh từ xa và tại nhà trong chăm sóc sức khỏe ban đầu, góp phần không nhỏ trong việc tăng tuổi thọ, giảm tỉ lệ tử vong do nhiều bệnh gây ra… Tại Việt Nam, loại hình này thực sự mới phát triển trong những năm gần đây và được hỗ trợ rất nhiều từ công nghệ thông tin hiện đại, qua hệ thống mạng internet hay qua điện thoại thông minh… 2. PHÁT TRIỂN:Nhận thấy tiềm năng và nhu cầu cao trong việc chăm sóc sức khỏe từ xa và tại nhà, vào tháng 10/2016, Công ty TNHH Jio Health Việt Nam đã được thành lập. Đối tác công nghệ của Jio Health Việt Nam là công ty Rai and Rohl Technologies có trụ sở tại thành phố Irvine, California, Mỹ. Năm 2017, Jio Health tập trung vào các bệnh thông thường và khuyến khích khách hàng chăm sóc sức khỏe định kỳ. Đến năm 2018, Jio Health mở rộng thêm dịch vụ điều dưỡng đến nhà hay giao thuốc tận nhà. Sau thời gian xem xét mô hình thử nghiệm, đầu năm 2018, Sở Y tế TP.HCM đã ra quyết định cấp phép cho cơ sở khám chữa bệnh Jio Health hoạt động chính thức tại Việt Nam. Việc tải và đăng ký dùng ứng dụng Jio Health của công ty trên các thiết bị di động đã mang lại rất nhiều tiện ích cho cả người bệnh lẫn các bác sĩ và điều dưỡng viên như: việc truy cập hồ sơ sức khoẻ của người dùng (bao gồm các ghi chú lâm sàng, kết quả xét nghiệm, hình ảnh, toa thuốc…), được thực hiện mọi lúc mọi nơi. Giữa Bác sĩ và Người dùng luôn được kết nối nhanh chóng và thuận tiện thông qua tin nhắn hội thoại hoặc hội thoại có hình ảnh. Và đặc biệt hơn, là người dùng có thể đặt lịch hẹn thăm khám tại nhà dễ dàng, nhanh nhất và thuận lợi nhất với đội ngũ các bác sĩ và điều dưỡng của Jio Health… Hiện nay, Jio Health đang khai thác phân khúc khách hàng tại khu vực các quận nội thành của TP.HCM, tập trung vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe; khám, chữa các bệnh thông thường, đặc biệt là cho trẻ em, và các bệnh mãn tính như tim mạch, huyết áp, tiểu đường… cho người trung niên và cao tuổi. Đội ngũ bác sĩ của Jio Health có nhiều năm kinh nghiệm và công tác tại các bệnh viện lớn tại TP.HCM. Sắp tới công ty sẽ tiếp tục đầu tư thêm nhiều công nghệ tiên tiến để mở rộng và nâng cấp chất lượng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tầm soát nhanh, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau khi khám; dần mở rộng đến nhiều thành phố khác tại Việt Nam như Hà Nội, Bình Dương, Đà Nẵng, Cần Thơ…. Song song với đó, Jio Health sẽ nỗ lực không ngừng để gây dựng và củng cố được niềm tin với khách hàng thông qua các chiến dịch trải nghiệm thử cùng Jio Health, các chiến dịch định hướng người tiêu dùng, quảng bá thương hiệu, dịch vụ… để ngày càng có nhiều người biết đến, sử dụng và hài lòng. Qua đó Jio Health từng bước hiện thực hóa khát vọng: xây dựng thành công một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe trực tuyến hoàn chỉnh theo nhu cầu của khách hàng ngay tại nhà. Jio Health kỳ vọng, số lượt người đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ đạt con số 500.000 và số lượt bác sĩ đến nhà khám sẽ tăng đáng kể. Trong vòng 5 năm tới, Jio Health mong muốn có mặt tại các thành phố lớn ở Việt Nam và các nước Đông Nam Á, thu hút các tổ chức tài chính trong nước và quốc tế tham gia đầu tư. Đó là mục tiêu của Nguyễn Hoài Nam, Tổng giám đốc Công ty TNHH Jio Health. III. THÀNH TỰU:Vào 15/11/2019 tại TP HCM diễn ra lễ trao giải nằm trong Diễn đàn Tiêu dùng Việt Nam và Lễ công bố và vinh danh 100 sản phẩm, dịch vụ Tin và Dùng được người tiêu dùng bình chọn trong năm 2019. Jio Health đã vượt qua hàng nghìn đề cử trong suốt 10 tháng khảo sát để vào Top 100 Sản phẩm – Dịch vụ Tin & Dùng. Chương trình này được tổ chức thường niên nhằm bình chọn sản phẩm hàng hóa – dịch vụ trên thị trường Việt Nam được người tiêu dùng ưa chuộng và lựa chọn. Đây là chương trình lấy ý kiến người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi; sự lựa chọn và những dự định trong tương lai của người tiêu dùng về mua sắm và sử dụng dịch vụ, sản phẩm hàng tiêu dùng thông qua hệ thống ấn phẩm của Thời báo Kinh tế Việt Nam về các nhãn sản phẩm và dịch vụ được tin tưởng sử dụng. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP: Điện thoại: 02838409652 Hotline: 1900636893 Hỗ trợ: [email protected] Wesite: https://jiohealth.com/ Địa chỉ: 30 Nguyễn Văn Lạc, Phường 19, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh CEO: Raghu Rai – Founder & CEO của Jio Health Year: 2016 Lĩnh vực hoạt động: Công nghệ, Y tế |
