Thực hiện thanh toán bằng máy POS với hình thức quẹt thẻ ATM là công việc mà các chủ cửa hàng (merchant) và nhân viên thu ngân/phục vụ cần nắm rõ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước quẹt thẻ trên 3 loại máy POS với 3 loại thẻ ATM. Cùng tìm hiểu ngay nhé! Show
1. Nhận diện máy POS và thẻ ATM được dùng trong thanh toán quẹt thẻMỗi loại máy POS và thẻ ATM sẽ có những thiết kế riêng nên cách quẹt thẻ trên máy POS không giống nhau. Vì vậy, điều cơ bản đầu tiên bạn cần nắm được đó là phân biệt được từng loại máy POS và thẻ ATM để thực hiện đúng thao tác quẹt thẻ. 1.1. Nhận diện 3 loại máy POS hiện nayMáy POS hiện nay có 3 loại: máy POS truyền thống, máy POS thông minh - SmartPOS, và máy POS di động - Mobile POS. Bảng dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện và phân biệt được từng loại về thiết kế của máy cùng những tính năng thanh toán khác. Cụ thể như sau: Máy POS truyền thống Máy SmartPOS Máy Mobile POS Hình ảnh minh họa  Khả năng thanh toán độc lập Có Có Không Loại thẻ chấp nhận - Thẻ nội địa - Thẻ quốc tế - Thẻ nội địa - Thẻ quốc tế - Thẻ nội địa - Thẻ quốc tế Phương thức thanh toán - Thẻ quẹt từ - Thẻ chip - Thẻ quẹt từ - Thẻ chip - Thẻ Contactless - Mã QR - Thẻ quẹt từ - Thẻ chip - Mã QR Tích hợp thanh toán trả góp Không Có Không Quản lý bán hàng từ xa Không Có Không Bán chéo dịch vụ trên thiết bị Không Có Không In biên lai giấy Có Có Không Biên lai điện tử Không Có Có Như vậy, với máy POS truyền thống, bạn sẽ thực hiện các giao dịch thanh toán thông thường. Loại máy POS này giới hạn chủ cửa hàng (merchant) quản lý bán hàng từ xa, bán chéo dịch vụ trên thiết bị, in biên lai điện tử và đặc biệt là chính sách trả góp. Máy Mobile POS cũng có một số giới hạn tương đồng với máy POS truyền thống. Từ bảng trên có thể thấy, máy SmartPOS đang là “ngôi sao trong làng máy POS” vì sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với 2 dòng máy còn lại. 1.2. Nhận biết 3 loại thiết kế thẻ ATM để thanh toánKhi thực hiện quẹt thẻ máy POS, bạn cần xác định được đó là loại thẻ từ, thẻ chip hay thẻ Contactless. Bởi vì mỗi loại thẻ có thiết kế khác nhau nên cách quẹt thẻ sẽ không giống nhau. Cụ thể như sau: Thẻ từ Thẻ chip Thẻ Contactless Hình ảnh minh họa Đặc điểm nhận diện Mặt sau thẻ có dải băng từ màu đen Trên bề mặt thẻ có 1 tấm vi mạch màu vàng Trên mặt trước của thẻ có biểu tượng contactless hình 3 cột sóng và 1 con chip Cách quẹt thẻ máy POS Quẹt phần dải băng từ qua khe đọc thẻ của máy POS Gắn phần thẻ gắn chip vào khe đọc chip của máy POS Chạm thẻ vào đầu máy SmartPOS để thực hiện giao dịch Máy SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS cho phép bạn quẹt thẻ kiểu mới chỉ với một cái chạm nhẹ bằng thẻ Contactless. 2. Hướng dẫn sử dụng máy quẹt thẻ POS truyền thốngMáy POS truyền thống có thiết kế khe đọc thẻ cho dạng thẻ ATM từ và chip của các ngân hàng. Cách sử dụng máy quẹt thẻ POS truyền thống được thực hiện như sau: Bước 1: Nhân viên chọn chế độ cho từng loại thẻ.
Bước 2: Bạn quẹt thẻ tương ứng với từng loại thẻ.
Bước 3: Bạn nhập số tiền cần thanh toán và nhập mã PIN. Lưu ý: Với thẻ ATM thanh toán quốc tế thì sẽ không cần nhập mã PIN. Bước 4: Bạn kiểm tra lại số tiền cần thanh toán, sau đó nhấn Enter để xác nhận. Bước 5: Bạn yêu cầu khách hàng ký nhận và giữ 1 bản hóa đơn. 3. Hướng dẫn thanh toán bằng máy SmartPOSTrước khi thực hiện thanh toán bằng quẹt thẻ trên máy SmartPOS, bạn nên kiểm tra máy SmartPOS để đảm bảo thiết bị đã sẵn sàng hoạt động hay chưa. Kiểm tra kết nối mạng Sau khi khởi động thiết bị SmartPOS, bạn chọn mục Ứng dụng POS steward → Chọn Internet > Chọn Network Test > Chọn Start Testing. Kiểm tra chức năng in Để kiểm tra chức năng in hoá đơn tại máy in nhiệt của thiết bị, bạn tiến hành chọn Ứng dụng POS steward > Chọn Internet > Chọn Print. Lưu ý: Bạn cần cập nhật thông tin thanh toán trong lần đầu sử dụng, hoặc khi có thông báo. 3.1. Cách thanh toán quẹt thẻ truyền thốngDưới đây là cách cà thẻ máy POS thông thường trên thiết bị SmartPOS với 5 bước hướng dẫn chi tiết. Bước 1: Chọn chức năng Thanh toán trên màn hình chính. Màn hình máy SmartPOS sẽ hiển thị 2 lựa chọn, bạn chọn chức năng Thanh toán để thanh toán quẹt thẻ. Bước 2: Bạn nhập số tiền cần thanh toán (cần lớn hơn 5000đ). Bạn có thể tiếp tục nhập mã đơn hàng và nội dung thanh toán (nếu cần), sau đó ấn Tiếp tục. Tiến hành nhập các thông tin thanh toán theo yêu cầu của hệ thống. Bước 3: Bạn chọn cách thức đọc thẻ tương ứng với loại thẻ của khách hàng.
Bước 4: Bạn yêu cầu chủ thẻ ký xác nhận giao dịch ngay trên màn hình thiết bị. Bước 5: Bạn cần hỏi ý kiến khách hàng để lựa chọn phương thức xuất hoá đơn phù hợp: in hóa đơn giấy hoặc gửi hóa đơn điện tử về email của chủ thẻ. 3.2. Cách quẹt thẻ thanh toán trả góp trên máy SmartPOSChi tiết cách dùng máy cà thẻ với thanh toán trả góp trên máy SmartPOS như sau: Bước 1: Bạn chọn mục Đăng ký trả góp trên màn hình máy SmartPOS. Bước 2: Bạn chọn Ngân hàng phát hành thẻ tương ứng với thẻ đăng ký trả góp. Bước 3: Bạn nhập 6 chữ số đầu in trên mặt trước thẻ. Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin đăng ký chuyển đổi trả góp bao gồm:
Bước 5: Khách hàng (chủ thẻ) xác nhận thông tin bằng cách chọn ô “Tôi, khách hàng, đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ thông tin, điều khoản và điều kiện”. Sau đó bạn chọn mục Đăng ký chuyển đổi trả góp. Bước 6: Màn hình được chuyển sang Ứng dụng VNPAY SmartPOS. Thu ngân sử dụng thẻ của khách hàng để tiến hành thanh toán cho giao dịch trả góp. Bước 7: Khách hàng ký xác nhận hoàn tất đăng ký giao dịch trả góp. Bước 8: Nhận thông báo Khởi tạo yêu cầu đăng ký chuyển đổi trả góp thành công. Giao dịch hoàn tất, hệ thống máy SmartPOS sẽ gửi thông tin giao dịch tới ngân hàng. Sau một vài ngày, ngân hàng sẽ thanh toán toàn bộ số tiền đơn hàng cho chủ cửa hàng. Ở giai đoạn này, ngân hàng và chủ thẻ tín dụng sẽ làm việc với nhau về khoản phí trả góp hàng tháng. 4. Hướng dẫn cách quẹt thẻ bằng máy Mobile POSThiết bị Mobile POS nhỏ gọn nên bạn cần kết nối với điện thoại di động đã tải ứng dụng Mobile POS tương ứng để tiến hành thanh toán. Dưới đây là hướng dẫn các bước thanh toán qua máy POS di động chi tiết, dễ thực hiện: Bước 1: Ấn nút nguồn để khởi động máy Mobile POS, sau đó kết nối điện thoại với thiết bị quẹt thẻ. Bước 2: Đăng nhập ứng dụng Mobile POS trên điện thoại bằng tài khoản và mật khẩu đã được cung cấp. Bước 3: Chọn thanh toán quẹt thẻ trên menu ứng dụng. Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán, sau đó nhập thông tin của chủ thẻ bao gồm số điện thoại, email và ấn Thanh toán. Bước 5: Tiến hành quẹt thẻ tại khe đọc thẻ của máy Mobile POS, theo từng loại thẻ tương ứng. Bước 6: Đưa khách hàng nhập mã PIN (đối với thẻ nội địa) trên máy Mobile POS. Bước 7: Chủ thẻ ký xác nhận giao dịch tại màn hình ứng trên điện thoại. Thiết bị Mobile POS nhỏ gọn, linh hoạt thanh toán mọi lúc, mọi nơi Cách sử dụng máy cà thẻ có sự khác nhau giữa mỗi loại máy POS, nhưng đều mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho quy trình bán hàng cũng như thanh toán của chủ hộ kinh doanh, chủ doanh nghiệp. Sở hữu nhiều ưu điểm nổi trội, thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS là lựa chọn tối ưu nhất cho chủ doanh nghiệp, mang đến khả năng thanh toán và tích hợp toàn diện chỉ trên một thiết bị SmartPOS.
Nhờ vậy, merchant hoàn toàn yên tâm về các giao dịch thanh toán với đa dạng các loại thẻ ATM của khách hàng. Quản lý kinh doanh: Thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS sẽ là trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp, các đơn vị kinh doanh lớn nhỏ trong hành trình mở rộng khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu quy trình vận hành doanh nghiệp. |
