Hướng dẫn kịch hoạt grab giao hàng shopee

Để đáp ứng nhu cầu nhận hàng nhanh “ngay lập tức” của khách hàng. Shopee đã liên kết với Grab làm đối tác giao nhận trên hệ thống của mình. Vậy dịch vụ giao hàng Grab trên Shopee có những ưu điểm gì? Cách sử dụng thế nào? Shopee khuyến mãi gì không? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Dịch Vụ Giao Hàng Grab Trên Shopee

1. Dịch vụ Grab trên Shopee là gì?

Giao hàng Grab trên Shopee là dịch vụ giao hàng nhanh ” ngay lập tức” được hợp tác giữa Shopee với Grab. Nhằm đáp ứng nhu cầu nhận hàng gấp của người mua. Bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 1h kể từ lúc đặt hàng. Grab hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần. Kể cả thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ.

Dịch vụ giao hàng Grab trên Shopee ra đời sẽ đáp ứng được nhu cầu mua hàng và nhận hàng gấp của khách hàng. Đây thực sự là bước tiến mới trong khâu giao nhận của Shopee. Hi vọng trong tương lai dịch vụ này sẽ được mở rộng ra nhiều tỉnh thành hơn nữa. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm mới mẻ và tốt nhất với dịch vụ này. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

Vào phần Địa chỉ trên Kênh Người bán > Sửa địa chỉ > Chọn ví trí trên bản đồ > nhập Địa chỉ lấy hàng của Shop để giúp GrabExpress định vị.

Hướng dẫn kịch hoạt grab giao hàng shopee

Hướng dẫn kịch hoạt grab giao hàng shopee

Bước 2 : Vào Cài đặt vận chuyển Shop > kích hoạt GrabExpress.

Vào Cài đặt vận chuyển Shop > kích hoạt GrabExpress.

Hướng dẫn kịch hoạt grab giao hàng shopee

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Tôi-cần-làm-gì-để-thiết-lập-đơn-vị-vận-chuyển-Grab-cho-Shop-của-tôi

Dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu Tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm sẽ được kích hoạt trong vòng 48h làm việc sau khi Đối tác hoàn thành các bài đào tạo trực tuyến nêu trên và được Grab xác nhận đáp ứng các yêu cầu khác, tùy thời điểm nào đến sau.

ĐIỀU KIỆN DUY TRÌ DỊCH VỤ

GIAO HÀNG CHỦ SHOP – SIÊU TỐC VÀ GIAO HÀNG CHỦ SHOP – NHIỀU ĐIỂM

Để duy trì dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm trong quá trình giao – nhận, Đối tác cần đạt các điều kiện như sau:

  • Không nhận các đánh giá kém liên quan đến thái độ từ Người dùng đối với các chuyến xe dịch vụ Giao hàng Chủ Shop trong tuần: từ 1* đến 3*; và
  • Đảm bảo tỷ lệ hủy các chuyến xe của dịch vụ Giao hàng Chủ Shop trong tuần luôn <=10%.

Lưu ý:

Hệ thống sẽ tự động ngừng kích hoạt dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu Tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm nếu Đối tác không đảm bảo một trong các điều kiện trên.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN CHUYẾN XE & QUY TRÌNH BỒI HOÀN DỊCH VỤ

GIAO HÀNG CHỦ SHOP – SIÊU TỐC VÀ GIAO HÀNG CHỦ SHOP – NHIỀU ĐIỂM

Quy trình thực hiện chuyến xe và quy trình bồi hoàn của dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu Tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm KHÔNG THAY ĐỔI so với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc. Đối với các chuyến xe giao không thành công, Đối tác tham khảo quy trình bồi hoàn TẠI ĐÂY.

LƯU Ý CHUNG

Để đảm bảo quyền lợi, an toàn, tránh rủi ro phát sinh trong quá trình hoạt động dịch vụ, Đối Tác cần nghiêm túc thực hiện theo những hướng dẫn bên dưới:

  • Sử dụng Phiếu gửi điện tử đầy đủ trên mỗi chuyến xe, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
  • Kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi đồng ý nhận giao.
  • Từ chối giao hàng nếu nghi ngờ hàng hóa có vấn đề, không rõ nguồn gốc, hoặc thuộc danh mục hàng hóa cấm vận chuyển/kinh doanh theo quy định của Grab và/hoặc quy định của pháp luật, đồng thời gửi phản hồi về Grab để được ghi nhận và hỗ trợ.

Nếu có thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi phản hồi qua mục Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn!

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi

Trả lời

Nếu tôi không đạt điều kiện duy trì dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu Tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm, tôi có thể đăng ký hoạt động lại không?

Không. Trường hợp Đối tác đang hoạt động dịch vụ Giao hàng Chủ Shop – Siêu Tốc và Giao hàng Chủ Shop – Nhiều điểm nhưng không đạt các