Để có một tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824 đi vào hoạt động hoàn chỉnh mà không cần phải thuê kỹ thuật mà bạn vẫn có thể cấu hình được. GTC Telecom hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824 có thể gọi ra ngoài, goi nội bộ, chuyển máy... miễn phí cho khách hàng quan tâm HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI KX-TES824 PT : Điện thoại hỗn hợp (Programs telephone) SLT : Điện thoại thường (Single line telephone) 1, Gọi ra ngoàI (Outgoing call) PT/SLT Nhấc máy -> 9 -> Số máy cần gọi (Pickup the handset + dial 9 + dial telephone number) 2, Gọi nội bộ (Internal call) PT/SLT Nhấc máy -> Số máy nội bộ (Pickup the handset + dial extentions number) 3, Truyền cuộc gọi (Transfer the call) Trong khi đàm thoại: (In calling) PT TRANSFER -> Số máy lẻ cần chuyển (Press transfer + dial extension number) SLT FLASH -> Số máy lẻ cần chuyển (Press flash + dial extension number) 4, Lấy lại cuộc gọi ( Call pickup ) Trong cùng nhóm: Nhấc máy -> 4 0 ( # 4 0 : Nếu đã thay đổi số máy lẻ Plan 2, 3 ) (Pickup the handset + dial 40 or 40)Khác nhóm: Nhấc máy -> 4 -> Số máy cần cướp ( # 4 : Nếu thay đổi Plan 2, 3 ) 5, Tự động gọi lại khi máy bận Khi gọi tới máy lẻ đang bận -> 6 -> Cúp máy 6, Báo thức trên máy lẻ - Cài đặt báo thức tại vị trí máy: PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> 7 6 -> Giờ 00: Phút 00 -> 0:AM/1:PM -> 1:Một lần / 2:Hàng ngày -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 6 -> 2 -> # - Cài đặt báo thức cho máy lẻ từ bàn trực ( Từ máy điện thoại hỗn hợp ) Cài đặt: Nhấc máy -> 7 6 4 -> Số máy lẻ -> # -> 7 6 -> Giờ 00: Phút 00 -> 0:AM/1:PM -> 1:Một lần / 2:Hàng ngày -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 6 4 -> Số máy lẻ -> # -> 7 6 2 -> # 7, Chuyển cuộc gọi khi đi vắng, máy bận hoặc không trả lời ( DNW ) Cài đặt: Nhấc máy -> 7 1 -> [A] -> Số máy cần chuyển cuộc gọi tới -> # [A] = 1: Tất cả các cuộc gọi 2: Máy bận / Không trả lời 3: Chuyển ra ngoài trung kế Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 1 -> 0 -> # 8, Chức năng chống làm phiền ( DND ) PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> 7 1 -> 4 -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 1 -> 0 -> # 9, Chuyển chế độ làm việc của Tổng đài PT Nhấc máy -> 7 8 -> [A] -> # [A] = 1: Ngày 2: Đêm 3: Trưa 0: Trở về chế độ đang hoạt động. 10, Khoá máy lẻ PT/SLT Cài đặt: Nhấc máy -> 7 7 -> Mã số ( 4 số ) -> Mã số -> # Xoá cài đặt: Nhấc máy -> 7 7 -> Mã số -> # 11, Sử dụng mã cá nhân gọi ra vùng cấm. PT/SLT Nhấc máy -> 9 * * -> Mã Cá nhân -> Số máy cần gọi 12, Đàm thoại hội nghị Trong khi đang đàm thoại 2 máy Đàm thoại 3 máy ( 2 Ext, 1 CO ) PT/SLT CONF / FLASH -> Số máy -> CONF / FLASH -> 3 -> Đàm thoại 3 máy Đàm thoại 5 máy ( 3 Ext, 2 CO ) PT Nhấc máy -> 2 2 * -> [ Số máy -> CONF ] -> CONF -> Đàm thoại 5 máy 13, Ghi âm lới chào ( Sử dụng chức năng DISA ) PT Tổng đài cho phép sử dụng 8 lời chào khác nhau Ghi âm: PROGRAM -> 9 -> 1 - -> Chờ tín hiệu “Tút” -> Ghi âm -> STORE Nghe lại: PROGRAM -> 9 -> 3 Xoá : PROGRAM -> 9 -> 0 -> 1 ( 2-8 ) 14, Card voicemail KX-TE82492
Phần mềm Softphone (hay Softphone) là một phần của phần mềm mô phỏng điện thoại. Nó cho phép người dùng thực hiện, nhận và quản lý các cuộc gọi thoại thông qua mạng Internet. Các cuộc gọi này có thể được thực hiện qua máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng. Hoặc các ứng dụng, thiết bị di động có thể kết nối Internet và cài đặt phần mềm khác. Trong bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách kết nối điện thoại Software phone với tổng đài Panasonic KX-HTS824.  Ta sẽ thực hiện đổi số máy nhánh 111 thành SIP. Tại web cấu hình bạn vào: PBX Configuration-> click chọn 111. Sau khi click chọn 111 thì giao diện cấu hình port sẽ mở ra. Ta bắt đầu cấu hình cho số 111-> Attribution-> SIP [number]. Tại mục SIP User Name và Registration Password chọn edit để đặt tên và mật khẩu xác thực cho số 111. Tiếp tục tại Phone Location -> Local -> Apply. Lưu ý tiến hành lưu trữ Password để tra cứu và tìm kiếm lại khi cần thiết. Trên điện thoại Software Phone cài đặt Username. Password vừa đặt cho số 111 trên tổng đài.Tiếp tục hiệu chỉnh lại port và IP của SIP server lại thành port mặc định 33824 và IP mặc định của PBX nếu chưa thay đổi trong LAN là 192.168.0.101 Vậy là hoàn thành việc cấu hình kết nối Software Phone với tổng đài. Chỉ với một số thao tác đơn giản quý khách hàng để có thể tiến hành cài đặt thành công phần mềm mô phỏng điện thoại. Giúp cho việc quản lý cuộc gọi trở nên dễ dàng, thuận tiện. Người dùng có thể tận dụng các thiết bị sẵn có để phục vụ cho nhu cầu mở rộng của doanh nghiệp. |
