Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng cao hóa của khách hàng, Viettel Post cho ra mắt nhiều hình thức vận chuyển khác nhau như chuyển phát tiết kiệm, chuyển phát hỏa tốc, ship COD,… tuy nhiên hình thức gửi chuyển phát nhanh Viettel vẫn được khách hàng ưa chuộng và lựa chọn nhiều nhất vì hình thức này tiết kiệm thời gian gửi hàng, giá thành hợp lý, hơn thế nữa là sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ của Viettel Post. Show Tuy nhiên, trong quá trình gửi chuyển phát nhanh Viettel, việc đóng gói bưu phẩm hàng hóa rất quan trọng vì nó giúp đảm bảo an toàn cũng như bảo mật cho hàng hóa của bạn. Tại Viettel Post, bạn có thể tự đóng gói hàng hóa hoặc mang đến bưu cục của hãng để tiến hành đóng gói. Các yêu cầu khi đóng gói hàng hóa, bưu phẩm: – Đóng gói bưu phẩm: Vật liệu đóng gói thường dùng: túi nilon, phong bì, giấy bìa các- tông hoặc các vật liệu mềm khác (tùy thuộc vào kích thước bưu phẩm). Đặc biệt, phải dán kín hoặc niêm phong bưu phẩm bằng dấu hoặc chữ ký đối với các loại giấy tờ quan trọng (như hóa đơn, hộ chiếu, hồ sơ,…) – Đóng gói hàng hóa: hàng hóa phải được đóng gói khi gửi, nhất là những hàng hóa đặc biệt như hàng hóa dễ vỡ, chất lỏng, hàng hóa giá trị cao,… bởi những hàng hóa này rất dễ bị hư hỏng trong quá trình chuyển phát nhanh. Mỗi loại hàng hóa có quy cách đóng gói riêng. Viettel Post sẽ thực hiện kiểm tra lại nếu khách hàng tự đóng gói để đảm bảo tính an toàn. + Đối với hàng hóa đặc biệt có chất liệu thủy tinh, gốm sứ như: lọ hoa, cốc chén, tượng sứ, bóng đèn… Các bạn nên sử dụng giấy bọt khí (hay còn được gọi là giấy gói Bubble, loại giấy có khả năng đàn hồi chống va đập cao) và sử dụng thùng carton để đóng gói bên ngoài để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Nếu bạn đựng nhiều chai lọ trong cùng 1 thùng thì nên sử dụng xốp hoặc mút, hạt xốp, tấm bọt khí… lấp đầy khoảng trống bên trong thùng các tông để các chai lọ không bị va đập vào nhau khi vận chuyển. + Hàng điện tử như: điện thoại, máy vi tính, laptop, máy ảnh…thì sử dụng chất liệu đệm là miếng bọt được làm từ chất liệu polyetylen (PE), polyuretan (PU) hoặc giấy gói Bubble. Dùng giấy đệm bọc quanh sản phẩm, dùng băng dính cố định chặt các góc quấn giấy bọ. Sau đó dùng thùng các – tông bọc phía ngoài. + Hàng hóa có thể cuộn tròn như: tranh vẽ, bản đồ…thì hãy cuộn tròn sản phẩm lại rồi cho vào ống nước (chất liệu nhựa) hoặc cuộn tranh, bản đồ… với các ống tròn bằng bìa các – tông cứng rồi bịt kín 2 đầu bằng băng dính. + Đối với các loại hàng hóa khác, bạn có thể dùng thùng các – tông có kích thước phù hợp với hàng hóa. Lưu ý là bạn hãy sử dụng các vật liệu gói hàng chuyên dụng để đảm bảo hàng hóa không bị di chuyển bên trong thùng hàng. + Hàng dễ vỡ nên đặt cách nhau và chèn tấm bọt vào giữa để tránh các góc, cạnh, mặt trên và mặt dưới thùng. Bạn cần lưu ý thêm: – Gói hàng phải có 1 bề mặt nhẵn, phẳng để đảm bảo dán được hóa đơn gửi (có in thông tin người nhận và người gửi) lên trên. – Không nên sử dụng giấy, vải để đóng gói. Nên sử dụng băng dính để dán bên ngoài thùng, không nên dùng dây thừng, dây vải … để buộc hàng. – Nếu hàng hóa có hóa đơn hoặc các giấy tờ hướng dẫn sử dụng thì nên bỏ vào phía bên trong thùng hàng trước khi đóng gói chứ không dán bên ngoài thùng. ( Để nhận được sự tư vấn, hãy liên lạc theo địa chỉ: Tổng công ty CP Bưu Chính Viettel Post Địa chỉ: km2, đại lộ Thăng Long, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Điện thoại: 024 38 888 888 Email: [email protected] Website: viettelpost.com.vn )  Bảng giá chuyển phát Thương mại điện tử mới của Bưu Chính Viettel – Đồng giá nội tỉnh đi nhanh chỉ từ 16.500Đ! – Đồng giá liên tỉnh chỉ từ 26.000Đ! Đặc biệt: Miễn phí nhận hàng tại địa chỉ và giao nhiều lần Hỗ trợ người gửi mang nhiều mẫu (size, màu,…) để người nhận tùy chọn Miễn phí cước hoàn đơn nội tỉnh Đền bù đến 100% giá trị đơn hàng khi xảy ra mất mát, hư hỏng Với bảng giá thuong mại điện tử mới, bạn có thể lựa chọn đa dạng hình thức vận chuyển tùy vào nhu cầu gửi hàng! Các tiện ích đi kèm cũng hỗ trợ tối đa để quá trình giao nhận hàng diễn ra suôn sẻ và thuận lợi! Tại Viettel Post, thời gian trả tiền ship COD là vào thứ 3 và thứ 6 hàng tuần. Nếu bạn thỉnh thoảng mới sử dụng dịch vụ này, bạn có thể mang phiếu có mã vận đơn ra bưu cục để nhận tiền. Trong trường hợp bạn là khách hàng lâu dài, bạn có thể được hãng giao đến tận tay hoặc cung cấp số tài khoản ngân hàng để được hãng chuyển khoản trực tiếp. Viettel Post được biết đến như “ thương hiệu quốc dân” để gửi hàng hóa. Vì vậy để nhằm mang đến những trải nghiệm tối nhất cho khách hàng của mình, hiện nay Viettel Post cùng lúc cung cấp hai hình thức gửi hàng như sau: 2.1 Cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà:Đây là một hình thức gửi hàng dành cho những khách hàng không có thời gian để đến trực tiếp bưu cục Viettel Post để gửi hàng. Với cách gửi hàng này bạn sẽ không cần phải mất thời gian, công sức để di chuyển. Khách hàng chỉ cần liên hệ, tạo đơn, chọn lựa cách gửi hay đơn giản là liên lạc đến hotline của đơn vị thì sẽ có nhân viên đến tại nhà của bạn để nhận hàng theo yêu cầu của bạn. Thông thường, cách gửi hàng này thường là các khách hàng có đơn hàng nhiều, số lượng lớn và không thể tự vận chuyển được đến các bưu cục. Tuy nhiên nhưng không phải lúc nào các nhân viên của Viettel Post cũng có thể đến ngay lập tức địa chỉ nhà của bạn để lấy hàng gửi đi, mà sẽ có thời gian cụ thể mới có thể lấy hàng. 2.2 Cách gửi hàng qua Viettel Post tại bưu cục:Một cách truyền thống mà mọi đơn vị vận chuyển hàng hóa đều áp dụng, gửi hàng tại các bưu cục của Viettel Post. Bạn cần mang bưu phẩm cần gửi đến bưu cục Viettel Post gần nhất. Tại đây các đội ngũ nhân viên sẽ tiếp nhận đơn hàng của bạn và giải quyết theo thứ tự. 3. Hướng dẫn cách gửi hàng Viettel Post: Hiện nay hình thức bán hàng online rất được ưa chuộng nên các chủ shop online lựa chọn hình thức cách gửi hàng qua Viettel Post để sử dụng. thực hiện như thế nào? Đừng có lo lắng hãy tham khảo 6 bước chi tiết cách gửi hàng qua Viettel Post như sau: Bước 1: Đăng ký tài khoản Viettel Post:Nếu bạn đã xác định chọn Viettel Post để đơn vị cung đồng hành cùng bạn để vận chuyển đơn hàng của bạn đến người nhận. Bạn hãy truy cập trang chủ website www.viettelpost.vn để đăng ký một tài khoản cá nhân để sử dụng. Việc đăng ký này sẽ giúp bạn gửi hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bước 2: Tiến hành tạo đơn vận chuyển:Sau khi đăng ký thành công tài khoản ở bước 1, bạn trở lại trang chủ, bấm vào Tạo đơn hàng trong nước để bắt đầu tạo vận đơn cho đơn hàng của mình. Đầu tiên là thông tin người nhận hàng như là tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ nếu người nhận hàng có trong danh bạ của bạn thì hãy bấm vào biểu tượng danh bạ ở phía bên phải, bấm tiếp vào biểu tượng danh bạ trong Danh sách người nhận và chọn người nhận hàng. Tiếp theo là Thông tin hàng hóa, bắt đầu từ tên hàng, số tiền, sau đó là khối lượng, số lượng, mọi thứ đều phải chính xác. ViettelPost sẽ xác nhận một lần nữa về địa chỉ nhận hàng, bạn hãy ghi địa chỉ chính xác và bấm Xác nhận, sau đó chọn loại dịch vụ gửi, thời gian gửi sẽ thay đổi khi bạn chọn các loại dịch vụ gửi khác nhau. Cuối cùng là kiểm tra tiền thu hộ, ghi chú xem hàng, địa chỉ giao hàng và loại hàng một lần nữa, sau đó tích chọn Gửi ngay. Bước 3: Đóng gói sản phẩm:Khi gửi hàng qua Viettel Post việc đóng gói sản phẩm được xem là bước rất quan trọng, bởi lẽ sản phẩm khi đến tay khách hàng, chất lượng cũng như tính nguyên vẹn. Việc đóng gói sản phẩm kỹ càng giúp đảm bảo tính tính an toàn và bảo mật trong quá trình chuyển phát. Khi lựa chọn gửi hàng Viettel Post, các chủ shop có thể tự đóng gói hàng hoặc mang đến bưu cục để hãng đóng gói giúp. Xem thêm: Packaging là gì ? Các quy cách đóng gói hàng hóa chuẩn nhất hiện nay .jpg) Bước 4: Gửi hàng:Trước khi tiến hành gửi hàng cho bên vận chuyển Viettel Post, bạn nên kiểm tra lại một lần nữa thật cẩn thận giấy tờ (hoá đơn, thông tin đơn gửi,…). Bên cạnh đó bạn cần check lại xem hàng hoá của mình có vi phạm các mặt hàng cấm gửi của Viettel Post cũng như theo quy định pháp luật hay không. Sau khi đảm bảo rằng hàng hoá của mình đã đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ gửi hàng Viettel Post, bạn có thể tự đăng lên hệ thống và đợi nhân viên của hãng đến thu đơn hàng của bạn. Bước 5: Tra cứu hành trình Viettel Post: Bạn có thể tra cứu hành trình đơn hàng đã được vận chuyển đến đâu, bạn có thể thông qua tài khoản Viettel Post cá nhân bạn có thể theo dõi đơn hàng. Việc tra cứu hành trình Viettel Post này có thể thực hiện nhiều đơn hàng cùng lúc, thuận tiện hơn và dễ kiểm soát hơn. Bạn có thể yên tâm rằng Viettel Post sẽ nhanh chóng gửi hàng của bạn đến khách. Bước 6: Nhận tiền ship COD Viettel Post:Khi sử dụng dịch vụ gửi hàng Viettel Post bạn hay thắc mắc không biết ship COD Viettel Post bao lâu nhận được tiền. Đừng lo lắng tại Viettel Post thời gian trả tiền ship COD trong thứ 3 và thứ 6 hàng tuần. Nếu như bạn là khách hàng không thường xuyên, bạn có thể mang phiếu có mã vận đơn ra bưu cục để nhận tiền. Trong trường hợp bạn là khách hàng lâu dài, bạn có thể được hãng giao đến tận tay hoặc cung cấp số tài khoản ngân hàng để được hãng chuyển khoản trực tiếp. |
