Ứng dụng HSBC Mobile Banking có thể sử dụng được tại nhiều quốc gia – một số yêu cầu của ứng dụng có thể không khả dụng tại quốc gia của bạn. Để ứng dụng HSBC Mobile Banking có thể hoạt động trên iPhone, iPad hay iPod touch, bạn có thể chấp nhận hay từ chối bất kỳ những yêu cầu sau đây: - Thông báo – yêu cầu này cho phép HSBC gửi đi những thông báo tới thiết bị của bạn. Chúng tôi hiện tại không cung cấp dịch vụ này cho tất cả các quốc gia.
- Địa điểm hiện tại:
- Chức năng tìm kiếm địa điểm Chi nhánh/ATM có thể sử dụng địa điểm hiện tại của bạn để tìm Chi nhánh hoặc ATM ở gần nhất. Thông tin về địa điểm của bạn chỉ được ứng dụng sử dụng tạm thời và không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi hoặc trong ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Danh bạ điện thoại - Cho phép ứng dụng truy cập vào danh bạ của bạn, khi đó bạn có thể thực hiện thanh toán cho người trong danh bạ dựa trên số điện thoại của họ. Tính năng này chỉ dành cho khách hàng đã kích hoạt Paym tại Anh hay INTERAC e-Transfer tại Canada. Với những khách hàng còn lại, ứng dụng không truy cập vào danh bạ điện thoại của bạn.
Hệ điều hành Android đòi hỏi bạn phải chấp nhận tất cả các yêu cầu trên bất kể bạn có sử dụng các tính năng của ứng dụng HSBC Mobile Banking hay không: - Địa điểm – Tính năng tìm kiếm địa điểm Chi nhánh/ATM có thể sử dụng địa điểm hiện tại của bạn để tìm chi nhánh hoặc ATM gần nhất. Thông tin địa điểm của bạn chỉ được ứng dụng sử dụng tạm thời và không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi hoặc trong ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Điện thoại:
- Cho phép ứng dụng truy cập vào danh bạ của bạn. Khi đó, bạn có thể thực hiện thanh toán cho người trong danh bạ dựa trên số điện thoại của họ. Tính năng này chỉ dành cho khách hàng đã kích hoạt Paym tại Anh hay INTERAC e-Transfer tại Canada. Với những khách hàng còn lại, ứng dụng không truy cập vào danh bạ điện thoại của bạn.
- Khi yêu cầu được kích hoạt, Android cũng sẽ yêu cầu truy cập vào nhật ký cuộc gọi. Tuy nhiên, ứng dụng HSBC Mobile Banking không yêu cầu thông tin nhật ký cuộc gọi và sẽ không truy cập, sử dụng hay lưu trữ bất cứ đâu về thông tin này.
- Hình/Phim ảnh/Tập tin - cho phép ứng dụng được truy cập để lưu trữ những tài liệu này trên thiết bị của bạn. Nó thì cho phép bạn lưu trữ văn bản, ví dụ như các điều khoản thỏa thuận cho vay. Tính năng này hiện không khả dụng tại tất cả các quốc gia.
- Thông tin cuộc gọi và ID điện thoại:
- Cho phép ứng dụng đọc tình trạng và nhận dạng cuộc gọi để bảo vệ và xác minh mục đích cuộc gọi.
- Để kết nối trưc tiếp với HSBC thông qua ứng dụng.
- Thông tin kết nối Wi-Fi – Nó thì cho phép ứng dụng truy cập đầy đủ vào mạng không dây cũng như nhìn thấy các kết nối và Wi-fi. Ứng dụng sử dụng tính năng này kiểm tra kết nối của bạn để có thể truy cập vào hệ thống của HSBC.
- Giao tiếp mạng – cho phép ứng dụng kiểm soát Near-Field Communications, nó thì cần thiết cho tính năng thanh toán trên điện thoại di động (chúng tôi không truy cập vào bất cứ thông tin nào tại Anh).
- Các điều khiển thiết bị – cho phép ứng dụng chụp ảnh, quay video và quản lý chế độ rung. Nó thì mở hướng cho các tính năng như thanh toán séc từ xa (hiện tại, tính năng này không khả dụng tại tất cả các quốc gia
- Công cụ quản trị hệ thống – được sử dụng để ứng dụng có thể tự động đóng nhằm bảo vệ những thông tin bảo mật của bạn.
Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới, định vị thương hiệu của mình thông qua thông điệp "Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương". Những năm gần đây, bắt kịp trào lưu thị trường thế giới, Ngân hàng cho ra mắt dịch vụ Mobile Banking HSBC với nhiều tính năng ưu việt, giúp khách hàng có những trải nghiệm mới mẻ. Cùng với sự phát triển của hệ thống viễn thông và sự phát triển của công nghệ, việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động Mobile Banking đã và đang được nhiều ngân hàng triển khai. Thực hiện giao dịch ngân hàng qua Mobile Banking HSBC đem đến cho khách hàng một kênh giao dịch hiện đại, đơn giản và tiện lợi với rất nhiều tính năng ưu việt. Tìm hiểu về Mobile Banking HSBC Mobile Banking HSBC là gì? Mobile Banking là một dịch vụ trực tuyến không dây, giúp cho khách hàng dễ dàng thực hiện những giao dịch với ngân hàng đơn giản, thuận tiện, ở bất kỳ nơi đâu. Chỉ cần một chiếc điện thoại di động khách hàng đã có thể thực hiện giao dịch với ngân hàng một cách bình thường như: Xem số dư, xem tài khoản, tra cứu tài khoản, chuyển khoản… Mobile Banking HSBC là dịch vụ trên điện thoại di động của ngân hàng HSBC. Cho phép người dùng thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và thuận tiện ngay trên chiếc điện thoại của mình bằng cách tải App ngân hàng HSBC về máy. Tìm hiểu thêm: Phân biệt Mobile Banking và Internet Banking Chức năng Mobile Banking HSBC cung cấp nhiều chức năng tới khách hàng, trong đó phải kể đến: - Tra cứu số dư và lịch sử giao dịch.
- Xem số dư tài khoản liên kết ở những quốc gia khác đối với khách hàng Premier.
- Mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
- Chuyển khoản giữa các tài khoản HSBC.
- Chuyển khoản đến các tài khoản khác của HSBC Việt Nam.
- Chuyển khoản đến ngân hàng khác (bằng VNĐ hay ngoại tệ).
- Chuyển khoản đến ngân hàng nước ngoài.
- Thanh toán hóa đơn.
- Đọc và gửi tin nhắn bảo mật đến ngân hàng HSBC.
- Tra cứu các thông tin về tỷ giá và lãi suất.
Mobile Banking của HSBC Ưu điểm nổi bật của dịch vụ Không chỉ có nhiều tính năng vượt trội hơn so với các dịch vụ giao dịch khác, Mobile Banking HSBC còn hấp dẫn người dùng bởi những ưu điểm mà có thể xem như lợi ích nổi bật sau: - Không mất phí.
- Chuyển tiền trực tuyến an toàn, nhanh chóng.
- Thanh toán hóa đơn trực tuyến dễ dàng.
- Gửi tiết kiệm online nhanh chóng, tính bảo mật cao.
- Không cần đăng ký, sử dụng thuận tiện với tên đăng nhập, mật khẩu & thiết bị bảo mật của ngân hàng trực tuyến.
Cách đăng ký Điều kiện Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking của HSBC, bạn cần: - Thiết bị di động sử dụng hệ điều hành iOS hoặc Android có kết nối internet.
- Đã đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến cá nhân
Hướng dẫn đăng ký Trường hợp đã có dịch vụ Ngân hàng trực tuyến cá nhân Tải và cài đặt ứng dụng HSBC Mobile Banking để đăng nhập dịch vụ. - Link tải ứng dụng dành cho thiết bị iOS TẠI ĐÂY
- Link tải ứng dụng dành cho thiết bị android TẠI ĐÂY
Trường hợp chưa có dịch vụ Ngân hàng trực tuyến cá nhân Bạn mang CMND/Hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch HSBC để đăng ký dịch vụ Ngân hàng trực tuyến cá nhân.
Dịch vụ tiện ích mọi lúc, mọi nơi Hướng dẫn sử dụng Đăng nhập lần đầu Bước 1: - Bấm vào "Đăng nhập" từ trang màn hình chính - Điền Tên Đăng Nhập và bấm "Đăng nhập" để tiếp tục - Điền Mật khẩu của Quý khách Bước 2: - Để biết cách tạo Mã bảo mật từ Thiết Bị Bảo Mật mới, bấm nút "Trợ giúp" trên góc phải màn hình - Bấm nút xanh và giữ trong 2 giây để khởi động thiết bị - Nhập mã PIN của Thiết bị bảo mật mới - Khi màn hình thiết bị xuất hiện từ HSBC, bấm nút xanh để tạo Mã ký nhận giao dịch Bước 3: - Điền Mã bảo mật vào ô trống yêu cầu - Bấm "Đăng nhập" để kết nối với tài khoản Mobile Banking - Từ thư mục bên trái màn hình, chọn loại giao dịch Quý khách muốn thực hiện Thanh toán hóa đơn Bước 1: - Đăng nhập vào Mobile Banking - Bấm "Ngân hàng" trong thư mục bên trái - Bấm "Thanh toán hóa đơn" trong thư mục bên Bước 2: - Bấm "Từ" để chọn tài khoản Quý khách muốn dùng để thanh toán - Chọn tài khoản Quý khách muốn dùng để thanh toán hóa đơn - Bấm "Đến" để chọn tài khoản thụ hưởng - Chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Quý khách muốn thanh toán hóa đơn Bước 3: - Nhập số tiền cần thanh toán - Bấm "Ngày thanh toán" để chọn ngày thanh toán cụ thể - Chọn ngày thanh toán Bước 4: - Nhập ghi chú (nếu có) và bấm "Thanh toán Hóa đơn" - Xem lại chi tiết thanh toán và bấm "Xác Nhận" để hoàn tất Để biết thêm thông tin chi tiết hướng dẫn sử dụng dịch vụ Mobile Banking HSBC, bạn có thể tham khảo TẠI ĐÂY. Lưu ý khi sử dụng - Đổi mật khẩu sớm nhất sau khi nhận được thông tin kích hoạt dịch vụ Mobile Banking.
- Trong trường hợp mất điện thoại, bạn cần báo ngay cho ngân hàng để tạm dừng dịch vụ, đồng thời liên hệ với nhà mạng khóa SIM điện thoại.
- Tránh cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc cũng như truy cập những địa chỉ không đáng tin cậy được gửi qua email, tin nhắn… để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi hacker.
- Khi quên mật khẩu hoặc tài khoản bị khóa: Bạn có thể truy cập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến bằng máy tính cá nhân và nhấn chọn “Quên mật khẩu” hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng theo các số điện thoại:
Mobile Banking không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí giao dịch mà thời gian cũng được rút ngắn đáng kể khi mọi giao dịch có thể được xử lý thông qua các ứng dụng chỉ trong khoảng thời gian tính bằng phút. Theo thị trường tài chính Việt Nam
| 
