Bạn nào nạp tiền bị trừ tiền nhưng ko thấy kim cương vào tài khoản thì gửi email hỗ trợ cho NPH như sau Email: [email protected] Tiêu đề mail: ダイヤの未反映について Nội dung: \====================================== 【アカウントID】 (Số ID nhân vật – bấm vào avatar trong game, nhìn dòng nào có chữ ID thì là nó) 【サーバー番号】 (Số Server) 【ユーザー名】 (Tên nhân vật) 【購入日時】 (Ngày giờ nạp, theo cú pháp Năm/tháng/ngày giờ:phút) 【購入金額】(Số tiền đã nạp) 確認できたら、「ダイヤの反映」でお願いいたします。 \====================================== Ghi chú: Ai nạp vào ngày đập trống thì thêm dòng này vào, không có thì đừng thêm vào nhé (鏡開きイベントのハンマーも未反映です。) \====================================== Gửi email với nội dung trên, đính kèm hóa đơn đã thanh toán. Hóa đơn sẽ được GG Play gửi về email mà mình đăng ký. Trong hóa đơn phải đủ thông tin như trong hình đính kèm.  Cách gửi hỗ trợ khi tài khoản bị khóa vì quá 90 ngày không đăng nhậpBạn nào không đăng nhập vào game quá 90 ngày thì sẽ bị khóa tài khoản, có thể gửi mail yêu cầu NPH mở khóa nhưng chỉ 1 lần duy nhất |
