Gmail bị lỗi không nhận được

Bỗng nhiên một ngày gmail của bạn không thể nhận hoặc gửi mail được. Tại sao lại như vậy?

• Có rất nhiều nguyên nhân xảy ra điều đó như lỗi về thiết bị đường truyền, cấu hình sai, dung lượng email bị đầy…
• Còn có vài lỗi thuộc về con người. Ví dụ như bạn đổi mật khẩu gmail trên máy tính nhưng chưa cập nhật lại trên di động…

Hôm nay Thư Viện IT sẽ nói về nguyên nhân thường gặp nhất và cách khắc phục. Nếu bạn rơi vào tình trạng gửi, nhận mail trên gmail bị lỗi. Hãy chú ý đến ngay dung lưu trữ miễn phí trên tài khoản Google của bạn (hiện tại là 15Gb)

Tài khoản google hiện tại của bạn sẽ bao gồm các dữ liệu sau: email (Gmail), dữ liệu (Google Drive) và hình ảnh (Google Photos)

Bạn sẽ cần lưu ý đến 2 mục đó là Google Drive và Google Photos.

• Google Drive: https://drive.google.com
• Google Photos: https://photos.google.com

Khi vào google drive các bạn sẽ thấy dung lượng mình đã sử dụng hết bao nhiêu.

Từ đó có phương án để sao chép giữ liệu và tạo thêm khoảng trống cho tài khoản google của bạn. Mời các bạn cùng xem hướng dẫn dưới đây:

Nếu bạn không thể dọn dẹp để tài khoản google vì toàn là dữ liệu cần thiết. Bạn có thể cân nhắc đến việc mua thêm dung lượng tại: https://one.google.com/storage?i=m

Một số lỗi khác

• Không nhận được thông báo email trên điện thoại. Xem hướng dẫn tại: https://support.google.com/mail/answer/4780745?hl=vi
• Email bị lỗi “đã xếp hàng đợi”. Lỗi này có thể do bạn đính kèm file trong khi Google quét xảy ra vấn đề gì đó. Lỗi này Thư Viện IT thấy nhiều bạn gặp mà mình chưa gặp bao giờ nên chưa thể viết cách hướng dẫn các bạn xử lý. Tạm thời, các bạn nếu gặp trường hợp này hãy để lại bình luận, mình sẽ trao đổi và giúp các bạn.

Nếu bạn sử dụng email tên miền riêng.

Đây là hướng dẫn các bạn dùng Gmail gặp lỗi. Nếu bạn không dùng gmail nhưng bị lỗi, nguyên nhân sẽ nhiều hơn, nó liên quan đến việc cấu hình mail, dns (MX record)…Bạn sẽ cần một anh IT hỗ trợ nha. Hoặc để lại bình luận, mình sẽ cố gắng hỗ trợ các bạn.

Trên đây là một vài hướng dẫn cách khắc phục lỗi không nhận hay gửi email được. Hi vọng sẽ giúp được các bạn. Xin chào.

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

• Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
• Không nhận được thư mới
• Không thể mở hoặc đọc thư
• Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
• Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

• Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
• Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

• Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
• Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
• Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

• "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
• "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"

• Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
• Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
   
    Thông tin ứng dụng.
3. Nhấn vào Gmail
   
   Bộ nhớ.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
   
   Ok.
5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?