Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Hiện nay, khi các doanh nghiệp ngoài quốc doanh (DNNQD) đang ngày càng lớn mạnh về quy mô, mở rộng về ngành nghề lĩnh vực, nhu cầu nhân sự, đặc biệt là nhân sự quản lý cấp trung (QLCT) sẽ ngày càng gia tăng. Thực tế này đòi hỏi các DN phải đi từ chiến lược săn và tuyển (hunting), sang chiến lược xây dựng (building) trong quản trị nhân sự để phát triển bền vững, trong đó có việc nâng cao năng lực cán bộ QLCT. Vậy đâu là những giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực nhân sự một cách nhanh chóng và hiệu quả?

Xem thêm: Tăng hiệu quả làm việc của tổ chức với "đội ngũ siêu sao"

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

1. Thứ nhất, thực hiện các hoạt động đào tạo bên ngoài DN

Hiện nay, thị trường đào tạo VN đang phát triển nhanh với sự xuất hiện của nhiều đơn vị đào tạo có uy tín như: các trường đại học, các viện chuyên ngành về kinh tế, quản trị kinh doanh, các trung tâm đào tạo lớn,...

Đối với nhân sự QLCT, DN cần chú trọng tới tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn hướng tới cải thiện kĩ năng, đặc biệt là các kĩ năng mềm. Bên cạnh đó, DN cần tổ chức, đặt hàng những khóa đào tạo cả về tâm thế và ý thức học tập, rèn luyện cho cán bộ cấp trung. Chi phí để thực hiện cho giải pháp này không nhỏ nhưng sẽ mang lại hiệu quả quan trọng trong việc cải thiện năng lực cấp trung trong DN.

Tuy nhiên, để các khóa đào tạo đạt chất lượng tốt và phù hợp với thực tế DN và thực tiễn sản xuất - kinh doanh, quản lý nhân sự trong DN, kết hợp với các cơ sở đào tạo cẩn phải xây dựng kế hoạch đào tạo, dựa vào các câu hỏi 5+1 W và 1+1H, trong đó:

  • What: Cần đào tạo những năng lực gì?  Dựa vào kết quả khảo sát đánh giá năng lực các cán bộ QLCT theo khung năng lực (KNL) đã được xây dựng để nhận định các năng lực cần đào tạo, bồi dưỡng thêm.
  • Why: Tại sao phải đào tạo? Đưa ra mục đích đào tạo.
  • How: Đào tạo như thế nào?
  • When: Đào tạo khi nào? Lựa chọn thời gian bắt đầu và kết thúc đào tạo.
  • Where: Đào tạo ở đâu? Có hai hình thức lựa chọn là cử cán bộ đi học bên ngoài hoặc đưa giảng viên về DN để đào tạo.
  • Who: Đào tạo cho ai? Lên danh sách các cán bộ cấp trung cần được đào tạo.
  • Who: Ai sẽ tiến hành đứng lớp đào tạo? Lựa chọn giảng viên, chuyên gia đào tạo và các cơ sở, trung tâm đào tạo uy tín, chất lượng và phù hợp. Đây là khâu hết sức quan trọng để lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp, có tính "may đo" cụ thể (customization) với yêu cầu của DN. Trách nhiệm trả lời câu hỏi How sẽ từ hai phía là cơ sở đào tạo và DN. DN cần cung câp thông tin đầy đủ, chính xác và đưa ra các mục đích, yêu cầu đào tạo xác thực nhất. Cơ sở đào tạo cần có sự khảo sát nghiêm túc nhu cầu đào tạo của DN, mức độ năng lực hiện tại của học viên là các cán bộ QLCT, để từ đó xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, hiệu quả.
  • How much: Chi phí đào tạo ra sao? Vấn đề chi phí cũng hết sức quan trọng đối với DN để cân đối nguồn lực, tính khả thi và sự hiệu quả của các khóa đào tạo được lựa chọn.

Xem thêm: Xây dựng tổ chức - Trọng trách hàng đầu của nhà lãnh đạo

2. Thứ hai, thực hiện các hình thức đào tạo bên trong DN (đào tạo nội bộ)

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Ngoài các hình thức đào tạo bên ngoài DN, nhân sự QLCT có thể được đào tạo từ bên trong DN thông qua các khóa đào tạo do chính các chuyên gia nội bộ đứng lớp. Các chương trình đào tạo bao gồm đào tạo lại, đào tạo bổ sung và đào tạo nâng cao, chuyên sâu về năng lực.

Trên thực tế, DNNQD thường chú trọng vào việc đào tạo bên ngoài và thuê các chuyên gia từ nơi khác đến giảng dạy mà hay bỏ qua nguồn chuyên gia chất lượng cao ngay trong chính các DN. Trước hết, đó là lãnh đạo cấp cao của DN, những người vốn có các năng lực vượt trội, có sức ảnh hưởng, lan tỏa và có thể truyền tải kiến thức nhanh chóng tới cấp dưới. Ngoài ra, mỗi một cán bộ cấp trung, chuyên gia trong DN đều có những năng lực sở trường nhất định và việc họ tham gia chia sẻ, đào tạo cho nhau là một hình thức mới mẻ và hiệu quả.

Tận dụng các chuyên gia bên trong DN có rất nhiều lợi ích. Một là bản thân các giảng viên nội bộ thường am hiểu DN và biết rõ đâu là những năng lực thiếu hụt của nhân viên, đồng nghiệp, thông qua sự va chạm, tương tác trong công việc hàng ngày. Hai là việc tổ chức các lớp học sẽ được chủ động, gọn nhẹ, giảm thiểu chi phí. Ba là bản thân các giảng viên nội bộ được đứng lớp, đặc biệt là các QLCT, sẽ cảm thấy được khuyến khích, tôn vinh và thêm động lực trong công tác giảng dạy và công việc thường ngày. Bốn là chính các giảng viên sẽ cần phải hoàn thiện bản thân để được đứng lớp, và các QLCT khác sẽ có động lực hoan thiện năng lực để không “thua chị kém em”, “thua bạn kém bè”.

3. Thứ ba, thực hiện việc giao việc, ủy quyền, huấn luyện, kèm cặp, hướng dẫn trực tiếp trong công việc

Đây là hình thức đào tạo truyền thống nhưng lại rất hiệu quả với nhân sự QLCT trong DNNQD VN. Với sự quan tâm huấn luyện, kèm cặp (coaching) từ lãnh đạo DN, QLCT có thể nhanh chóng cải thiện được năng lực thông qua việc được giao việc, ủy quyền và ủy thác trách nhiệm. Họ được trực tiếp triển khai công việc, được đề xuất ý kiến lên cấp trên, được chủ động đặt câu hỏi và có sự giải đáp nhanh chóng, được cọ xát thực tế để tích lũy kinh nghiệm và đáp ứng tốt yêu cầu công việc một cách ứng dụng, dài hạn. Với các năng lực quản lý, điều hành và quản trị bản thân thì việc quan sát, nghe và tiếp xúc trực tiếp hàng ngày với lãnh đạo DN cũng sẽ giúp nâng cao năng lực của các cán bộ cấp trung một cách tự nhiêm và thấm nhuần. Đây cũng chính là phương pháp đào tạo, huấn luyện thông qua hình thức lãnh đạo làm gương.

Xem thêm: Giải mã quy trình kiểm soát cho các nhà quản lý

4. Thứ tư, thực hiện việc nhân sự cấp trung tự học tập, bồi dưỡng

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Hơn ai hết, tự bản thân các nhân sự quản lý cấp trung DNNQD cần nhận thức vai trò, tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cá nhân, do đó họ cần chú trọng vào việc tự học tập, bồi dưỡng. Một nhà quản trị giỏi ngoài tố chất sẵn có thì cần được rèn luyện qua công việc và cần phải thường xuyên cập nhật thông tin để nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ năng để có thể đáp ứng yêu cầu công việc trong bối cảnh mới. Thực tế  do sự hạn chế về thời gian và nguồn lực, các khóa đào tạo sẽ không thể tổ chức một cách thường xuyên, liên tục cho dù là với nguồn giảng viên nội bộ. Việc huấn luyện, kèm cặp từ phía lãnh đạo cấp cao cũng chỉ có tính thời kỳ. Nhưng việc cán bộ cấp trung tự học tập kiến thức, đọc thêm sách chuyên ngành, rèn luyện kĩ năng của bản thân và nâng cao ý thức, thái độ cá nhân thì có thể thực hiện hàng ngày và nhìn thấy được kết quả cải thiện rõ rệt trong công việc. Hơn nữa, việc tự học tập, bồi dưỡng của QLCT chính là tấm gương tốt cho các cấp cơ sở và nhân viên phía dưới trong việc nâng cao ý thức tự hoàn thiện năng lực bản thân, cũng như tăng thêm sự nể phục và tin tưởng cấp trên của nhóm nhân viên này. Ở góc độ là quản lý cấp cao thì ý thức học tập của QLCT cũng chính là một tiêu chuẩn đánh giá năng lực và đánh giá tiềm năng cán bộ, để lãnh đạo DN có thể đưa ra các quyết sách dùng người.

Tham khảo ngay Bộ chương trình chuẩn phát triển Năng lực đội ngũ

Tham khảo khóa đào tạo “Hệ thống BSC - KPIs: Từ chiến lược đến quản trị hiệu quả công việc"

Theo bà Đỗ Vũ Phương Anh

Trích trong “Kỷ yếu ngày nhân sự Việt Nam 2016”

Tổng hợp và biên soạn bởi Học viện Quản trị HRD Academy

Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ? Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệt được thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàng đầu và Giảng viên quản trị công ty, Bộ chương trình chứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tại ĐÂY 

Nâng cao năng lực quản lý cấp trung là một trong những nhu cầu thiết yếu mà mọi doanh nghiệp đang hướng tới. Bởi quản lý cấp trung là những nhân sự “nòng cốt”, giữ vai trò quyết định trong việc thành bại của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung? Nếu bạn đang tò mò về vấn đề này thì đừng bỏ qua bài chia sẻ dưới đây nhé!

Năng lực quản lý cấp trung được thể hiện như thế nào?

Thông thường, nhà quản lý cấp trung ở các doanh nghiệp đều là những người nắm bắt mọi công việc và biết cách chia sẻ với lãnh đạo cấp cao. Đồng thời, họ cần phải đưa ra những phương án giải quyết vấn đề phù hợp với thực tế, nhanh chóng và hiệu quả. Chính vì vậy, quản lý cấp trung phải là những người nắm vững được các chiến lược hoạt động của công ty, đặc biệt là có năng lực chuyên môn cao.

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Năng lực quản lý cấp trung được thể hiện ở việc hiểu rõ chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

Để có thể thực hiện tốt nhiệm vụ cầu nối, truyền tải thông tin và quản lý nhân sự trong bộ phận của mình, các nhà quản lý cấp trung cần có năng lực quản trị tốt. Để nhân viên hiểu rõ được mong muốn, định hướng và mục tiêu mà lãnh đạo đề ra, quản lý cấp trung cần thực hiện tốt nhiệm vụ truyền đạt thông tin cách chính xác, kịp thời và hiệu quả.

Ngoài ra, các nhà quản lý cấp trung còn có nhiệm vụ tuyển dụng, đào tạo và phân chia công việc cách hiệu quả cho nhân viên nhằm đảm bảo hiệu quả công việc cũng như doanh thu của công ty.

Nâng cao năng lực quản lý cấp trung bằng cách nào?

Hiểu rõ tầm quan trọng và nhiệm vụ trong doanh nghiệp, các nhà quản lý cấp trung bắt đầu tìm cách nâng cao năng lực quản trị của mình. Cách nâng cao năng lực quản lý cấp trung hiệu quả và thường được ứng dụng phổ biến là tham gia các khóa đào tạo. Hiện nay, có rất nhiều đơn vị tổ chức các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung. Vậy làm thế nào để lựa chọn được khóa đào tạo phù hợp, chất lượng? 

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Nâng cao năng lực quản trị bằng cách tham gia khoá đào tạo quản lý

Một vài tiêu chí khi lựa chọn khóa học nâng cao năng lực quản lý cấp trung như:

  • Chương trình học phù hợp, tập trung vào năng lực quản lý: Chương trình giảng dạy được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu hoàn thiện năng lực chuyên môn cũng như kỹ năng mềm của quản lý cấp trung. 
  • Tính thực tế: Khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý cấp trung chất lượng phải là khóa học có tính thực tế cao, đặc biệt có thể vận dụng vào tình hình thực tế của doanh nghiệp.
  • Đội ngũ giảng viên chất lượng, dày dạn kinh nghiệm: Những người trực tiếp giảng dạy khóa học phải là những giảng viên có trình độ học thuật và dày dặn kinh nghiệm quản lý tại các doanh nghiệp.
  • Một trong những khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung chất lượng, được đánh giá cao trong giới doanh nghiệp và đáp ứng những tiêu chí trên là khóa học NeoManager của Học viện Agile.  

=> Xem chi tiết: Chương trình đào tạo quản lý cấp trung – NeoManager

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Khóa đào tạo quản lý cấp trung NeoManager nhận được nhiều phản hồi tích cực của học viên

Khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý cấp trung NeoManager được xây dựng nhằm giúp người học hoàn thiện được kỹ năng quản lý bên cạnh những kỹ năng chuyên môn của một nhà quản lý cấp trung. 

Khóa học gồm có 9 học phần và cung cấp 22 công cụ, kỹ thuật quản lý nhằm hỗ trợ quá trình thực hành của học viên. Thông qua khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị của quản lý cấp trung NeoManager, người học sẽ hiểu rõ những kiến thức liên quan đến việc quản trị, xây dựng kế hoạch, mục tiêu, cách nuôi dưỡng tư duy phát triển, đặc biệt là nâng cao hiệu quả cá nhân và phát triển trí tuệ cảm xúc. 

Hiểu được lịch trình bận rộn của các quản lý cấp trung, NeoManager thiết kế khóa đào tạo quản lý cấp trung theo hình thức online 100%. Đặc biệt, khóa đào tạo của NeoManager kết hợp cả hai hình thức đào tạo qua video bài giảng và trực tuyến Zoom, Google Meet,… với tính tương tác rất cao. 

Thông thường, khóa đào tạo năng lực quản lý cấp trung NeoManager diễn ra trong vòng 3 tháng với sự hỗ trợ của đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp từ các chuyên gia đào tạo đến CEO dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị. Trong suốt quá trình diễn ra khóa học, các giảng viên sẽ trực tiếp theo dõi, hỗ trợ và phản hồi thắc mắc của học viên. 

Với những ưu điểm nổi bật kể trên, khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý cấp trung NeoManager được đánh giá là giải pháp hữu hiệu nhất dành cho những người có mong muốn trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng quản trị. 

Giải pháp gì để năng cao năng lực quản trị công nghệ

Khóa đào tạo NeoManager diễn ra trong vòng 3 tháng

Như vậy, qua những thông tin chi tiết trên đây, ắt hẳn bạn đã hiểu rõ hơn về vai trò, vị trí và cách nâng cao năng lực quản lý cấp trung trong doanh nghiệp. Nếu có định hướng theo đuổi vị trí quản lý cấp trung bạn có thể tham gia khóa đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung NeoManager nhằm trau dồi cho bản thân hành trang về kỹ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm. 

=> Xem thêm: Vì sao khóa học NeoManager cần thiết với các quản lý cấp trung?