Chuyển tiền liên ngân hàng mất bao lâu là câu hỏi của phần lớn khách hàng có nhu cầu chuyển tiền. Có ngân hàng chỉ mất 10-15 phút để chuyển tiền. Nhưng có ngân hàng phải mất tới tận 3 ngày tiền mới về tài khoản. Vậy làm thế nào để tránh gặp rắc rối về thời gian chuyển tiền? Gutina sẽ cũng các bạn tìm hiểu thời gian chuyển tiền của các ngân hàng phổ biến của Việt Nam. Đồng thời chỉ ra các cách để các bạn chuyển tiền liên ngân hàng nhanh nhất. Show Thời gian chuyển tiền liên ngân hàngThông thường thời gian chuyển tiền liên ngân hàng mất bao lâu sẽ phụ thuộc vào ngân hàng bạn mở thẻ, thời gian chuyển tiền và sự liên kết giữa 2 ngân hàng đó. Nếu gửi buổi sáng thì tiền có thể về thẻ ngay trong sáng hoặc chiều, muộn nhất là hôm sau nếu không gửi vào cuối tuần hay ngày lễ. Nếu gửi buổi chiều thì thường sẽ nhận được vào hôm sau. Không phải tất cả mọi người đều dùng chung một hệ thống ngân hàng. Đặc biệt là khi kinh doanh online giao dịch trên mạng. Mỗi người thường sử dụng những hệ thống ngân hàng khác nhau nên khá khó khăn cho việc kinh doanh mặc dù bạn cũng có thể in biên lai để đưa cho người nhận. Thông thường khi chuyển tiền khác ngân hàng bạn sẽ chỉ gửi được vào giờ hành chính. Qua giờ hành chính hệ thống sẽ không cho phép gửi nữa. Khi đó bạn chỉ có thể gửi cùng ngân hàng. Phí gửi tiền liên ngân hàng là 11.000đ/1 lần giao dịch đã có VAT. Thông thường khi gửi tiền liên ngân hàng thì tùy vào số lượng giao dịch cũng như thời điểm giao dịch mà có thể tới nhanh hay chậm. Nhiều ngân hàng có thể sẽ tới ngay nếu có liên kết với nhau. Có những thời điểm ngày thường không vào những dịp lễ Tết thì số lượng giao dịch rất nhiều thì có thể sẽ tới muộn hơn bình thường một chút. Nếu bạn gửi vào thứ 6, thứ 7, chủ nhật thì cũng có thể tới chậm vài ngày so với bình thường. Các trường hợp thời gian chuyển tiền ngân hàng khác nhauChuyển tiền liên ngân hàng trong buổi sáng: Thông thường vài tiếng sau hoặc buổi chiều sẽ tới. Một số ngân hàng có liên kết thì có thể tới ngay hoặc tới sớm ngay trong buổi sáng. Một số trường hợp khác thì ngày hôm sau sẽ tới. Nếu không vào ngày lễ, thứ 7 chủ nhật thì thường không quá 3 ngày sẽ tới. Ví dụ bạn gửi tiền từ Vietcombank sang Agribank thì thường ngày hôm sau hoặc hôm sau nữa mới tới. Gửi từ vietcombank sang vietinbank thì chỉ 1 lúc là tiền tới tài khoản người nhận. Nếu bạn gửi liên ngân hàng vào thứ 7 thì có thể thứ 2 tiền mới tới vì chủ nhật ngân hàng thường không làm việc. Chuyển tiền liên ngân hàng trong buổi chiều: Tùy vào hệ thống nhưng thường sẽ sang ngày hôm sau người nhận mới có thể nhận được. Nếu gửi buổi chiều thì bạn nên gửi càng sớm càng tốt để được xử lý lệnh nhanh hơn. Một số ngân hàng cũng có thể nhận được ngay trong buổi chiều. Các cách chuyển tiền liên ngân hàngChuyển khoản qua số in trên thẻ Đây là cách chuyển tiền ít người biết đến nhưng tốc độ chuyển tiền liên ngân hàng được đánh giá là nhanh nhất và hiệu quả nhất hiện nay. Ưu điểm của cách chuyển tiền này:
Chuyển khoản qua số tài khoảnĐây là cách nhiều người vẫn quen sử dụng từ xưa đến nay, hạn chế của cách này chắc bạn cũng đã từng trải qua và không ít lần hoang mang:
Cách này vẫn được áp dụng rộng rãi tại tất cả ngân hàng, phí dịch vụ vào khoảng 3.000 – 11.000 VNĐ. Riêng tại một số ngân hàng bạn hoàn toàn được miễn phí, chẳng hạn như ngân hàng số VIB, Techcombank, TP Bank,... Cách chuyển tiền liên ngân hàng nhanh nhất tại nhàNgoài việc gửi cùng hệ thống, nếu không có sử dụng ngân hàng cùng hệ thống. Hoặc không có tiền trong tài khoản thì bạn có thể ra ngân hàng của người nhận. Sau đó điền phiếu Nộp tiền vào tài khoản và ghi thông tin người nhận vào. Sau khi xử lý và thanh toán tiền. Thường tiền sẽ tới ngay tài khoản người nhận hoặc chậm nhất chỉ khoảng 15 phút nửa tiếng là tới. Đây là cách cũng rất hay để bạn có thể gửi tiền nhanh mà không sợ gặp trục trặc gì nhất là trong các dịp lễ tết. Trong trường hợp ngoài giờ giao dịch, ngày nghỉ, lễ tết ngân hàng không làm việc mà bạn lại muốn chuyển tiền liên ngân hàng thì phải làm sao? Gutina - dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng 24/7 chính là giải pháp giành cho bạn. GUTINA LÀ GÌ?Gutina là dự án được hình thành dựa trên ý tưởng cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động rút/chuyển tiền vào ngân hàng tại các khung giờ văn phòng giao dịch vật lý của ngân hàng không hoạt động. Hiện nay, khung giờ làm việc của các ngân hàng thường từ thứ 2 đến thứ 6, từ 8h00 đến 16h30 là khá chật hẹp, gây nhiều khó khăn cho khách hàng khi không thể ra ngân hàng giao dịch vào giờ hành chính. Gutina là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhanh, các giải pháp xử lý vấn đề ngân hàng hết giờ giao dịch cho bạn. Gutina phục vụ cả trong và ngoài giờ hành chính, thứ 7, chủ nhật ,ngày lễ.
Tất cả đã không còn là trở ngại, vì đã có Gutina – Dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7. Nếu bạn có tiền mặt muốn chuyển vào tài khoản ngân hàng mà không muốn mất quá nhiều thời gian chờ đợi có thể sử dụng dịch vụ của Gutina. Hiện nay, Gutina cung cấp dịch vụ dưới 3 hình thức chính: 1. Tiền mặt - Tiền mặt: Khách hàng muốn chuyển tiền mặt cho một người khác, người nhận sẽ nhận được tiền mặt. Hình thức này còn được gọi là Chuyển tiền. 2. Tiền mặt - Chuyển khoản: Gutina đến tận nơi nhận tiền mặt của khách hàng. Tiến hành chuyển số tiền đó vào tài khoản mà khách hàng yêu cầu. Hay còn được gọi là hình thức Nộp tiền mặt vào tài khoản. 3. Chuyển khoản - Tiền mặt: Khách hàng chuyển khoản cho Gutina. Nhân viên Gutina sẽ đến tận nơi giao tiền mặt cho khách hàng. Đây gọi là hình thức Rút tiền tại nhà. Lưu ý: Về hình thức chuyển khoản - chuyển khoản (chuyển tiền khác ngân hàng) hiện tại không nằm trong phạm vi dịch vụ của Gutina.
1. MỞ TÀI KHOẢN Ai có thể mở TK? Chỉ các KH người Nhật đang sinh sống và làm việc tại VN từ 18 tuổi trở lên. Hãy cho tôi biết giấy tờ hồ sơ cần thiết để mở TK? Cần 4 hồ sơ sau: - Passport (bản chính) - VISA hoặc giấy tạm trú (resident card) - Hợp đồng lao động - Giấy phép lao động Có thể đăng ký mở TK tại Nhật Bản từ trước khi sang VN hay không? Không thể. Sau khi tới VN, quý khách vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch của CN hỗ trợ sản phẩm VSBP Có thể đăng ký mở tài khoản trên internet hoặc qua hình thức gửi hồ sơ qua bưu điện hay không? Không thể đăng ký qua internet hay bưu điện. Sau khi tới VN, quý khách vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch của CN hỗ trợ sản phẩm VSBP Có thể phát hành nhiều thẻ được không? Ngoài thẻ cho chủ thẻ chính còn có thể phát hành thẻ phụ. Thẻ phụ có thể phát hành cho người không cư trú tại VN (nhưng việc giao nhận thẻ thực hiện tại VN). Quý khách vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch của CN hỗ trợ sản phẩm VSBP 2. THAY ĐỔI THÔNG TIN/ BÁO MẤT/ PHÁT HÀNH THẺ Tôi làm mất thẻ thì phải làm thế nào? Quý khách vui lòng liên hệ sớm với trung tâm CSKH tổng đài tiếng Nhật của Vietinbank để làm thủ tục đóng thẻQuý khách có thể đăng ký phát hành lại thẻ ở bất cứ CN nào của VTB, vui lòng đến CN gần nhất để đăng ký.Vui lòng tham khảo "Biểu phí cơ bản" để biết thêm chi tiết về phí phát hành lại thẻ. Khi phát hành lại thẻ Visa debit, số thẻ sẽ thay đổi. Tôi đã liên hệ về việc làm mất thẻ rồi nhưng trước khi đi làm lại thẻ mới tôi đã tìm thấy thẻ cũ. Vậy tôi có thể sử dụng thẻ cũ luôn được không? Quý khách không thể sử dụng ngay thẻ cũ mà cần phải đến CN hỗ trợ để đăng ký sử dụng lại thẻ Tôi muốn thay đổi thông tin (địa chỉ, số ĐT …) thì cần liên hệ tới đâu? Quý khách vui lòng tới quầy GD của CN hỗ trợ VSBP để làm thủ tục thay đổi thông tin. Tôi bị quên mất số tài khoản Quý khách vui lòng kiểm tra số tài khoản tại: 1. ATM của VietinBank2. Trên Internet Banking (iPay) *3. SMS Banking* * Cần đăng ký sử dụng dịch vụ Tôi bị quên mất số PIN thẻ? Quý khách có thể đăng ký cấp lại mã PIN tại tất cả các CN của VietinBank. Xin vui lòng đến CN gần nhất để được hỗ trợ. Vui lòng tham khảo "Biểu phí cơ bản⇒Link" để biết thêm chi tiết về phí cấp lại mã Pin. Có thể thay đổi mã PIN của thẻ không? Quý khách có thể thay đổi mã Pin tại ATM của VietinBank (không thể thực hiện trên ATM của ngân hàng khác). Xin vui lòng thiết lập mã PIN gồm 6 ký tự 3. VISA DEBIT CARD Đã đến ngày hết hạn thẻ của tôi thì cần phải thực hiện thủ tục gì? ・Quý khách vui lòng chuẩn bị hộ chiếu, thẻ tạm trú, giấy phép lao động mang đến CN để thực hiện thủ tục phát hành lại thẻ.・Để làm thủ tục phát hành lại thẻ quý khách cần chuản bị bản chính của hộ chiếu, visa ngắn hạn hoặc thẻ tạm trú ・Vui lòng tham khảo "Biểu phí cơ bản⇒Link" để biết thêm chi tiết về phí phát hành lại thẻ. Có thể sử dụng thẻ visa debit để thanh toán trên Website không? Quý khách cần đăng ký Internet Payment trước khi bắt đầu thanh toán online. Có thể đăng ký qua tổng đài CSKH tiếng Nhật. 4. INTERNET BANKING (iPay) Có cần phải đăng ký trước để sử dụng Internet Banking (iPay) không? Quý khách vui lòng đến quầy GD gần nhất của Vietinbank để đăng ký sử dụng Internet Banking. Ngoài ra, quý khách có thể đăng ký tại thời điểm đăng ký mở tài khoản. Tôi đã đăng ký Internet Banking (iPay) rồi nhưng có cần phải thực hiện thủ tục gì để sử dụng không? Qúy khách cần dùng User ID và password Vietinbank gửi qua mail để thao tác login lần đầu tiên. Quý khách có thể login trên máy tính, tablet hay trên smartphone Internet Banking (iPay) có hỗ trợ tiếng Anh không? iPay hỗ trợ thay đổi 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, chưa có hỗ trợ tiếng Nhật Có thể sử dụng Internet Banking (iPay) ở nước ngoài được không? Quý khách có thể truy vấn tài khoản từ nước ngoài. Để thực hiện các loại giao dịch cần có OTP như chuyển khoản thì quý khách cần đăng ký chế độ Data Roaming ON cho điện thoại của mình * hoặc cần thiết bị RSA. Để đăng ký RSA quý khách vui lòng đến CN hỗ trợ。 Có thể dùng Internet Banking (iPay) trên tablet hay smartphone không? Quý khách có thể sử dụng iPay trên các thiết bị này. Khi sử dụng quý khách vui lòng tải app lại một lần nữa. Thông báo ID và password lần đầu được gửi đến như thế nào? ID và password sẽ được gửi vào hòm thư mà quý khách đã đăng ký Tôi không nhận được ID và password login thì phải làm gì? Quý khách vui lòng đến CN gần nhất để đăng ký lại địa chỉ email và khởi tạo password. Tôi thấy yêu cầu "Identification Number" trên màn hình login vào Internet Banking (iPay) lần đầu tiên. Tôi phải nhập gì vào? Quý khách vui lòng nhập số passport của mình (Ví dụ: Số passport của quý khách là TK0000000 thì quý khách vui lòng nhập ký tự "tk" viết thường) Tôi có thể chuyển tiền ra nước ngoài trên Internet Banking (iPay) không? Quý khách không thực hiện được giao dịch này trên iPay. Vui lòng tới CN Vietinbank gần nhất để thực hiện chuyển tiền ra nước ngoài Tôi bị quên password đăng nhập Internet Banking (iPay) Quý khách cần tạo lại password. Vui lòng liên hệ tổng đài CSKH để biết thêm chi tiết về cách thức thực hiện Tôi bị quên ID và password đăng nhập Internet Banking (iPay)? Quý khách vui lòng đến CN Vietinbank gần nhất để đăng ký cấp lại User ID và password OTP là gì? OTP là password bao gồm 6 ký tự được sử dụng 1 lần cho mỗi lần giao dịch. Trường hợp quý khách sử dụng SMS banking OTP sẽ được gửi dưới dạng tin nhắn tới số điện thoại của quý khách. OTP được thông báo thông qua tin nhắn SMS hoặc qua thiết bị RSA Có thể xem lịch sử giao dịch trên Internet Banking (iPay) không? Quý khách có thể xem lịch sử giao dịch trong vòng 1 năm gần nhất. Muốn kiểm tra lịch sử giao dịch lâu hơn quý khách vui lòng đến CN gần nhất Có thể mở TK tiết kiệm, tiết kiệm tiền, tất toán trên Internet Banking (iPay) không? Không thể mở tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn trên IB. Quý khách vui lòng đến CN hỗ trợ để mở tiết kiệm. Có thể chuyển tiền cùng hệ thống Vietinbank tới 2 tài khoản có loại tiền khác nhau (VND và USD) của cùng 1 KH được không? Có thể thực hiện chuyển tiền từ tài khoản USD sang tài khoản VND của cùng 1 chủ tài khoản (Chỉ thực hiện được trên Web) . Các trường hợp khác Quý khách vui lòng tới Vietinbank chi nhánh gần nhất hoặc gọi điện đến "Tổng đài CSKH tiếng Nhật" trong mục "Liên hệ/CN hỗ trợ" Có thể chuyển tiền cùng hệ thống Vietinbank tới 2 tài khoản có loại tiền khác nhau (VND và USD) được không? Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 tài khoản khác tiền tệ. Quý khách vui lòng tới Vietinbank chi nhánh gần nhất ể được hỗ trợ. Có thể chuyển tiền từ tài khoản Vietinbank tới một tài khoản ở ngân hàng khác của cùng 1 chủ tài khoản với 2 loại tiền khác nhau (VND và USD) được không? Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 tài khoản khác tiền tệ. Quý khách vui lòng tới Vietinbank chi nhánh gần nhất ể được hỗ trợ. Có thể chuyển tiền từ tài khoản Vietinbank tới một tài khoản ở ngân hàng khác, khác loại tiền (VND và USD) được không? Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 tài khoản khác tiền tệ. Quý khách vui lòng tới Vietinbank chi nhánh gần nhất ể được hỗ trợ. Hãy cho tôi biết các giao dịch chuyển tiền có thể thực hiện được trên Internet Banking (iPay)? Trên Ipay chỉ thực hiện được giao dịch chuyển tiền từ tài khoản VND sang tài khoản VND Hạn mức chuyển tiền trên Internet Banking (iPay) là bao nhiêu? Hạn mức chuyển tiền phụ thuộc vào phương thức khách hàng nhận OTP1. Khách hàng nhận OTP qua SMSHạn mức chuyển tiền: Tối đa 100,000,000VND/lần, 500,000,000VND/ngày2. Khách hàng sử dụng RSA Hạn mức chuyển tiền: Tối đa 500,000,000VND/lần, 1,000,000,000VND/ngày Có thể dùng thẻ Vietinbank Visa Debit để thanh toán tiền vé máy bay hay các khoản thanh toán điện nước qua Internet Banking (iPay) không? Trước khi sử dụng dịch vụ thanh toán online khách hàng cần đăng ký để đảm bảo bảo mật. Khách hàng có thể đăng ký qua tổng đài CSKH VietinBank. 5. SMS Banking SMS Banking là gì? SMS Banking là dịch vụ gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại khách hàng đăng ký mỗi khi có phát sinh biến động trong tài khoản của khách hàng. Tôi thay đổi số điện thoại và không nhận đựơc tin nhắn thông báo nữa. Khách hàng cần đăng ký thay đổi số điện thoại tại quầy giao dịch Vietinbank gần nhất Có thể lựa chọn ngôn ngữ hiển thị trên tin nhắn SMS không? Tôi có thể được nhận tin nhắn bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật không? Hiện nay dịch vụ tin nhắn SMS Banking chỉ hỗ trợ tiếng Việt Dịch vụ SMS Banking có hỗ trợ cả tài khoản VND và tài khoản USD không? SMS Banking hỗ trợ cả 2 loại tài khoản Tôi đã đăng ký SMS Banking nhưng tôi có nhận được tin nhắn khi ra nước ngoài không? Nếu quý khách đăng ký dịch vụ Chuyển vùng Quốc tế (Data Roaming) * thì có thể nhận được. 6. ATM Có thể chuyển tiền trong nước qua ATM được không? Khách hàng có thể chuyển tiền VND sang tài khoản VND cùng hệ thống Vietinbank qua ATM. Khách hàng vui lòng đến quầy giao dịch Vietinbank gần nhất để thực hiện các giao dịch khác (chuyển từ tài khoản USD, chuyển khác hệ thống ...) Có thể chuyển tiền quốc tế qua ATM được không? Khách hàng không thể thực hiện giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài qua ATM. Vui lòng đến quầy giao dịch Vietinbank gần nhất để thực hiện giao dịch. (Tham khảo hồ sơ cần thiết khi chuyển tiền ra nước ngoài tại mục "Hồ sơ cần thiết khi chuyển tiền ra nước ngoài) Có thể nộp tiền vào tài khoản qua ATM được không? Về cơ bản* là không thể. Khách hàng vui lòng đến quầy giao dịch Vietinbank gần nhất để nộp tiền. Có thể rút tiền từ ATM của ngân hàng khác ngoài VietinBank được không? Khách hàng cũng có thể rút tiền mặt tại ATM của các ngân hàng khác ngoài VietinBank nhưng sẽ mất phí (Tham khảo mức phí tại "Biểu phí cơ bản") ATM có hỗ trợ tiếng Anh không? Khách hàng có thể lựa chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Hiện nay ATM chưa hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nhật Có mất phí truy vấn số dư tài khoản trên ATM không? Khách hàng chỉ mất phí khi in biên lai và miễn phí nếu khách hàng chỉ xác nhận số dư trên màn hình ATM (Tham khảo mức phí tại "Biểu phí cơ bản"). Tôi phải làm gì khi bị cây ATM nuốt mất thẻ? 1. Trường hợp Khách hàng bị nuốt thẻ vào cây ATM của VietinBank: Đầu tiên khách hàng vui lòng liên hệ tới tổng đài CSKH Vietinbank. Thẻ của quý khách được lưu giữ tại CN gần ATM nên tổng đài CSKH sẽ xác nhận CN đang giữ thẻ của quý khách và liên hệ lại cho quý khách.Khách hàng cần xuất trình hộ chiếu (bản chính) để nhận lại thẻ.2. Trường hợp Khách hàng bị nuốt thẻ vào ATM của ngân hàng khác Đầu tiên khách hàng vui lòng liên hệ tới tổng đài CSKH Vietinbank để đăng ký tạm ngừng sử dụng thẻ. Sau đó khách hàng vui lòng liên hệ tới ngân hàng quản lý ATM đó để được hỗ trợ. Khi đi nhận thẻ từ ngân hàng đó, khách hàng sẽ phải xuất trình “Giấy xác thực chủ thẻ” do Vieitinbank phát hành. Vui lòng liên hệ chi nhánh Vietinbank để được hỗ trợ. Phí rút tiền mặt (VND) tại ATM của VietinBank là bao nhiêu? Khách hàng tham khảo phí rút tiền mặt tại ATM VietinBank tại "Biểu phí cơ bản " Phí rút tiền mặt (VND) tại ATM của ngân hàng khác Vietinbank là bao nhiêu? Khách hàng tham khảo phí rút tiền mặt tại ATM ngân hàng khác VietinBank tại "Biểu phí cơ bản". 7. CHUYỂN KHOẢN/ CHUYỂN TIỀN Làm thế nào để biết Swiftcode của chi nhánh? Khách hàng tham khảo Swiftcode của chi nhánh tại "Danh sách CN hỗ trợ" Làm thế nào để biết địa chỉ của các chi nhánh có hỗ trợ sản phẩm VSBP? Khách hàng tham khảo địa chỉ của chi nhánh tại "Danh sách CN hỗ trợ" Làm thế nào để biết số điện thoại của các chi nhánh có hỗ trợ sản phẩm VSBP? Khách hàng tham khảo số điện thoại của chi nhánh tại "Danh sách CN hỗ trợ" Cần những thông tin gì khi chuyển tiền từ nước ngoài về tài khoản Vietinbank? Khách hàng cần cung cấp các thông tin sau: Tên ngân hàng chuyển tiền tới (Vietnam Joint Stock Commercial Bank For Industry and Trade (VietinBank)), Chi nhánh, địa chỉ chi nhánh, số TK, chủ tài khoản, swiftcode. Vui lòng kiểm tra Swiftcode các CN của Vietinbank tại Danh sách các CN hỗ trợ . Tôi có thể chuyển tiền từ tài khoản Vietinbank cho người thân ở nước ngoài được không? Khách hàng có thể chuyển tiền ra nước ngoài từ tài khoản USD của quý khách. Khách hàng vui lòng tới Chi nhánh quản lý tài khoản của khách hàng để thực hiện giao dịch. 8. ĐÓNG THẺ Tôi có thể thực hiện thủ tục đóng thẻ tại Nhật được không? Khách hàng không thể thực hiện thủ tục tại Nhật Bản. Thủ tục đóng thẻ chỉ được tiếp nhận xử lý tại các chi nhánh hỗ trợ. (Danh sách CN hỗ trợ) Cần những hồ sơ gì khi đóng thẻ? Khách hàng cần cung cấp bản chính hộ chiếu, và thẻ Visa debit. Ngoài ra, khách hàng cũng cần cung cấp các hồ sơ cần thiết cho việc thực hiện các giao dịch như rút tiền mặt, chuyển tiền ra nước ngoài kèm theo khi đóng tài khoản. Chi tiết vui lòng tham khảo mục "Hồ sơ cần thiết khi rút tiền mặt" và mục "Hồ sơ cần thiết khi chuyển tiền ra nước ngoài" Có thể thực hiện thủ tục đóng tài khoản qua đường bưu điện hay qua internet không? Vietinbank không xử lý thủ tục đóng tài khoản qua đường bưu điện hay qua internet. Thủ tục đóng thẻ chỉ được tiếp nhận xử lý tại các chi nhánh hỗ trợ. (Link Danh sách CN hỗ trợ) 9. NỘI DUNG KHÁC Ngân hàng có phát hành cho tôi sổ tiết kiệm không? Không có sổ tiết kiệm. Khách hàng vui lòng xác nhận số dư tài khoản, lịch sử giao dịch thông qua ATM hoặc Internet Banking (iPay)*. Hãy cho tôi biết số điện thoại và thời gian tiếp nhận của tổng đài CSKH? Khách hàng vui lòng liên hệ tới số điện thoại 1900558868 với cuộc gọi từ trong nước, nếu khách hàng thực hiện cuộc gọi từ nước ngoài, vui lòng liên hệ theo số +84439418868. (Khách hàng vui lòng trả cước phí điện thoại). Tôi làm gì để kiểm tra số dư tài khoản? Khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản với các phương thức sau:1. Internet (iPay) *2.ATM3. Quầy giao dịch Vietinbank gần nhất * Khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ từ trước. Ngân hàng có phát hành sao kê số dư không? Có. Khách hàng vui lòng liên hệ CN hỗ trợ của VietinBank về việc cung cấp sao kê số dư (Danh sách CN hỗ trợ) |
