Nếu bạn không truy cập được thiết bị của mình bằng mật khẩu màn hình khóa hoặc bạn đã quên mật khẩu, hãy thử các cách sau: Show 1 Kiểm tra xem mật khẩu có bị thay đổi khôngKiểm tra xem mật khẩu có bị thay đổi bởi ai đó biết mật khẩu của bạn không. 2 Kiểm tra xem Không gian riêng tư có đang sử dụng khôngNếu loại mật khẩu bạn đặt cho Không gian riêng tư khác với loại mật khẩu cho Không gian chính, loại mở khóa tương ứng sẽ được hiển thị tùy thuộc vào không gian gần đây nhất bạn đăng nhập. Nhập mật khẩu tương ứng để truy cập hệ thống.  Nếu bạn quên mật khẩu Không gian riêng tư, hãy truy cập Không gian chính rồi khắc phục sự cố bằng cách tham khảo mục Quên mật khẩu Không gian riêng tư. 3 Kiểm tra xem Người dùng có được bật khôngNếu bạn đang sử dụng tài khoản người dùng, bạn không thể mở khóa màn hình bằng mật khẩu tài khoản chủ sở hữu. Chạm vào ảnh hồ sơ của tài khoản chủ sở hữu để chuyển đổi tài khoản và thử lại. 4 Khôi phục điện thoại về cài đặt gốcNếu bạn quên mật khẩu điện thoại và muốn sử dụng điện thoại của mình, chúng tôi có thể giúp bạn khôi phục điện thoại về cài đặt gốc. Tuy nhiên, tất cả dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục được. Vì vậy, bạn nên cố nhớ mật khẩu nếu có thể. Mật khẩu có thể bị bẻ khóa không? Điện thoại Huawei tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các luật và quy định hiện hành. Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, dữ liệu được mã hóa bằng mật khẩu màn hình khóa dựa trên một thuật toán không thể đảo ngược mà không có cửa sau. Chỉ có thể giải mã dữ liệu khi đã nhập mật khẩu cài đặt sẵn. Về mặt triển khai kỹ thuật, không có cách nào để truy cập vào hệ thống điện thoại của bạn nếu không có mật khẩu màn hình khóa chính xác. Nếu Tìm điện thoại đã bật, điện thoại sẽ hiển thị màn hình kích hoạt khi bật nguồn sau khi đặt lại về cài đặt gốc. Bạn sẽ cần nhập ID HUAWEI và mật khẩu để kích hoạt điện thoại của mình. Nếu bạn quên mật khẩu ID HUAWEI, hãy tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu bằng cách truy cập https://forgot.cloud.huawei.com/. Nếu ID HUAWEI của bạn bị xóa, bạn sẽ không thể đăng nhập vào ID HUAWEI và sử dụng lại điện thoại của mình, vì tất cả dữ liệu của bạn đã bị xóa và không thể khôi phục được. Trong trường hợp này, bạn nên đến Trung tâm dịch vụ khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới để thực hiện Đặt lại điện thoại:
Kiến thức khác:Không thể mở khóa bằng khuôn mặt sau nhiều lần thử mở khóa màn hình bằng mật khẩu hoặc vân tay không thành công |
